Sletat.ru
82 reviews
October 20, 2024
Хотим поблагодарить турагенство , за то что выбрали тур в египет , остались очень давольны , 24 часа были на связи … персонал на высшем уровне , объясняют четко все тонкости … очень довольны , спасиьо вам большое ….. всегда будем обращаться к вам …..
November 5, 2024
Турагентство, которому можно доверить свой отпуск!
Планировали семейный отпуск на неделю в Египет. Менеджер Екатерина помогла подобрать отель с учётом наших пожеланий. Всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Мы остались довольны отдыхом! Спасибо за отличную работу!
April 1, 2024
Много раз летали с данным турагентством на отдых.
И при закрытии Турции и после аннуляции туров из-за санкций, всегда шли навстречу и оперативно подбирали альтернативы и перебронировали туры.
При возникновении форс-мажора со стороны туроператора, решали нашу проблему круглосуточно, даже в нерабочее время.
Постоянным клиентам делают скидки, что очень приятно.
Можно бронировать туры дистанционно, без визита в офис .
Часто посещают сами лично отели и делятся информацией из первых рук .
Будем обращаться только к ним
1
July 1, 2023
Все понравилось, остались очень довольны. Ездили отдыхать в Кемер с 6.05 по 11.05 в отель Sailor’s Beach с тур оператором Лотти через турагенство Слетать.ру.
Очень благодарны сотрудникам турагенства за отличный отель. Все прошло на высшем уровне, начиная с полета туда и до самого возвращения обратно. В Анталии встрелили с цветочками и доставили на комфортабельном автобусе мерседес с вай фаем до отеля. В отеле сразу же разместили в хороший номер. Готовят очень вкусно и разнообразноразно. Мясо и рыба хороших сортов, овощи, фрукты, выпечка, роллы и суши были всегда. Первая береговая линия. Море было прохладным, но мы купались постоянно. Администратор на рецепшене русская, очень приветливая Мирослава.
В общем остались очень довольны и вернулись бы еще раз, а может и больше.
1
1
June 2, 2024
Очень помогли с организацией отдыха. Сначала мы сами выбрали на сайте отель у маленького туроператора и направили в офис заявку на бронирование. Отель не подтвердил места, пришел отказ, так как бронировали в самый сезон, когда многие отели на стопе. Но сотрудники агентства помогли нам подобрать альтернативный вариант тура, который был на гарантии, всего за несколько дней до вылета, практически в том же бюджете, что и по туру, по которому пришел отказ. Отель оказался очень хорошим. Летали двумя семьями, всем все понравилось. Большое спасибо. Будем обращаться еще.
1
October 6, 2023
Отличное турагенство.Пришли, все быстро четко подобрали нам, по цене вышло дешевле,чем планировали,отдых прошел без нареканий, менеджеры на связи в любую минуту.Отдыхали в Турции всей семьей в августе.Рекомендуем,придем еще раз и еще раз))Приятные подарки при покупке тура.
1
March 5, 2024
Спасибо большое данной организации за отличный отдых, все сделали именно так как мы и просили, учли все пожелания по месту и посоветовали то что подходит нам, также и с размещением. Все быстро, чётко и точно по договорённости. Очень порадовало что не было никаких изменений, отмен и переносов.
1
June 27, 2024
Брали путевку в Дубай, все супер. Посоветовали индивидуальный трансфер и не прогодали. Быстро, комфортно, надежно
В общем советую)
July 21, 2023
Давно являемся клиентами Слетать.ру очень рады, что офис находится рядом с домом. Менеджеры данного офиса всегда на связи, так же всегда при покупке тура делают скидки и дарят подарки 🎉. Во время путешествий всегда остаются на связи, в случае возникающих вопросов всегда помогают их быстро решать. Я всегда скорпулезно подхожу к выбору отеля, чтобы и детям и себе угодить и менеджеры данного офиса полностью удовлетворяют наши потребности - подбирают отели в которые не возможно не влюбиться🫶
1
February 12, 2024
Шикарно отработали наш с мужем запрос! Благодаря работе агентства и лично Екатерине у нас получился незабываемый отдых, где не пришлось идти на компромиссы. Индивидуальный подход, знание своего дела, умение правильно услышать потребности - все это относится к данному агентству. Рекомендую 100%!
1
June 27, 2024
Приехали в офис с огромным желание улететь отдохнуть, но без понимании даже куда, в итоге отпуск в восхитительном отеле в эмиратах случился благодаря Екатерине, часа за полтора выбрали самый лучший отель, до этого сами листали отели три дня, то что посоветовала Екатерина сразу понравилось! Мы были очень довольны!
1
April 3, 2023
Покупала тур в Египет, в феврале 2023,в офисе на Корнейчука, очень благодарна менеджеру Екатерине, за профессиональную и грамотную консультацию. Помогли подобрать отличную гостиницу, удобные вылеты и прилет. Остались очень довольны отдыхом, теперь все туры будем покупать только здесь!!
1
August 27, 2023
Летали от данного агентства в прошлом году, предложенный отель очень понравился, хорошая обстановка, разнообразное питание, автобус до пляжа даже на первой линии, анимация каждый вечер на трех языках. И в этом году также обращаемся за туром в данный офис.
1
April 1, 2023
Добрый день)
Бронировали тур здесь в Египет, в Хургаду. Отпуск прошёл отлично! Турагенство нам очень понравилось! Агенты очень приветливые, добродушные. У меня возникли проблемы с переводом, ко мне отнеслись с пониманием, терпеливо. Очень рада, что нашла для себя это агентство! Спасибо Вам большое! Обязательно поеду через Ваше агентство ещё! Плюс сделали скидку при бронировании! Рекомендую!
2
October 2, 2023
Обратились в турагентство по поводу отдыха в Бодруме. Но выбранный нами отель в Бодруме оказался в стопе на нужные даты. Также специалисты обратили внимание на некоторые особенности данного направления, о которых я раньше не знал. И быстро подобрали другие варианты. Я выбрал Мармарис. Нам рассказали про этот регион, про его особенности, прислали фотографии с собственного посещения. Вообще специалисты этого офиса часто летают на осмотры различных стран и отелей и могут подробно проконсультировать по плюсам и минусам любого курорта, что очень ценно. Слетали в итоге в Мармарис и остались очень довольны. Мармарис просто шикарен, брали экскурсию на яхте по островам. Спасибо офису за хороший отдых!
1
July 2, 2023
С агентством летали 2 раза. В обоих случаях отдохнули хорошо. Удобно , что агентство находится в нашем районе. В конце марта летали в Турцию , тур я выбрала сама, а Екатерина все оформила. Оформляли во второй раз удаленно, уже ночью часов до трех, видно, что заинтересованы клиентами. Документы прислали на почту во время. Большая благодарность за работу🤝
May 10, 2023
Тур подобрали исходя из наших предпочтений. Отдых прошел замечательно, все было организованно на высшем уровне. Сотрудники офиса на Корнея Чуковского 3 , отзывчивые и были всегда на оперативной связи. Очень удобно, то, что выбрать можно среди разных туроператоров с разными перевозчиками. Спасибо!
1
1
August 22, 2023
Благодарю за помощь с выбором и бронированием отдыха в высокий сезон (Египет, июль) непосредственно перед вылетом, сотрудник турагентства слетать.ру очень внимательно отнеслась ко всем пожеланиям и оперативно оформила документы.
Отдых прошёл прекрасно!
1
September 1, 2023
Рекомендую! Выбирал тур за 4 дня до вылета на сайте. Забронировал, выбрал этот офис, т .к. относительно недалеко от дома. Связались быстро, расстроили, что билетов в туре нет, а также обратили внимание на то что трансфер не входил в стоимость тура. (В этой стране очень дорогой трансфер). Важен был именно этот отель. Оперативно подобрали оптимальный перелет и трансфер по очень хорошей цене. В течение пары часов подтвердили все данные. Самое главное - все онлайн! Приехал только за документами - и неожиданно для себя получил подарок - большой надувной круг-пончик.
1
September 19, 2023
Летали на кубу в августе через агентство Слетать.ру. Путевку покупали в офисе на Корнея Чуковского 3. Очень приветливый персонал! Помогли, проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы! Куба прекрасна!
( Есть свои минусы по отелю, но о них читала в отзывах и была готова)
1
May 25, 2023
Летали на Кубу через это турагентство, сотрудники подробно рассказали про особенности направления, рассказали обо всех плюсах и возможных минусах,с которыми можно столкнуться, нашли очень выгодную цену на майские праздники,хоть тур и был заказан почти впритык.Отдыхом остались довольны,рада,что теперь есть Турагентство рядом с домом куда смело можно обращаться и быть уверенным,что отдых пройдет именно так,как вам и обещали :)
September 30, 2023
Очень часто берем тур в Слетай ру. Удобно что можно оставить заявку на тур и придти около дома и оформить до конца документы по необходимости. Всегда внимательные менеджеры, которые ответят на все интересующие вопросы.
1
May 15, 2023
Летали в апреле 2023 г. на Пхукет, для бронирования обращались в Слетать.ру на Корнея Чуковского, д. 3. Сотрудники учли все наши пожелания и "капризы"))), подобрали комфортный перелет, отличный отель, дали важные советы. Отдых прошел прекрасно!
1
April 6, 2023
Добры день! Бронировали тур родителям в Сочи в июле 2022 г через агенство, остались очень довольны, оперативно помогли нам подобрать тур за 2 дня по хорошим ценам в самый пик сезона. Ещё раз спасибо, желаю Вам процветания и море довольных клиентов!
2
August 31, 2023
Летала в Турцию, очень довольна всем: отелем, сервисом, легкостью оформления путевки. Мы захотели продлить отель и нас проконсультировали. Все отлично, буду обращаться ещё
July 12, 2023
Мы приобретали путевку в офисе в Рассказовке. Девочки быстро поняли, какие у нас пожелания. Сразу же предложили много вариантов. В принципе за два дня, мы уже приобрели тур и решили все вопросы. Быстро реагировали и отвечали на все вопросы. Такого чуткого отношения не встречала давно. Хочу выразить огрлмную благодарность. Обязательно буду обращаться еще. Большое спасибо
1
June 23, 2024
Доброго времени суток, летали в Китай на остров Хайнань в июне 2024 года через данное агенство, хотели бы поблагодарить за прекрасно проведенный отпуск Вашу компанию, все прошло отлично. Вся организация прошла без проблем, агенство всегда было на связи. Китай превосходен и интересен в своем разнообразие, нам понравилось! Будем к Вам обращаться еще!
1
May 23, 2024
Хочу оставить несколько слов о «слетать ру » в Рассказовке. Обходите стороной это место. Они блокируют отрицательные отзывы, организация не приспособлена к ведению деятельности, которой они занимаются. Мой отзыв нет! 0 баллов
3
July 28, 2023
Брала путёвку для себя и детей в Египет в июле 2023г. За 2 дня вылета, без предварительной записи в агентство и очередей. Оперативно посмотрели варианты, посоветовали выбрать с мгновенным подтверждением, забронировали, оплатили онлайн, все без проблем за 30 минут. Отдыхом остались довольны, все замечательно организовано! Спасибо! Обратимся снова.
February 13, 2023
Очень сложно оценить качество обслуживания когда до него даже не дошло. Пришли с супругой днем в субботу а дверь закрыта. На двери телефон для связи на такой случай (видимо часто никого не бывает). Подергал дверь. Открывает клиент. Сотрудники даже встать не подумали. Я так понял они там закрылись и сидят по семейному. Нам предложили оставить номер телефона но мы отказались потому как вышадшая к нам мадам сказала, что подождать надо будет 10-15 минут. Время у них там идет как-то подругому судя по всему. Через 15 минут ожидания в коридоре стоя (присесть там некуда) когда я еще раз решил уточнить сколько нам надо подождать другая особа нам заявила, что ждать придется пол часа минимум. Сюда мы больше ни ногой.
7
August 15, 2022
Путешествовали через турагентство Библио-глобус, оформлялись в «Слетать.ру». Отдыхали в Crystal Admiral (Турция, Сиде). Отель 5*, питание разнообразное- практически 24/7, отличный бассейн- достаточно большая территория. Отель организовал презентует в день рождения 🥳. Все очень понравилось- рекомендуем
4
November 16, 2023
Обратился в Слетать.ру в октябре для организации поездки в Италию. Забронировали тур, все полсказали - рассказали, поездка прошла хорошо. Рекомендую 👍🏻
1
December 16, 2022
Покупали путевки в Египет на сентябрь 2022 год через турагенство на ул. Корнея Чуковского, 3. Отдыхом остались очень довольны. Сотрудник турагенства помог в короткие сроки подобрать тур и подготовить все документы. Уже планируем следующий отдых в 2023 году тоже через данный офис, тк уверены в сотрудниках! Советуем 👌Спасибо!!!
4
November 29, 2022
Выражаем благодарность девочкам из турагенства! Путешествуем с ними уже 3 года. Во первых за оперативность и круглосуточную связь. А во вторых всегда за отличный подбор туров! Спасибо огромное за наши шикарные отпуска🌴🥰
4
August 7, 2022
Летали от турагентства. Отлично отдохнули. Отель прекрасный, питание хорошее, обслуживание тоже. Мы всем довольны! Бронировали тур в Турцию еще до санкций. После санкций отменили вылеты, но сотрудники помогли оперативно перебронировать на другой наиболее выгодный вариант. Рады, что отдых состоялся.
1
3
August 31, 2023
Сотрудники агентства профессионалы, быстро помогли подобрать тур, забронировать и проконсультировать, также своевременно уведомили о задержке рейса
1
1
October 9, 2022
Летали в июле 2022 в Турцию. Тур подобрали очень оперативно, отель полностью соответствовал нашим ожиданиям и описанию менеджера. Работой турагентства остались довольны. Придём еще, хорошо что живем рядом)))
4
May 29, 2023
Менеджер Екатерина не умеет работать с клиентами. Очень токсичная мадам, оскорбляет, унижает и накладывает в итоге какой-то депозит на обслуживание, как в нашем случае. Просто потому что мы не купили тур у нее, а купили в другом филиале Слетать ру. Не рекомендую этот филиал
Спустя месяц нашего последнего общения продолжает мне писать, обвинять во вранье, напоминает мне о статье за клевету и после этого также предлагает за удаленный отзыв сертификат на скидку)
5
1
March 28, 2023
Во первых офис работает по записи. Да, да… по предварительной записи по телефону. Сразу складывается ощущение что на вас наплевать.
Хорошо, записались), пришли. Бронировали тур в Египет, деньги отдали, тур не подтвердили, но деньги не вернули!!! Начали засыпать советами и турами во все направления. На вопросы про возврат средств реагируют как глухие, не слышат…. Конечно, гипс снимают, клиент уходит))
Но, Екатерина делает все возможное что бы вы не ушли с деньгами. Ей наплевать на ваши пожелания, она ссылается на тяжелое время со словами «берите пока есть, через три дня и этого не будет, высокий спрос и так далее».
Крайне не рекомендую офис продаж на Корея Чайковского 3. Лучше бронировать через сайт или приложение, чем выпрашивать потом.
6
1
October 24, 2024
полная не компетентность и отсутствие клиентоорентирования
1
July 2, 2022
Прекрасно отдохнули в Турции. Выбрали тур в отличный отель с удобным перелётом. Объяснили разницу в отелях, по прилету поняли, что не зря. Это был лучший вариант. Однозначно будем ещё обращаться, здесь работают профессионалы, действительно разбирающиеся в вопросах отдыха.
4
August 21, 2022
Хотела выразить вам благодарность во-первых за оперативность в работе и можно сказать круглосуточную связь до поездки, оперативные ответы на возникающие вопросы 🤭. А во-вторых, про отдых. Отдыхали в Турции , отель club saphire, Текирова. Нам все понравилось, море шикарное, территория отеля зелёная красивая, персонал приветливый, развлечения в отеле каждый день разные, питание практически круглосуточное))...Вообщем мы всем довольны. Что нас верно услышали. В итоге отлично отдохнули 🏝...
3
December 27, 2021
Сотрудники турагентства подобрали очень хороший тур для моей семьи с тремя детьми. Замечательный отель в Египте с отличным пляжем, как раз для маленьких деток, с удобным перелётом и консультировали нас по всем вопросам во время отпуска. Будем обращаться ещё.
4
December 7, 2021
Обращаемся в турагенство не в первый раз. Всё быстро, качественно, надежно! Вот и в этот раз прекрасно отдохнули на Кубе и остались всем довольны! Огромная благодарность сотрудникам компании. Всегда подбирает путевки, учитывая все пожелания, посоветует приемлемый вариант по нашему бюджету. Успехов и процветания вашей компании!
2
March 22, 2023
Покупала тут в Турцию в марте 2023. Брала за 4 дня до вылета. Все оформили и оплатили дистанционно, минут за 15-20. Менеджер, все объяснила и подобрала все по моим требованиям, всегда была на связи и помогала во всех вопросах. Спасибо!
2
July 1, 2023
На месте нет ни кого .путевку продают по телефону .без проблем продовайте но они вообще ноль .просто пытатся впарить тебе даже не понимая о чем говорят .вообшем пытаются меня убедить что 500.000 т.р а три недеи в турцию это просто минимум какой сейчас есть .
5
2
November 21, 2021
Обратился в агентство за туром в Египет. В этой стране сложно найти хороший отель не за бешеные деньги, но сотрудники подсказали мне очень хороший отель по приемлемой цене. У отеля 4 пляжа и отличный вход в море (что редкость для Шарма), а также супер риф. Кухня тоже отличная, бассейн удобный. Вообще все очень понравилось. Теперь планирую обратиться за туром в Мексику на Новый год.
3
October 23, 2021
Екатерина, Маргарита обожаю вас. Спасибо вам за все наш прекрасно организованный отдых ❤️
Каждый год обращаемся, всегда все оперативно и понятно. Отвечают в любое время суток на любые вопросы по туру.
4
4
November 10, 2021
Летали от агентства, все понравилось. Бронировал тур еще в феврале в Турцию на июнь 2021 по раннему бронированию. Но в июне Турция оказалась закрыта. Очень переживали, но оказалось напрасно. Турагентство всегда были на связи. Туроператор предложил перенести тур на осень (сентябрь) по той же самой стоимости, что очень удобно. Мы решили подождать и перенести тур на более поздние даты и другое направление. В сентябре обратились в агентство для переноса оплаченных средств на тур в Турцию на Египет в конце октября, так как туда уже открылись прямые рейсы и нам по датам отпуска это было удобно. Сотрудницы быстро подобрали подходящий нам по всем параметрам отель (бюджет, инфраструктура для детей, первая линия, качество). Вся ранее оплаченная сумма за тур в Турцию на июнь была учтена в оплату нового тура. В Египет съездили отлично ! Нас поселили в двухкомнатный номер фэмили рум, отель с красивым понтоном и морем, по питанию всего хватало с достатком, все было супер! С удовольствием обратимся еще.
1
2
October 17, 2022
Отличное агентство!
Компетентные сотрудники помогли оперативно подобрать комфортный во всех отношениях тур в другую страну. Доволен и впредь буду обращаться в Слетать.ру в данный офис на Корнея Чуковского, 3!
5