Пыталась сегодня целый день воспользоваться вашей услугой по чистке ковра, оказывается для того, чтобы не сидеть целый день и не ждать пока ковер заберут, нужно заплатить 500 рублей, а не хотите везите сами.....супер обслуживание.......
Пишут и говорят, что выполняют работу за 15 дней, а по факту, прошло 3 недели, а их всё нет. Звонили в компанию, узнать причину ,сказали ждите, привезут ваши ковры. Ещё и нахамили. С клиентами работать не могут.
Ни о какой скидке в 30% речи и не идёт! Нагло обманывают.Воняет палас безбожно каким-то болотом. Огромное пятно оставили,не знаю уж где его замачивали и пятна устраняли,но то что привезли далеко НЕ ЧИСТЫЙ палас.Через три дня привозите? 17 июля отдала палас. 1 августа позвонила сама,т.к. не было ни паласа ни звонка. Оказывается забыли позвонить,что он "готов".В пятницу должны были забрать перестирать.В итоге ни машины,ни звонка!!!!!Или возвращайте деньги за эту порнографию или буду обращаться в общество по защите прав потребителя,Роспотребнадзор и суд!!!
Работой довольны.Ковры обрели первоначальный цвет, свежесть. Очень удобно, что забирают прямо от квартиры и привозят сами обратно. Немного задержали по срокам, но это не критично)
очень хорошо чистят, ковры как новые после чистки! раньше отвозили ковры в автомойку, но после их чистки пахло псиной и оставались пятна. Пионер устраняет и грязь и запахи после кошки
Отличная фирма, ребята работают на славу. Отдавала свой беленький ковер. Вообще по началу нашла ребят через инстаграмм и долго за ними наблюдала, потом расспрашивала о нюансах, ценах - отвечали мне достаточно оперативно и вежливо. Менеджер сказала, что заказ выполняют за 14 дней, сперва сроки меня расстроили, но в итоге решилась почистить ковер и до осени не тянуть, а то будет холодно, а дома ребенок маленький ползает.
Это того стоит, мне вернули идеально чистый белый ковер, с вкусным свежим запахом и с ворсинками будто по нему не ходили и не топтались. Удивительно, что так добросовестно. Советую
Заказывала чистку ковра. Осталась очень довольна, почистили, вывели запах и пятна, хотя, на минуточку, я и не надеялась на это. Цены очень даже приемлемые. Сервис чувствуется... Браво! Рекомендую!
Сдала ковёр на стирку 15 июня. Сейчас уже 3 июля, ковра до сих пор нет. Сначала пообещали привезти 24 июня, продали, а потом оказалось, что они не работали в этот день. Позвонила 30 июня, должны привезти 3 июля. Якобы уже оформили вывоз, а водитель говорит, что у него нет моей доставки. Безобразие полное! Ужасный сервис. Никому не порекомендую. На автомойку раньше сдавала, без проблем вовремя забирали.
Качество стирки, доставка и клиентоориентированность равны нулю. Испортили чехол с дивана. Стирали дважды. Так как первый раз не просушили и сложили в пакет. Так же во время чистки порвали. Обещали починить, но забыли. Написала отзыв на странице в Инстаграмм - удалили отзыв и заблокировали меня. Вывод: компания не несёт ответственности за оказанные услуги!
Лучшая чистка ковров в нашем городе, несколько раз общались в другие компании, привозили ещё грязнее, чем отдавали, а здесь реально, после их чистки ковёр как новенький и приятно пахнет
ужасный сервис!!
В РЕКЛАМЕ ПИШУТ: срок готовности 3-5 р.дней, предварительно Вам позвонят и сообщат точную стоимость услуги.
ПО ФАКТУ: отдала ковры 19 дней назад, до сих пор нет,
Точную стоимость тоже не озвучивают пока не будет готов ковер. И я так поняла, что администрацию службы мало волнует их репутация, обращения к ним не приносят ни какого результата.
Жду свои ковры уже 4ю неделю. Каждый раз новые причины, враньё, обещают привести, ждём, не привозят. Женщина на телефон - профессиональный аферист, на ходу придумывает какие-то истории и бесконечные обещания. Иду писать заявление в полицию.
Ужасный сервис. Отвратительное отношение к клиенту. Сделала заявку, определили время с 12 до 14.00 должны забрать.В 16 часов выясняется,что сломалась машина. Никто не позвонил,не извинился,не сообщил о проблеме.
1
Show business's response
В
Вера Куликова
Level 3 Local Expert
June 11, 2020
У меня трое детей, и мамочки меня поймут - это бесконечные пятна и мусор на ковре. Приходится регулярно в химчистку отдавать, потому что сама не справляюсь даже с хорошим пылесосом - все равно остаются пятна. Отдавала сюда ковры уже трижды. Каждый раз ковер как новенький! Очень приятно получать ковры, регулярно весной, когда теплеет - так и чистим, никаких нареканий. Коляски перед пррдажей тоже сдавала в чистку - в итоге выглядели как новые, удалось продать намного дороже, чем другие бу коляски
Реальное производство. А ковер то оказывается белый был и мягкий. Рекомендую. Можно и на трамвае привезти от остановки "Моторный завод" 2 минуты до приёмки
Show business's response
О
ольга абулханова
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Здравствуйте, вот нашла время написать, я очень довольна, думаю еще не раз мы к вам обратимся за "чистотой"!!!
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2020
Спасибо за отличную работу. Результат супер,за приемлемую плату. Ковер из детской,я думала его уже ни чего не спасет. А ваша служба спасла!
Ужасный сервис, срок исполнения был объявлен 7 дней, по факту прошло 2 недели, а у них информации все нет ни о готовности, ни о стирке. Не рекомендую и больше обращаться не буду