Пришли заказать инженерную доску в загородный дом. Менеджер Кирилл очень настоятельно и безальтернативно предложил доску UNION OAK LESTER (селекция РУСТИК ,15Х200Х600-2800 ) ,показал образец (как потом выяснилось на образце была доска селекции НАТУР, а РУСТИКа ,по крайней мере этой фабрики, образца не было или ее не показали) ) ,заказали .Через 2 месяца привезли доску на объект (после 100 процентной оплаты) и когда вскрыли упаковку увидели то ,что представлено на фото. На каждой доске оказалось по несколько дефектов (в том числе мертвых выпавших сучков диаметром в несколько см) довольно небрежно зашпаклеванных (причем при заказе ,я неоднократно задавал вопрос об отсутствии на доске таких вещей). Менеджер Кирилл на фото и вопросы прислал ТУ по которому работает фабрика ,где мы и ознакомились с тем ,что купили, Все претензии компания отклонила ("все сделано по ТУ и вы все видели", хотя образца не было) .Другой сотрудник этой компании ,посмотрев на фото, высказал мнение ,что это должны заменить. Не покупайте ,не ознакомившись с ТУ или ГОСТОМ ,по которому работает фабрика ,т к менеджер может "забыть" показать образец того ,что будет на самом деле. Испорчено настроение и деньги
Советую посетить, молодой человек - продавец профессионал своего дела, все подробно объяснил и помог выбрать правильный кварц-винил, спасибо ему большое
Show business's response
И
Инкогнито 3713
Level 4 Local Expert
March 27
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Роману - очень квалифицированный специалист! Провёл нам достойную и даже интересную консультацию😅 Выбрали отличную инженерную доску «Хайновка» и идеально попали в цвет, хотя ассортимент довольно большой ! Доставили все оперативно, хотя у нас были сжатые сроки, за что отдельное спасибо! В общем мы с мужем очень довольны, однозначно вернемся еще)