SLR
53 reviews
March 20
Попал в ДТП на Субару Аутбэк. Раньше опыта в восстановлении машины после ДТП не было, поэтому выбирал ремонтную мастерскую исключительно по отзывам. Сомнений в достоверности отзывов было много, решил пообщаться с сервисами вживую и первые к кому поехал были SLR. Приехал в мастерскую на Базовом, поговорил с мастерами, объяснил ситуацию. Ребята предложили использовать для ремонта запчасти оригинальные, но Б/У в хорошем состоянии. Привез машину в SLR для дефектовки на эвакуаторе (кстати, сервис 310-10-10 очень удобный, им отдельное спасибо) и через 4 дня получил предложение на ремонт в виде полной сметы, включающей работу, материалы и мелкие расходники. Сумма сметы была чуть ниже полученного страхового возмещения, что меня очень порадовало, а расчеты в смете были понятны, хотя я полный дилетант в этих вопросах. Мастера общались открыто и очень терпеливо ответили на все мои вопросы, показали машины, которые находились у них в работе на тот момент, в т.ч. восстановленные.
После общения с мастерами SLR и получения сметы, решил даже не ездить в другие сервисы, не тратить время и деньги на перевозку машины эвакуатором. Согласился на ремонт, внес предоплату за запчасти и оставил машину на охраняемой парковке прямо около сервиса.
Запчасти привезли примерно за 3 недели (с моей точки зрения очень быстро), еще около 2-3 недель ушло на восстановление кузова, ремонт электрики, установку запчастей, покраску и финишную полировку машины. Ремонт выполнили с запозданием, но буквально на несколько дней. Причина задержки – насос стеклоомывателя привезли не тот, ушло время на замену.
В результате выполненного ремонта по внешним признакам и не скажешь, что было какое-то ДТП. Прекрасно восстановили геометрию, установили все навесные элементы, безукоризненно подобрали цвет.
Не берусь судить о цене: дешево или дорого – у каждого понимание свое. Для меня самыми важными критериями при выборе ремонтной мастерской было качество работы и доверие к работникам. Результат порадовал на 100%.
Прежде, чем писать отзыв намеренно ждал 3 месяца с получения автомобиля из ремонта. За это время автомобиль находился в ежедневной эксплуатации, в т.ч. в зимний и весенний периоды, с их характерными грязью, мойкой и перепадами температуры.
За 3 месяца эксплуатации проблем и дефектов ремонта не возникло. Если в дальнейшем появятся какие-то проблемы, обязательно добавлю в этот отзыв, но, надеюсь, этого не произойдет.
Всем пострадавшим в ДТП, для кого на приоритетном месте стоит качество ремонта, очень рекомендую при выборе ремонтного сервиса обратиться к специалистам SLR – как минимум грамотную консультацию вы точно получите.
Спасибо мастерам, менеджерам и администраторам SLR за вашу клиентоориентированность и качество работы!
2
February 6
Все отлично, постоянно посещаю данный сервис, не только в этом городе (Тюмень, Екб), везде уровень достойный. Вежливый персонал, который прислушивается к клиентам.
1
February 6
Осенью моя машина попала под сильный град, размером с перепелиное яйцо, и она была просто как молотками битая -- несколько сотен мелких вмятин, и десяток очень сильных. Страховая изначально вообще машину в перекраску хотела отправить, но мне было жалко, машина совсем новая, и затянутая в полиуретановую плёнку, то есть ЛКП-то и не пострадало совсем. В итоге отправили в SLR на PRD (беспокрасочный) ремонт. Сделали его просто безупречно -- я облазил машину с полосатой лампой, не нашел и следа от вмятин. А главное, даже плёнку не пришлось обдирать, а ведь ещё переклеить стоит несколько сотен тысяч. Результат -- машина как новая. Спасибо SLR за качественно выполненную работу!
2
December 27, 2024
Отличный сервис, сделали идеальный подбор по сложному цвету на Мазде, сразу же сделали полировку всего кузова и керамику после покраски. Покрасили под прибор, зазоры выставили как с завода
1
1
December 16, 2024
Ремонтировали крыло и бампер на тойоте, сделали быстро, даже раньше срока. Огромная благодарность всем сотрудникам за оперативность и отличную работу!
1
1
December 16, 2024
Заехали освежить пороги и крылья, сделали быстро и за адекватные деньги. Покрыли антигравием и покрасили в цвет. Есть гарантия работы - это радует и успокаивает за качество работы ребят
1
2
March 19
Ремонтировала машину по направлению от страховой компании. Честно говоря, бы ла не уверена - ни разу сюда не отправляли. Ориентировалась на отзывы. Поэтому тоже напишу - сделали в срок, качественно, цвет (белый) подобрали идеально. Забрала машину три дня назад - пока все держится. Шучу. Все ок.
1
March 21
Зря повелся на отзывы, стоило поискать более компетентных специалистов. После покраски бампер абсолютно весь покрылся сколами буквально за два-три месяца, по итогу бампер снова в покраску. Материалы для окрашивания видимо покупают в строительном напротив. Качество безобразное. Помимо этого напортачили что-то с парктрониками, через месяц работать перестали, до этого проблем с ними не возникало.
1
September 9, 2024
Твердая 4: быстро, качественно. Делала ремонт бампера по КАСКО. Удив ил и позабавил сервис по отношению к клиенту: сняли и не устанавливали антимаскитную сетку на радиатор ( типа страховая это не согласовала, так как это доп оборудование) - все исправило обрашение к руководителю филиала. Думаю, у сервисаа, который слышит клиента, есть настоящее и будущее, раз делают выводы и исправляются. Вопросов к качеству окраски нет, все датчики и форсунки, которые в бампере - работают
2
2
September 2, 2024
С виду хороший сервис, по крайней мере стоимость ремонта не гаражная. Делал белую элантру в сервисе на базовом, при получении машины обратил внимание на другой оттенок двери (тёплый белый цвет), машина вся белого холодного цвета.
По итогу сотрудники автосервиса согласились, что детали отличаются но переделывать не спешили.
Заверили что пойдут на встречу и всё исправят, но как приедет руководитель Александр. И вот уже прошло пол года, и история как бы забылась, но нет.
Уважаемая администрация сети, обращаю ваше внимание что ваши ответственные люди, абсолютно безответственно относятся к обещаниям и договорённостям. Очень расстроен качеством предоставленных услуг, на мои сообщения руководство просто отмалчивается. Дорогие автовладельцы, будьте внимательны и имейте ввиду, что с вами может случиться точно такой же случай.
6
1
December 20, 2024
Знаете, что удивило в SLR ) Отличные специалисты своего дела всё просто на высоте , чётко и без мыла всякого. Вот таких сервисов нужно больше, ребята так всё устроили , что поток машин на ремонт очень большой я так смотрел и думал , блин как они с этим справляются) ответ думаю прост всё работает как часы , а сотрудники знают чем занимаются 5+.
1
1
March 11
Ремонтировали машину по КАСКО почти полгода. Отремонтировали неплохо, за исключением того, что поставили фары не от европейской версии, а от японской, из-за чего правая фара светит слишком низко.
May 29, 2024
Хороший центр кузовного ремонта, отзывчивые сотрудники, качественные материалы, есть возможность использовать как оригинальные так и дубликатные запасные части.
December 16, 2024
Хороший сервис, ремонтировались по Каско, также сделали доп ремонт других элементов. Сделали отлично
1
October 3, 2024
Приезжал по направлению ренесанс страхование, осмотр и подбор краски проводят только в рабочие дни, вечером и в выходные не работают, только ремонт.
1
September 27, 2023
Профисеоналы своего дела!
Быстро качественно!
Можно смело рекомендовать друзьям и знакомым!
Обращался по направлению страховой компании!
Ремонт крыла сделали за выходные!
Что очень удобно!
В пятницу вечером поставил в понедельник утром забрал!
March 18, 2024
Выполняли ремонт автомобиля по направлению страховой (полис КАСКО).
Плюсы:
-все четко по срокам ( как изначально обозначили, так по факту и вышло), всегда на связи, информируют о всех этапах.
-приятный, вежливый персонал
-чистое помещение сервиса
-качество работ: в итоге все устроило. Были некоторые нюансы, которые успешно устранены сервисом. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Минусы: долго ждала деффектовку ( зима-«высокий сезон»)
Вцелом рекомендую! И спасибо за то, что моя машина почти как новая!
2
April 10, 2024
Сложно оценивать среди конкурентов, так как к счастью приходится очень нечасто обращаться к мастерам кузовного ремонта. Но это как раз тот случай, когда можно смело приезжать если уж случилось. Действительно мастера своего дела! Без короны на голове. Грамотные, с опытом, плюс современные технологии и оборудование. Рекомендую!
January 30, 2024
После ДТП меняли бампер и фару. Осмотрели, заказали - все быстро. Ремонт произвели качественно, в срок. Менеджеры и мастера знают свое дело. Осталась довольна, теперь буду обращаться только сюда.
2
September 30, 2023
После небольшого дтп потребовался ремонт бампера с покраской. Отлично подобрали сложный цвет, хотя в других сервисах сразу говорили что цвет будет отличаться. Персонал вежливый. Срок ремонта 3 дня, как и договаривались. Качеством доволен. Гарантия пол года
December 30, 2023
После ДТП обратились в организацию, заменили крыло, бампер и фару, стало даже лучше, чем было до ДТП. Подобрали хорошие детали и качественно все поставили в короткие сроки. Все очень понравилось, рекомендуем!
2
February 12
Отвратительный сервис. Клиентоориентированности 0, на карте находится вообще не там где по факту, приходится сначала заходить в другой салон и только там подскажут куда надо подъезжать. Ожидать готовность негде, посылают в тот же соседний салон. Была бы возможность поставил бы 0
April 21, 2023
Лучшая компания в городе, делают свою работу от А до Я. Качество, гарантии, вежливый персонал, адекватные цены, хороший сервис, всё это про ребят из СЛР. Всем рекомендую данную организацию. В СЛР работают настоящие профессионалы!!!
1
March 23, 2024
По направлению страховой компании провели дефектовку скрытых повреждений Лады Гранты после ДТП в Екатеринбурге, Базовый пер.,38. В акте подробно отразили все скрытые повреждения . Это показывает профессионализм сотрудников. Огромное спасибо Дмитрию и Олегу.
1
June 9, 2023
Делали ремонт по направлению страховой. Сделали все быстро, в обозначенный срок, качественно! Очень понравилось, что в короткий срок сделали качественно! Без очередей и долгих ожиданий! Дают гарантию на работы! СПАСИБО!!! Буду рекомендовать сервис!!!
1
2
July 4, 2024
Все как всегда супер, быстро и качественно. Всем рекомендую.
January 28, 2023
Отличный сервис, качественная работа, все чётко и по существу, индивидуальный подход к каждому клиенту, ребята реально посторались учли все пожелания, рекомендую данную организацию
1
March 5
Хорошо сделали машину, быстро и качественно. Рекомендую
September 19, 2022
Забрал сегодня после ремонта машину, все сделали быстро и в срок( очень просил сделать пока был в командировке 3-и дня, без Машины вообще ни как) , все покрасили и отреставрировали пластик просто волшебно ( запчасть не смогли новую заказать по определенным причинам), 2- Сервиса в Кото рые обращался до них даже обсуждать не стали ремонт Пластика. Вообщем рекомендую , первый раз пишу отзыв так как был приятно впечатлён , спасибо большое компании и главное сотрудниками👍
July 15, 2024
Делал кузов на своей ласточке здесь однажды. Результатом крайне доволен. Рекомендую
1
January 30, 2023
Отличный качественный сервис!
Вежливый компетентный персонал, работой по замене и покраске деталей автомобиля очень довольна. Спасибо!
August 31, 2024
сделали ремонт с покраской , но пришлось ещё раз ещё заехать на доделкк у
1
August 26, 2022
Отдавал в ремонт по направлению страховой по КАСКО. Сделали быстро и качественно. Сотрудники вежливые и клиентоориентированные. Мне понравилось, рекомендую всем.
1
August 8, 2024
Работают качественно. Сроки согласовывают.
December 5, 2023
Мастера , все исправили
10/10
Благодарю за работу , на высшем уровне 👍
1
December 28, 2023
Дорогая компания, практически ни чего не ремонтируют предлагают сразу замену на новые детали.
1
October 14, 2023
Будьте внимательны когда сдаете в этот автосервис машину! Меняют аккумулятор на старый и не родной! Когда забираете машину будьте внимательны! Машину сдали на ремонт в мае! В октябре стал не пригодный аккумулятор и при замене было обнаруж ено, что в машине стоит не родной аккумулятор! Будьте осторожны!
7
December 9, 2023
Красили задний бампер. На прикрутили колеса. Проверяйте всё после получения автомобиля
3
September 21, 2024
Цены на покраску авто запредельные.
1
February 1, 2024
Отличный сервис! Сделали все супер
October 15, 2022
Все сделали качественно!
Персонал грамотный и дружелюбный.
Спасибо 👍
1
April 26, 2023
Молодцы всё отлично качественно и быстро
1
September 10, 2023
Компетентные сотрудники, работают на профессиональном оборудовании. Всем рекомендую!
October 29, 2023
За час поправили мне бампер, очень качественная работа!
May 20, 2022
Ремонт сделали быстро и качественно. Менеджеры вежливые и компетентные.
1
January 26, 2022
Прекрасный персонал знающие свое дело, качественный ремонт с гарантией на все работы.
1
1
February 26, 2023
Направили по каско, меняли и красили задний бампер, очень доволен!
December 6, 2023
Отлично!
June 11, 2023
Хорошие ребята.
2
July 21, 2023
Хороший ремонт