Большое спасибо агентству «Слетать.ру» и специалисту Марии за организацию превосходного отдыха!) Подбирали тур в Дубай, очень оперативно получила варианты, подходящие по цене и месторасположению, и в тот же день оформили тур. По всем интересующим вопросам были получены ответы, и, в связи с этим, проблем по прибытию не возникло)) В Дубае была не первый раз, но именно этот отдых запомнился, так как удобное расположение отеля в центральной части играет огромную роль. Отель был городской сети Ibis, персонал отеля отзывчивый, всегда помогал, если были вопросы, до пляжа ходил бесплатный автобус от отеля.
В агентство «Слетать.ру» обратились первый раз и не прогадали. Будем обращаться еще!✈️
Огромная благодарность «Слетать.ру» и лично Наталье Полукаровой за наш чудесный отдых в отеле Dobedan World Palace Kemer , в Турции. Шикарный отель , питание супер, анимация -просто нет слов. А номер со своим выходом в бассейн это полный восторг !!! Всем советую и этот отель и это агентство. Поездка в Турцию не первое наше путешествие от « Слетать. ру» и всегда мы очень довольны подборкой тура. Наталья точно знает, что нам предложить, учитывает все пожелания и вкусы. Очень четкая профессиональная работа. Спасибо Вам огромное!!!!
Огромное спасибо* Слетать.Ру" и особенно Марии за организацию нашего отдыха в Турции в отеле Port Nature Luxury Resort. Мария оперативно скидывала все возможные варианты с учётом наших пожеланий, всегда была на связи. Мы остались очень довольны нашим отдыхом, а это самое главное. Ждём следующего отдыха и безусловно снова обратимся к вам и лично к Марии. Всем друзьям советуем отдыхать через " Слетай.Ру"
Благодарны турагентству Слетать. Ру (менеджер Мария) за помощь в выборе отеля в Турции по всем нашим запросам и возможнлстям. Мы получили отличный отдых мечты! Довольны и взрослые и ребенок. До поездки менеджер профессионально консультировала по любым вопросам о стране и отеле. Организация трансфера, информирования, сбора также на высоком уровне - все отлажено.
Огромное спасибо «Слетать.Ру» и в частности чудесной Марие за организацию нашего отпуска в Анталии! Мария очень оператвно скидывала все возможнные варианты с учетом наших пожеланий, советовала какой перелет лучше выбрать и вообще всегда быда на связи! Семья осталась довольна нашим путешествием, а это самое главное!) Ждем следующего отпуска и безусловно снова обратимся к вам❤️
Большое спасибо за подобранный тур и отель Stella Makadi . Как приятно, что учли все наши пожелания. Отдохнули и душой и телом! В Египте в октябре-ноябре очень комфортная погода как для пляжного отдыха, так и для экскурсий.
Однозначно огромный бонус - расположение отеля на рифе, никуда не нужно плыть, каждый день восхищались красотой подводного мира Красного моря.
Территория отеля огромная, питание хорошее , голодным точно не останешься, не все блюда для нас привычные и вкусные- но есть выбор 👌
Номера были стандартные, довольно просторные, уборка и смена полотенец ежедневно. Везде уютно и чисто.
Есть ещё номера семейные; виллы двухэтажные со своим бассейном, с видом на море.
Бассейнов на территории омного, все чистые. Дети конечно больше тусили в бассейнах.
Летали впервые в Турцию через Мичурина 139Б, офис Слетать.ру. Турагент Мария. Замечательная девушка! Как сотрудник турагентства просто супер, на своем месте. Организация поездки и правильный подбор тура на высоте! Будем еще обращаться в данный офис, именно к Марии! Отдельное спасибо руководителю за оплату такси от дома до аэропорта. Бонус приятный к долгожданному отпуску. Спасибо!
В мае побывала на Шри Ланке!❤️благодаря Марии, которая помогла определиться с выбором направления и отеля я осталась очень довольна! Воплотила давнюю свою мечту и попробовала 🏄 сёрфинг. Благодарю Слетать.ру, а особенно Марию, была на связи и ориентировала по всем возникающим вопросам!
Организацию своего путешествия в Санкт-Петербург я решила доверить агентству Слетать.ру и не прогадала с выбором. Менеджер по туризму Алла Шептухина по моему запросу подобрала подходящий тур, удобное расписание перелета, отличную гостиницу. Прекрасное соотношение цены и качества. Уверена, что вернусть в агенство за новым путешествием.
Заказывали тур вТурцию.Мария подобрала нам тур за несколько минут.Всё очень понравилось.Организация отдыха на высшем уровне.В отеле обращались за мед помощью.По страховке приехали из клиники за 15 мин.Оказали всю помощь,привезли обратно.В аэропорту встретили,назад в аэропорт отвезли.В транспорте везде кондеционеры.Гостиница Викинг один восторг.Мария всю поездку интересовалась о комфорте.Всегда была на связи с нами.Всё супер-супер.Спасибочки за лучший отпуск!!!!
Большое спасибо Марии за отлично подобранный тур в Тайланд в отель Phunawa Resort! Все понравилось! Супер! 👍🏻
Подробно:
В целом все прошло отлично! Претензий к вашей компании у нас нет.
Есть несколько небольших замечаний:
1. Когда прилетели, то мы искали «встречающих от Планета тревел, тк это наш туроператор, но ихние было. Оказывается нам нужны были встречающие от Аква тревел. Нам быстро помогли и нас нашли. В ваучере уже потом это увидели, но можно такие моменты озвучивать людям для удобства.
2. Гид Наталья, которая должна была провести небольшой «вводный инструктаж» сама на связь не стала выходить. Сами до нее дозванивались. В целом он нам «сильно» не нужен был. Позвонили ей когда захотели сгонять на экскурсию. Наталья дала некорректную информацию по билету для ребенка (нашему 3 года). Она сказала, что ему билет не нужен. Фактически он был нужен тк рост больше 91см. (те все зависит от роста, а не возраста). Хорошо, что с собой были деньги и мы докупили ему билет на месте.
По отелю. В целом отель неплохой. Мы читали отзывы и про многое знали (к примеру, что далеко от моря или что местный ресторан «слабоват»). Но пару моментов есть очень неприятных:
1. Рядом очистительные сооружения, которые мягко говоря пахнут.
2. Жуткий гул от кондиционеров. Тишины не было абсолютно. Очень старые кондиционеры, видимо.
3. Очень частые отключения воды (и горячей и холодной). Первую неделю отключали всего раз или два. Вторую неделю - стабильно 1-2р в день. Хорошо что это почти всегда было ночью.
4. Тк отель далеко от моря, то были заявлены трансферы до моря. Фактически было всего лишь 3р в день. Это мало конечно же и они в неудобное время.
Но! Очень хочется подчеркнуть очень приветливый персонал отеля и очень отзывчивый.
Без учета этого, все прошло отлично! Большое вам спасибо!
В следующий отпуск обратимся к вам.
В феврале 24 года приобрела в турагенстве «Слетать.ру» путевку в Египет. Работала со мной прекрасный специалист Мария. Очень ей благодарна за прекрасно подобранный отель. Были учтены все мои пожелания. Мария, всегда была на связи и в период отпуска, всегда помогала советом, очень ей благодарна.
Отдыхали в Альбатрос Палас. Классный отель. Много ресторанов и бассейнов, на любой вкус. Нельзя не сказать про аквапарк. На любой возраст найдется горка!!! Ну а Египетское море наверно все знают: оно ну оооочень красивое!!!
Отель на твердую пятерку: еда, развлечения, номера, персонал. Остались довольны проведенным отпуском!!!
В турагентство Слетать.ру обратилась за помощью в подборе тура в феврале месяце 2024г. Менеджер Анастасия рассказала о преимуществах отдыха в весенние месяцы в разных странах, так как мы сами не могли определиться с местом отдыха. В результате, 10 незабываемых дней в солнечном и очень живописном Тайланде мы зарядились отличным настроением и новыми яркими впечатлениями.
Анастасия не только подобрала тур по нашим запросам, но и помогла с трансфером до аэропорта. Спасибо вам Анастасия! Все подробно, четко, слаженно и индивидуально! За следующим туром обязательно обратимся к вам!
Отель в Стамбуле соответствует заявленной цене. Завтраки скромные, но наесться можно. Все достопримечательности в шаговой доступности. Но гида по Стамбулу или ещё какого представителя турфирмы не слышали и не видели. Были предоставлены сами себе. Даже когда уезжали информация об отъезде не появилась на стенде, пока не позвонили.
Хочу выразить слова благодарности руководителю турагентства "Слетать.ру" Полукаровой Наталье за любовь к своему делу и профессиональный индивидуальный подход к своим клиентам.
Обращаемся в это агентство не первый год, довольны сервисом и вниманием.
Наташа терпеливо и доброжелательно помогает найти отличный вариант. Оперативно решает все возникающие вопросы.
Обязательно обратимся ещё!
Ездили отдыхать в начале мая 2024 года. Отель очень понравился, питание отличное, персонал очень доброжелательный, если есть недочеты, очень быстро их устраняли. Анастасия быстро подобрала нам тур прд наш запрос. Мы остались очень довольны отпуском. Спасибо!
Спасибо огромное агентству "Слетать ру" и Марии за быструю и качественную организацию отдыха в Турции. Мария порекомендовала отличный по соотношению цена / качество отель, учитывая мои пожелания. Всё оформили онлайн, так что не пришлось тратить время на поездку в офис. Очень пригодились памятки , здесь вас просто ведут за руку , начиная с того что нужно взять с собой, заканчивая пошаговой инструкцией - когда выехать в аэропорт , к какой стойке регистрации подойти и т д. Даже за временем вылета самолета Мария следила и лично сообщала об этом. В отпуске Мария тоже держала руку на пульсе - интересовалась всё ли в порядке всё ли нравится. Сервис просто выше всяких похвал ,обязательно вернусь ещё !!! Спасибо за заботу и качество вашей работы !
Обращались к Марии для подбора тура в Турцию. Она четко и профессионально выполнила свою работу.
Очень понравилось, что прислала не только ссылки, но и небольшие комментарии по каждому отелю.
Мария,
спасибо Вам большое за организацию нашего чудесного отдыха! Желаем успехов в работе!
Наконец-то я нашла своего турагента!😍
Очень понравилось турагенство. Мария приятная на общение девушка, подобрала идеальный тур для нашей семьи, профессионально рассказала про плюсы и минусы стран и отелей, угостила вкусным кофе с конфетками. Дала много советов что взять с собой и куда съездить на экскурсии. Удобная оплата. Подарили подарочки в самолёт ☺️ Распечатала нам все документы и анкеты ,что очень пригодилось . Сообщила в отель, что в нашей семье праздник и нам сделали комплимент ужин с лепестками цветов и торт. Теперь мы постоянные клиенты. Ни в одном турагентстве не встречал столь трепетного отношения и желания помочь найти тот самый тур, вышли счастливые как с праздника .В течении отдыха ,Мария также постоянно интересовалась всё ли в порядке ☺️
Спасибо большое за прекрасный отдых в Калининграде. Отдыхали с мужем. Отель очень хороший 👍 👍 👍 Погода прям для нас стояла очень тёплой даже жаркой.Спасибо ещё раз нашему туроператору Анастасии!!!
Выражаю огромную благодарность агентству "Слетать ру" и менеджеру Марии за организацию нашего незабываемого отпуска на Кубе и помощи в выборе хорошего отеля Melia Peninsula Varadero. От первого визита в агентство "Слетать ру" и до нашего возвращения с отпуска домой, Мария была на связи, отвечала на все вопросы (даже в выходной день), учла все наши пожелания в выборе отеля, сориентировала и учла все наши «хотелки» по вылету и прилёту. Будем и дальше обращаться, и доверять наш отпуск Марии и агентству "Слетать ру"!
Хочу оставить положительный отзыв об отеле в котором мы вот несколько дней назад отдыхали.
Отель Hilton Garden Bangtao (Пхукет)
От аэропорта 30-40 мин на машине. Отель не большой, светлый и чистый. Фото на сайте полностью соответствуют реальности. Отдыхают в основном иностранцы, на ресепшне никто кроме одного прекрасного, доброго и отзывчивого парня Дениса, не говорит на русском яз. Но Денис молодец! Он отвечает на все вопросы касательно отдыха и помогает в их решении. У нас были только завтраки. Предлогалась и национальная кухня в ассортименте и привычная нам еда в тч. Расположение отеля классное. До пляжа ходит по времени шатл, но мы часто, хоть и с ребенком, ходили пешком. Идти минут 10, по тратуару окруженному красивыми яркими цветущими деревьями, кустарниками и пальмами.) а еще в этой местности много не больших озёр, со своей живностью (цапли, лягушки, рыба) и с чистой водой. За ними тоже интересно наблюдать. Так же рядом с отелем (пешком), много ресторанчиков с различной кухней, там без проблем и опасений можно кормить детей. Так же фруктовый рыночек, магазины, массаж и тд. Это всё не дёшево, уровень не плохой.
Надо понимать что это место для комфортного семейного отдыха. Для того что бы потусить, надо проехаться.
Еще хочу отметить, что по дороге от отеля до пляжа есть что то типо парка и там каждую неделю проводятся национальные ярмарки с местной каларитной едой, напитками, сувенирами и тд. Было интересно!
Большое спасибо Наталье, за то, что очень доступно и очень терпеливо)), обьяснила все приемущества именно этого отеля, да и в целом спасибо за профессионализм, позитив и заботливое отношение!
Наташа, Алла, спасибо Вам за организацию нашего отдыха. Как всегда быстро, четко, учтены все наши потребности, вы профессионалы. До следующего путешествия 💝
Хотим выразить благодарность менеджеру Анастасии за удачный подбор отеля в Шарме и организацию нашей поездки. Приятный бонус от турагенства - оплата такси в аэропорт. Отель отличный, отдых прошел замечательно! Рекомендую турагентство Слетать.ру на Мичурина.
Приятная атмосфера, профессиональные менеджеры. Анастасия, огромное вам спасибо, успехов в работе! Теперь мы только к вам.
Я очень благодарна туристическому агентству за организацию моего отдыха. Замечательный турагент Анастасия. Все было на высшем уровне! Карелия прекрасна!
Большое спасибо Наталье Полукаровой за подбор отеля и организацию нашего семейного отдыха! Отель, море, погода - все отлично, мы остались довольны, наплавались вдоволь!
Приятным знаком внимания были раскраска и игра ходилка для детей, приложенным к путевкам! Было чем заняться в аэропорту в ожидании вылета 👍
Обращались в турагентство "Слетать.ру",общались с агентом Марией по поводу отдыха в Турции, очень профессиональный агент, да и просто хорошая милая девушка,все аккуратно и четко нам организовала,оформила, рассказала,Отдых просто супер, отель отличный , спасибо Марии за всю полную информацию,за профессионализм,Мария и спасибо отдельное за очень вкусный капучино!
Желаю агентству процветать и дальше.Спасибо!
Обратились в слетать.ру. выбирали даты близкие к вылету. Анастасия предложила несколько вариантов. Получилось поймать цены пониже, быстро забронировали. Получили приятный подарок от турфирмы.
Show business's response
И
Инкогнито 1580
Level 3 Local Expert
March 1
Впервые мы летали через слетать.ру. Классный, уютный офис, приятная атмосфера. Напоили чаем, кофе, вручили подарочки, очень приятно. С нами работала Мария, отличный сотрудник. Подобрала все под наши пожелания, нужное количество дней (а не как в пакетных турах предлагают мало), туда мы летели с большой пересадкой, чтобы погулять по Дубаю, обратно брали минимальную, чтобы быстрее вернуться домой. Визу готовую нам прислали за сутки до вылета на воцап, но в аэропорту Шри-Ланки все равно заставили заполнять какую-то бумажку.
Выбрали отель из оставшихся в Унаватуна на момент бронирования J Hotel Unawatuna. Отель в целом неплохой. Плюс, что есть бассейн, он нас часто спасал. Минус, что нет холодильника в номере и что далековато от моря, идти без тротуаров сложно и страшновато, с детьми не советую. Гель, шампунь, бумага были, не знаю, кто писал отзывы, что там ничего нет. Кондер работал исправно, отстегивали от ключа карточку и весь день номер охлаждался в наше отсутствие. Завтраки вкусные, сытные. Прям через дорогу и справа от отеля большой супермаркет фуд Сити и аптека тоже рядом.
Вернулись вчера. Отдыхом довольны. Погода классная, иногда были тропические ливни недолго. Океан теплющий, наш пляж Унаватуна самый лучший. По соседним поездили, везде волны, а у нас комфортно. Из хиккадувы тоже кто приезжал, говорили, что наш пляж круче. А в 10 минутах езды тоже есть черепахи. Из отеля забрали на индивидуальной машине за 6 часов до вылета , единственный минус, что так рано выехать пришлось из отеля, но это всегда так.
Будем еще обращаться в слетать.ру и всем рекомендовать.
Обратилась в агенство, когда задумались о путешествии. Работала с менеджером Марией. Общение проходило легко, помогали в выборе тура, подходящем моему запросу. Мария подробно расписала все нюансы, и в итоге отдых прошел замечательно! Очень приятно, что менеджер был на связи даже после начала отдыха. Директор Наталья, очень приятная девушка, присылает по почте очень познавательные письма-статьи, которые так же помогли ускорить выбор того самого места. Полностью осталась довольна агенством и его услугами!
Хотела выразить благодарность Марии, которая организовала наш семейный отдых в Турцию. Была всегда на связи и отвечала на все наши вопросы. Помогла забронировать места в самолете.
Самый лучший туроператор в Самарской области. Умные в своём деле девчата, к тому-же красивые и отзывчивые начиная с директора. Приятно с ними общаться. Отдельное спасибо Марии Медведевой которая с ориентировала и направила в нужное русло- это Египет Шарм-эль-Шейх отель Марина Шарм. Отдыхали с 11.04.23 по 18.04.23. Отель на 5+. Всегда находятся на связи и ответят на любой вопрос. Мария М. развивайся и дерзай в туриндустрии, у тебя есть потенциал!!! Ещё раз спасибо большое за предоставленный отдых. Мы отдохнули на все 100%👍✌️Будем советовать и обращаться только к Вам!!! 🫶
Отличный подбор вариантов по нашим желаниям и реальным требованиям. оперативное бронирование, удобная система оплаты.
Выбираем эту команду не первый раз!
Благодарю Наталью за прекрасную организацию и сопровождение нашей поездки. Все возможные вопросы были предусмотрены заранее, удобные памятки и документы присланы на почту. Рекомендую, не сомневаясь!
Отдыхали с мужем в Египте,в Шарм Эль Шейхе с 5 января по 15 января 2023 г в отеле Marina Charm 4*.Все очень понравилось! Расположение отеля очень удобное,территория не большая,но он очень уютный,номер на 3 этаже просторный,вид с балкона на море говорит о себе! Лифт работал безупречно! Персонал приветливый,добрый! Кормили разнообразно,очень большой выбор мяса,рыбы! Бассейн 1 с подогревом,1 без. Отель находится на берегу,на 1-й линии в бухте Наама Бей,ветров практически не было,анимация отличная,очень красиво было на праздник Рождества! Море теплое,безумно красивый подводный мир,рифы в стороне,надо было подальше заплывать,чистое песчаное дно!Вечером гуляли по городу,наслаждались новогодней красотой,т.к отель находится в центре,рядом магазины,аптеки,ночные клубы! Летели турецкими авиалиниями,рейсы не задерживали,работают безупречно! Всем,кто любит Египет советую! Спасибо туркомпании Слетать.ру,менеджеру Анастасии за отличный отдых!!!
Всем здравствуйте.Вчера вернулись из Египта,отдыхали с семьей в Шарм эль Шейхе отель Sunrise Remal Resort.Все было просто супер,начиная от перелета туда и заканчивая перелетом обратно.Море,солнце,пляж,бассейн,чистый номер,разнообразная еда-в общем неделя пролетела незаметно))Хочу сказать огромное спасибо Марии,за то что помогла нам с выбором отеля ориентируясь именно на нашу семью,возраст детей,наши с мужем предпочтения,бюджет и предложила идеальный для нас вариант)Очень терпеливо отнеслась к нашим метаниям и благодаря своему профессионализму избавила нас от сомнений.Спасибо большое Мария и Слетать.ру
Были с мужем в Египте, на курорте Шарм-эль шейх с 25.04. по 30.04. Очень хотели побывать у моря. И мы так благодарны менеджеру Марии Медведевой,которая очень оперативно помогла нам выбрать тур. Мы получили то,что хотели. Она постоянно писала,звонила и предлагала нам разные варианты. После покупки тура Мария просто вела нас до самолёта. Напоминала о поездке, желала хорошего полета. Это очень приятно. Во время нашего отдаха поинтересовалась ,как мы отдыхаем. Я считаю,что это настоящий профессионализм! Спасибо Марии и вашему агентству. Честно, не ожидала такого уровня. Теперь мы ваши клиенты!
Хочу выразить слова благодарности турагентству «Слетать.Ру», в частности Марии за ее профессионализм и персональный подход в подборе тура. Были учтены все наши пожелания и наш отдых был отлично организован! Море чистейшее, на бассейне классная анимация, еда вкусная, номер с видос на море, в номерах убирают каждый день, возникающие вопросы без проблем решают на ресепшне. В общем отдыхом довольны на все 💯 Спасибо Марии и турагентству «Слетать.Ру».
Понравилось работать с данным турагенством!
С нами работала прекрасный менеджер Мария, которая всегда была на связи и отвечала на все вопросы.
Летали на шри ланку, подобрали хороший отель lanka super corals, им остались довольны 👌
Если запланируем поездку ещё куда нибудь, обязательно сюда обратимся.
Отдыхали в отеле Viking Garden в Кемере с 18 по 26 августа. Помогала с оформлением и сопровождала в течение всего отпуска менеджер Анна.
Все прошло замечательно. Были учтены все наши пожелания и по отдыху, и по отелю. Море чистое, солнце жаркое, в общем отдых прошел отлично.
Были замечания по отелю, но для первого раза в Турции они не критичны.
Благодарим Анну за профессионализм и отзывчивость.🙌
Здравствуйте!
Летали в Тайланд, о. Пхукет в ноябре 2023 г., от туроператора Fan&San, отель Peach Hill Resort, тур подобрали в турагентстве Слетать.Ру, менеджер Мария дала грамотные консультации по поводу отеля, его удобного расположения, между двумя пляжами Ката и Карон, самый удачный район. Поездкой и отдыхом остались довольны, всё прошло отлично, приятным бонусом была оплата парковки в аэропорту Курумоч, спасибо Наталье!
Спасибо большое за подбор тура. Очень приятная на общение Наталья, распологает невероятно! Тур подобран с первого раза по всем параметрам! И вылеты подобрали максимально удобные. Отель в Турции Sueno замечательный не смотря на цены в этом году! Отдых удался! Спасибо вам большое! Будем обращаться теперь только в Слетать.ру
Все прошло великолепно! От запроса до окончания отдыха. Все было четко! Сотрудниками компании были даны все рекомендации, вовремя предоставлены документы. Полное сопровождение от подбора тура до прилета. Спасибо за организацию отличного отдыха!
В турагентство Слетать.ру решили обратиться потому что ранее уже брали у них путевки и их новый офис открылся рядом с домом. Спонтанно решили отдохнуть в Турции, отель выбрали сами по рекомендации знакомых и отзывам. Оставили онлайн-заявку на сайте, менеджер Анастасия перезвонила сразу же, подробно проконсультировала и ответила на все вопросы. На следующий день цена тура начала расти, но Анастасия быстро подобрала вариант вылета в другой день и оперативно оформила документы, разница в цене получилась незначительной. Через пару часов у нас на руках уже были путевки! А в офисе угостили вкусным кофе. До вылета и во время поездки Анастасия всегда была на связи, быстро отвечала на все возникающие вопросы. Отдых прошел замечательно, отель шикарный, огромная красивая территория, много развлечений для детей и взрослых, хороший пляж, теплое море, вкусная еда, вежливое обслуживание. В аэропорту и отеле не было никаких накладок и неприятных неожиданностей, от отдыха остались только положительные впечатления и эмоции. Хотелось бы поблагодарить менеджера Анастасию за высокий уровень профессионализма и клиентоориентированоость! Уже порекомендовала это агентство знакомым и коллегам)
Show business's response
Т
Татьяна Магрова
Level 4 Local Expert
April 24
Хотим сказать большое спасибо Марии за наш отдых! Летали в феврале на Шри Ланку, нам все очень понравилось, отель хороший, океан теплый, теплый. Мария очень грамотный, терпеливый, вежливый специалист. Спасибо Вам!