Обратились за подбором тура для нашей семьи с маленькими детьми. Менеджер Никита оказался очень внимательным и настоящим профессионалом. Учел все наши пожелания, подобрал множество классных вариантов, объяснил нюансы и все детали. Мы полностью доверились его советом, и очень довольны отдыхом. Отель действительно идеальный под наши предпочтения. Спасибо большое! И еще важный момент, Никита был на связи постоянно, сообщал обо всех изменениях по нашему туру! Буду обращаться еще раз обязательно!
Хочу поблагодарить менеджера Никиту за профессиональную работу! Он очень быстро подобрал для меня отели, учел все пожелания и оперативно забронировал всё, что нужно с учетом очень ограниченного времени (тур оформили за два дня до вылета). Трансфер был оформлен мною дополнительно и был отличного качества. Поездка прошла на ура, и всё благодаря Никите. Во время отпуска Никита так же интересовался, все ли хорошо, давал советы по локации и даже экскурсиям.
Если нужен классный менеджер по туризму, смело обращайтесь!
Добрый день!
Уже не первый раз путешествую с турагентом Никитой и его командой! Ребята максимально внимательны и всегда на связи. Никита при первом обращении очень подробно распросил про пожелания, теперь мне с ним максимально легко отдыхать. Я пишу куда хочу, он сразу предлагает отели, которые мне могут приглянуться и мне остается только выбрать. В этом году я посмотрела отели, которые предложил Никита, но захотела в отель в котором я уже была, тут же мне была оказана помощь при бронировании тура с удобными для меня датами и номером, который я хочу.
Самое главное, что мне нравится в политике компании они всегда внимательны к клиенту! Когда у Вас ограничен бюджет, но отдохнуть хочется Вам подберут максимально комфортный и приятный отель за Ваши средства, а если у Вас позволяет бюджет отдохнуть на широкую ногу, то турагенты с радостью помогут выбрать лучший из лучших отелей !!! Складывается ощущение, что ребята были в каждом отеле. Потому что так подробно рассказывают про любой отель в любой стране!!! Спасибо за Вашу работу !!!
Осенью 2023 мой взгляд пал на Desert Rose 5*
Покупали тур в Катар и остались максимально довольны как отдыхом, так и взаимодействием с сотрудниками компании (Никитой и Софьей)
Помогли подобрать лучший вариант по соотношению цена/качества. Качество услуг отличное! Спасибо большое!
Уже 3 года летаем только этим турагентством. Мы просто влюбились в уровень сервиса и профессионализм турагента. Это то чувство, когда выбор отпуска - это уже огромное удовольствие, а не переживания и нервы. Турагент Никита, кажется, знает всё!!! Какой цвет песка на каком пляже, какие есть нюансы в каком отеле, какую местность лучше выбрать, в какое время года, где отдыхают шумные русские с детьми, а где местные.
Первый раз он внимательно уточнял про то, какие форматы отдыха нам с мужем нравятся, что важно, чего не хочется. Сейчас наш выбор занимает буквально несколько часов! Мы просто говорим даты и бюджет и Никита говорит, куда мы летим!И он всегда попадает в точку!!!!
Имея далеко небезграничный бюджет, мы провели незабываемые отпуска в Дубае, райском Занзибаре, Турции "без русских", этим летом летим на Шри-Ланку!!!! Турагент всегда на связи, оперативно все подскажет. И Главное - предостережет и честно расскажет о всех возможных казусах и возможных минусах, подготовит ко всем неожиданностям.
Искреннее огромное спасибо слетать.ру!!!
Прекрасный менеджер Никита, рассказал много новой полезной информации, подобрал кучу отелей под разный запрос, был всегда на связи, оперативно решал с нами вопросы по документам и изменениям, Спасибо!
Очень понравился турагент Никита, все рассказал, показал, забронировал. Рассказал нюансы про направления и отели. Ещё и цены дешевле интернета!
Отдохнули на ура, всем советую и уже снова собираюсь идти планировать следующий отпуск.
Здравствуйте, обратилась в данный офис за приобретением тура. Молодой человек Никита ответственно подошёл к своей работе. Подобрали прекрасный отель в Египте как я и хотела с прекрасным рифом, хотя было немного жарковато)
Огромное спасибо компании Слетать.ру!!!!!! Волшебная, чудесная, восхитительная, прекрасная, замечательная, потрясающая, незабываемая!!!! И это только о вашем представителе Кире!! Этот человек сотворил невозможное! Она подарила нам незабываемый медовый месяц, при этом находясь в Москве)
По существу:
Мы с новоиспеченной супругой решили провести медовый месяц в одном из курортов ближайшего Подмосковья, а именно в Турции. Дома выбрали 5-6 вариантов и счастливые, полные уверенности приехали бронировать один из них. Нас судьба свела с Кирой и с тех пор мир перевернулся с ног на голову. Такой клиентоориентированности я не видел нигде и никогда! Мы досконально, до мельчайших деталей обсудили каждый отель! Сложилось впечатление, что Кира едет с нами! Так увлеченно и с сумасшедшей энергетикой участвовала в выборе, задавая при этом правильные вопросы! Мы не знали что делать, т к выбор велик, а выбор делать нужно. Это медовый месяц, а не день рождения, поэтому осозновали всю ответсвенность выбора отдыха и соответсвенно боялись с супругой взять ответсвенность на себя) и здесь, как настоящий профессионал своего дела, Кира пришла нам на помощь и с неотразимой уверенностью указала на тот, куда мы отправились!!! И теперь, по возвращению, я с удовольствием пишу этот отзыв, в котором лишь 1/1000000 наших положительных эмоций!!!!! Если сказать что нас переполняет счастье, это ничего не сказать! Дикий восторг! И этот праздник, который поможет нам сохранить семью на долгие годы подарила нам Кира! Огромная просьба руководству Слетать.ру обратить внимание на юный талант, который нам подарил незабываемое путешествие, а вам - прибыль!
А всем будущим туристам, кто еще неопределился куда, с кем, чего - настоятельно рекомендую волшебника, под редким, красивым именем Кира!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Кире! Она подобрала нам отличный вариант отдыха в Турции! 5-ти звездочный отель, теплое море, вкусная еда, вежливый и учтивый персонал, шикарный номер, развлекательная программа на высшем уровне! Спасибо большое, что Кира учта все наши пожелания! И с документами не было никаких проблем! По любому вопросу можно было обратиться и получить ответ! Таких сотрудников надо ценить, уважать и поощрять!
Мечталось об отдыхе на Новый год, долго откладывали момент выбора тура и вот декабрь, самый пик цен. Искала различные варианты и наткнулась на туры со скидкой на сайте слетать.ру, написала сразу нескольким менеджерам (тем, чьё предложение понравилось) в разные офисы слетать.ру. Первым откликнулся Никита с Кировоградской, сразу уточнил предпочтения и начал поиски (того предложения со скидкой уже не было). И нашёл шикарный вариант и по цене, и по качеству. Но русская то душа требует сравнения, вдруг кто—то лучше найдёт))) так вот, 2 менеджера из других офисов вообще не ответили, ещё один ответил после 12, лениво отправил пару вариантов, к слову, на минимум на 30тыс дороже и «зведностью» отелей ниже. Выбор в пользу менеджера был однозначный, больше и не хотелось никого и ничего искать. Отдых был роскошный, как и ожидалось)
П.с. 31 декабря не смогли заполнить ковидную анкету, написала Кире с пометкой, что буду рада ответу в любое время и с тысячью извинениями. В итоге Кира в 10 часов вечера (!!!!) заполнила нам эти анкеты, настоящая клиентоориентированность. Спасибо ВАМ, Никита и Кира, за этот незабываемый отдых и за такое тёплое и понимающее отношение к клиентам. Обязательно вернёмся только к вам!)))
П.п.с. Живем далековато от кировоградской, офис даже не посещали, Никита все сделал, чтобы нам не пришлось никуда ехать, оформили онлайн. Проблема была в том, что нам нужна была виза) так вот Никита приехал к нам на работу, чтобы ее привезти, сомневаюсь, что это в его компетенции, но опять же, вот оно отношение к клиентам.
Отличное агенство во всех смыслах- удобное месторасположение, огромный выбор туров и главное заинтресованные и всегда старающиеся помочь сотрудники. Я постоянный клиент и каждым приобретением тура довольна, ребята всегда помогали подобрать выгодное и хорошее предложение, у них большой опыт, часто советуют отели, которые посещали лично, подбирали удобный перелет и всегда задерживались, если мы не успевали оформить все, а рабочий день закончился. Отличный сервис и профессиональные сотрудники, спасибо!
За месяц до Нового года даже и не думали, что 2022 год будем встречать на Кубе! Но благодаря Кире всё так быстро и легко решилось. И отель классный выбрали, и по бюджету уложились. Вообще не думали про документы, Кира всё сделала за нас. Учла все наши пожелания вплоть до того, что нас по прилету и по вылету ждал индивидуальный трансфер, и до отеля и в аэропорт мы ехали без 40 человек в автобусе. Очень круто! Вопреки всем советам и предостережениям о сервисе и качестве отдыха в отельной Кубе, мы остались просто в невероятном восторге от проведенного отдыха! Кира! Спасибо большое! Мы вернемся и не раз!
Офис удобно расположен в ТЦ "Акварель", вокруг которого бесплатная парковка. Сам офис небольшой, работают два сотрудника. Менеджеры молодцы, всегда что-то посоветуют по месту предполагаемого отдыха, хорошо ориентируются по отелям, всегда найдут вариант на любой кошелек
Хочу поблагодарить турагентство за быстрый подбор тура. Летели в Турцию в октябре 2020, путевки нужны были за несколько дней до вылета и определенный отель. Менеджеры быстро все организовали, подобрали хорошие билеты на самолёт и прислали все нужные документы на почту. По прибытию в отель возникли вопросы по обратному рейсу и объединению багажа, менеджеры быстро решили все вопросы и поинтересовались как проходит отдых). Туроператора рекомендую. Уже не первый раз летаем на отдых через слетать.ру, никаких проблем не возникало, будем и дальше пользоваться Вашими услугами, спасибо.
Несколько лет подряд покупаем туры только здесь. Очень внимательные и терпеливые сотрудники. Всегда помогут с выбором, подскажут, посоветуют. В этом году менеджер Кира помогла с бронированием и перебронированием в сложной ситуации. Кира, благодарю отдельно за терпение!!!)
Очень хорошее тур агентство, первый раз в этом году воспользовались их услугами все очень понравилось ,а особенно хочу поблагодарить Киру за подбор отеля в Сочи все было на высшем уровне и за хорошие места в самолете тоже спасибо ....Да и чёт не забыл с меня вкусная шиколадка для Кира ...)
Отличная компания, отдыхали не первый раз от Слетать.ру. В этом году в октябре летали в Турцию. Менеджер Кира подобрала тур в Анталию по всем нашим требованиям. Отдохнули супер, отель классный, расположение удобное. Всем очень довольны, будем сотрудничать дальше. Огромное спасибо!
Два года подряд берем путевки именно в слетай .ру на Кировоградской(тц Акварель),очень довольны!!!Менеджер Никита со своей коллегой подбирают отличные туры,не торопятся,внимательно выслушивая наши пожелания)))отдых по России и за границей проходит идеально,без отрицательных моментов.Спасибо огромное за отличную и качественную работу!!!
Show business's response
Ден Сергеев
Level 5 Local Expert
March 17
В третий раз приезжаем в рабочее время, и в третий раз закрыто и на двери вывеска с извинениями.
Спасибо большое ! Менеджер Никита подобрал отличный тур на Мальдивы! Профессиональный подход, вежливое и грамотное обслуживание. Отдыхом довольны на 100%!
сотрудники данного офиса не клиента ориентированы либо вообще отсутствуют на рабочем месте, в разгар рабочего дня попросили удалиться, поскольку спешили по своим делам предложили посетить офис в другой раз.