Неизменно радует качество оправ и ЧАСТОЕ появление крутых новинок. Плюс ко всему отличный персонал, всегда очень вежливый и приветливый, та самая комбинация, ради которой возвращаюсь каждый раз. Смело рекомендую к посещению как интеренетмагазина так и офлайн.
Наша семья "очкарики" так что без хорошей оптики никак. В СК отличный выбор оправ, линз на разнообразный вкус и кошелек. Цены не дешевые, НО это наше зрение, поэтому готовы за качество платить. Все мои очки оправы и линзы для всей нашей семьи покупали покупаем и будем покупать только у вас без вариантов!
Очень хорошее отношение к клиенту. Широкий выбор красивых стильных оправ и очков. Хочется отметить консультанта. Благодаря ей я приобрела по две пары очков для чтения и от солнца. Обе пары взяла Linda Farrow, все нравится.
Сегодня забрала свои очки отсюда, очень ими довольна. Качественная оправа, хорошие линзы, всё прекрасно видно на любом расстоянии - и вблизи, и вдали. Комфортно работать с ними за компьютером. Большое спасибо!
Бутик просто 10 из 10. Отличный оптометрист, вежливый персонал. Обслуживание на высоте просто. Подобрали очки Carrera, наконец то стала видеть мир ярче! Недешево, но того стоит
Жалоба на бутик в ТЦ Европолис.Я заказывала ремонт очков 21 февраля и под них линзы, мне было сказано, что готовность 2 недели. Сегодня написала менеджеру, которая мне не ответила, позвонила в салон и затем мне зачем то с претензией перезвонила врач салона, что срок 15 рабочих дней.Врач разговаривала как будто я ей что то должна и что я должна смотреть что то в личном кабинете.Ни одного документа, что это будет 15 рабочих дней у меня на руках нет и мне его никто не дал в салоне. Только чеки на оплату и все.Даже рецепт не распечатали, хотя зрение проверяли.Итогом является, что свои очки из ремонта я получу аж через 3 недели, а вторые линзы к другим очкам такой же срок изготовления, про которые так же не говорили про эти 15 рабочих дней. .Новую вторую оправу с учетом бонусов и готовые очки я смогу получить более чем через 5 недель!Почему меня не предупредили о таких сроках за такие деньги, которые стоят услуги?!Я осталась без очков более чем на месяц!
Жалоба на бутик в Европолисе Номер заказа 23091 от 13.04.2025 г
Были приобретены оправа YVSL и под них линзы. Оптометрист замерила зрение, подобрала линзы. Я была удивлена, что при замере мое зрение сильно отличалось от рецепта прошлых очков в сторону улучшения . Это насторожило, но меня заверили, что все цифры верные и мое зрение действительно улучшилось, поэтому старые очки, в которых мне было комфортно, абсолютно мне не походят. При первой же примерке уже готовых новых очков мной было выявлено, что носить их абсолютное невозможно. Все расплывается в глазах, жуткий дискомфорт. Я обратилась снова в бутик для того, чтобы мне снова проверили зрение и линзы в новых очках. Меня заверили , что все сделано верно и нужно привыкнуть к очкам. На следующий день я обратилась к врачу офтальмологу, чтобы проверить зрение и проконсультироваться на счёт адаптации к новым очкам, в которых я испытываю дискомфорт. Врач офтальмолог измерил мне зрение, и оно оказалось абсолютное другое, отличное от того, которое замерено оптометристом в «слепой курице». Оно не улучшилось, не ухудшилось, а осталось ровно такое какое и было. Соответсвенно , изготовленные очки в «слепой курице» мне абсолютно не подходят по линзам. Диоптрии отличаются в разы от тех, которые нужны мне. Вот такой сервис в этом так сказать бутике. Некомпетентные специалисты, которые не смогли верно подобрать линзы, да еще и пытались меня убедить, что изготовленные очки, доставляющие мне дискомфорт, верные, и мне нужно привыкать к ним. Ношение таких очков с неверными диоптриями , могло нанести вред моему здоровью, если бы я так и пыталась к ним привыкнуть , как рекомендовал мне оптометрист слепой курицы .
обратился в этот салон чтобы обновить свои любимые очки, нужно было убрать мелкие царапины с линз выправить оправу и вернуть былой блеск. результат порадовал.как будто только что из магазина, снова идеально сидят и выглядят безупречно. отличное место для тех кто заботится о своих очках и хочет продлить им жизнь. всем рекомендую.
Нормальная оптика, где можно подобрать стильные очки для зрения. В других оптиках нету такого выбора и обслуживания. Ну по крайней мере мне здесь понравилось больше всего.
Выбирал бутик, полагаясь на оценки и отзывы, не прогадал. Довольно широкий ассортимент в разных ценовых категориях. Отдельно хочется отметить сотрудников, которые отнеслись очень внимательно и помогли подбрать шикарные очки David Beckham. Все просто супер! Спасибо!
Клёвый бутик с интересным ассортиментом. А самое главное качество, не раз уже убедилась, что здесь оно прям супер. Покупаешь вещь и она тебе прослужит не 1-2 сезона, а намного дольше. Ну и обувь здесь очень удобная, подошва не дубовая, на ноге прямо ощущается легко.
Show business's response
Р
Рыбаков Арсений
Level 4 Local Expert
January 10
Огромное спасибо консультанту за подбор солнцезащитных очков. Отличный сервис и большой выбор. Очень рекомендую этот бутик. Приобрел Палароид - качество супер!
Если будете подбирать линзы , то не советую сюда, потому что нет нужного оборудования, и нет точно результата, что вам подберут идеально,но зато продают продукт Гуччи,
Были 06.07. 2024 в " Слепой курице" на Проспекте мира. Приятный консультант Елена помогла подобрать очки, которые подошли мне идеально. Была дружелюбна и сработала профессионально.
Если вы купили товар в этом магазине,то будте готовы к нарушению магазином ваших прав и законодательства при возврате товара. Процедура не такая как у всех,сначала,у вас заберут товар и вы напишите заявление,но карту приложить на возврат или наличку вам никто не позволит сделать и ничего не отдаст!) у них есть указание руководства,сначала 3 дня принимаем решение,потом вас уведомят о решение и только потом вы снова идете и решаете вопрос непосредственно с возвратом денег. Консультанты не договаривают, например могут легко втюхать в чек гарантию. Вас просто не предупредят что она платная.
Благодарю консультанта, молодого человека, который помог выбрать очки по нашему запросу. Буду носить с удовольствием! Выбор больших черных очков в пластиковой оправе здесь гораздо больше, чем в Метрополисе. Спасибо!
Нормально обслужили, очки сделали, сели хорошо. Вижу в них тоже отлично👍
Show business's response
ZannnnA17
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Вчера собрала свои очки для дали. Очень довольна. Очки мне нравятся, они удобные, идут уже вместе с футляром и фирменной тряпочкой, чтобы протирать линзы. Приветливая девушка, которая помогала мне с подбором очков и также та, которая выдавала мне готовые.
Show business's response
Людмила Мостовая
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Мой любимый бутик. Только здесь такой шикарный выбор дизайнерских оправ и профессиональное обслуживание. Покупала очки в прошлом году от Гуччи, а недавно решила обновить образ и снова обратилась в СК. Подобрали новую оправу идеально, начислили бонусы, которые я с удовольствием использовала пр покупке одежды в Department Store
Всё отлично! Не пожалеете, профессиональные сотрудники и у них есть профессиональный врач, который всё по полочкам расскажет и подскажет. Идеальные очки, которые нам подошли. Рекомендую.
Очень хороший магазин!Такого выбора очков я не видела ни где!Огромную пятёрку консультанту!К сожалению не запомнила как её зовут,девушка большой профессионал!Подобрала мне идеально подходящие очки минут за 15.
Я осталась очень довольна этим магазином.
Бутик не имеет собственной мастерской.
В результате выпадения лески оправы (очкам около полугода) отказали в ремонте, посоветовав обратиться в любую мастерскую.
К сожалению, разочаровался в данном магазине. Сотрудников интересует только продажа, а не удержание клиента.
23 мая 2024 года в Слепой курице в Европолисе я столкнулась с отвратительным обслуживанием, с каким я никогда не встречалась.
То, что со мной не поздоровалась консультант изначально и всю мою самостоятельную примерку очков надо мной стояла охрана - это ок, ничего страшного. Но когда я посмотрела часть брендов и дошла до стеклянных витрин, которые немного выдвинула, чтобы взять для примерки модель очков, я услышала крик от консультанта «кто разрешил выдвинуть витрину». У меня даже отняли очки в этот момент, чтобы положить обратно.
Я решила не обращать внимания на данный инцидент, так как пришла с целью купить себе очки. Продолжаю смотреть очки на этой же витрине, беру другую модель - снова женщина консультант начинает на меня очень нервно чуть ли не кричать, чтобы я ничего не трогала.
После такого я почувствовала, что у персонала явно нет заинтересованности в продажах и что мне тут не рады. Я ушла.
Хочу обратить внимание на то, что консультант не спросила, какие модели и бренды очков меня интересуют, не сориентировала. А, главное, не предложила помощи во время того, как я брала для примерки очки с витрины.
В общем, я нигде не видела такого отношения к клиентам. И тем более не ожидала этого в магазине подобного ценового сегмента.
Персонал очень приятный, а главное профессиональный. Продавец Наталья подобрала оправу по моим предпочтениям, которые я озвучил. Наталья меня выслушала и подобрала оправу с первого раза, в других салонах, а их было пять какие оправы я только не мерил всё не то.
Врач Анастасия молодец что настояла на проверке зрения, эта опция бесплатна при заказе. Но я говорю зачем, у меня рецеп из Гельмгольца института глазных болезней. Т.к. очки сложные правый минус семь и градусы, углы. А левый не видит. В рецепте левый минус шесть, а правый минус семь. В Гельмгольца сказали на левый глаз без разниницы минус пять, шесть или семь вроде чтоб стекла примерно одинаковые были визуально и по весу. Анастасия при проверке на правый глаз поставила по рецепту, а на левый ставила то шесть то семь. И говорит чувствуете вы разницу, я сначала не ,,ДОГОНЯЛ,, думаю глаз ведь не видит какая разница. А потом дошло когда ставила шесть был дискомфорт и тяжесть на левом глазу, а когда семь отлично. Анастасия сказала глаз у вас на свет реагирует и он всеравно работает. Со сроками было смещение не китичное, позвонили предупредили и сказали если задержка меня не устраивает то могут заменить линзы на другого производителя. Я ответил что я подожду мне не критично. Что хочу сказать в завершении этот отзыв правдивый и люди действительно на своем месте. Огромное человеческое спасибо. Если все бы относились к своей работе так ответственно, то и в стране порядка было бы больше.
3
Show business's response
Р
Рожкова Т.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Вежливое обслуживание, проверили зрение, очки сделали достаточно быстр. По цене вышло нормально, с учетам ещё списанных бонусов, которые накопились на счёте.
Зашла присмотреться, а ушла довольная покупкой 😁
Большое спасибо Александру за помощь в подборе очков! Сопровождая мои поиски, Александр, благодаря своей деликатности, терпению (кажется я перемерила почти все 😅), тонкому восприятию и умению подмечать и слышать пожелания, помог мне сделать наилучший выбор!
4
Show business's response
Н
Николай Косицын
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Хороший выбор одежды и обуви, качество высокое, заодно можно и отличные аксессуары подобрать. Бываю в этом магазине часто, он и расположен довольно удобно. Нравится обслуживание и комфортная атмосфера.
2
Show business's response
Никита Евсюков
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин. Не первый раз сюда уже захожу. Выбор товаров в магазине впечатляющий. Очки различных стилей, форм и цветов представлены в огромном разнообразии. Продавцы были крайне профессиональными и внимательными к клиентам. Они с удовольствием помогли мне выбрать подходящую модель, консультировали по стилю.
Хотел приобрести подарок сыну - детские очки. Но покупал без ребёнка и к сожалению размер заушника не подошел. И вот здесь компания раскрылась, в худшем смысле этого слова.
Кроме красивой картинки, уважительно го обращения продавцов и действительно качественной представленной продукции ничего более положительного сказать не могу.
Я не ожидал, что компания, столь известная, работает вне правового поля требуя, именно требуя, копию паспорта или фотографию чтобы одобрили возврат товара, который банально не подошёл.
Самое главное - он был куплен менее 24 часов и даже один день ребёнок их не носил. Просят подписать заявление на экспертизу, при этом экспертизу планируют проводить без вашего участия. Основной аргумент - внутренний регламент, который игнорирует законодательную базу судя по всему.
И самое глупое и не уместно оправдание сотрудников и давление на клиента - с сотрудников списывают деньги за подобные просчёты. Если так - то повод задуматься о месте работы.
Будь, что будет, посмотрим. Жаль настроение испортили.
Поэтому лишний раз подумайте - хотите ли вы отдавать немалые деньги в такую "организацию"
Всем удачи и спокойных покупок.
Персонал внимательный, купила солнцезащитные очки, качество ок, бренд знаю, поэтому запах нафталина от футляра, когда уже в машине открыла, удивил. В целом всё нормально.
Шикарный магазин, консультант Елена просто умница, уровень профессионализма впечатлил, помогла с выбором, даже жене понравилась покупка, что редкость)) спасибо!
Хочу выразить свою благодарность консультанту Елене.Профессионал своего дела. Подобрали мне очки проверили зрение (врач Динара Курбанова) тоже квалифицированный врач.Я тоже ей благодарна. В короткие сроки сделали мне очки. Я счастлива и довольна. Спасибо Вам за проделанную работу. Очень уютный магазин с большим выбором.
Зашли за солнечными очками и страниями персонала подобрали не только их, но очки с диоптриями для ребенка в прекрасной оправе. Внимательный доктор дал ребенку ценные разъяснения и убедил в необходимости ношения очков. Отдельное спасибо! Также отдельное спасибо менеджеру Елене, которая занималась нами за внимание и подбор оптимального сочетания цены и качества наших покупок!
Ужасный сервис, ужасная консультация. Вместо солнечных очков конкретного бренда, за которым и приехали - предложили купить другой бренд, да еще и вставить туда диоптрии. Зачем??? Стоимость очков и услуг - космос. Сервис просто 0.
Персонал доброжелательный. Помогли подобрать солнцезащитные очки. Я выбрала фирмы Bottega Veneta для меня не дешевые около 36000₽ и как я удивилась, обнаружив дома на душке вмятины. Не ожидала такого, поэтому в магазине не проверила, продавец сразу забрала запаковывать. Осадок остался, больше туда не пойду.
Большой выбор, приятное обслуживание, красивый магазин🔥
1
Show business's response
Olga Olga
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Огромное разнообразие очков, что радует. Отношение консультантов к клиентам оставляет желать лучшего. Если заметят, что вы не заинтересованы в немедленной покупке, начинают общаться неуважительно.
К магазину слепая курица у меня вопросов нет. Покупаем оправы и стёкла всем семьей тут. Но хочу отметить, что именно в данном магазине покупая подарочный сертификат на 10к, продавцы уверяли меня, что я не могу потратить на него свои бонусные баллы. Пришлось ждать, пока позвонят в главный офис, чтобы узнать все.
Так и не понял в чем была их проблема, в незнании или в не желании)
Очень нравится сам магазин, но данный не очень. У меня был ограниченный бюджет, так как в подарок - 20к , мне очень тактично намекнули, что я здесь ничего не куплю. Выбор в этом магазине невелик. А еще только в коментах прочитала, что можно было сертификат купить, меня б это устроило , но консультанты ничего не предложили, просто пафосно вокруг меня походили.
Заходили сегодня в бутик в Европолисе! Понравилось всё ,сотрудники внимательные,хороший выбор очков. НО!Невозможно находится в салоне больше 5 минут, духота страшная,нечем дышать,при чём в самом ТЦ прохладно. Такое ощущение что в бутике +35! Итог ,нет сил терпеть такую духоту, стала кружиться голова и к сожалению покупку не стали делать.
Купил 3 пары очков , по совету продовца была приобретена расширенная гарантия.
Обещали что любое мех повреждение связанное с рамой очков , будет заменена , либо отремонтирована , по факту привез на ремонт очки , и сказали что вам этого сказать не могли.
В итоге хочу посоветовать не слушать там продованов данного магазина. Говорят лишь бы продать товар , а дальше будут придумывать отмазки!!!!
Отвратительное отношение к клиентам!
Пафосно и жирно - да (объясняется дорогой арендой помещения видимо). По оправам не знаю, но ценник на линзы (из рассказа сотрудника можно подумать, что линзы куют инопланетяне на другой планете и аналогов не сыскать) по факту завышен в 3-4 раза, нежели у конкурентов (достаточно открыть интернет). Зайти посмотреть можно, покупать - у других.