Sluzhba dostavki vody
Directions
Бульвар Цанова, 2
291 m
34 reviews
May 28
Привезли воду звонили в какую то квартиру , но не в мою и уехали, через 5 минут перезваниваю доставщикам, они уехали, хотела договориться в какой день привезут тогда воду, раз возникло недопонимание, так он бросил трубку.
Звоню операторам , так там дама такая же , разговаривает как с подружкой, а не как С КЛИЕНТОМ! Проведите беседу с вашими «вежливыми» сотрудниками!
2
January 11
Около 10 лет заказываем воду для детского сада для нескольких групп, все было неплохо с переменным успехом, но в этом году это что-то из ряда вон выходящее. Курьеры постоянно хамят на столько, что не понятно зачем устраиваться в такую сферу где нужно подымать бутылки по 19 литров, если для них это не посильная ноша, уже не в первый раз привозят и требуют запустить на территорию муниципального учреждения, не имея у себя на это разрешающих документов. Сегодня полчаса простояли, ссылаясь на то, что не понесут по территории детского сада, только если их пустят подъехать прям к двери, в итоге так и уехали, менеджеры компании разводят руками, предлагая повторить эпопею завтра, мол курьер будет работать другой и привезет и донесет. Вообщем ужасная клиентоориентированность, то документы по несколько раз подвозят, то сроки нарушают, теперь еще такое хамское отношение.
3
1
May 15
Заказывали воду у данного продавца много лет. Поначалу всё было нормально. В последнее время воду стали привозить в дырявых балонах, из бутылей всё течёт на пол. Испортили ламинат. Раньше было очень удобно, день в день заказать воду, утром позвонил, вечером вода есть, а теперь , 3 дня не могли заказать чуть ли не в очередь нужно вставать в доставку, если у вас стало больше клиентов, увеличьте штат. Далее, оператор женщина, при заказе требует четко назвать способ оплаты, если вы сказали наличка, а по факту захотите оплатить картой, то всё у вас не примут оплату, вообще оператор очень грубая, хамовитая барышня, по моему ощещению это новый сотрудник, раньше таких хамов я при заказе не встречала. Далее, цены на воду растут как на дрожжах, за год 3, 4 раза повышают. Чеки не предоставляют, документы для ознакомления с новыми правилами этой фирмы тоже не предоставляют, обоснования повышения цены не говорят, что для меня очень странно! Вообщем, пришло время прощаться!
1