Sluzhba Uborka-812
72 reviews
June 28
Я хочу сказать огромное спасибо!!! Вызывал первый раз, выше всяких похвал. Профессионально, пунктуально, деликатно. И чистота везде! Девочки, спасибо огромное! И отдельное спасибо за возврат утраченного доверия к такого рода услугам. У меня был печальный опыт общения с клининговой компаний. Буду пользоваться сам и рекомендовать друзьям.
4
August 2
Заказывала поддерживающую уборку, т.к. у меня чисто благодаря собственным усилиям. Но убираться надоело) Решила попробовать услуги профессионалов.
Не пожалела - специалист приехала ко времени (даже чуть раньше), всё сделала быстро (1час 15мин. примерно). Понятно, у меня не особо и грязно было))) Всё равно, услуги клининга были видны , и я довольна!
Цена адекватная, специалист Ирина очень приятная, всё чётко.
Думаю, как снова надоест убираться самой - закажу у профи, т.е. у этой компании.
Рекомендую от души, всё было сделано хорошо.
2
June 8
Хочу выразить благодарность за отличную уборку в квартире и мойку окон на лоджии. Квартира просто блестит, чистота и порядок. Пришла очень приятная девушка, быстро и тщательно все убрала. Однокомнатную квартиру и окна на лоджии заняло убрать примерно 3 часа. Я очень довольна!
2
June 3
Хочу огромную благодарность выразить Службе уборки, которая пришла на помощь в очень сложной ситуации! Нужна была срочная уборка после пожара, я не то что объяснить, я разговаривать не могла спокойно от переживаний! Приехали быстро на осмотр, очень быстро и по делу позадавали вопросы и уже на следующее утро приступили к работе. 3 девушки за день привели мою 2-комнатную квартиру в тот вид, который уже не казался мне таким пугающим, очень бережно передвигали и перекладывыали вещи, мое спокойствие это ваша заслуга! убрали запах гари, я боялась от него не избавиться! Почистили мебель! Конечно предстоит еще небольшой ремонт, но главное я смогла спокойно заснуть в моем доме! От всей души благодарю вас! К сожалению не запомнила имен, но думаю меня вы точно запомнили=)
1
September 3
Хочу выразить огромную благодарность клининговой службе за их профессиональную работу по мытью окон. Мастер приехал точно в назначенное время и со всем необходимым оборудованием. Окна после их работы просто сверкают — ни одного развода или пятна, даже в труднодоступных местах. Особенно порадовало внимание, аккуратность, а также прекрасная коммуникация с представителями компании от момента оценки фронта работ, организации и ведения всего процесса, до оплаты. Обязательно буду обращаться к вам снова и рекомендовать друзьям!
June 1
В интернете нашла Службу уборки 812 . Позвонила, объяснила план работ-квартира после ремонта. Уточнить нюансы и осмотреть квартиру менеджеры приехали на следующий день. Объявили стоимость -вполне адекватную по параметрам и работам в квартире. В определенный день приехали 7 девушек и бригадир Сергей, убрались со всей скрупезностью , вниманием и бережливостью ! Мы остались очень довольны! через 2 месяца также обратились к менеджеру Наталье и бригадиру Сергею для финальной уборки перед переездом- с уборкой мягкой мебели и деликатным паркетом. Вся уборка прошла на отлично. Мы очень довольны !
2
August 31
1. Просто пальцем в небо!!!! Я не грязнуля, поддерживаю чистоту в съемной квартире сама, но п окна и кафель не намывала. Искала клининговую компанию для мытья окон в квартире и кафеля в санузлах, в итоге поняла, что нужно бы и профессиональную уборку сделать везде - и плафоны намыть, и "фартук" на кухне. Результат - как писали раньше - реально чувствуется от лифта!!!)) Оленька, спасибо Вам огромное - квартира в идеальной чистоте!! Надеюсь на дальнейшее такое качественное сотрудничество на другом объекте!!!
2.Много слов будет, прошу прощения заранее…поясница отваливается и эмоции шкалят…
Квартира родителей не раз подвергалась атакам воды с чердака ( то гидрант прорвет, то голубиный помет разъест трубы по чердаку, то ливневки засранные не справляются…) В августе после ливня очередной затотоп случился((( С кашей голубиного помета и грязи с чердака по стенам(( Понятно, что нужно будет ремонт делать потом (это совсем другая история), но мне же нужно возвращать в сентябре родителей с дачи домой, и обеспечить им нормальные условия проживания до весны. Для понимания всей картины – родителям 81 и 78 лет, количество мебели и скарба за эти годы было накоплено немеряно. Стены и потолок просохли. Но так как родители сильно пожилые, сами понимаете, что уборка в квартире только «что я вижу и замечаю», да и сил то у них уже сильно мало. Раньше после отправки родителей в сезон на дачу я на майские выходные приезжала на квартиру и дней 5 ее драила, чтоб на годик генералки им хватало. Но за последние 3 года, к сожалению, обстоятельства мне не позволяли этого делать. Посмотрев на всю эту «красоту» и учитывая опыт генеральной уборки у себя в квартире ( предыдущий отзыв) я, не задумываясь, обратилась в Службу 812 за люкс уборкой. И приехала для помощи сама ( переставить, передвинуть, разобрать и т.д. да и самой руки приложить к уборке – 72 метра неухоженных все же)То, что я намывала 5 дней раньше– замечательные Оксана и Диана отдраили за 8 часов!!! Девчата, Вы – замечательные!!С шутками, разговорами, меня подбадривая, старую клячу, у которой спина отваливается – мы это сделали за сегодня!!! Я СЕРДЕЧНО ВАМ БЛАГОДАРНА!!! Что еще важно -очень теплое и человеческое понимание, что в квартире живут пожилые люди. Еще раз – Золушки-Принцессы, Пчелки, Ручки золотые- Сестрички-красавицы - Оксана и Диана – СПАСИБИЩЕ!!! Вы проделали колоссальную огромную работу и на отлично с плюсами!! Чистота, белизна, стекла и зеркала блестят, кухня хоть и без обоев теперь – очень даже пригодна и к приготовлению пищи, и для просто посидеть) Мне теперь не стыдно перед родителями, и можно их возвращать на зимовку в город!!! Анна, спасибо Вам за таких замечательных сотрудников!!!
С уважением,
Елена
October 21
Не рекомендую пользоваться услугами данной клининговой службы. Отношение к качеству работы и клиентоориентированность сказочная.
Была заказана генеральная уборка квартиры с мытьём окон, которую менеджер поименовал уборкой люкс.
После мытья окон на кухне и уборки самой кухни мастера предложили проверить работу - рамы во многих местах были в грязных разводах, подоконник в грязных каплях, которые легко оттирались пальцами (то есть вполне смываемые загрязнения).
Духовка, на мытье которой делался особый акцент, осталась просто грязной - проводишь пальцами внутри и они все в оранжевых разводах.
По всей видимости предполагалось, что говорить о том, что такое качество работы не устраивает, заказчик не должен. Он должен молча принять все так, как сделано и заплатить деньги. В то время как мастера перемывали окна и духовку, приехал бригадир и позвонил менеджер, которые сообщили, что мастерам некомфортно работать и доделывать убороку они не планируют. Фантастика. По всей видимости такое отношение к клиенту - системная проблема в компании, тянущаяся от руководства.
Я еще могу понять, когда плохо помыли, потом услышали клиента и нормально закончили работу. Но вот так развернуться - максимально профессионально. Такой вот тяжелый "люкс".
В целом теперь рада, что не заплатила за такое отношение к процессу полную сумму. Если будете заказывать здесь генеральную уборку - имейте ввиду, что это будет просто поверхностная уборка и более ничего. Нужно прям ходить и показывать мастерам - профессионалам, где еще надо помыть и домыть, что утомляет. Еще меньше хочется домывать самим после клининга.
Данным клинингом больше пользоваться не будем и никому не прсоветуем.
June 25
Заказывала уборку после ремонта. Не впервые обращаюсь в данную компанию. Хочу сказать большое спасибо ! За бережное отношение к вещам, качественную работу и оперативность . Приехали ровно по времени и сделали работу даже быстрее, чем я планировала. Окна сверкают, духовка блестит👍 специалист по уборке очень приятная в общении.
1
October 8
Отличная компания
Оставляла заявку в чате на сайте, ответили быстро, там же первоначально проконсультировали по всем деталям
Клинеры приехали вовремя, до этого связывались для подтверждения, менеджер была на связи
Тщательно убрали квартиру по оговоренным пунктам, без нареканий
Никаких неожиданных неприятностей в процессе не возникало, сделали все четко👍
June 17
Заказывала уборку-люкс, держу 2 котов, задохнулись в шерсти)
Девушки работали 8 часов, и результат очень понравился: квартира обеспылена, кухонный гарнитур сияет чистотой, как и окна, балконное остекление и места общего пользования. Приятный лёгкий запах моющих средств быстро выветрился. Всё чётко, вежливо, приятно. Рекомендую!
1
July 18
Одни плюсы!
Очень понятный фронт работ что входит в пакет!
У меня был Люкс!
Без опозданий!
Все чисто , круто, и не надо корячиться!
Весь день убирала клинер Надежда, ей особая благодарность!
1
July 21
Отлично выполнена услуга " Сухой туман" цель - убрать запах табака.
Запах табака ушел, но пока остаётся запах тумана ( похож на мужской парфюм). Как сказал специалист в течении недели он полностью уйдет, ждем.
Персонал вежливый и тактичный , что очень приятно.
Рекомендую данную услугу и фирму .
1
March 18
Обращались впервые, все очень понравилось - от девушки, которая быстро и четко проконсультировала по телефону, до самой уборки. Легко договорились по времени. Нужно было убрать квартиру после переезда - по итогу блестела как новая, запах чистоты поймали еще в лифте на подъезде к этажу) Сами бы так точно не справились 🙊 Готовы обращаться еще при необходимости!
1
March 16
Быстрое оформление заявки на услугу, все чётко, цены доступные. Работа выполнена качественно, с учётом всех пожеланий, исполнитель Наталья очень вежливая и приятная в общении, мастер своего дела.
1
April 30
Вызывала клининг, чтобы привести дачу в порядок к майским праздникам. Работали очень хорошо, слаженно, чисто, выполняли все просьбы, с хорошим настроением. Работой довольна. Рекомендую с удовольствием другим клиентам.
1
September 21
Признательны команде профессионалов за качественную уборку, подход, клиентоориентированность! С удовольствием будем рекомендовать!
September 28
Требовалась уборка загородного дома после ремонта.Справились быстро,качественно.Выполнены все поставленные задачи.Я остался доволен проделанной работой !
July 21
Спасибр брльшое! Ребята очень быстро приехали ( нужна была срочная уборка) , качественно и аккуратно убрали квартиру .
1
November 3
Вовремя приехали, быстро и качественно справились с уборкой после ремонта, вежливый и приятный персонал.
July 23
Добрый день, заказывали уборку после ремонта в Службе уборки 812". Девочки справились на "ура"! Очень довольны качеством работы! Рекомендуем
1
August 20
Диана просто великолепно убралась! Впервые мне не пришлось убирать те же места, где уже прошелся человек из клининга! Я уже давно искала такое качество уборки. Спасибо!!
1
February 2
Обращался в первый раз, и этот опыт был положительный. Чёткая организация исполнения заказа. Хороший подбор персонала. Рассматриваю возможность обращаться снова, и уже порекомендовал вашу компанию знакомым. Подробности в подписанном документе о выполнении работ
1
February 17
Пользуюсь не первый год. Убирают прекрасные, добросовестные, приветливые женщины. Всегда легко договориться на удобное время, например, в выходной. Моют все - от них чистота приходит и наступает во всей квартире. Спасибо им!
3
March 23
Заказала уборку в квартире после квартирантов. Все понравилось! Приехали в тот же день. Сотрудницы приветливые ,со знанием дела приступили к работе,учли все пожелания. Рекомендую и буду еще обращаться, спасибо большое за качественный сервис!
2
November 3, 2023
Зашла на сайт по рекомендации моей подруги (такой же молодой мамочки), очень понравилось оформление. Менеджер проконсультировала подробно, ответила на все мои вопросы, пообещала учесть все пожелания в уборке (заказ непростой - уборка перед рождением малыша, все должно быть идеально). Бригада прибыла вовремя, девушки очень приятные. Справились быстро. после тщательной проверки уборки ставлю твёрдую 5+) теперь я довольна и спокойна )
1
May 6
Заказывали уборку - мытье окон и балкона, выполнено быстро и качественно. К замечаниям сотрудник прислушивалась. Так же парогенератором прочистили батареи от пыли. По сравнению с другими компаниями, хороший и качественный сервис.
2
March 18
Отличный (!)сервис,клиентоориентированный.
Искала клиниг на конкретную дату ,в нескольких других сервисах,в воскресное утро, клинеры не соизволили откликнуться )
В данном сервисе
предоставили оперативно,
Выполнено супер-качественно, мастер Диана очень вежливая и исполнительная.Для меня это важно)
Спасибо, рекомендую
2
March 25
Заказывала клининг и ранее, но эта компания превзошла всех остальных. Все очень понравилось Быстро, чисто. Диане и Наталье, огромная благодарность!
October 10, 2023
Снял квартиру онлайн в плачевном состоянии. Очень грязно и неуютно оказалось. Думал придется делать даже небольшой ремонт и перекрашивать стены, казалось отмыть такое невозможно. Нашел по отзывам в интернете Службу уборки 812, это оказалось настоящим спасением. Смогли приехать на следующий день после оформления заказа, была целая бригада из 3 девушек и мужчина бригадир, весь заказ помогал передвигать мебель, дотягиваться до высоких полок (квартира сталинка). Девушки настоящие труженицы, я такой уборки еще не видел. Отработали так, что квартиру к вечеру не узнал, настолько все блестело и сверкало чистотой! Окна, кухня, холодильник, ванная – сделали невозможное. Рекомендую смело!
1
1
September 2
Все отлично. Цена перед уборкой и после не менялась.заказывали гениральную уборку в 4 ком квартире. Приехали 5 милых словянских девушек, все убрали идеально. Придраться не к чему. Смело рекомендую.
October 25, 2023
Заказывала уборку после ремонта в доме. Приехал молодой человек, когда мне было удобно, рассчитал стоимость. У меня метраж почти 300м2, думала там убираться будут 3 дня, а девочки справились за один день, окна блестят, пыли нет. Я довольна, мне осталось только навести уют. Спасибо. Рекомендую.
1
September 2, 2023
Данную компанию вызываю не первый раз, я очень довольна результатом.
Сегодня была уборка кухни под ключ.
Невероятно приятная Ирина отмыла мою кухню до блеска, каждый сантиметр. Все идеально! Хочу выразить ей огромную благодарность, это тяжелый труд.
Безупречная работа. Спасибо большое, обязательно буду обращаться еще!
1
January 10
Все прекрасно, очень понравилось. Убирали офис после переезда 70 метров. Все убрали и отмыли. Цена адекватная, заключили договор на поддерживающую уборку.
1
July 31, 2023
Безупречная работа бригады- Ирина, Светлана, Диана! Освободили мне целый выходной для полноценного отдыха, отмыли двухкомнатную квартиру после ремонта. Окна сияют, затирку на кафеле очистили идеально, полы блестят, ни пылинки не осталось. Буду рекомендовать друзьям!
1
September 11, 2023
Заказывала уборку после ремонта в студии. Приехала очень приятная девушка, выполнила Все работы в срок, без замечаний. Порадовало оборудование и паровые штуки, не просто тряпками повозили. Ребята спасибо 👌
2
1
November 25, 2022
Пользуюсь услугами данной компании несколько раз в год на протяжении 5 лет. Всегда на высоте. Работают от и до, убирают от пола до потолка. Всегда приезжает бригадир до и после уборки. Пробовала другие клининги ради сравнения - лучше этой службы нет. Всегда выслушивают внимательно пожелания. После них в квартире и чисто, и уютно. Мастера приветливые, порядочные, аккуратные. Всем подругам и знакомым рекомендую именно эту службу.
2
March 25
Отличная организация, обращался несколько раз - работой очень доволен. Рекомендую.
1
March 18
Заказывал Ген.уборку и химчистку мебели. Сделано качественно. Благодарю
1
September 19, 2023
Услугами компании пользуюсь не первый раз . Результат всегда отличный . Рекомендую всем своим друзьям .
2
September 11, 2023
Заказывал уборку после ремонта, сам находясь в другом городе. Все отлично, жена довольна, спасибо.
2
1
January 20
Благодарю вашу компанию за высокий уровень качества услуг. Заказали генеральную уборку, на следующий день квартира была уже убрана. Очень довольны! Хороший сервис.
1
August 28, 2023
На сайте написано - работают без выходных с 9.00, но в 11.00 - телефон вне доступа (звонила несколько раз). Не верю, что такое может быть у нормальной фирмы
1
September 1, 2021
Все было хорошо на этапе заказа. Работу выполняли 2 женщины, с виду "не против выпить", но это личное мнение, и ведь главное, чтобы свое дело знали. Но через 4 часа звонок, - все сделано. Приехали с женой, видим, прошлись по-быстрому, как в подъезде тряпкой, все чуть более требующее оттирания осталось. То же о мебели, технике, окнах. До многого оговоренного, как, например, вентиляционные отверстия, стены в с/у и др. не прикасались вообще. На замечания реагировали неадекватно. И это 70 кв.м. за 13000.
Чем кончится, не знаю. Просим на завтра других работников. Посмотрим, как руководство заботиться об имидже.
На следующий день пришла менеджер с другой работницей, со всеми претензиями согласилась и еще 4-5 часов работы и все в целом нас устроило.
В общем, все как обычно зависит от конкретного работника.
Но высший менеджмент оказался не на высоте. А именно, руководитель и сам ИП в одном флаконе, некая Анна, позвонила утром (это после первого визита "клиннеров"), и вместо того, чтобы постараться выяснить претензии клиента, типа наехала, мол все вранье, выполена качественная уборка, платите деньги и к вам больше никто не поедет ничего править. Надеюсь, в итоге этой даме передали истинное положение вещей.
В общем, все завершилось приемлимо, но учитывая непрофессионализм руководителя по поведению в конфликтных ситуациях, и вероятность переделывания работы за небрежными сотрудниками, рекомендую поискать другие конторы по уборке, в том числе клиентам ЮИТ-сервис (т.к. данное заведение сейчас в суббодрядчиках).
3
May 6, 2023
Не знаю как остальные но Наталья,которая работала у меня,просто супер! Человек вкалыва л,именно вкалывал 11.5 часов!!! Ни разу не попив,не поев,и,извиняюсь,пописав! Я в шоке от такой работоспособности. Все делала четко,с сознанием дела. Прошу начальство отметить Наталью всеми девидентами,ибо Наталья профессионал с большой буквы,ну и человек хороший! Очень рад,что именно ее ко мне прислали! Буду пользоваться еще при необходимости.
1
October 11
Быстро чисто красиво
July 16, 2022
Мы сюда обращались на прошлой неделе касаемо уборки квартиры после ремонта. Стоимость устроила, саму уборку сделали качественно. Сотрудники тут приветливые работают. Можем посоветовать сюда обращаться!
1
August 18, 2023
В который раз обращаюсь за поддерживающей уборкой, доволен. Все четко быстро
1
September 12, 2021
Выполнили уборку в "уделанной" комнате общежития на 5+, даже не ожидали такого результата! Прием заказа произведен четко, быстро, постоянно на связи, приехали в удобное для нас время, без опозданий. Сотрудница компании, которая убирала комнату- просто Золушка, убрала все молча, качественно, все на совесть! Спасибо вам за ваш труд и за долгожданную радость от чистого жилья для сына-студента!
1
1
August 3, 2023
Менеджер связалась в течение минуты после оформления заявки, клинеры были на пороге спустя 2 часа. Отмыли квартиру после переезда, очень доволен. смог оставить их и заниматься своими делами. Вежливы, пунктуальны, цена не изменилась от первоначальной. Я доволен.
2
1