Ужасная слышимость в отеле. Соотношение цена-качество не соответствует. Останавливались вдвоем, зубная щетка все время была одна. На стойке ресепшена даже не улыбаются девушки. Не приветливый персонал.
Хороший отель. После ремонта. Приятный и отзывчивый персонал. Заехали ночью. Рецепшен доступен 24/7 всегда кто то есть, встретили гостеприимно. Хороший завтрак, шведский стол. Цены приемлемые. Будем останавливаться только здесь.
Очень разочаровал отель.
1) лояльность к клиентам равна 0
2) в отеле на 8 этаже банкетный зал громкая музыка до 23:00 вам обеспечена ( если вы с дороги и хотите отдыхать то только после 23:00
3) отель был забронирован на 2 суток ( вернули деньги за 1 сутки , но цену за первую взяли больше чем на сайте!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ - клиентоориентированность никакая, персонал вежливый НО , условия внутри отеля не соответствует 4 звездам. Стены ходят хадуном от музыки!
Цена сколько взяли, а скрин сколько цена на сайте!!!! Вместо 7068 взяли 8091….
ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ СЮДА.
Хороший новый отель в центре города. Простая обстановка, номера свежие. Не очень опытный персонал. Завтраки абсолютно не нравятся, есть особо нечего. Выбор блюд для 4 звезд очень маленький
Отель новый! Красивые интерьеры. Безупречная уборка. Но! Отвратительное обслуживание. На ресепшн и в баре работают дилетанты. Оформляется все очень долго. Такое ощущение, что девушку за стойкой первый день вышла на работу. Попросил ксерокопировать документ, она даде с этой просьбой справиться не смогла…
Никого не обнаружил за баром. Попросил подойти. Ждал минут 10. Выяснилось, что в баре! из алкоголя только бутылочное пиво…
Заказал безалкогольный коктейль. Бармен начал его делать и через 3 минуты сообщил, что у него нет ингредиентов 😂😂😂
Заказать еду в номер можно только в часы работы ресторана, а он закрывается в 23.00 и мне предложили Яндекс доставку…
Ребята!
Надо что-то менять!!!
И еще!
Я захотел продлить номер на пол дня.
И каково же было мое удивление, когда накануне вечером мне сказали, что продление на пол дня будет стоить половину от стоимости номера, а на следующее утро оно подорожало на полторы тысячи. Как мне объяснили - у нас динамичное ценообразование…
Как то совсем неприятно.
Этот отзыв я писал в апреле. И даде получил ответ от администрации о том, что все будет учтено и исправлено.
Отличная гостиница, провели тут одну ночь без еды, поэтому про кухню сказать ничего не могу
Номера современные, чистые, все работает исправно)
Show business's response
Лада
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Отель весьма неплох. Из плюсов: разнообразный шведский стол на завтраке, комфортные чистые номера. Очень чистый санузел, кстати, в душе ни намека на плесень. Есть, как и во многих местах, косметический набор (ватные палочки, диски), бальзам для волос, шапочка для душа. В душе висят шампунь и гель для душа. Вежливый приятный персонал. Для прибывших на машине будет своя парковка. Между номерами отличная шумоизоляция (либо вокруг никто не жил, но было ощущение "звенящей" тишины).
Минусы, которые не дотянули оценку до 5*:
- окно в номере не открывается. Было ощущение жизни в бункере. Свежий воздух в номер не обеспечить даже кондиционером, о нем ниже
- кондиционер централизованный. В период нашего проживания держалась стабильная погода около 18 градусов днём и 13-14 ночью, но на вторые сутки его переключили на зимний режим, и он перестал работать на охлаждение, только на нагрев помещения. В первую же ночь было жарковато
- расположение отеля: в целом неплохо, пешком или на транспорте близко к центру, но выходишь и заходишь через военные части, отдел полиции и какие-то промышленные кварталы. Соответственно, на улице довольно грязно, плохой асфальт. Людей почти нет как днём, так и ночью.
- спорный минус: после выселения оставили вещи в камере хранения и пошли гулять до вечернего самолёта. Перед полетом нужно было переодеться, попросила персонал место на 5 минут (хотя бы неубранный номер). Пойти навстречу не смогли, отправили в общий туалет на 1 этаже, переодевалась как школьница после физкультуры, балансируя на одной ноге между унитазом и стеной.
- на ТВ есть только федеральные каналы и ряд неработающих приложений, вроде Ютуба и нетфликса. Установлены стриминговые платформы (Иви, Старт), но без подписки, если у вас её нет, то ничего не посмотрите.
Отличный новый отель с безупречными номерами и обслуживанием! Отдельного внимания заслуживает ресторан с безумного вкусными блюдами концепции slow food. Это любовь с первого посещения❤️
Приезжал в командировку на несколько дней и остался доволен качеством сервиса! Совсем новые и чистые номера. Удобный матрас и подушки, спать очень комфортно. Забронировал номер через Яндекс путешествия, а при заселении девушка на ресепшен заселила в номер с категорией выше, что очень порадовало. Благодаря удачному расположению и уровню обслуживания, буду выбирать этот отель снова.
Отличный отель, была с рабочей поездкой несколько дней. Чисто, уютно, комфортные кровати, вкусные завтраки. Очень приветливый персонал отеля, помогут с вызовом такси и подскажут куда и как добраться гостям которые впервые в городе.
Show business's response
Максим К.
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Прекрасное место. Очень красивый и современный интерьер. В целом оценка 5, но авансом. Есть незначительные минусы.
Проживал в номере Стандарт по тарифу Командировка (завтрак и ужин включены). Красивый и современный дизайн. Демократичная стоимость. Уборка каждый день. Удобный матрас. Слышимость очень высокая - стены/двери не изолируют шум вовсе.
Завтраки - шведский стол на 4. Всё вкусно, но сладкого не было (кроме варенья :) или было мало. В целом шведский стол небольшой. Видел и гораздо меньше.
Включённые ужины - вкусные. Но выбора нет. Ешь, что дают.
Расположение отеля на 3. Вид на улицу не радует. Но для меня не показатель. От центра далеко (пешком минут 40) - если это важно.
Приветливый персонал.
Коротко о плюсах:
Красивый интерьер, хороший персонал, демократичная цена, вкусный шведский стол.
Коротко о минусах:
Надеюсь, что в дальнейшем ужины расширятся и будет выбор блюд. Слышимость, к сожалению, уже принципиально не изменить. Расположение.
Вернулся бы? Да. Рекомендовал бы? Да.
Можно б было поставить больше 5 - поставила б. Была сентябре, из Омска на пару дней: во-первых - ресепшн отработал так, будто б они меня узнали и ждали.
Хотя, у меня был обычный стандарт с 2х спальной (хоть и бронировала одна ). Идеально чистый номер с новой мебелью. Халаты прям пахнут чистотой, полотенца, тапочки, гигиенические наборы. Мне настолько не захотелось утром уезжать, что я продлила, хотя мне предложили продлить выселение комплиментарно на 2 часа. Но, я захотела еще дольше. По телефону ресепшн сообщил, что это будет стоить половину аренды номера, рассчитаться можно на выходе.
В феврале командировка - однозначно только к вам. Центр в пешей доступности - тоже плюс.
Тёплый, уютный отель, вкусная еда, отзывчивый персонал, завтраки хорошие.
Отель новый, минусов пока нет.
Очень надеюсь, что будут держать высокий уровень сервиса.
Благодарю за тёплое гостеприимство!!!)
Современный, новый, стильный, просторный. Останавливался на одну ночь, ожидая самолет. С вечера (с заселения) до следующего дня не было холодной воды. Утром шла грязная с песком. Форс-мажор, но неприятно. На мои моральные страдания отель не отреагировал. В душевой нет двери. Вода попадает на кафельную плитку, образуя лужу. Полотенце не спасает. Дважды поскользнулся. Можно убиться. Нет единого выключателя чтобы погасить весь свет. Нужно побегать по номеру перед сном.
Завтрак - шведский стол. Очень скромный для такого уровня отеля. Хотел было идти в кафе или ресторан, но по просьбе приготовили глазунью с хорошей подачей. Прям спасло ситуацию.
Расположен отель где-то на отшибе в пром. зоне. Тротуара нет. Приходится идти по проезжей части.
Если бы не все эти косяки, вполне комфортный отель для проживания.
Уютный отель в центре города
Приятно, что все новое, чистое в срокойных тонах
Удобный матрас и подушки ( по две на гостя 😁)
Внимательный персонал
Завтраки не брали - не могу ничего сказать, но ресторанчик выглядит уютно
Приеду еще
Новый Отелло, номера очень комфортные, интересный новый дизайн, минус звезда за отсутствие нормального ресторана и завтрака - пока завтракать можно в небольшом кафе на первом этаже. Мест на всех гостей не хватает + выбор на завтрак достаточно скромный.
Незабываемый отдых! Гостиница превзошла все ожидания! Чистый и стильный номер, идеальный сервис. Чувствуешь себя как дома, только лучше!) Обязательно вернёмся сюда снова!
Гостинице всего полгода, чистая аккуратная. Хорошая и вкусная кухня. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное транспортное расположение. Есть своя парковка для такси и гостей
Гостиница вроде бы и неплохая, новая, но никому бы не советовал здесь останавливаться, так как тишины и спокойствия здесь вы не найдете. В 8 утра за дверью пылесосит горничная, в 9 утра выше этажом начали со страшным скрежетом двигать мебель. На рецепшене объяснили, что у них конференция и ничего с этим поделать нельзя. Утро насмарку. И да!!!!! Первое что бросилось в глаза при входе в номер это лежащие на прикроватном столике беруши!!!!! Думаю это говорит о многом)))
Вывод: если есть возможность, то выбирайте другие места.
Slide -классный. Чистота,красота,хорошие завтраки. Очень отзывчивый персонал,помогли нам решить неожиданно возникшую проблему с заселением иностранного гостя.
Ставлю уверенно 5 звезд. У нас так совпало,что живем тут по причине свадьбы у друзей в этом же отеле.
Перейдем к приятным моментам:
- хорошее месторасположение
- свежие номера
- отличный набор косметических услуг
- шикарный вид из окна (нам выпал номер на западную часть города, поэтому повторюсь - вид прекрасен)
- вкусная еда
- отзывчивый персонал
- интерьер на современный лад
- атмосфера более чем приветлива
Так что рекомендую всем к заселению)
Show business's response
Елена Гайдученко
Level 14 Local Expert
February 13
Несмотря на расположение,, мне понравилось. Относительно неплохая звукоизоляция , что важно если Вы мучаетесь от джет лага,
Не понравилось: световая композиция в номере, от расположения выключателей , до реализации световой. Свет лупит снизу, и проходя мимо зеркало ты видишь зомби . Вопрос о макияже е не стоит, подсветка зеракала в туалете не функциональна, пришлось приводить себя в порядок в зеркальце от пудреницы, и оценивать общий результат в виде зомби в общем зеркале. Ну такое.
Не думал о женщинах дизайнер)))
Завтрак хороший, вкусные каши, продуманные мелочи. Все хорошо.
Персонал вежливый.
В целом , наверное еще буду останавливаться.
Хороший новый отель, прекрасный персонал. Завтраки хоть и не самый богатый на ассортимент но голодными не останитесь. Одно не порадовало это шумоизоляция. Весь коридор слышно в номере.
Отель понравился интерьерами и оснащением номеров. Нет только гладильных досок, приносят по запросу. Каждый день ставят воду, меняют полотенца. Жил на 5 этаже, шикарный вид на Екат. На третьем не селитесь, там стенка соседнего ФСИНа.
Рядом с отелем негде поесть вечером, а ресторан работает до 20 .00
Само меню в ресторане небольшие,но очень приятное по стоимости. Ланч обойдется в 400 р. И он вкусный.
Завтраки без излишеств, но все есть. Сервис на хорошем уровне! Спасибо управляющему Антону за гостеприимство!
Отличный отель! Стильно, сервис на уровне и прекрасный ресторан-бар, так бережно мою пижаму еще никто не складывал❤️ спасибо за ваше гостеприимство, рекомендую!
Симпатичный новый отель, у меня был маленький номер (такой и бронировала), все необходимое есть, очень чисто. Окна выходили на стену, но это не так важно. Завтрак вкусный, соотношение цена - качество отличное
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
очень красивый отель, была впервые по работе, все понравилось!
стильный дизайн , вкусная еда
Приветливые и милые работники
Если как-нибудь еще окажусь в Екб, то обязательно загляну)
Новый, современный, уютный отель. Внимателтный персонал. При заселении, в честь девичника, угостили фруктами и бутылочкой шампанского. Звезду сняла за свет в номере, при бронировании проговорили, что для съемок дополнительный свет не требуется. Оказались в номере приглушенный свет. Пришлось делакть кадры в коридоре)
Отель очень понравился. Чистый. Новый. Уборку номера делали каждый день. Персонал очень приятный. Расположен в тихом месте. Но при этом близко к центру. Обязательно приеду ещё.
Приезжал на мероприятие в конце января, на пару дней останавливался в данном отеле. Заселили быстро. Персонал доброжелательный. Видно, что отель совсем новый — номера чистые, комфортные. Была даже кофемашина, я как кофеман оценил.
По сервису ноль вопросов. Уборка вовремя, пока меня не было в номере. Замена воды, капсул для кофе, полотенец — никаких проблем. Возвращаешься вечером уставшим, все на месте и все есть.
Завтрак входил в стоимость, шведка, на любой вкус.
В общем отель понравился. Уже знаю, где остановлюсь в следующий раз)
Приятный отель с красивым оформлением в стиле лофт. Очень чисто, особенно ванная комната.
Удобное расположение, вежливый персонал! Спасибо, обязательно приедем еще раз!
Проживали в стандарте на 6 этаже. Отель новый, еще пахнет краской. На картинках отеля на сайте внутреннее сдержание выглядит лучше чем на самом деле. Заселили быстро, сначала дали номер с видом на стену соседнего здания. По просьбе поменяли на вид в сторону центра города, ночная иллюминация оказалась красивой. Номер чистый, современный, отличная сантехника в ванной с окном, хорошая косметика, отличная кровать. Шумоизоляция плохая, компания молодежи, возвращающаяся на веселе по коридору отеля ночью, разбудила весь этаж. Завтрак на тройку - апельсиновый сок с химозным запахом и отвратным вкусом, невнятная рыба и не соленая каша, сосиски и овощи в нарезке ниже среднего качества. Заказали омлет - листья салата в поданом блюде сухие без соуса, в итоге вкуса не хватило. Персонал старается угодить гостям, все вежливы и внимательны, это подкупает, но уюта в отеле пока на 100 процентов нет. Еще есть чему учиться и к чему стремиться.
Приятный персонал. Чисто, светло. Номера обслуживали каждый день. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Есть бар
В номере есть все, что нужно для гигиены и отдыха вечером
Люблю путешествовать - но писать отзывы не всегда есть время.
Но не в это раз.
Наше новогодне путешествие началось со знакомства с новым, безумно красивым, современным отелем "Slide".
Заселение прошло быстро и оперативно. Внимательный и чуткий подход к каждому гостю со стороны Администраторов службы приема и размещения. Вероника, Софья и Анна - готовы решить любую проблему в любое время.
Все сотрудники отеля действительно заботятся о вашем комфорте.
Номер бронировали категории:
- Люкс
- Делюкс
Интерьер в номерах - шикарный, все в спокойным тонах.
Комфортные кровати и подушки, мы спали лучше чем дома.
Завтраки - в формате шведского стола. Вкусные сытные, разнообразные. Сотрудники кухни вкладывают душу в каждое блюдо.
Успели попробовать деловые обеды.
Тут мы испытали самые необычные вкусовые ощущения.
Необычная подача крем супа, рыба с соусом карри, традиционные салаты - но с определенной изюминкой от шеф повара.
Из минусов:
- Отсутствие алкоголя в баре (объяснили это временно, скоро все измениться, в баре будут крепкие алкогольные напитки и вкусные коктели).
Вернёмся обязательно и не раз.
Рекомендую - выбирайте "Slide" и кайфуйте ✌🏻
Отличный ,новый отель. Все понравилось, место расположения (которое вроде как не очень)-вполне удачное -везде ходил пешком :от отеля до центровых мест.
Давно так не высыпался- очень удобный новый матрас, подушки, очень тихо, не смотря на центральное расположение отеля. Также хочется отметить устойчивое соединение wi-fi, т.к. приезжал по работе. Отдельное спасибо всему коллективу за быстрое заселение, вкусную еду, чистоту в номере и в отеле в целом. В следующий раз только к вам! Так держать!
Персонал очень приветливый и вежливый, хотя при заселении на ресепшене встретила недовольная сотрудница. Кровать узкая. Шведский стол не сильно впечатлил
Отель конечно хороший,всё чисто,комфортно,красиво,удобно.Но номер стандарт конечно не тянет на 18 кв м, максимум 15кв м.Такие размеры номеров видал только "у городе Париже".А так в отеле хорошо,ребята стараються помогают, готовы во всё помочь.Завтрак хороший.