Записалась на прием, пришла оплатила 2200, пошла к врачу и началась история, куча процедур и не слово о том, что это отдельная оплата, куча анализов, все очень вежливо и грамотно объясняют, но вы обязаны мне заранее озвучить стоимость услуги, вдруг у меня нет столько денег собой или я не готова оплатить !!! В итоге пошла опять к кассе и еще 4,400 с меня взяли, мягко говоря была в шоке!! Тк ни слово о том что все это за отдельную плату и не понятно было для чего я изначально оплатила 2200!!! Ужасно просто.
Сдавала анализы, нареканий никаких-грамотные и вежливые специалисты, все очень быстро оформили.
Анализы получила на почту быстрее заявленного срока.
Внутри чистенько, входной контроль на температуру
Show business's response
Арина
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Хочу написать свой положительный отзыв. Записались на приём к Пензову Д.А. Очень профессиональный, чуткий и отзывчивый доктор. Сразу госпитализировал, назначил обследования и анализы. За 2 дня суб и воскресенье прошла все обследование и был поставлен диагноз с последующим его решением. Оперативно и профессионально. Питание диетическое хорошее, медсестры и весь персонал доброжелательные. Выдают тапочки, халат, банные принадлежности. В палате душевая и туалет, телевизор и холодильник. Врач постоянно с тобой на связи. Даже после выписки. Рекомендую👍
Клиника, в целом, хорошая, но бывает знатно медленно работают с дмс. Не могу посоветовать дерматолога, зато невролог Барышев работает старательно и явно знает свое дело, за что ему большая благодарность.
Делала в данной клинике гастроскопию с седацией, претензий к этому обследованию нет. Попала к доктору гастроэнтерологу Каландия Ш.Г. на консультацию, изначально вообще никто не сказал, что это платно, я думала, что это входит в гастроскопию, тк сразу после седации меня спросили "пойдёте на консультацию?", Я тогда как 2 мин проснулась после седации и соответственно плохо что понимала, можно было и предупредить о стоимости...
Сам доктор активно убеждал меня походить к ним 5 дней на капельницы, 1400 руб каждая, потому что у меня язва, но ни словом не обмолвился, что вместо капельниц можно таблетки попить, пусть лечение и будет дольше, но зато эффективность та же, а так доктор был внимательным, всё распрашивал, обследовал и был вежливым.
Впечатления от клиники плохое, кажется, что ты для персонала денежный мешок, а не пациент.
5
6
Show business's response
Гульшат ШАГИНА .
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Самое главное, что я не жалею о том что обратилась в эту клинику. После консультации врач пришёл к выводу, что нужно оперироваться. После операции меня перевели в палату интенсивной терапий. Мне делали уколы, капельницы. Мне понравилось, что в клинике есть своя лаборатория, где можно сдавать анализы. Это очень удобно. После операции я сразу начала восстановливаться.
Разочаровалась в СМ окончательно, наблюдалась у гастроэнтеролога, предложили сдачу анализов, чтобы выявить чем именно я болею и особо не дожидаясь результатов сразу начать лечение в виде капельниц и естественно за бабки(хотя у меня ДМС).
Сменила клинику, обратилась к гастроэнтерологу и выяснила, что анализы и капельницы, что назначались, вообще не нужны.
Тупо выкачивают деньги и из страховой, и из пациентов, наверное чтоб план сделать и не особо важно нужно ли это пациенту на самом деле.
А ещё, мужу операцию пытались впарить, стоимость от 70-150 тыс.рублей. Обратились в другую клинику и тоже выяснятся, что операция вообще не нужна.
Здесь быстро анализы делаются, а так не советую.
Проходил 25.12.2021 гастроскопию под седацией. Всё отлично прошло. Персонал отличный, отзывчивый. Теперь гастроскопии не боюсь ))). Пока что обращался сюда единожды, впечатления отличные, могу смело рекомендовать данную клинику.
2
1
Show business's response
Виолетта
Level 28 Local Expert
November 3, 2022
Неплохая клиника в неудачном месте.
Что не понравилось: нет парковки, точнее есть, но доступно не более 5 мест, которые всегда заняты. Приходится искать места на улице, но там тоже не всегда все свободно.
Также четко прослеживается желание врачей подцепить на крючок и навязать разные обследования, чтобы продлить ваше лечение и заработать больше денег. Назначают анализы, которые не нужны для решения проблемы.
Если что-то срочное, то помогут. Если хотите вылечиться, то для альтернативы обратитесь в другие клиники.
3
2
Show business's response
Юля Воскресенская
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Обращалась к Быковой Юлии Ивановне, дерматологу с деликатной проблемой. Мне были назначены анализы, сначала переживала по поводу их количества, но впоследствии поняла, что не один из них не был лишним. Все по делу. Причину врач определила, прописанное лечение помогло в короткий срок. Юлия Ивановна - Отличный специалист, аккуратный, корректный, она очень приветливая. А улыбчивость и позитивный настрой медсестер из процедурного кабинета, каждый раз делает посещение клиники приятным опытом.
Чудесный доктор Крайнова воскресным вечером поставила на ноги за 5 минут. По цене вышло чем в клиниках попроще (типа поликлиники ру или будь здоров), а сервис выше. Если что-то снова заболит - снова пойду туда + рядом метро и много каршеринга.
П.С. Система сбора обратной связи на сл. день ужасная, никто не хочет разговаривать с роботами, лучше бы присылали ссылку какую-нибудь
Дорого,но вежливо и профессионально.Много манипуляций, соответственно за каждое движение нужно заплатить.Лишний раз вспоминаешь советский лозунг."Даром лечиться, лечиться даром"
Чистая аккуратная клиника. Назначения врача взвешенные и конкретные. На приеме доктор не отвлекается на компьютер, занимается только пациентом и его проблемой. Много узких специалистов, записаться можно через личный кабинет, через форму на сайте или позвонить в колл центр. Предупреждаю, что трубку возьмут не сразу, видимо идет много звонков и линия перегружается. В остальном все норм.
Достопримечательная клиника, употребляемся их услугами всей семьёй сейчас видимо-невидимо лет. Постоянно всё быстро, организованно. Незапятнанные помещения, превосходная аппаратура, соответственная расценочная геополитика и, конечно,
Очень хорошая клиника, цены демократичные, врачи все объяснили и помогли
2
1
Show business's response
Дарья Ельная
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Хочу поблагодарить девушек на ресепшен за помощь в прохождении врачей. В клинику обратилась за оформлением справки в ГИБДД. В день прохождения (15.02.23) возникли некоторые сложности со стороны клиники и я уже морально начала готовиться к выяснению отношений, но девушки вошли в моё положение и разрулили ситуацию в лучшем виде. Большое им за это спасибо.
Также очень понравилась врач-окулист Игонина. Опровергла астигматизм, провела полное обследование глаз, дала рекомендации - очень внимательный и по-человечески приятный специалист.
Был у Волкова два раза, к сожалению, надежд не оправдал, корректный диагноз поставить не смог, пожал плечами, нагружал дополнительными анализами, и дополнительными приёмами своих коллег, в первый и второй приём. КТ, которое назначил, смотреть не стал. Говорит мало, пациента к себе не располагает, сообщает, что все напишет в рекомендациях, чего болтать. Когда пришёл к нему второй раз, такое ощущение, что вообще не помнил о чем мы общались в первый раз, про мою язву вспомнил только тогда, когда я ему напомнил. Про мою грыжу сказал, что её нет, хотя на гастроскопии её поставили, удивило. Третий раз к нему не пойду, считаю, что за деньги, которые я заплатил, я заслужил качественного лечения и должного внимания. По времени приёма, Московский контингент ЦАО очень не терпеливый, стучат в дверь, хотят скорее попасть на приём, администрация никак не реагирует, врач торопится, пытается меня побыстрее сбагрить и следующего клиента не обидеть. Делайте приёмы по 40 минут чтоли, чтобы всем угодить. Вашу клинику рекомендовать не буду.
Обратился по поводу удаления родинок. За час и 4.5тр меня подробно, но очень торопливо опросили о моем здоровье и постоянно пытались продать допуслуги основываясь на моем рассказе. В 4.5 тр вошел визуальный осмотр трех родинок (по прайсу 3*750). Удаление - 4.5тр за штуку.
Удалять не стал так как не терплю разводил.
Хорошая клиника, не дешевая, но и не сильно дорогая. Посетил терапевта, плюс анализы ОАК И ОАМ, а так же тесты на ковид и грипп. Обошлось 5849
Посетил кардиолога плюс УЗИ сердца и кардиограмма - 8080.
Для тех кто хочет пройти качественное обследование и иметь мнение другого врача, следует пройти через эту сеть клиник. Анализ крови можно сдать в районой поликлинике для сравнения. Удобное приложение СМ-клиника. Сервис хороший.
Пришла в октябре на прием к кардиологу и на обследования . Юлия Сергеевна успокоила меня , сказала , что ничего страшного нет . Ухудшений нет . Отменили таблетки , назначенные врачом по месту жительства , выписали другие . Порекомендовала регулярно обледоваться , обязательно приду к вам еще .
Безумно печально во что превратилась клиника после смены руководства в июле прошлого года. Плохо абсолютно всё! Хорошие врачи покинули клинику, остались одни "лекари". Отношение к пациентам никакое, элементарное выкачивание денег. Убедился в этом на примере Широховой. Её задача состоит не в том чтобы выслушать пациента, а в том чтобы разрекламировать и продать препарат, с кем у неё сотрудничество. Получал обслуживание в этой клинике больше года, посетил множество врачей, сделал операцию, сдал сотни анализов. Ни к кому у меня не возникало никаких претензий. Врачи, медицинский персонал, обслуживающий, и на приёмах и когда лежал в больнице, всё было на уровне. Всё закончилось. Уже на входе, получаешь кучу негатива. Девушки с улыбкой на лице стараются довести тебя до белого каления.
Оставив отзыв врачу на сайте клиники, через некоторое время я его уже не нашел, удалили, не нужен негатив. Звонила девушка из руководства, рассыпалась в извинениях, обещала разобраться и сразу позвонить. Конечно я не дождался никакой реакции.
А если нет ни нормальных врачей, ни нормальных услуг и адекватного обслуживания, зачем же посещать данное заведение?
Несмотря на количество оставленных здесь денег, на этом сотрудничество закончилось.
7
2
Show business's response
Артем
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Рекомендую данную клинику, врачи вылечили буквально за неделю. Я со своим ухом устроил тур по платным клиникам Москвы и только в СМ-Клинике провели нужный анализ и назначили правильный курс лечения! Отдельно хочу поблагодарить врача-дерматолога Антипову Аллу Вячеславовну, которая очень компетентна в своей области и относится к каждому пациенту как к "родному", а не источнику дохода, отсюда и полная запись к ней на приём!
Обращался к Александру Михайловичу с жалобами на то, что могу нормально дышать только с использованием капель (несколько лет использовал Тизин). Нос у меня закладывало в основном по ночам. Бывало очень часто, что приходилось пользоваться сосудосуживающими каплями и днём. Назначили септоплатиску с 2-х сторонней вазотомией, а также Эндоскопическую операцию на верхнечелюстной пазухе слева 3 октября. Операция прошла нормально. После операции наблюдался у Александра Михайловича. Часто приходилось ездить для удаления корок из носа. Сейчас уже прошёл уже месяц после операции, и я дышу намного лучше, чем до неё. На данный момент продолжаю приходить к врачу для удаления корок и промывания носа. Очень рад, что обратился для лечения именно к этому врачу. Огромное спасибо Александру Михайловичу за профессионализм и внимательное отношение!
Была в этой клинике не по личной проблеме, привозила свекра. Качество обслуживания хорошее, но не всем по карману может быть. Здоровье дороже денег, поэтому рекомендую.
Разводилово на деньги. Выписывают кучу лишних анализов, 75% из которых можно не делать. Любой прием заканчивается исследованиями на 30к. Относится к гинекологии и гастроэнтерологии
5
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Клиника уставшая, требуется ремонт. Находиться внутри некомфортно.
Был на приёме, отношение врача к пациенту не понравилось. Прием начался с опоздания врача на 10 мин. Отношение врача потребительское: цель скорее назначить таблетки и сразу записать на анализы и диагностику.
Есть с чем сравнить. Больше не пойду сюда.
Лучше выбрать другое место для лечения
Отзыв обо всей компании, не конкретном адресе, поскольку был в нескольких клиниках. Как и везде в платных идет выкачивание денег через анализы. Я так понял, что у врачей зп привязана к палочной системе как у гаишников.
Предполагаю, что это расчет на выемку денег из страховых по ДМС. Есть такие фишки, как бесконечное лечение от вируса Эпштейн-Барра и хеликобактер пилори, от которых вылечиться нельзя в принципе, они есть у большинства жителей планеты.
Используйте лайфхак: при визите сразу говорите, что все анализы будете делать в Инвитро или СМД и вас перестанут "грузить" на всякую хрень. Инвитро все шлет на почту и не зажимает, как СМ и на круг дешевле выйдет, т. к. не будет лишних анализов.
При этом, врачи действительно хорошие, но вынуждены прогибаться под систему.
Педиатры на Войковской все хорошие, могу рекомендовать
Итог: в рейтинге "выкачивание денег" СМ все же далеко не лидер и туда идти стоит, особенно, если идете за свои деньги, а не по ДМС.
МРТ/КТ аппараты современные.
Когда ходили мы с женой, то факт лишних анализов был явно заметен.
Карту на руки не отдают, как и результаты анализов!!!
Приводили ребёнка - все нормально, никаких лишних историй не было.
Последние пару лет есть сотрудники-азиаты.
Отзыв о поликлинике, в стационаре не лежали.