Служба управления недвижимостью
6 reviews
October 7, 2022
Прошло больше года и работа УК заметно улучшилась, за что большое спасибо! Решены вопросы с ограждением паркомест, правда пока с одной стороны. Заменили сухие саженцы, отремонтирована ливневка за домом 143/8, отремонтирован подъезд после затопления, отремонтирована водосточная канализация. Ещё раз спасибо за хорошую работу!
Претензии 27.07.2021:
Отвратительное обслуживание! Приобрела машино-место в ЖК Дергачёв на этапе строительства. И какое же было моё удивление, когда при сдаче объекта в комплексе паркомест, которые закрываются рольставнями, остается доступ для прохода посторонних лиц по бокам. Это какой-то абсурд! Какой смысл ставить машину в паркоместо, закрывать рольставни, если остаётся беспрепятственный доступ в комплекс паркомест посторонних лиц? Делай с машиной что хочешь, никто за закрытыми воротами ничего не увидит. Дети катаются на велосипедах, разрисовывают стены, мусорят, жгут костры, скручивают колпачки с колес и паркомаста превратились в общественный туалет и т.д. Паркоместо мною было куплено с целью безопасного хранения авто, в итоге хранить машину там наоборот стало опасно! Вредительство какое-то! Не понимаю, неужели застройщику сложно было закрыть боковые проходы элементарной решеткой!? Купила не паркоместо, а разочарование! При обращении в УК с целью благоустройства комплекса паркомест получаем отписки в стиле "вы же видели, что покупали". После многочисленных обращений УК всё-таки составляет смету на установку с одной стороны решетки, с другой - навеса и калитки. Внимание! Цена вопроса по мнению УК 229020 руб.! И это за счет владельцев машино-мест! Это уже просто наглость, последняя капля! Уважаемая УК, вам не кажется, что это уж очень откровенная попытка нажиться на собственниках паркомест, не на этом вы должны зарабатывать. Самостоятельно без участия УК благоустроить паркинг УК не дает. Данная УК исправно только счета в почтовый ящик присылает. К слову в этих счетах цифры с потолка берутся. В частности за обращение с ТКО начисляют так, как
1
February 10, 2023
Компания занимается нашим 12 этажным домом в районе Дергачей, ну как, занимается, скорее, одни слова. Мы не можем добиться горячей воды уже 5 месяцев. (Ну где-то месяц было все нормально). Горячая вода есть только через 20-30-40 минут, после слива холодной, нужно сливать холодную, чтобы пошла горячая, мы несём убытки. Каждый месяц сливая в трубу, от 15 кубов, в денежном эквиваленте это около тысячи рублей. Звонишь в управляющую компанию - там сидят нервные женщины, которые не умеют лояльно подходить к ситуации да и вообще общаться с людьми. Максимально невежливые, агрессивные сотрудницы, в особенности сотрудница Алла. Могут даже скинуть трубку, не договорить. Без нашего разрешения списывают у нас деньги на какие-то услуги, 13 рублей за м2, хотя за квартплату город уже списывает 20 рублей за м2, 13 рублей без разрешения с нас списывает именно компания, за услуги, которые мы вообще не хотим, в районе 800 рублей, если в сумме за весь метраж квартиры. Сначала говорили, что можем убрать эти 13 рублей. Что это на будущие блага, деревья, кусты, и так далее. Потом стали утверждать, что это за котёл. Теперь умножьте 13 рублей на метраж квартир, более 40 метров, почти каждая, есть и двухкомнатные, и умножьте на само кол-во квартир 220. Сколько это в месяц им уходит на содержание якобы котла. От КОТОРОГО нет горячей воды. Получается, мы платим около 800 рублей за котёл, который почти не работает и за слив воды около 1 000 рублей, чтобы добиться горячей. Это абсурд!!!
Наши подъезды постоянно грязные, приходится платить за уборщицу, но убирать самим. Лифт постоянно звенит, скрепит, ночью его слышно в квартире, как фильм ужасов. Никто не реагирует на просьбы изменить ситуацию. Однажды, за месяц прислали квитанцию, посмотрев в пункт «Электроэнергия», я обалдела с цифр. Поговорила с соседями, такая же история. Через скандалы и ссоры, в следующем месяце нам сделали уже правильный перерасчёт в районе 1 500 рублей. И так почти у всех жителей. Скажите, как так можно ошибиться??? Мы скоро с плакатами будем стоять: «Верните наши деньги». Если этот отзыв прочитает одна из структур государства, пожалуйста, помогите. Дом находится по адресу: шоссе Лабораторное 33, направьте проверки. Мы с радостью впустим всё посмотреть, включим вам воду и так далее. Везде всё покажем. Мы уже написали письмо даже в приемную Развозжаева.
January 11, 2022
Отвратное отношение! За мои же деньги разговаривают как с ..овном!!! Попросила всего лишь!!! В 21 веке отправлять платёжку на Эл почту!!! Нахожусь не в городе!!! Ответила тётя . Номер которой на сайте указан,.....менторским тоном... напишите типа бухгалтеру на номер ватсапп. Написала...жду 2 сутки. Никто не прочёл и не ответил. Просто негодую. Постоянно приходится просить соседей забрать из ящика платёжку и мне сбросить. Дичь. Просто дичь. Нужно поменять УК. Сообщу всем жителям домов Колобова 21 с буквами
А квартплату кстати плачу авансом.... т.к не знаю сумму на момент оплаты.
1
February 5, 2023
Жаль, что нельзя ноль ставить. Отвратное отношение и экономия повсеместно и на всем.
June 2, 2022
Отвратительная работа, отвратительное качество предоставляемых услуг, кроме сбора платежей другой работы не осуществляют
May 15, 2020
Качественное обслуживание домов!!!!
1
4