Наша любимая детская клиника. Хорошие врачи, обслуживание, комфортнаЯ обстановка. Чисто, аккуратно, Стоматология супер. Приятно находиться там. Много раз вылечивали там дочек и лежали в стационаре. Спасибо врачам.
Были в клинике на ночном ээг и у невролога Тяпкиной Светланы Николаевны.
Хочу отметить главный плюс - бесплатная парковка. Машину можно оставить на ночь и не переживать. Отзывчивый персонал, начиная от регистратуры заканчивая мед.персоналом.
Чистые палаты, на окнах стоят ограничители для детей, это очень важно когда ребёнок активный и везде лазит. Так же в палате имеется телевизор, на котором можно было смотреть детские каналы.
Все прошло комфортно для ребёнка.
Очень рада что мы попали именно сюда.
Врач Светлана Николаевна очень располагает к себе, добродушна и грамотная.
Спасибо СМ Клинике, процветания и побольше благодарных клиентов 🌺
Очень большая детская клиника. Чисто, в регистратуре нет очередей. Есть небольшой аптечный пункт. Нам необходим был хирург, в тот же день приняли. Ехали из Подмосковья, я предупредила и переживала, что можем опоздать - в регистратуре успокоили, просили позвонить, если что и помогут запись скорректировать. Все чисто. Все вежливые. Есть также приложение клиники, очень удобно пользоваться.
Сеть клиник. Данное место мне показалось весьма удобным. Есть бесплатная и весьма большая парковка для авто на территории клиники. Врачи квалифицированные, персонал обходительный. Цены не слабые, но сделают всё в лучшем виде. Очень неудобно то, что каждая клиника их сети - отдельное юр.лицо. По этому если вы обслуживались постоянно в одном филиале, а затем по какой-то причине отправились в другой (к конкретному врачу например), то по новой будете оформлять договор на обслуживание. Странно. Неужели нельзя сделать единое юр.лицо? Ведь иногда мы выбираем врачей без привязки к локации. Бюрократия вобщем )
Очень большая поликлиника. Вежливый персонал. Квалифицированные специалисты. На каждом этаже детские уголки, куллеры с водой. На 2м этаже работает кафе, вкусная еда, хороший выбор.
Делали вчера операцию ребенку (аденотомия). Все прошло прекрасно, быстро и четко. Внимательный персонал, комфортные условия, максимально не травматично для ребенка ( в плане стресса). Спасибо огромное нашему врачу Горшкову Степану Вячеславовичу!
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Виктору Ильичу Губареву, он просто превосходный врач и специалист своего дела! Оперировал с перерывом в 1 год моих обоих сыновей, отвлекал и развлекал, они не успели даже испугаться. Это высочайший профессионализм, к сожалению, мне есть с чем сравнить. Хотелось бы пожелать врачу только успехов и продвижения по службе.
Делали ЭКГ ребенку с расшифровкой, всем довольны -оперативно и вежливо. Есть хорошая игровая, с большим конструктором и принадлежностями для рисования.
Посещал клинику, чтобы продлили рецепт. Необходима была срочность. Колесников Максим Юрьевич хороший специалист, который может спокойно и добродушно отнестись к проблеме, выслушать и подсказать что либо. К тому же я записывался на час, но закончил за пол. Врач помог мне вернуть половину стоимости услуги. На регистратуре отношение терпимое, как и на кассе, но в целом персонал приятный
Достаточно неплохая сеть клиник. Можно пройти большую часть исследований, сдать анализы, все быстро и в один день. Цена средняя по Москве. Есть детский стационар, пользовались несколько раз. Кафе, вкусная еда. Много грамотных специалистов. Скорее могу рекомендовать данную клинику.
Очень хорошая клиника, посещаем всей семьёй. Прием по времени, если ожидание затягивается, дают купон на скидку в кафе. С одним ребенком лежали полдня в палате после стоматологической операции, уютно, кормят вкусно. Врачи все внимательные и вежливые, как в стоматологии, так и в поликлинике.
В травме ребенку дают костыли напрокат (бесплатно), если надо. В рентген бывает небольшая очередь, минут на 5-10.
Единственное, с парковкой сложно, только платная и очень маленькая. Но общественный транспорт близко, легко добраться от метро и остановки автобуса
Замечательная семейная клиника. Первоклассные специалисты. Все очень внимательны и доброжелательны,начиная от регистратуры и до руководителей клиники. Всей семьёй посещаем эту клинику на протяжении 5 лет.
Оперировали ребёнка по поводу аденоидов. Врачам - огромная благодарность, решили проблему без стресса для ребёнка, восстановление прошло хорошо. Медсестры в процедурных кабинетах - просто отлично.
Почему 4 звезды? За регистратуру. Я специально объяснила сотруднице, что при ребенке не надо говорить слов "операция", "послеоперационный период" и т.д. Потому что ребёнок операции боится. Получила в ответ "Но она же играет и ничего не слышит!" Дочь не просто слышит, она прислушивается, поскольку говорят о ней и о том, что с ней будут делать. Кроме того, регистратура не может объяснить и понять элементарных вещей, всё время связывается с хирургами. Почему врачам приходится заниматься административными вопросами? Где единый стандарт внутри клиники, почему он настолько негибкий? 10 минут потрачено на то, чтобы выяснить: свежая проба Манту не требует обязательного рентгена лёгких. Каждый вопрос требовал какого-то неимоверного количества созвонов. Такое чувство, что в регистратуру собрали людей, которых случайным образом собрали на улице.
Удобная детская клиника с детским стационаром.
Нравится тут хирургия, и отдельные врачи по разным специальностям, в том числе для взрослых.
Хорошая лаборатория.
Отличная столовая.
Вызвали вчера врача на дом для ребенка, приехал не врач, а рекламный агент, который больше рассказывал про то, какие есть платные услуги, нежели осматривал ребенка. По итогу неправильно поставленный диагноз, неправильное лечение. Врач сказал, что нужна госпитализация, вызвали скорую, скорая сказала, что все нормально и не нужно никуда ложиться, тем более пить антибиотики. По итогу вызвали другого врача из другой платной клиники, которая подтвердила слова скорой и была в ужасе от того, что написала врач из см клиники. Обратившись в службу контроля качества, получил лишь еще больше негативного опыта, люди полностью выгораживают своих сотрудников, вместо того, чтобы признать ошибку и извиниться.
По итогу, потраченные в пустую деньги, нервы и время.
До этого случая были вашими клиентами, но после этого больше к вам обращаться не будем.
Все чисто и приятно, врачам спасибо за консультации и заботу! Очень рада, что помогли мне "встать на ноги". Все делаем ошибки и даже врачи, но не повод ставить на одну звезду меньше
Который раз уже говорила себе, что больше ни ногой туда.
Но увы, изза близости к дому, пошла повторно.
У ребёнка появилась сыпь. Я испугалась, пошла к педиатру. Естественно, назначила анализы на 10 тысяч, выписала смекту.
Обычную потницу у ребёнка не смогла определить. (На след день сыпи уже не было)
На приеме были в четверг, не побоюсь слова, настояла , чтоб на субботу записались. Хотя я несколько раз повторила, что мы переезжаем, не удобно нам.
Неужели , если я увижу, что нет улучшений не пойду в другую клинику, поближе???
Естественно, не пошли. Так врач сама позвонила, начала снова настаивать, чтоб мы все таки пришли!
На мой вопрос -зачем?? Она говорила, что как, послушать ребёнка, у вас же скорее всего вирус герпеса! На минуточку, анализы еще не были готовы.
О том, что там все педиатры говорят "это изза тоо, что вы кушаете сами молочку при ГВ" я уже промолчу...
Самая "продажная" клиника .
Это не первый раз такое. Я уже молчу о том, что и мне и мужу прописывали бесплодие и настаивали также сделать операцию!
Поберегите свое время, нервы и деньги, обходите стороной эту клинику!
Ноо! Единственная хорошая врач -Дюгай Светлана Юрьевна! Дай Бог ей здоровья!
Очень хорошие врачи, лечили ребенку 2 х лет зубки во сне, все рассказали, показали ,объяснили, успокоили. Работу сделали качественно. В самой клинике чистота, порядок. Рекомендую!!!
Не рекомендую данную клинику! Врач невролог, после приёма , в котором она была совершено незаинтересованна, судя по тому , что с нами не поздоровались и не попрощались , отношения такое, словно врач делал одолжение нам за наши же деньги , видя результаты МРТ, сказала что всё в порядке , но на всякий случай выписала направление ещё на кучу анализов и узи , доверяясь специалисту сдали анализы на 12 т, от узи отказались, решила не торопиться и подумать . Далее после получения результатов анализов нас отправили к неврологу , невролог получив результат гормона который нас интересовал и щитовидной железы, на мои вопросы о данных показателях , сказал , что на это он ответит , после того как мы сдадим ещё анализы и сделаем узи! Назначил узи и анализы ещё на 15 т , совершено ничего не ответив на мои вопросы ! В конце приема, на мой уточняющий вопрос , врач мне сказал дословно « Вы что издеваетесь ?» По итогу потраченное время , потраченные 20 т в пустую! Врачи заинтересованы только в том чтобы выкачать деньги ! Никакого человеческого отношения тут ждать не стоит ! С результатами анализов буду обращаться в другую клинику , сюда больше никогда !
Обращались в данную клинику не раз.Проходили там обследование и лечили зубы ребенку под наркозом.Хочу отметить вежливое отношение,понимание со стороны врачей и персонала.Это немаловажно,когда дело касается ребенка.Специалисты очень хорошие.Все объясняют,и,кстати,на лишние траты никогда не "разводят".Сама буду обращаться,если что,в эту клинику.И могу рекомендовать ее.
В целом место не плохое - много специалистов, удобное месторасположение, есть маленькая парковка, очень удобный режим работы. Врач, у которого были на приёме не понравился. Это моё субъективное мнение, но когда врач говорит, что нужно пропить антибиотики 10 дней, а потом на этом же приёме, что лучше месяц для меня это странно... Ну и то, что лекарства лучше покупать только в их аптеке, анализы делать только в клиниках этой сети тоже оставляет не лучшее впечатление. Такое ощущение, что продажи тут тоже в KPI врача.
В больнице приятно, уборщицы постоянно что-то убирают, врачи разные: есть весьма обходительные, но некоторые принимаю довольно прохладно. В целом качество услуг на хорошем уровне.
Потрясающий детский хирург Губарев Виктор Ильич.
Ребенок пробил голову, надо было зашить срочно.
Рассказал ребенку, что и как, пошутил с ним. Испуг у ребенка как рукой сняло.
Позвонили на телефон клиники в 20 часов. Были еще за городом. Описали проблему. Специалист кол-центра Светлана нашла нам время, клинику.
В регистратуре все было четко, быстро, любезно.
Очень понравилось все и отношение и профессионализм персонала. Очень внимательные и компетентные доктора. Была у гастроэнтеролога и на ФГДС. Большое спасибо. Рекомендую всем
Пришла на приём к лору. Оплатила 2500, осмотрел, прописал лечение, очень настаивал на куче анализов, включая кровь. Отказалась, не вижу смысла в огромном количестве анализов, если болит горло. Сначала надо начать лечение, а дальше его корректировать. Врач настоял: мазок, мол, необходимо сделать! Хорошо. После приёма выяснилось: за сам приём нужно доплатить, он стоит не 2500, а 2700. Ладно. Плюс обезболивание на самом приёме - 700 р, плюс забор мазка - ещё 1500. В итоге больше 5 тысяч за приём. Ну хорошо, уточняю на ресепшн: анализы придут на почту с трактовкой? Да, отвечают мне, с трактовкой. В итоге ничего на почту не пришло, звонила, сама выясняла. Открываю, ничего непонятно. Звоню в клинику, спрашиваю, можно ли трактовать мой анализ? Да, отвечают, записывайтесь на приём, платите ещё 2700....Вообще весело, за простой приём и элементарный анализ надо выложить почти 8 т. рублей. Я не раз лечилась в других клиниках, ВЕЗДЕ есть возможность обсудить по телефону с дежурным врачом твои анализы и что-то уточнить, тем более, лечение уже назначено, зачем снова платить за приём? В общем, просто выкачивание денег, больше в эту клинику не обращусь!!!
Записались на прием к дерматологу с дочкой 4 месяца, при записи два раза уточнили возраст. Нужно было сделать биопсию и соскоб кожных покровов на руке. При записи я просил уточнить у врача, сможет ли она взять данные анализы. Уточнили и ответили что сможет, приезжайте. Добирались 2 часа с области. Пришли в кабинет. Врач осмотрела дочку и соазу сказала что не берет такие анализы, так как ребенок маленький. Вызвала заместителя глав. врача. Пришла женщина, с высокомерием и высоким тоном начала высказывать свое мнение, иногда даже не давая вставить слово и не слушая нас. Своим высоким тоном очень напугала нашу малышку. Потом правда извинились все, но ее высокомерие и сподвигло написать данный отзыв. В общем итог такой - в общей сложности 5 часов потраченного времени, срыв режима у ребенка и нервы. Данную сеть клиник будем обходить стороной… надеюсь данный отзыв поможет другим.
Теперь еще и названивают по три раза в день с просьбой оценить обслуживание🤦♂️
Хорошая клиника, но первый приём ,доктор постоянно опаздывает,казалось платная медицина,я через пол Москвы приезжаю за 15 минут до назначенного времени,первый приём опоздание на 10 минут,думаю ну ладно,принимали ребёнка,второй приём,опаздывает пациент который перед мной,я прихожу раньше него в назначенное своё время,он приходит позже меня с опозданием вообще на своё время,принимают его,3 приезд я прихожу за 10 минут к назначенному времени,доктора нет,попросил в регистратуре набрать ей,что бы была вовремя,опять опаздывает,попросил узнать когда будет и может на операции и зря я злюсь,но нет ее просто нет в кабинете и собралась она туда идти только тогда,когда ей набрали,от сюда большой и очень важный вопрос зачем я плачу?когда я прихожу во время и заранее,а доктор постоянно опаздывает!!!По качеству услуг и всему остальному вопросов нет.
Очень нравится данная клиника. С детьми давно туда ходим. Очень удобно, что сразу можно и анализы крови сдать и рентген, кт. Врачи все хорошие, всегда ихнии назначения помогают
Пришла с проблемой, которую уже год не могли вылечить. Хирурги бесконечно вырезали воспаления в кожных покровах, ставили атерому, хотя, оказалось, что это абсолютно неверный диагноз. Дерматовенеролог Шабунина Эльвира Алексеевна просто спасла, поставила правильный диагноз, за два месяца правильным лечением впервые смогла избавиться от очередного воспаления без хирургического вмешательства. А главное, выяснили истинные причины заболевания. Невероятно благодарна за все!
Отношение всего персонала очень радует. Все вежливые, приветливые. Врачи хорошие. Сама клиника современная, чисто, уютно. Для деток есть игровые зоны. Обслуживаемся здесь уже второй год. После этой клиники в бесплатную поликлинику даже заходить не хочется. Цены, да, кусаются. Но зато качество медицинских услуг на очень хорошем уровне.
Изначально записалась на консультацию к врачу отоларингологу Алиеву Али для консультации по поводу стоит делать операцию или нет , и не пожалела !
В достаточно короткий срок согласилась на операцию и начали готовится к ней - все прошло очень хорошо , лучший врач лор, которого встречала ! Спасибо 🫶🏽
Обратились с дочкой к хирургу с гнойным воспалением на пальце. Всё понравилось: доброжелательное отношение, общение с ребенком, разумные назначения, ничего лишнего не назначали ( на всякий случай). Врач объясняла все моменты в лечении. Очень хороший врач Уткина К. Е. Спасибо Ксении Евгеньевне.
Мне очень удобно добираться до данной клиники. Радует спектр услуг, а также возможность почти всегда попасть к врачу день в день для решения своего вопроса. Очень приветливый персонал, кассы расположены на каждом этаже, а также есть кафе .
В см клинику обращаемся часто когда нужно срочно сдать анализы или нужен врач,чаще всего были на войковской,в этот раз приехали к детскому урологу на Марьину рощу.Врач назначил узи,узист очень приятная женщина.А вот к урологу возникли вопросы,во первых сдергивать штаны с 6 летнего мальчика не совсем правильно,после осмотра не сказав ничего ребенку,сразу обратился к нам,ребенок стоит со спущенными штанами в шоке и не понимает,что вообще происходит.Обноружили грыжу и еще моменты по урологии и тут при ребенке врач начинает рассказывать про операцию и что нужно ее делать,во всех подробностях…По итогу ребенок очень испуган.Далее конечно же,мы сходили еще к 2 врачам и 2 врача нам сказали,что никаких вмешательств делать пока не надо.
А еще мне очень «понравились» звонки из клинике от каких то менеджеров с вопросом когда будете делать операцию…До этого к специалистам клиники не было претензий,все милые,добрые и лишнего не назначают,сейчас отношение подпортилось
Обращаемся сюда к врачу Тяпкина С.Н. Очень понравился врач: компетентный, отзывчивый, добрый. Всё подробно рассказывает. Сразу располагает к себе, ребёнку с ней комфортно. Обратились с проблемой, очень помогло её лечение. Профессионал с большой буквы.
Мне нравится, чисто, красиво. Бываю там чаще экстренно когда проблемы у детей по хирургии или дерматологии. Нравится, что легко записаться в выходные. Минус - парковка, которой нет и вокруг достаточно сложно припарковаться
Отличная клиника! Делали операцию своей малышке (1 год). Без капли сомнения доверила свою крошку лучшему детскому хирургу Сергиенко Максиму Валерьевичу! Большое Вам спасибо. Прекрасное отношение всего персонала, условия для пребывания с маленьким ребенком комфортные. Даже после выписки врач на связи и узнает о состоянии ребенка. Очень Вам благодарны!
Уже не первый раз обращаемся в стационарное отделение СМ-клиники на Марьиной Роще. И не первый раз врачи СМ-клиники спасают нашего ребенка и выводят его из острого состояния. Врачи и медсестры всегда очень отзывчивы, внимательны и делают все возможное, чтобы помочь ребенку и поставить его на ноги как можно быстрее.
Не знаю как еще поблагодарить врачей за то, что выходили ребенка и отнеслись с большим вниманием и заботой, не смотря на то что больница вся заполнена в связи с высокой эпидемиологической обстановкой.
Медсестры не отходили от ребенка даже ночью, наблюдали и следили за состоянием. Врачи Хирургического и Педиатрического отделения оперативно реагировали на состояние и составляли моментально план лечения, к Сожалению не всех помню по имени, но хочу поблагодарить еще раз публично:
Татаркину Ольгу Викторовну,
Губарева Виктора Ильича,
Сергиенко Максима Валерьевича,
медсестру хирургического отделения: Марьяну
и многих других, к сожалению, не всех спросили по имени.
Еще раз спасибо Вам большое!
Show business's response
Наталья С.
Level 9 Local Expert
June 28
Обращаемся в эту клинику давно.
Здесь сосредоточены лучшие врачи.
Отдельно хочу рассказать о враче-хирурге Уткиной Ксении Евгеньевне.
Очень опытный доктор.
Мы ей доверились и остались очень довольны её профессионализмом и человеческими качествами.
Обращались с девочкой-подростком, важно было, чтобы врач была женщиной. А найти врача-хирурга женского пола оказывается непросто.
Спасибо, что в клинике на Марьиной Роще такой специалист есть! Ксения Евгеньевна большая умница. Деликатно помогла решить нашу проблему.
Обращался в данную сеть 2 раза.
Первый раз все прошло хорошо, сделали МРТ с контрастом.
Второй раз все пошло крайне странно. Запись была на 15.03.2024 в 18.40 в клинику Богданова д.52. Оператор позвонил 14.03.24 в 19:53 и сказал, что в клинике не будет специалиста для установки контраста (так как он 15.03.24 работает только до 14.00), перенес анализа для меня крайне не желателен, поэтому настоял, чтобы такая большая сеть клиника нашла возможность сделать контраст, через 30 минут пришло подтверждение об проведение МРТ. Затем 15.03.2024 в 9:00 просто отменили запись на МРТ мозга. Ситуация странная и не приятная.
По этому адресу находятся самые лучшие врачи из всей сети СМ-Клиника. В отличае от других СМ-Клиник, где из пациентов просто высасывают деньги, здесь дисциплина и порядок, и оказывается реальная помощь людям.
Лечат, но при этом много доп. назначений и диагностики для увеличения дохода. Было смешно наблюдать, один доктор говорит подозрение на отит в левом ухе, отправляют к другому специалисту, тот смотрит подозревает в правом, в финале отит отсутствует в двух ушах :))) При этом все походы к врачам платные.
Лежали с ребёнком в стационаре в феврале 2024. Врачи неплохие, хотя назначают очень много сомнительных анализов и дополнительных приёмов. У нас сложилось опредеденное впечатление, что тут стараются выжать побольше денег. В стационаре медсестры не соблюдали дозировку лекарства - врач назначил 3.5 мл антибиотика, а мы получали то 3, то 6. В выписке указано, что мы получали бифиформ. Но по факту нам его не давали. В палате за 2 дня убрали только 1 раз и только перед нашим выездом. Грязные подгузники копились 2 дня! Не было маленькой ложки для малыша - кушать взрослыми приборами было неудобно. Я также не могу назвать медперсонал вежливым - ощущение, что они тебе ничего не должны. Плюс слышала, как они довольно громко общались между собой матом. Но главное это дозировка лекарств!!! Это может быть опасно!
Специалисты здесь очень высококвалифицированные,лежали с пневмонией,хотелось бы выделить отдельно отоларинголога Бегашеву Ольгу Вальеровну, настоящий профессионал своего дела,благодарю ее лечению мои сыновья всегда быстро выздоравливают.
Обратились в эту клинику по поводу подростковых прыщей к дерматологу, назначили анализы и дополнительно пройти эндокринолога и гинеколога. Выявили проблемы с гормонами, назначили лечение. Врачи квалифицированные , что не понятно объяснят, удобная бесплатная парковка, есть кафе перекусить, есть игровые уголки для малышей.
Всей семьёй пользуемся услугами этой клиники, умеренные цены, а главное отличные доктора, компетентные, вежливые. Здесь можно и детям поиграть и при желании покушать .
Одно из немногих мест, где смог найти инфекциониста. Чисто, рецепшн и гардероб работают без нареканий, в туалетах чисто. Доктор, к которому я обращался, ещё старой школы, поэтому претензий нет. Справки прислали на личную почту.