Заказывала чистку ковра. Осталась очень довольна, почистили, вывели запах и пятна, хотя, на минуточку, я и не надеялась на это. Цены очень даже приемлемые. Сервис чувствуется... Браво! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
София И.
Знаток города 4 уровня
30 августа 2020
Отличная фирма, ребята работают на славу. Отдавала свой беленький ковер. Вообще по началу нашла ребят через инстаграмм и долго за ними наблюдала, потом расспрашивала о нюансах, ценах - отвечали мне достаточно оперативно и вежливо. Менеджер сказала, что заказ выполняют за 14 дней, сперва сроки меня расстроили, но в итоге решилась почистить ковер и до осени не тянуть, а то будет холодно, а дома ребенок маленький ползает.
Это того стоит, мне вернули идеально чистый белый ковер, с вкусным свежим запахом и с ворсинками будто по нему не ходили и не топтались. Удивительно, что так добросовестно. Советую
Сдала ковёр на стирку 15 июня. Сейчас уже 3 июля, ковра до сих пор нет. Сначала пообещали привезти 24 июня, продали, а потом оказалось, что они не работали в этот день. Позвонила 30 июня, должны привезти 3 июля. Якобы уже оформили вывоз, а водитель говорит, что у него нет моей доставки. Безобразие полное! Ужасный сервис. Никому не порекомендую. На автомойку раньше сдавала, без проблем вовремя забирали.
Качество стирки, доставка и клиентоориентированность равны нулю. Испортили чехол с дивана. Стирали дважды. Так как первый раз не просушили и сложили в пакет. Так же во время чистки порвали. Обещали починить, но забыли. Написала отзыв на странице в Инстаграмм - удалили отзыв и заблокировали меня. Вывод: компания не несёт ответственности за оказанные услуги!
Лучшая чистка ковров в нашем городе, несколько раз общались в другие компании, привозили ещё грязнее, чем отдавали, а здесь реально, после их чистки ковёр как новенький и приятно пахнет
ужасный сервис!!
В РЕКЛАМЕ ПИШУТ: срок готовности 3-5 р.дней, предварительно Вам позвонят и сообщат точную стоимость услуги.
ПО ФАКТУ: отдала ковры 19 дней назад, до сих пор нет,
Точную стоимость тоже не озвучивают пока не будет готов ковер. И я так поняла, что администрацию службы мало волнует их репутация, обращения к ним не приносят ни какого результата.
Жду свои ковры уже 4ю неделю. Каждый раз новые причины, враньё, обещают привести, ждём, не привозят. Женщина на телефон - профессиональный аферист, на ходу придумывает какие-то истории и бесконечные обещания. Иду писать заявление в полицию.
Ужасный сервис. Отвратительное отношение к клиенту. Сделала заявку, определили время с 12 до 14.00 должны забрать.В 16 часов выясняется,что сломалась машина. Никто не позвонил,не извинился,не сообщил о проблеме.
1
Посмотреть ответ организации
В
Вера Куликова
Знаток города 3 уровня
11 июня 2020
У меня трое детей, и мамочки меня поймут - это бесконечные пятна и мусор на ковре. Приходится регулярно в химчистку отдавать, потому что сама не справляюсь даже с хорошим пылесосом - все равно остаются пятна. Отдавала сюда ковры уже трижды. Каждый раз ковер как новенький! Очень приятно получать ковры, регулярно весной, когда теплеет - так и чистим, никаких нареканий. Коляски перед пррдажей тоже сдавала в чистку - в итоге выглядели как новые, удалось продать намного дороже, чем другие бу коляски
Здравствуйте, вот нашла время написать, я очень довольна, думаю еще не раз мы к вам обратимся за "чистотой"!!!
Посмотреть ответ организации
Сергей Сергеев
Знаток города 18 уровня
9 июня 2021
Реальное производство. А ковер то оказывается белый был и мягкий. Рекомендую. Можно и на трамвае привезти от остановки "Моторный завод" 2 минуты до приёмки
Ужасный сервис, срок исполнения был объявлен 7 дней, по факту прошло 2 недели, а у них информации все нет ни о готовности, ни о стирке. Не рекомендую и больше обращаться не буду