Отличное место! Приветливый, внимательный персонал. Еда вкусная, много свежих овощей, хороший выбор блюд. Чистые, удобные номера. В целом уютно и достойно для семейного отдыха. Чисто, тихо. Хорошая оздоровительная и лечебная программа. Рекомендую!
1
4
OlgaKS/S
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2022
Хороший отель, сейчас перебазирован в санаторий, медицинскими услугами не пользовались, территория прекрасная, детская площадка, спортивная площадка, бювет, отличная уборка, детские развлечения: бесплатная игровая комната с лабиринтом и кубиками, бесплатный аэрохокккей, автоматы -1 жетон 50 р, боулинг 600 р час. Немного не понятно было при заселении почему нельзя было оставить документы и пройти в свой номер, который был свободен, а нужно было ожидать 30 минут с тремя детьми в холле, пока не оформят. Питание нормальное, диетическое, но частенько очередь, зал небольшой, не вмешает всех отдыхающих.
Проживали в отеле в сентябре, прекрасное обслуживание, приветливый персонал, вкусная еда. Ежедневная уборка в номере, всё на очень высоком уровне. Приятная неожиданность -комплимент от отеля в день заезда. Рекомендую.
Отличные просторные номера с видом на горы,вкусная еда,прекрасная повар,душевная,ресепшн приветливый и заботливый,немного хромает уборка,маленький бассейн,на территории детская площадка,баня,до основного бювета .20, минут,хочется вернуться.
Впечатления неоднозначные.
В целом санаторий хороший.
Еда - шведский стол, кухня русская, блюда - от диетических до острых. Процедуры - широкий спектр. Есть барокамера, хорошо после ковида.
Номера - могу сказать о своем. Хороший,с кондиционером, ванная, две комнаты и прихожая.
Территория небольшая, но со своим терренкуром. Расположение в старом городе, недалеко от источников. Бассейн есть.
Что в минус. В 2021 с нами жила футбольная команда, которая занимала все столы в ресторане, съедала все как саранча. С администрацией ругались несколько дней, потом они частично решили проблему - футболисты стали приходить на час раньше, но засиживаться тоже любили.
В 2022 администрация вдруг решила отремонтировать номер рядом с моим. Да ещё и днём, когда спит ребенок. В любом случае ремонт я не оплачивал, я оплачивал отдых и тишину. Пока не пригрозил вполне определенными проблемами, толку не было. То есть с клиентоориентированностью не очень у отеля.
Если есть деньги на соседний Управделами, лучше туда ехать. Хотя там нет шведского стола.
Я больше в этот отель не приеду. Но решать каждому самостоятельно.
И да, ещё в номерах с одной стороны отеля (тех, что смотрят на нижнюю часть города) отличные виды.
Все очень понравилось ,отдыхала с родителями , доброжелательный персонал , вкусная еда , одна из горничных попалась хамовитая , но как только сделали замечание на реаепшн проблему быстро решили) , много доп развлечений : боулинг велосипеды батут тренажеры и тд
Хотим приехать ещё
Санаторий выше всяких похвал, медперсонал очень старается, мед. база...чего только у них нет- любая процедура за ваши деньги))) очень сильное лечение. А кухня...разнообразие каждый день, очень вкусно, много всего: и мясо, и рыба и фрукты, и сладости, овощи, напитков- море))) чистота везде, не придраться
Хороший спа отель. Отличные номера. Мебель новая, современная. Чистота, всё свежее. Персонал доброжелательный, уборка в номере каждый день, просить не надо, ушли на прогулку после завтрака, через часа полтора возвращаемся - в номере влажная уборка, свежие подотенца, принадлежности ванные, вода в бутылках, чай в пакетиках. Большая столовая. Шведский стол. Выбор блюд большой. Всё свежее и вкусное. В зале официанты, если нужна помощь. На территории своя небольшая галерея с минеральной водой. В отеле есть бассейн, сауна, баня, тренажёрный зал. До Курортного парка минут 15 ходьбы.
Всё хорошо, питание на уровне, уборка каждый день. Только с номерами какая-то неразбериха. Заказывали и оплатили заранее стандарт комфорт, а нас пытались поселить в крохотный номер на мансардном этаже. После наших возмущений предложили другой номер, побольше, но всё равно он был меньше обычного стандарта, в котором жили в октябре 2022.
Останавливался 24 - 26 марта. Очень понравилось: персонал, номера, завтраки. Очень достойный ресторан в плане еды и , особенно обслуживания. Рекомендую.
Очень любим, второй раз останавливаемся. В этот раз был люкс, двухкомнатный, чтоб с малышом удобно. Бассейн, массаж - все отлично. Персонал доброжелательный, всегда рады помочь. Завтраки отличные. Минус - приходится доплачивать за ребенка 200 рэ, а он ничего не ест( Ну то есть талончик на завтраки на двоих, а мы приходим как бы втроем. Приходится доплачивать. Ужины отличные. Официанты галантные. Уборка на высоте. После житья на съемных квартирах - просто рай) В номере есть плита, но нет ни кастрюльки, ни сковородки. Может, где-то можно было попросить у администратора... Мы не стали, потому что были на 2 дня. Балкон отличный, добротно сделан, ребенок не проскользнет сквозь решетки. Два телевизора, много пространства для хранения вещей. Шкаф, комод, тумбочки. Отличный вай-фай. Вода всегда была горячая, что после квартир опять же воспринимается как вершина счастья)))
Отличное место для отдыха и релакса.
Питание просто отличное!!! Не сравнимо ни с одним санаторием.. Персонал приветлив, любая просьба исполняется сразу..СПА зона небольшая, но очень уютная..Ежедневная уборка, смена полотенец, Мед.база небольшая..но для "незапущенных " случаев все есть..
Отдых " камерный" так как вечером никаких санаторных развлечений в этом санатории нет. Чего в принципе, наверное , не хватает..) Но это самая маленькая мелочь которой ,иногда не хватало..А в остальном прекрасное место.
Замечательное место, чистые, приятные, комфортные номера, замечательный персонал, вкусная еда. Территория небольшая. Расположение вполне удобное, парк в пешей доступности или в 5 минутах на авто.
В плюсах практически все-номера, обслуживание, питание, лечение. В лечении самый большой плюс - компактность процедур. Если кто то говорит о грубости персонала, не верьте, если сам адекватен, то и люди к вам потянуться. Ещё большой плюс - шведский стол, прекрасно. Спасибо всём, возможно ещё раз вернёмся.
Отель расположен в очень красивом месте - под горой Железной - и рядом с городским парком и историческим ж/д вокзалом в центре города. Рекомендую номера с эркером: из них открываются роскошные виды на горы Бештау, Бык и Медовая. Приятная обстановка в номерах. Приличные завтраки. Настоятельно рекомендую лечебные процедуры в «Славяновском истоке» - качественно и недорого по московским меркам.
Были с 23 августа по 03.09. 2021 в N 417. Если вы сомневаетесь в выборе отеля в Железноводске, то выбирайте этот!!!Современные чистые номера, персонал чуткий. Медицинский персонал внимательный и старательный. Еда достаточно вкусная, выбор есть. Система питания- шведский стол. Очередей нет, всего достаточно, во сколько б не пришли. Единственный минус- кофемашины работают только во время завтрака. Спасибо персоналу за поздравление с днём рождения и комплимент от отеля.
Отдельно про spa-зону. Бани - сауна, хамам, инфрокрасная, маленькие. Максимум на 3-4 чел. Ванна водоема 12 м , включая ступени. Хорошо, что желающих было немного и мы с супругой были в спа практически одни. Такси по городу около 60 , до аэропорта 500 рублей. Расположение отеля весьма удобное. Гна территории отеля есть минеральная вода из скважины, на случай нежелания топать в гору, в парк. Если поедем в этот город, то ТОЛЬКО В "СЛАВЯНОВСКИЙ ИСТОК".
Отдыхали в санатории 12 дней. Отличная организация отдыха и лечения, никаких очередей, все процедуры в установленное время. Профессиональный персонал, чистота и порядок создают положительные эмоции. Есть желание приехать ещё .
Спасибо. Владимир Красноярск
Отдыхали 2 недели на новогодних праздниках в 2021 году. Двое взрослых и двое детей. В принципе особых нареканий никаких нет. Номер был джуниор сьют, нам четверым его вполне хватило. По поводу питания, когда до 9го числа был отель забит еда была неплоха и довольно разнообразна. Но после 9го когда народ разъехался сразу стало заметно меньше выбора и так прямо скажем скудновато. Мне например совсем выпечки не хватало, но делаю скидку на то, что это всё же санаторий и люди там лечатся, а выпечка это дело вредное🤣 А так в принципе по еде всего хватало, муж так вообще не жаловался. По поводу лечения. Это вообще в нашем отдыхе было видимо лишним. Никаких особых процедур нам терапевт не назначил. А я пообщалась с отдыхающими и там многие покупали необходимые процедуры на месте, что в принципе правильно, т.к.много чего лишнего и ненужного, а деньги за это уплачены и приходилось ходить. Басик прям зачёт и хамам тоже мы оценили. Минералка есть на территории, но её не сливают и она вообще никакая, даже на вкус как обычная вода. Мы из этой скважины не пили. Ходили в Центральный парк. Детскую комнату посещали, но там никакого обещанного воспитателя не было, на ресепшн сказали что ищут, может уже и нашли. А так отель неплох и Железногорск понравился, тихо так и уютно. Рекомендую к выбору, только на счёт лечения, я бы теперь лучше на месте процедуры покупала.
Отличное питание !Огромное спасибо работникам кухни !
Но некоторые работники ресепшена не были ориентированы на помощь клиенту .
Я приехала в свой день рождения ,из сюрпризов получила только то ,что мой номер стандарт совсем не совпадал с фото на сайте .Будьте готовы ,что есть номера маленькие ,с выходом окна (естественно без той терассы, что на фото ) на дорогу .
В остальном-тихое ,спокойное местечко
Норм место ,только дорого если просто жить как в отеле))) в Дубае дешевле.Но это не только к этому отелю относится.
Обстановка так себе,еда могла бы быть и разнообразнее,даже диетическая, в целом норм - чисто,культурно.
Отличный отель. Чисто, уютно, приветливый персонал. Очень приличный завтрак. Номера комфортные, расположение удобное. Стоянка внутри отеля, охраняется и бесплатная.
Отличный отель! Начиная с работников ресепшен все сотрудники замечательные . В номерах чистота! Питание отличное! Мед персонал отличный . Понравилось всё!
Очень понравилось, впечатление очень хорошее, хочетелось бы снова приехать осенью. Единственно, что не устроило: сантехника, а именно душ, который протекал и каппющий полотенцесушитель.
Еда, хорошая разнообразная. Повар кондитер волшебник. Территория хорошая, детям есть где погулять.
Детская комната летом не самое лучшее время, посокльку не вентиляции в ней.
Процедуры... Большество сотрудников молодцы.
Останавливались в этом отеле/санатории в августе 2023. Брали проживание с лечением на 2 недели. Ранее был опыт пребывания в санатории «Кавказ».
Ехали за лечением и изначально было небольшое недоверие ввиду того, что это относительно новый санаторий. Но в целом отдыхом и лечением в этом санатории довольны)))
Брали базовую путевку, все стандартные процедуры есть, если что-то необходимо можно было всегда докупить. Также изначально попала на массажиста, который не понравился, без проблем перезаписали на друго специалиста, очень рада что попала в руки к Сущеву Валентину Александровичу, мастер своего дела, спину чинил и каждый день заряжал прекрасным настроением, огромное спасибо!
На территории свой источник#61, но он не сравнится со Славяновской водой, пили из него буквально пару раз если не успевали сходить на источник между процедурами и приемом пищи, как разовый прием воды было удобно.
Питание диетическое, но разнообразное, голодными не оставались. Поражает только то, что в крае, где выращивают вкуснейшие фрукты и овощи, в столовых санаториев они всегда пресные….( касается не только этого санатория)
Из минусов и пожеланий:
- Все отзывы про уборку в номерах, которые видела здесь, подтвердились((( приехали и по полу клубом была пыль по углам, также в период нашего пребывания пол и ванну не мыли, был помыт только туалет один раз. Конечно антисанитарии нет, но за такую стоимость, хотелось бы побольше внимания к уборке!
- На завтрак, обедах и ужинах мест нам всегда хватало, но поразила опять же уборка!!!! Пол такое ощущение мыли по понедельникам, потому что на протяжении недели если котлета упала в понедельник всю неделю по ней ходят, втирают в пол, и только вначале следующей недели следы от нее исчезали. Это жесть, очень не приятно было там ходить!
- Перед приездом уточняла можно ли сдать определенные анализы и сделать необходимые узи по гинекологии, девушки с ресепшена сообщили, что все возможно. Но на первичном приеме у врача оказалось, что в данный период такой возможности нет, перенаправили в «Санаторий Плаза». Все же было не приятно при плотном расписании процедур бегать в другой санаторий…
- Посещение соляной пещеры (спелеокамера). Странно что посещение организовано в порядке живой очереди. На процедуре приглушенный свет и расслабляющая музыка, очень приятно там находиться, чаще всего засыпаешь. Медсестра, которая отпускает процедуры, задействована еще в нескольких процедурах, как я поняла, и не получается поднимать посещающих через 30 минут. Поэтому нужно самим следить за временем, но так как все засыпают, иногда в комнату врывались особо нервные отдыхающие, ждущие своей очереди, и воем поднимали всех релаксирующих. Ооочень не приятно просыпаться от таких истерик. Пожалуйста, регулируйте посещения или сделайте по времени!
Отличная зона отдыха на территории санатория. Баня на дровах, рядом мангал. Уютная и жаркая баня с веником. Шашлык. Осеннее многоцветье опавшей кленовой листвы.
Нахожусь сейчас здесь! Всё очень хорошо. И отель и сам город. Я влюбилась в Железноводск!!! Даже про минусы писать не буду, они незначительны и всё решаемо!!!
Хороший сервис, чистые номера, вкусный и разнообразный шведский стол. Есть свой питьевой бювет с минеральной водичкой. Проводят много всяких процедур на омоложение и красоту, ну и много чего еще
Восторг. Чудесное место, прекрасный сервис. Отдыхали неделю, с 28 июня по 5 июля. Питание - шик. Брали 3-ех разовое, потому что с маленьким ребёнком. Если вы без детей, хватит и одноразового. Стол шикарный. На территории есть детская площадка и комната для совсем маленьких. Бассейн, хамам и веранда для загара. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Спасибо вам за такое место. Ещё плюс, что недалеко от парка и основных достопримечательностей.
Хороший, добротный санаторий, небольшой с нормальной лечебной базой. Хороший персонал, свой источник. Питание на уровне заводской столовой и до источника в парке два километра в гору, тяжеловато!
Прекрасный санаторий, очень вежливый персонал, прекрасное лечение, кухня- выше всяких похвал. В номерах чистота и хороший ремонт, удобная, большая кровать. Вернусь обязательно
Прекрасный Спа-Отель,с санаторными процедурами.Отличный персонал,вежливый,приятный в общении!Питание-на любой вкус,шведский стол с большим выбором.Номер брали стандарт,все комфортно,халаты,тапочки,полотенца,шампуньки.До парка с бюветом Славяновским пешком минут 20.В отеле есть свой бювет,но вода другая(самый крутой-Славяновский).Оплачивали проживание с полным пансионом,а лечение по факту приезда обсудили с врачом и оплатили(так получилось выгоднее и процедуры именно те,которые нам нужно).Большой плюс-наличие новой барокамеры и озонотерапия.При первой же возможности вернёмся сюда ещё,и посоветуем друзьям!😁
12
6
Игорь Якунин
Знаток города 8 уровня
13 июня 2024
Это моё личное мнение, без эмоций и намеренных заниженных оценок.
Итак приступим...
Я буду краток, очень на любителя данный санаторий. Что понравилось:
1. Отзывчивый персонал и медработники.
2, Хорошо убирают номера.
3. Ухоженная территория.
4, Шведский стол.
5, Детская игровая.
Что не понравилось:
1, Отсутствие воспитателя, очень сложно пройти процедуры если приехали с детьми, это квест, хотя медперсонал идёт на встречу и перезаписывает время процедур.
2, Кухня в целом,