Наше путешествие на Самуи мы планировали вместе с сотрудником турагентства «Слетать.ру» Оксаной. Она оперативно подготовила варианты по нашему запросу, быстро и подробно ответила на все возникшие вопросы. Благодаря советам Оксаны мы сделали правильный выбор и отдых удался) Оксана всегда на связи, быстро и подробно отвечает на вопросы и старается помочь по максимуму возможностей. Она не упускает мелочи, к примеру, внести в заказ просьбу к сотрудникам отеля поздравить клиента с днем рождения. Оксана держит связь и после поездки, интересуется впечатлениями после отдыха. Это правильно, ведь эти рассказы не удовлетворение пустого любопытства, возможн, они могут пригодиться для того, кто захочет выбрать тот же маршрут и локацию.
В этом году с помощью агентства Слетать.ру отдыхали в Тайланде, нашим менеджером была Оксана. Воспользовались рекомендацией и не пожалели: все было очень профессионально, компетентно, четко и комфортно. Менеджер была с нами на связи на всех этапах оформления договора и поездки, отзывалась на наши просьбы и оперативно отвечала на все вопросы. Большое спасибо Оксане и всей команде Слетать.ру.
Не первый раз летаем от Слетать. ру Очень довольны всегда. Ранее летали от них в Турцию. Девочки подбирают классные варианты от которых сложно отказаться. Пришла узнала, сразу взяли и полетели. В этом году у нас был Египет с 17 по 26 мая. Хотя его и не рассматривали, были крайний раз в Египте в 2012 году. Отель прекрасный, персонал шуршит, старается, все позитивные, хорошо принимали, питание хорошее - все улучшилось и развивается в стране. Появились парковые зоны в городе, ездили в Soho, супер! Отдыхали немцы, итальянцы и много других прекрасных людей из бывшего СССР, туром и отдыхом оч.довольны. Готовы рассмотреть Египет и в следующем году. Оксана из ТЦ Европолис благодарим вас за наш отличный отдых!
Этим летом отдыхали на Шри-Ланке. Оксана помогла нам подобрать выгодный тур. Все прошло просто волшебно. Оксана нам все рассказала и проконсультировала. Так же она дала нам рекомендации о том, что точно нужно взять с собой на отдых. В будущем, при планировании отдыха, мы сразу побежим к ней. Оксана, большое вам спасибо ❤️
Отличное агентство, все туры были без нареканий. Всегда много вариантов на любой вкус. Отдельное спасибо менеджеру Оксане за хорошие подборы туров и внимание к клиентам.
Менеджер Оксана - помогла подобрать нам тур, все рассказала, все показала, всегда была на связи, всегда поможет!
Отель подобран просто шикарный, цена была вкусной, придраться абсолютно не к чему!
Советую менеджера Оксану, в тц Европолис)
Не первый раз обращаюсь в это турагенство - лучшие в своем деле. Особенная благодарность Екатерине за подборку туров, очень внимательная, учитывает все пожелания, сопровождение 24/7 - настоящий профессионал. Отдых всегда потрясающий.
Слетать.ру в Европолисе на Проспекте Мира наш бессменный помошник в организации туристических поездок. Огромная благодарность Екатерине за тщательный подбор туров. Екатерина помогает с покупкой туров нашей семье уже не первый год, она знает наши предпочтения, все оперативно подбирает и советует. И даже помогает в решении вопросов, возникающих на месте отдыха. Очень важно, когда менеджер относится с участием. Спасибо Вам огромное!!!
Огромная благодарность девочкам за подбор и сопровождение тура в Турцию. Менеджер всегда на связи по любому вопросу. Посоветовала отличный отель, я очень довольна отдыхом. В следующем году полечу только через это агентство.
Позвонили заранее, приехали. Хотели купить тур в Китай. В офисе, глядя на нас дама похихикала и сказала, что сообщение с Китаем не восстановлено. На наш вопрос «у вас в приложении выводится несколько туров? Мы можем оформить и система дает оплатить, почему у вас месте нельзя?» нам в лицо рассмеялись, отмахнулись рукой и сказали «ну подкупайте».
Наглое и хамское отношение к клиентам. Никому не посоветую
Show business's response
Т
Татьяна
Level 14 Local Expert
March 27
Очень приветливые и компитентные девушки. Быстро ответили при первом обращении. И в отпуске всегда были с нами на связи. После отпуска поинтеремоаались все ли прошло хорошо и довольны ли мы отпуском. Поэтому моя семья осталась довольна. Благодарю ☺️
В рабочее время никого не оказалось . А был тол ко телефон , позвонили , сказали можете оформить тур где то в соседнем агентстве . В общем тур оформили и не там и не в соседнем агентстве
Грамотные, подкованные девушки, отличное агентство. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине. Всё чётко, грамотно, а главное наш отдых в Турции в Алании прошёл просто на УРА. Спасибо Екатерине за подбор отеля, за оформления документов. Она нам даже сама подготовила какие-то специальные кода для Турции, которые сейчас спрашивают из-за пандемии. А так же помогла с ПЦР тестами. Отличный сервис и профессиональный персонал. Думаю, теперь мы станем вашими постоянными клиентами. Ещё раз спасибо за наш отличный отпуск.
Приехали специально подобрать тур и НИКОГО на стойке . Время 21:10 , пишут что работают до 22:00., поэтому приехали именно сюда. Позвонили по номеру который там написан и девушка сказала что никого и не будет. Спасибо за сервис слетат.ру
На фото видно время, когда оно было сделано.