Ольга Жевак-очень недобросовестный турагент. Оплатили тур 100% в Венесуэлу. Бронь не смогла показать, все время обманывала. За несколько дней до вылета, сказала, что билетов нет, самолёт благополучно улетел без нас. Я зврнила в Пегас, она ничего не опличивала..и не собиралась платить.Так же обманула мою знакомую. Надеюсь, правоохранительные органы возьмут это дело под контроль. Иски от многих людей поданы.
Не рекомендую приобретать туры через данное турагентство.
Оплатили 100% тур в Египет за месяц, но перед вылетом (менее чем за 10 часов) ген директор Ольга Жевак сообщила, что по неизвестной причине, мы не можем вылететь в назначенный ранее день. На вопросы почему так произошло, внятного ответа мы не получили. После самостоятельного расследования, выяснили через тур оператора, что Ольга просто напросто перепродала наш тур.
Также, нашлись ещё более 20 людей, кто покупал туры, но условия договора со стороны агенства не были выполнены - людей просто не отправили в отпуск, взяв 100% оплату - возврат денежных средств люди не получили до сих пор.
Купили в начале августа тур у Ольги Жевак, в турцию внесли всю сумму 239 тыс., за день до вылета она сообщает нам что наш тур был аннулириван по ошибке стажерами, предложила другой вариант, но не получилось нас отправить ( причин было много то бронь не подтверждали, то авиабилетов не было И так далее..) через 5 дней ожиданий, она сама приходит к нам извиняться и написала гарант.письмо, где до 15.09.2022 обещает вернуть всю сумму, и за моральный вред., по сей день деньги не вернула. Не покупайте у этой фирмы путевки, останетесь без долгожданного отпуска, без денег. Мы то купили у нее, так как в прошлом году через эту фирму отдыхали в Кипре, а в этот раз она так с нами поступила.
Всем добрый день! Крайне не рекомендую связываться с данной организацией. Приобретали тур у Ольги Жевак в сентябре этого года . Она же является генеральным директором ООО РВТУР.За 2 дня до вылета нам было сказано, что по неизвестным причинам наша бронь аннулирована . Денежные средства обещала вернуть в течение 10 дней. Но по сей день добиться от неё не можем . Таких пострадавших людей уже более 20 человек. Многие с ней судятся , но все безуспешно.
Отпуск получился шикарным, спасибо большое компании за организацию нашего путешествия, прошло на высоте! В частности хочу поблагодарить Анну, золотой специалист, нашла нам прекрасную цену.
В июне 2022 года мы оплатили тур в Турцию. Менеджер и генеральный директор в одном лице Ольга. За день до вылета нам сообщили, что тур не подтвердили и мы никуда не летим. Никаких причин отмены тура нам не озвучили. Просто сообщили, что никто никуда не летит... Написали заявление на возврат денег. Но деньги не возвращают. В интернете нашлось много людей, пострадавших от этой турфирмы. Будьте осторожны. Не обращайтесь к ним. Деньги забирают. Тур не предоставляют.
Приобретал тур в Египет в августе 2022 года у директора агентства. К сожалению, тур не был предоставлен, возникла ошибка во время бронирования тура. Очень неприятно, что это выяснилось за несколько часов до вылета. В агентстве обещают произвести возврат стоимости тура, пока до сих пор жду возврата. Тур был куплен 23 августа с вылетом 31 августа, длится это уже 3 месяца.
Пожалуйста, не приобретайте путевки у ОЛЬГИ ЖЕВАК. Но если вы хотите остаться без отпуска и денег, то конечно вам тогда к ней! Купила через нее тур в Турцию, никуда не улетела и до сих пор не могу вернуть свои деньги! Не бронирует туры, а вам говорит, что перенесли рейс,отменили бронь и все в этому духе. По выигранным судам никому не платит. Нас уже более 20 человек и это только те, кто нашелся. А сколько таких по факту, остается только догадываться.
Не рекомендую. Оплатила тур 22.07.22. За день до вылета сообщила, что обратный билет не выкупился в Тайланд и текущая цена составляет 1 млн руб. Естественно, поездка не состоялась. Оплаченные деньги до сих пор не возвращены, хотя по гарантийному письмо возврат должен был быть 24.08.22. Придется обращаться в суд, но судя по отзывам других пострадавших, возврата можно не ждать. Потеряно восемь, деньги, нервы.
Покупаем туры через Rvtur уже давно. Ольга свою работу знает и любит, ориентирует по плюсам-минусам тура конкретно для вас.
Отвечае т в вотсапе оперативно, что на недорогих турах (напр., Пегаса) нелишне.
Спокойно и надежно. Рекомендую.
Нам понравились услуги компании, отпуск провели просто шикарно, организация перелета, трансфера и гостиницы прошло на ура. Мы благодарим вас от всей души!
Если был ноль звезд или -1000 я бы поставила!
Подписываюсь под каждым плохим отзывом!
Меня обманули!
Просто потеря денег, нервов!
дальше только через суд!но даже те кто выигрывает суды, денег не видят!
На ТВ уже были, дальше больше!
18
Аноним
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
В 2022г купил тур в ООО "РВТУР" ИНН: 693200437911, общался лично с директором Жевак Ольгой. Оплатил сразу 100%, но за день до отъезда мне сообщили, что тур отменен, а на самом деле этот тур у туроператора даже не приобретали. Деньги так и не вернули и не вернет , то туроператор деньги не отдает, хотя ему их даже и не переводили, то банк деньги не переводит, то реквизиты не правильные, короче одно вранье на протяжении многих месяцев, а у некоторых лет, был даже снят репортаж одним из ведущих телеканалов и рассказывали про ее организацию по ТВ. Нас обманутых Жевак несколько десятков, написано коллективное обращение в полицию, все ждем возбуждения уголовного дела, то что ее посадят я даже и не сомневаюсь- это вопрос времени. Не советую покупать у Жевак Ольги ничего- вы никуда не полетите (отпуск будет испорчен), потеряете оплаченные деньги, а в последствии нервы пока будете слушать ее вранье по возвратам, которых никогда не будет.
На вид обычное турагенство, платишь за тур деньги и потом годами судишься и ждешь их возврата. По ФИО гендиректора фирмы можно найти интересные телепередачи, Даже по России 24 показывали.
не советую обращаться в это турагентство, купленный тур не был предоставлен, деньги не возвращают, кормят завтраками!!! 😡😡😡😡😡
8
Людмила Б.
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Купили тур по отличной цене, боялись, но зря! Отдых был просто шикарным, будем непременно к вам обращаться еще, потому что вы организовали нам суперский отдых.
Я редко пишу длинные отзывы, но в данном случае сделаю исключение. Мой опыт взаимодействия с слетать.ру и, особенно, организация нашего свадебного путешествия настолько положительный, что просто не могу не написать и не выразить благодарность :)
С этим турагентством я впервые имел дело в 2016 г, когда в декабре надо было какую-то недорогую путевку срочно купить на новогодние праздники. В итоге, съездили на Кипр, авиакомпания (S7) умудрилась накосячить и взять с нас деньги за включенный в путевку багаж, и менеджеры слетать.ру помогли нам выбить из них деньги. После этого, ездил через это агентство на Шри Ланку, Сицилию, Иорданию, Доминикану и Мексику. Всегда ценник был выгодным и была ценная помощь в выборе отеля, который при любом бюджете оказывался комфортным и приятным, а также советы по организации поездки и времяпровождению на месте.
Самый запоминающийся опыт - наше свадебное путешествие на Сейшелах. Выбирали направление и особенно отель очень долго, мучительно и тщательно. Все-таки, свадебное должно сильно отличаться от обычного отпуска) Благодаря советам менеджеров выбрали отель Савой. Летели Катаром, не очень удобно из-за пересадки, но другого способа попасть на Сейшелы нет, увы :( В Катаре наняли гида и полдня провели на обзорной экскурсии в городе. Затем вернулись в аэропорт и полетели на остров Маэ.
Начну с того, что прилет у нас был очень рано утром, нам организовали вип-трансфер (индивидуальный трансфер на внедорожнике для нас двоих), в 9 утра мы были уже в отеле при официальном заселении в 14:00. Однако нас заселили практически сразу, уже в 9:45 мы были в номере. Второе, что безумно приятно было, стараниями менеджера Ольги Жевак нам, как молодоженам, бесплатно повысили категорию номера до люкса!!! Люкс был шикарен!!! Благодаря этому наш свадебный отдых запомнится на всю жизнь! При выселении нам бесплатно продлили номер на два часа до удобного нам времени выезда.
Теперь по поводу отеля. Отель новый, все сделано очень аккуратно и красиво, территория большая, гостей визуально немного, сад ухожен, бассейн огромный и чистый. Персонал дружелюбный и пытается помочь с любыми вопросами и проблемами. В номерах красивый дизайн, идеально чистый санузел, удобная огромная кровать, отличная шумоизоляция номера! Наш люкс (номер комнаты 3211) выходил прямо на пляж (а пляжи на Сейшелах все муниципальные, не принадлежат отелям), так вот даже вечером в субботу, когда на пляже местные устроили чтото типа дискотеки, в номере было комфортно и можно было спать! Кондиционер работает достаточно тихо, настроен удобно, не дует сильно на кровать, с ним можно спать. Хотя обычно мы на ночь включали кондиционер в прихожей и открывали дверь в спальню.
Сам отель находится у самого лучшего пляжа Сейшел - Бо Валона. Возможно, этот пляж не самый красивый, Сейшелы вообще славятся своими живописными пляжами, особенно на острове Праслин. Но! Чем красивее пляж на Сейшелах, тем хуже там купаться: огромные волны, камни, неудобный заход в воду (гальки и кусочки кораллов). А вот на Бо Валоне , наоборот, абсолютно нет волн, чистейший песок, нет водорослей, плавают рыбки и скаты.
Пляжные полотенца можно менять несколько раз в день, лежаков много, хватает на всех гостей отеля. Если приходишь на пляж и нет лежаков, их тебе сразу же принесут с территории! На пляже нет зонтиков, но есть пальмы, которые дают необходимую тень. В отеле можно брать бесплатно доски для паддлинга (сап-серфинга), а в соседнем отеле Coral Strand (принадлежащем тем же собственникам) - каяки.
Что касается питания, у нас были включены завтраки и ужины (HB). Завтраки - отличные, огромный выбор блюд, фруктов, овощей, соков, даже неплохое шампанское было. Но что касается ужинов - это просто шедевр! Мы были в 5-звездочных отелях по всему миру, но здесь реально была самая вкусная кухня! Обычно на шведском столе из 30 блюд реально вкусные 4-5, остальные стоят больше для иллюзии выбора, здесь же было вкусно абсолютно все, некоторые блюда были по вкусу - как в мишленовских ресторанах! И еще одна классная фишка - каждый день были разные тематические ужины, латиноамериканская кухня, европейская, креольская и т.д. В результате каждый вечер были новые блюда. С ужина мы еле-еле выкатывались, потому что все хотелось попробовать и все было восхитительно!))
Еще одним плюсом отеля является русскоязычный персонал, русскоговорящие сотрудники были очень предупредительны и помогали во всем. Хотя для нас не было бы проблемой обсуждать вопросы на английском, но удобней и приятней, когда с тобой все решают на родном языке:)
В общем, Савой поднял для нас планку требований к отелям очень высоко, теперь даже не знаю, как мы будем ездить в другие)))
Что касается самого отдыха на Сейшелах, то это было одно из самых интересных и насыщенных путешествий , которое по разнообразию активностей и интенсивности может сравниться, пожалуй, только с поездками в США и Мексику. Невероятное количество красивых и фотогеничных пляжей (ну а как же в свадебном путешествии без инстаграмма с пляжами?;)), на любой вкус, от спокойных, до очень бурных, с волнами и течениями. Кстати, заметил на Сейшелах такую интересную закономерность: чем красивей пляж и чем лучше он выходит на фотках, тем хуже там будет купаться))) Еще интересный момент, что все пляжи Сейшел муниципальные, и можно свободно приходить на пляж любого отеля (правда без права пользоваться лежаками, естественно).
За 12 дней на Сейшелах мы объездили все три основных острова: Маэ (на арендованной машине), Праслин (здесь не удалось арендовать машину, пришлось ездить на такси) и Ла Диг (он крошечный, поэтому на велосипеде), посетили ботанический сад, несколько национальных парков, занимались снорклингом и дайвингом (конечно, с Красным морем не сравнить, кораллов много мертвых, бесцветных, но в плане красивых рыбок - очень даже), кормили гигантских черепах, гуляли по тропическим лесам с знаменитыми кокосовыми пальмами (коко де мер), посетили небольшую чайную плантацию, поднимались на гору Морн с превосходными видами на весь остров, освоили перелет между островами на маленьком винтовом самолетике, катались на скоростных моторных лодках, гуляли по единственному городу с чудом сохранившейся местами колониальной архитектурой.
В общем, Сейшелы - это рай на земле, но с одной оговоркой - для посещения этого рая и для насыщенного отдыха в нем нужны деньги, много денег))) По бюджету 12 дней на Сейшелах обошлись больше чем 23 дня автопутешествия по США и Канаде, но на что не пойдешь ради эмоций и впечатлений от свадебного путешествия...
В общем, очень рекомендую как Сейшелы, так и турагентство Слетать.ру!
Нашли это агентство случайно: муж работает рядом с их офисом и просто пошел за путевкой в ближайшую точку слетатьру.
В последний раз ездили через них на новогодние праздники. После долгого выбора и нескольких дней обсуждений с менеджером (по вотсапу) решили остановиться на Мексике. Удобно то, что менеджеры делают подборку отелей, помогают подобрать оптимальный вариант по соотношению цена/качество, делятся отзывами про питание, пляж и общее состояние отеля от других туристов, которые через них летали, и дают много советов относительно того, когда куда лучше ехать, когда какая погода, когда сезон водорослей, когда можно китов посмотреть, какие есть интересные варианты экскурсий и самостоятельных поездок. Что еще меня привлекает в этом агентстве - это то, что никогда не пытаются продать более дорогой вариант, а всегда стараются посоветовать оптимальный, чтобы не переплачивать.
В Мексике нам подобрали интересный отель Иберостар Кецаль на очень выгодных условиях раннего бронирования (муж по традиции всегда сравнивает цену тура с ценой покупки билетов на сайте авиакомпании и бронирования отеля на букинге, и оказалось, что разница составляла более 60 000 рублей!). За день до вылета наш менеджер связался с нами и сообщил, что Анекс-тур поменял нам отель на более дорогой отель сети Риу! Не знаю уж, что там у них произошло, но мы были этим довольны:)
Бронировали тур в этом агентстве пару месяцев назад. Недавно вернулись из отпуска, просто в восторге!
Отличный отель, хорошее расположение. Доверились менеджерам и не пожалели. Приятные девушки, очень профессиональные. Теперь только сюда