Sletat.ru
83 reviews
October 30, 2023
Благодарим туристическое агентство за отдых. Сотруднца Татьяна внимательно нас выслушала, подобрала отель, дала полезные советы и рекомендации. Документы были оформлены заранее и в полном объеме.
March 24, 2023
Добрый день! Очередной отпуск пришёл на ура благодаря Слетать.ру! Не первый год обращаюсь в агентство и всегда ухожу только с положительными эмоциями. Все девочки всегда помогут, расскажут и подберут что-то интересное. Отдельное спасибо Татьяне Акуловой за твое терпение при виде такого мечущегося туриста, как я 🙃 За любовь к своей работе и за мою прекрасную февральскую Кубу! Все было на высшем уровне от момента приобретения тура до возвращения домой!
September 13, 2022
Много лет путешествуем через фирму Слетать.ру, офис которой находится в Электростали, на Ялагина. Наш персональный менеджер - Ирина Александровна - всегда подбирает для нас наилучшие условия. Отели, выбранные по ее совету, превосходят все ожидания. Менеджер всегда на связи, помогает в решении всех вопросов. Компетентная, исполнительная, ответственная. В данный момент отдыхаем в отеле Rubi, Авсаллар. Отель соответствует заявленному уровню. Чистый, уютный, прекрасная кухня, импортный алкоголь. Рекомендуем.
September 11, 2022
Хотели бы выразить благодарность Татьяне за отличную организацию и подбор тура, летали с другом, трансфер на высоте,забирали с аэропорта и отеля удобные и комфортабельные автомобили, всё как и было обещано турагентством... Отдых прошёл великолепно, набрались положительных ярких эмоций, поэтому спасибо, обязательно будем обращаться к вам в будущем!))
1
April 7, 2023
Четко, быстро, профессионально!
Так работает менеджер Татьяна!
Подобрала наиболее выгодный вариант по стоимости билетов, запросила в отеле дополнительные услуги, все время была на связи!
Спасибо огромное и , так держать!
June 23, 2023
Спасибо огромное за слаженную работу и клиентоориентированность. Состоялась отличная поездка на Пхукет! Татьяна настоящий профессионал в своей работе! Летать буду только через Вас❤️
July 30, 2022
Спасибо турагенству "Слетать.ру" за прекрасно организованный отдых! Решили полететь в свадебное путешествию в Турцию, менеджер Татьяна оперативно подобрала нам хороший тур, предлагала разные отели, учитывала наши пожелания. Отпуском остались довольны, все прошло отлично!
1
April 15, 2024
Добрый день! Большое спасибо турагентству Слетать.ру(Электросталь ул. Ялагина)менеджеру Акуловой Татьяне 🌸Отдых был супер , от отдыха остались только положительные эмоции 😍будем обращаться ❤️Отдыхали в апреле 2024 Египет Хургада , отель ALI BABA PALACE 🌊🐠🪸
April 19, 2023
Второй раз пользовалась услугами слетать.ру, лсталась очень довольна! Менеджер Татьяна профессионал своего дела, все четко расскажет покажет, предупредит о всех нюансах, подберет именно то что нужно вам! Все следующие поездки также планирую покупать через это агентство!
December 6, 2022
Очень понравилось! Татьяна быстро и оперативно подобрала тур, по кошельку и запросам. Всегда на связи, все подскажет и расскажет. Отдыхом очень остались довольны, огромное спасибо!
April 27, 2024
Очень довольны работой менеджера Татьяны Акуловой, спасибо большое за прекрасный отдых 👍
August 15, 2023
Персонал вежливый, всегда подскажет хороший отдых, подберёт под каждый бюджет, ответит на все ваши вопросы и поддерживают вас в течении всего вашего отдыха
July 18, 2023
Очень рада, что выбрала именно Слетать.ру для оформления путевки в Турцию. У нас несколько раз менялись планы, даты, наш персональный менеджер - Татьяна всегда была на связи, очень профессионально и быстро решала все наши вопросы. Отдых прошел отлично! Буду рекомендовать данное агенство знакомым👍👍👍
September 28, 2022
Хочется вырвзить огромную боагодарность менеджеру Татьяне за быструю организацию отдыха по нашим запросам , качественно, быстро и очень дружелюбно проходили все встречи и беседы . Так же 24/7 были с нами на связи, отвечали на наши вопросы. Даже заграницей. Огромное спасибо за прекрасный отпуск !
June 21, 2022
Отличное агенство!!!! Не один год приобретаем туры в Слетать ру! Как второй дом ! И все стали как родные! Спасибо большое всем сотрудникам ! Особую благодарность хочу выразить менеджеру Любимовой Ирине! Спасибо ей за заботу, внимательность, за лучшую подборку туров! Она и проводит и встретит и будет всегда на связи, даже в свои выходные! Всегда готова помочь, когда возникают трудности! Она влюблена в свою профессию! С этим агентством мы узнали мир во всех его красках! Огромное спасибо всем! Дальнейшего вам процветания!!!
3
September 24, 2023
Спасибо большое Ирине и Татьяне очень круто подобрали тур , учли пожелания , клиентоориентированность на вышем уровне
October 27, 2023
Я буду рекомендовать это агентство всем своим друзьям и знакомым, поскольку ребята являются настоящими профессионалами своего дела.
1
July 11, 2023
Огромное спасибо Слетать.ру,а особенно Татьяне,подобрала нам супер тур!Большое спасибо за наш замечательный отдых👍
November 15, 2021
Отлично!!!Не в первый раз обращаемся за помощью в выборе тура к сотруднику Слетать.ру на Ялагина-Татьяне,очень внимательно и качественно провела подбор тура,с учётом всех наших придирчивых требований.Ездили в отель Цезарь де люкс в Белеке в Турции,в первые дни ноября,никаких нареканий ни к отелю,ни к агентству нет,только слова благодарности и пожелания успехов в работе!
1
July 25, 2023
Спасибо большое за прекрасную организацию нашего отдыха! Не первый раз обращаемся, всегда все на высшем уровне!
September 17, 2021
Хочу выразить благодарность турагентству( Слетать.ру), через которую всегда берем путевки на отдых. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Акулову Татьяну - всегда подберет отель под наши запросы, всегда на связи (даже в свои выходные дни). Сам офис фирмы очень уютный и просторный. Когда приезжаю за готовыми документами мне подробно все объясняют, напоминают какие документы я должна не забыть, по возможности регистрируют на рейс самолета. По приезду с отдыха Татьяна всегда поинтересуется как впечатление от отела и от отдыха в целом. Сотрудники работающие в данной турагентстве знают свое дело! Хочется пожелать, чтобы так работали все!
September 9, 2022
Благодарим Татьяну за наш Отдых⛱🏝🏖🐬! Приятная и очень вежливая Девушка, учла все наши пожелания, была на связи 24/7 . Приятно иметь дело с Такими Людьми 👍🙏
November 13, 2021
Хочу выразить благодарность агентству Слетать.ру за качественную и оперативную работу!!! Покупаем у них туры уже много лет и ни разу не разочаровались. Сотрудники всегда решают даже самые сложные вопросы. По возвращении домой всегда звонят и интересуются,все ли было в порядке. Спасибо вам большое!!!
1
November 25, 2020
Удобно расположен, приятный офис,вкусный кофе,доброжелательные сотрудники - мастера своего дела . максимально быстро подобрали тур, оформили рассрочку ,отдыхом довольны,рекомендую
February 21, 2023
Хорошие Сотрудники ,
Отпуск прошёл на отлично ,всем советую!!
November 25, 2020
Хочу сказать спасибо Татьяне за подбор тура, все рассказала, подобрала.Всегда была на связи.
Отель, который посоветовала, был отличный. Планирую дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за осений отдых!!!
2
September 4, 2020
Некомпетентные сотрудники!!
01.09.2020г. я приобрела турпакет в одном из ваших офисов продаж, расположенном по адресу: МО,
г. Электросталь, ул. Ялагина, д. 11. Менеджером, которая оказывала мне услуги по поиску и бронированию туристического пакета была — Акулова Татьяна Николаевна.
Все бы было хорошо, но вечером (после полной оплаты тура) я залезла на сайт отеля и обнаружила, что забронированный нам номер имеет ОДНУ кровать, а в скане договора отражена информация, что туристов едут двое и они одного пола, и что по-моему разумению является логичным, что кровати должно быть ДВЕ и они должны быть априори раздельными.
На следующий день я созвонилась с вышеуказанным менеджером втюхавшей мне неправильный номер, и на мое логичное возмущение вышеуказанным обстоятельством она начала повышать на меня голос, заявлять, что расположение кроватей не обсуждалось и не конкретизировалось, начала мне рассказывать, что в брони все видно и что номер категории DOUBLE — «это всегда одна большая кровать……….»
правда?? серьезно?? а я не знала, с 2002 года путешествую по многим странам ира несколько раз в год и впервые менеджер меня начала уверять что «это так», требовала доплатить примерно 13000р. за «внесение изменения в бронь», угрожала положить трубку (в итоге я это сделала сама и самостоятельно с отелем решила вышеописанную проблему).
К чему я это собственно все, я прошу применить к неквалифицированному и невоспитанному сотруднику — Акуловой Татьяне Николаевне штрафные санкции за как минимум некомпетентность, проявленную при бронировании и общении с клиентами!! О принятых мерах в отношении некомпетентного вышеуказанного сотрудника прошу проинформировать меня письменно.
1
1
August 20, 2020
НЕкомпетентные сотрудники!
Оператор не смог полноценно проконсультировать,в результате чего отпуск был испорчен целиком и полностью! А когда по приезду обратились с претензией в агентство, что адрес отеля и проживания, указанный в ваучере, а так же на сайте туроператора и адрес фактического проживания имеет кардинальные различия, т.е. предполагалось проживание в центе города, а заселили на окраину, в агентстве сказали, что это ваша вина, вы сами выбрали этот отель, не внимательно прочитали, что жить будете во втором корпусе!!! Но ни где нет комментария, что второй корпус отеля находится СОВЕРШЕННО по другому адресу!!! Опять же повторюсь, в ваучере место проживания было указано основного адреса, на который мы и ориентировались при выборе отеля! Никакого частичного, не говоря уже полном, возврате средств даже не было предложено.. сказали - "Ну можно попробовать составить претензию, но нужны фото подтверждения, что вы жили не там, фото адресника дома.." Серьезно?? Может понятых еще возьмем?? Слушайте 21 век! есть телефоны и контакты владельца отеля, а так же его сайт, у ЕДИНСТВЕННОГО которого указано 2 адреса отеля! Больше нигде и ни у кого!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ офис по адресу г. Электросталь, ул. Ялагина, д.11
1
2
November 27, 2020
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам! Знают свое дело. Спасибо за отличный отдых и положительные впечатления! Отпуск удался! СПАСИБО!!!!!
2
October 23, 2022
Спасибо сотрудникам . Не первый раз путешествуем .
1
October 5, 2020
Оформляли тур до карантина. Как только открылась Турция нам подобрали хорошую замену и помогли использовать депозит. Спасибо !
1
March 1, 2020
Очень грамотный менеджер Елена! Отдохнули отлично! Есть рассрочка. В следующий раз только к вам
1
April 3, 2022
Офис работает
2