Обратилась в службу сервиса по поводу течи смесителя в душевой (уже вечером). На следующий день утром приехал мастер, отремонтировал смеситель, вся работа заняла около часа.
Результатом довольна.
Рекомендую эту службу сервиса, буду обращаться в дальнейшем.
Моему холодильнику "Минск" уже больше 15 лет, просели обе двери ,герметичность камер была утеряна((( Очень боялся нарваться на мошенников,которых сейчас на каждом шагу полно, да и впускать к себе в дом неизвестно кого вссе-таки не комфортно. О 2-004-004 давно слышал,но обращаться ранее не приходилось,мправлялся своими силами. Решил обратиться к вам и не пожалел,делюсь впечатлениями: оставил заявку ,договорились с диспетчером по времени.Очень пунктуальный мастер попался! Зовут Максим. Ни минутой позже, ни минутой раньше, ровно в 15.00 звонок в дверь! С такой же ответственностью подошел к работе, комментировал весь процесс работы, давал рекомендации.Ремонт обошелся в 2500,что я считаю,приемлимым. Оживил холодильник, за что ему огромная благодарность!
Из отзывов о ремонте холодильников решила вызвать Игоря Бербеницкого, и не ошиблась. Он быстро и профессионально устранил неисправность в холодильнике, проблем нет. Спасибо Игорю и Службе Сервиса
Благодарность мастеру Болгову Роману Сергеевичу за ремонт сплит-системы. Приехал в день обращения меньше чем за час и очень быстро решил проблему. Огромное спасибо!
Очень дорого. Завышенные цены.
Пришёл мастер поменял личинку в двери , личинка стоит 700 рублей. Сам проверял потом. А мастер взял за работу 5 200 рублей. Я инвалид , мать пенсионерка. Ну куда такое годится ??
Сломалась стиральная машинка Indesit, в поисковике выдала сразу эту фирму. Позвонила, все обсудили с оператором, объяснила что перестал крутить барабан, назвали предварительно цену ремонта ,на следующий день приехал мастер сделал. Цена осталась прежняя, что меня удивило, на месте произвел ремонт стиральной машинки, ни куда технику не забирал(что меня так же удивило). Пишу отзыв спустя некоторое время, убедилась что все работает без нареканий, так же дал рекомендацию по чистке стиральной машинки. Очень довольна, цена и качество отличное.
Обращалась за чисткой и дозаправкой сплита, мастер Вартеванян Арсен Вячеславович. Доброжелательный, перед началом работ уточнил, нет ли каких-то проблем с работой системы (не было), все сделал быстро и качественно. Спасибо!
Очень расстроил сервис своим не пониманием и отношением к клиентам. Им удобнее выгородить своего не добросовестного сотрудника, который берет денег больше чем выписывает в квитанции... Мало того что сантехник не доделал работу свою, но он оставил личный контакт и сказал что приедет все сделает. В итоге пытались с ним договориться 2 недели и все время меня кормил завтраками. Вышло из этого, то что, они мне его опять присылают, после всего рассказанного на горячей линии о не добросовестном мастере. Для чего мне нужен этот человек, который сливался от работы?! В итоге либо он, либо другой за платно! Но они даже не задумываются удержать с не добросовестного работника сумму и прислать мне бесплатно на переделку другого мастера. Очень разочарован и больше не обращусь в эту службу.
Никогда не вызывайте сантехника, выезжающего в Батайск! Номер его заканчивается на 39-23, имя не запомнила. Вызвала сифон поменять, который подтекал, когда спускаешь воду только после принятия ванны, так сначала приехать никак не мог, потому что то понос, то золотуха, то обещал, что приедет и не приезжал, а потом приехал да так "заменил", что все еще хуже стало. Видимо, увидел, что девушка, которая и над душой не стоит не контролирует и не понимает ничего, значит, можно сделать на отвали, а потом еще приехать пару раз и денег содрать. Во-первых, заменил он не сифон, а сливную горловину (вроде так называется) и почистил мой старый сифон, за что я заплатила 1300, из которых 800 рублей - "за мучения" - как он сказал! Сказал сутки воду не лить, чтобы герметик застыл. Как только я потом через некоторое время воду включила, сразу вода из сифона полилась ручьем, что даже душ невозможно было принять!!! Написала ему, на что он ответил: "...завтра обязательно приеду, починю." "...завтра заеду, точно сделаем." Что тебе мешало сразу сделать? Тем более я сказала по-русски, что течет сифон! В общем, вызвала другого мастера, а этому пожелала всего хорошего.
.ольшое спасибо Станиславу мастеру по телевизорам. Быстро разобрался в нашей проблеме и решил её. Телев зор шикарно показывает без перебоев. Всем рекомедую эту организацию! Сегодня позвонила и сразу отправили мастера ко мне!
Отличная работа, хорошее отношение. Аккуратный и доброжелательный. Очень бысто выполнил установку люстр. Посоветовал, какие люстры лучше покупать. Очень рекомендую.
спасибо, что сделали все честно, по совести и не взяли много денег как частники, монитором цены и по сумме у вас вышло гораздо дешевле.
выдали гарантию на ремонт хотят до этого никто мне и не предлагал. холодильник отлично работает
Пригласили мастера Григория по ремонту стиральной машинки. Устранил причину, оперативно сделал ремонт. Мастер приехал в удобное для нас время. Всем рекомендую!
Ужасная и отвратитеьная служба 2004004. Никогда сюда не обращайтесь. Особенно по ремонту телевизора. По телефону оператор говорит одну цену, а мастер другую в 2 раза дороже. Но это только начало. Мастер позвонил и неадекватно разговаривал, всё время смеялся и дерзил. Приехал только на следующий день. Забрал телевизор, сказал 2,3 дня на диагностику. Прошло 10 дней и мне пришлось самой позвонить в эту службу. За это время никто не звонил и не сообщал о причине поломки, ни мастер, ни операторы с этой службы. Я в ужасе. После моего звонка оператору, мастер мне перезвонил и очень сильно истерически на меня кричал. Просто ни за что. После этого ужаса я потребовала срочно вернуть мне телевизор, который он так и не отремонтировал. Я всем моим знакомым, друзьям и коллегам сообщила об этом. И ни за что не советую обращаться в эту службу.
Очень пунктуальный мастер попался! Ни минутой позже, ни минутой раньше, ровно в 15.00 звонок в дверь! С такой же ответственностью подошел к работе, комментировал весь процесс работы, давал рекомендации. Оживил холодильник, за что ему огромная благодарность!
Сегодня позвонила в службу ремонта с конкретным вопросом - стоимость замены водяного счетчика. Оператор ответила, что нужно заказать вызов мастера для определения объема работы и
стоимости ремонта и, если цена услуги меня не устроит и я откажусь, заплачу 400 рублей за вызов. Это вообще нечто....Фирма с открытой рекламой не имеет прайс!?
Ставлю 5 звезд за операвивность, мастер по ремонту телевизора приехал через 2 часа после звонка оператору. Телевизор пришлось забрать в местерскую, через несколько дней привезли работающий!
Сегодня вызвали мастера и по телефону оператор принимая заказ обещала, что мастер подключит антену к телевизору. Мастер приехал, была мама-инвалид, меня дома не было. Ничего не сделал, по словам мамы: посмотрел на антену и телевизор,сказал сделать ничего не может и взял 420 руб. Прийдя домой, я обнаружила, что ничего не сделано, позвонила оператору: на что сказали деньги не вернут, лишь другого мастера отправят- при этом звонок сделал тот же мастер- и сказал сделать ничего не может и деньги возвращать не собирается. При этом позвонив оператору получила ответ оператора: Вы понимаете бензин стоит денег. А каковы хотели? 420руб -наши и стали говорить что приехал он не на подсоединение , а на диагностику. на вопрос,что у нас новое оборудование начали приводить примеры с буханкой хлеба в магазине, хотя если я буханку покупаю, я ее потребляю. Вот так мы попали на 420 руб с данной организацией, теперь ее не буду никому советовать....работают не честно
За 1800 р прочистили дренаж в сплите не помыв его , сказали что чисто, мыть не надо . Измерили фрион, сказал что якобы 200 грамм фриона не хватает, надо заправить ( 2400р). Процесс заправки прошел слишком быстро, что вызывает сомнения в данном действии, по всей видимости ребята решили развести на деньги приложив минимум усилий. Если руководство данной канторы будет содержать таких псевдо " трудяг" то количество негативных отзывов с каждым разом будет расти, что крайне не лучшем образом отразится на репутации фирмы.
Позиционируют себя как круглосуточная служба ремонта. На самом деле нет. Нужен был срочно электрик в воскресенье в 6 вечера (сломался автомат). Оператор сказал, что электриков свободных нет и можно вызвать только на следующей день. Такая служба ремонта мне точно не нужна!!!
Добрый день!!!! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями о работе данной организации!!! Недавно сломалась стиральная машина. Позвонив по номеру 2-004-004 - оператор очень быстро и качественно нас проконсультировала. После связи с мастером определили удобное время визита. Очень быстро и грамотно все было устранено - цены поразили. А больше всего нам понравилось, что мастер дал бесплатную консультацию по уходу за стиральной машиной нашей марки: как за ней ухаживать, как наполнять бельем, как верно ее чистить и т.д. Работой мастера и всего сервиса остались довольны - всем рекомендуем!!!! спасибо! В прошлом году еще нам чистили сплит систему - тоже оперативно качественно, недорого!!!!
Всегда, когда у меня ломается бытовая техника, я звоню в данный сервис. Мастера работают оперативно и грамотно. Отдельную благодарность хочется выразить Александру Александровичу, отличный специалист, с которым было приятно иметь дело. Проконсультирует по любым вопросам и даст рекомендации! Теперь я постоянно обращаюсь только в эту службу!
Ужасный не компетентный коллектив. Сначала говорят одно а на деле другое. Говорили вызов бесплатно если будем делать ремонт,если не будем то платный вызов . когда мы согласились на ремонт нам сказали все ровно вызов платный тк мастер ехал с Ростова в Батайск. Не рекомендую !!!
И за вызов взял не 420₽ а 500₽!!!!!!!
Ужасная контора и ужасный сервис, никогда сюда не обращайтесь , без диагностики, ремонтируют не понятно что, берут деньги , а толку ноль. В двухкамерном холодильнике перестала держать температуру морозилка, вызвали мастера , приехал , без диагностики, решил что сломано реле, поменял, уехал, взял 2200 за 5 минут нахождения около холодильника. Кнопка "внимание" как горела красным цветом так и осталась. Сказал ждать. Прошло 4 часа, ничего не изменилось, кнопка горит, морозилка в том же режиме. Звоню, говорят мастер утром позвонит, на минуточку, в объявлении написано выезд круглосуточный. Утром звонит, говорит у вас там компрессор, фреон и тд, спрашивается как вы это выяснили? Через телефон? И какого черта вчера вы делали реле?вобщем озвучили сумму ещё в 7500, опять же без диагностики, на авось. Просто ужас,вызвали другого мастера, сделал диагностику, оказалось , трубка повреждена и утечка фреона. Запаял, заправил, все работает. Научите своих горе мастеров работать нормально! Слава в городе вам обеспечена, раз вы считаете, что ваш мастер сделал правильно , значит будем делать экспертизу реле, якобы поломанного , и встречаться в суде
Самый отвратительный сервис!!!!Оставила заявку, приехал мастер, якобы выполнил работы, деньги взял, а на следующий день неисправность проявилась опять!!!! Выкинутые деньги и отвратительный сервис
выражаю огромную благодарность мастерам Бербеницкому И.К и Дроботу М.А., довели холодильник до ума. Случайно по телевизору увидела вашу рекламу и обратилась. Теперь всем знакомым буду вас рекомендовать.
Вызвала мастера 20.02, оператор говорит ждите с вами свяжутся в течении 2х часов! Ну да конечно 2 часа, звонок с этой конторки поступил 23.02, я сама набрала и ещё раз сказала, что уже заявка не актуальна, теперь каждое утро в 7:30 у меня звонок с этой долбанной компании! Звоню оператор говорит информацию проверить не может, возьмите один раз трубку и узнаёте, кто же вам звонит с нашего номера!!!! А ещё до этого вызывала сантехника который шёл неделю!!! Супер сервис!
Обратился в службу ремонта 2-004-004, по ремонту стиральной машины,заказ приняли быстро через 5 минут со мной связался мастер, договорился на удобное мне время. Приехалал мастер вовремя,очень пунктуальный вежливый. Отремонтировали быстро, очень качественно сразу видно специалист своего дела. По сравнению с другими фирмами стоимость ремонта меня вполне устраивает. Хочу выразить большую благодарность СЛУЖБЕ РЕМОНТА 2-004-004. И особенно мастеру Григорию!!! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ.