Славяновский исток
1001 отзыв
16 февраля 2024
Красивый отель, новый ремонт, удобные номера, хороший шведский стол, лечебная программа тоже, бювет на территории.
30 июня 2023
Прекрасное место отдыха, но в каждой бочке с мёдом есть ложка дегтя! Не советую останавливаться в корпусе над рестораном. Его музыка слышна в номере, что не очень приятно, хоть и до 23.00.А так прекрасно, и персонал доброжелательный, и качество обслуживания прекрасно, но есть ещё одно но-маленький ресторанчик для отдыхающих, постоянно очереди, что не может раздражать!!!
1
2
26 октября 2023
Обалденный санаторий, вежливо встречают,вкусно и полезно кормят,полная лечебная база с профессионалами своего дела,рекомендую.
4
1
17 сентября 2024
Прекрасный небольшой санаторий. Понравилось всё.
1
28 июля 2024
Еда вкусная, цены приемлемые, персонал вежливый, подробно всё объяснит
4
20 января 2024
Сегодня 20.01.2024 г. 20-00 час. пока все устраивает, но мы только 3 дня здесь, съездили на экскурсию на «Медовый Водопад», понравилось, 21.01.24 едем на Домбай!
1
21 октября 2023
Прекрасный санаторий. Доброжелательный персонал. Качественно приготовленные блюда на любой вкус. Наверное, приедем еще раз, если позволит ситуация.
3
15 января 2022
Очень хороший отель. Есть с чем сравнить. Номера чистые, с хорошей мебелью, в наличии фен, халат, тапочки, мини-наборы с шампунем, гелем для душа, мылом, даже есть зубная щётка с пастой.)) Особенно хочется отметить столовую. Очень вкусно готовят, разнообразное меню, есть фрукты, выпечка. Персонал очень вежливый и приветливый. Про процедуры ничего сказать не могу, т.к.путевку приобретала без лечения. Но в качестве комплимента от отеля входило бесплатное посещение спа-зоны до 17:00. СПА-зона небольшая, но удалось вполне себе спокойно поплавать в бассейне, погреться в хамаме и сауне. На территории отеля есть свой бювет, также минеральная вода подаётся и в сам отель на рессепшене. Везде есть одноразовые стаканчики для питья, если нет своей посуды. Территория отеля ухоженная и чистая. В целом город произвёл очень приятное впечатление. От отеля воспользовались экскурсиями на Домбай и Суворовские термы. Спасибо большое администрации и персоналу отеля за гостеприимство и прекрасный сервис! Вы - большие молодцы! Так держать!)))
2
4
29 марта 2023
В отеле была первый раз с 17 марта по 28 марта 2023 год. Понравилось почти всё. Первый раз столкнулась с платным бассейном после 17 часов. Питание хорошее, парковка большая, на территории питьевой источник 61 ,у нас был очень хороший просторный чистый номер. Полотенца меняли каждый день. Лечебная база то же понравилась. Рекомендую.
3
3
11 октября 2023
Санаторий очень понравился. Я была приятно удивлена, когда увидела его в живую. И территория и расположение и атмосфера - все как нужно именно мне.
3
2
22 ноября 2023
Хорошее расположение: поднимаетесь наверх к Лермонтовскому источнику и от него: налево к сан.Горный воздух, где гуляете по Терринкурам 1, 2, 3 вокруг горы Железная, или направо к Пушкинской галерее, Славяновскому и Смирновскому источникам.
Удобные матрасы и подушки, хорошее постельное белье, полотенца нормальные (только один раз попалось потрепанное). Сотрудники внимательные и отзывчивые.
Номера Джуниор Сюит очень хорошие и просторные в 3 корпусе, а во 2 корпусе за ту же цену маленькие и тесные - между стеной и кроватью придется протискиваться боком, к тому же там очень высокая душевая кабина, из которой неудобно выбираться. Журнальный столик отсутствовал.
Еда из серии «голодными не останетесь», но явно не 4*. Особенно удивила мойва и маленькие лепешки, которые назвали сырниками. Также будьте готовы, что из-за нехватки мест вас посадят за стол к другим отдыхающим.
Рядом с санаторием много заброшенных или недостроенных зданий.
Курортный парк прекрасен. Надеюсь, что Железноводск будет развиваться и процветать как курорт.
2
1
23 апреля 2023
Все чудесно!! Прекрасное питание!!! Чудесная территория!!! Отличный бассейн!!! Все отлично!!! Не ожидала такого уровня, отдыхая в КМВ!!! Вернусь сюда обязательно и не раз !!!
1
3
6 апреля 2023
Приехали в первый раз в данный санаторий. Обеденный зал чистый,новый,красивый. Девушки и женщины официанты постоянно убирают грязную посуду, выносят чистую, выставляют подносы с едой. Кормят вкусно. Очень достойно. Меня порадовало,что есть компот без сахара, отвар шиповника без сахара, я могу сама выбрать еду,которая мне подходит. Кофемашина есть, кофе льется рекой. Обеденный зал очень красивый. Номер новый, чистый,светлый, убирают каждый день без напоминаний, воду,чай постоянно в номер ставят. Сешепшен вежливый,во всех вопросах поможет. Из лечения делала только УЗИ. Вечером танцы в ресторане санатория или развлекательная программа. Спа зона новая,чистая,отличная. Рекомендую.
2
28 июля 2024
Отличный санаторий и цена приемлемая. В шаговой доступности от источника!
1
1
14 февраля 2023
Великолепно! Всё вкусно и уютно! СПА и бассейн очень понравились. Персонал очень вежлив! Кухня вообще супер! Обжираловка! Обслуживание на очень высоком профессиональном уровне!
3
2
6 октября 2023
Хороший Отель. Номера очень уютные, матрацы удобные, очень большой балкон, прямо на две наших комнаты. Еда прекрасная. Бассейн чистый.
4
3 сентября 2022
Санаторий Славяновский исток в Железноводске понравился с момента приезда. Плитка вестибюля, ресторана сверкает новизной и чистотой. Сантехника в номере современная, мебель новая. Понравилась стеклянная стенка и дверь в душевой. Двери прекрасно установлены и герметично закрываются. Кондиционер помогает комфортно отдыхать от жары.
Питание- шведский стол- разнообразное и можно выбрать диетически приготовленные блюда.
Персонал вежливый и предупредительный. Лечение проходит комфортно с современными медицинскими приборами.
В санатории есть терренкур для ходьбы и спортивная площадка с тренажёрами на свежем воздухе.
Прекрасный санаторий для лечения и отдыха.
3
2
2 октября 2023
Условия проживания-отличные, практически без замечаний! А вот организация приема пищи, замечания есть... (Не всегда хорошо помытая посуда, персонал, похоже не проходил обучение по обслуживанию клиента за столом, тарелки убирают быстро, сегодня девушка перед моим лицом так суетилась и торопилась, что чють не стерла помаду, я в шоке)
1
2
15 июня 2024
Раньше были только завтраки и это было очень удобно! Сейчас обед и ужин внесли в стоимость, но качество плохое (особенно ужины)
1
1
8 августа 2023
Отличный санаторий, прекрасно кормят, вкусно, разнообразно, процедур много, номера комфортные. Бассейн, спа зона, все есть. Рекомендую.
1
2
3 декабря 2023
Соответствие цены и качества. В отеле проблема с отоплением( бывает холодно), в ресторане плохо моют посуду. Персонал отзывчивый, уборка номера хорошая. Массаж - 12 минут, смешно, что можно даже подлечить за это время.
2
2
3 января 2024
Отдыхаем в данном санатории сейчас( 30.12.23-06.01.24)
Звезды сняла:
1*График работы лечебного корпуса в новогодние праздники.(При заселении 30.12.23 первую процедуру прошли только 3.01.24)
2*За организацию новогодней ночи.
Пожелания к руководству - расширить ассортимент блюд и работать только с профессионалами в организации праздников.
3
12 февраля 2023
Отличный отель!
Красиво, чисто, вежливый персонал.
Завтраки в отели очень сытные, на любой вкус, всякие вкусняшки, много выпечки.
Персонал внимательный.
Всё отлично!
3
2
20 ноября 2022
Все было прекрасно: и завтраки, и сам отель, и расположение, и пусть небольшая, но очень приятная спа зона с хамамом и бассейном. Вот только в номере за 4 дня ни разу не прибрались, не поменяли полотенца и от предыдущих хозяев волосы в душе так и не прибрали. Неприятно
3
11 апреля 2024
Великолепный отель. Приезжаем сюда второй раз. Чисто, вкусно, уютно, гостеприимно.
3
4 августа 2024
Хороший отель. До аэропорта мин вод 15 минут на машине. Много процедур можно себе взять. Хорошо кормят.
1
4 марта 2023
Провели 1 неделю в этом отеле. Хотим отметить очень хорошее питание с большим и вкусным выбором блюд, а также лечебный корпус с широким кругом процедур. Рекомендуем данный отель для лечения и отдыха!
1
2
28 октября 2023
Проживал 10 дней в октябре 2023. Сначала в экономе 4 дня, затем 6 в студии.
Студия очень не понравилась, все буквально разваливалось, коврики прикроватные грязные, крышка унитаза отпадает, несколько лампочек не работало. Также два дня кто-то или что-то скреблось по ночам в районе прихожей, не удалось поспать. Очень похоже на мышей между перекрытием и натяжным потолком. В дополнение, сейф для хранения открыли только на третий день, для чего звонил на ресепшен раз 5. На стыке между ванной и плиткой плесень.
Питание в санатории хорошее, шведский стол.
Лечение средне, терапевт пытается назначить меньше процедур, чем указано на сайте. Пришлось ей показывать сайт санатория. Неприятно, оплатил заранее, а потом приходится что-то доказывать.
Больше сюда не приедем, хотя сам Железноводск понравился, спокойный культурный городок.
5
2
29 октября 2024
Очень хороший санаторий, вежливый персонал.
1
21 июня 2022
Отель (санаторий) неплохой, чистый, особенно номера понравились. Есть свой источник. Организация лечения и питания хромает. В столовую с 1 попытки можно не попасть, т. к. столы все заняты, очень маленькая столовая для 3х корпусов. Работа мед. ресепшена это постоянное ожидание, либо в очереди либо берут телефон и жди их звонка. Заселение тоже долгое, расчитывайте минут на 30 оформляться, если нет перед вами других клиентов. Сам отель(санаторий) находится на приличном расстоянии от парка, идти нужно в гору минут 25-30. Не находишься. Ещё везде ступеньки, для детских колясок съездов мало в пешеходной зоне, даже у самого санатория не догадались сделать съезды для колясок. А территория в округе везде гористая. В следующий раз выбиру другой санаторий ближе к парку. Ставлю 3 звезды.
4
3
3 февраля 2024
Мы были здесь с 2 по 4 февраля. Брали номера с питанием без оздоровления. Когда приехали захотели пройти прогревание, нас без проблем записали на процедуры. Номера чистые. Вежливый персонал.
3
12 сентября 2023
Неплохой санаторий в пеходной доступности от традиционного маршрута.
Номера комфортныеб
Но столовая маленькая, когда много народу приходиться ждать и искать места. Имеются построннии запахи.
2
2
22 августа 2023
Оценка 3/5. Теперь подробнее.
Минусы :
1. К моменту нашего заселения номер был не готов, не работал кран в ванной (неисправность смесителя, невозможно было принять душ!) Обратившись на ресепшен с просьбой решить вопрос, ничем не помогли и сказали, что мыться можно так (шок, мы же затопим нижний этаж!) далее мы сами попросили поменять номер, и нам сказали, что есть номер, но надо доплатить! Ну, делать нечего, оплатили, но осадок остался!
2. В столовой действительно нехватка мест. Люди стоят и ждут, пока освободится столик. На такое количество людей такой площадь крайне мало!
3. Вайфай в номерах плохо работает.
4. Территория отеля маленькая.
5. В летний период не хватает персонала по некоторым процедурам, напр, массаж.
Теперь плюсы :
1. Питание разнообразно, шведский стол! Фрукты, овощи, рыба, мясо, все есть.
2. Чистота в номерах, смена полотенец каждый день. Регулярное обновление воды, чая, геля для душа с шампунем и кондиционером.
3. Хорошая мед база и доброжелательный мед. персонал
4
2
22 апреля 2022
Отличный отель (санаторными услугами не пользовались), просторный и комфортный номер , есть фен и минихолодильник, выдают халат, тапочки, полотенца и косметический набор. В отеле аптека не только с лекарствами, но и местной косметикой и бадами. Питание шведский стол - большой выбор и очень вкусно. Бассейн прохладный из-за того что есть сауна и хамам. В отеле свой бювет. За доп.плату отдельная баня, бильярд, боулинг, ресторан с развлекат.программой
1
4
31 августа 2022
В целом место хорошее, удобное расположение, хорошие номера класса люкс (но в сезон вам обойдётся в копеечку, даже завышенную пр моему мнению).
Из минусов - все таки по уровню обслуживания это хороший санаторий на 3 звезды, за что там стоит 4 я лично не сильно понял, да, уровень номеров и в целом по санатрою довольно неплох, но опять же сколько людей столько и мнений!
4
2
1 октября 2023
Каждый год здесь отдыхаем,отличная медицинская база и номера хорошие,каждый день убирают в номере!Есть один минус в столовой много народу!
3
1
24 ноября 2023
Плюсы: лечение, еда, чистота, уборка, вежливый персонал. Платные услуги на хорошем уровне. Минусы: очень много хлорки в бассейне
3
4 сентября 2022
Заселили в стандарт на 2х(как было оплачено), в 1 корпусе,на 5 этаже,номер без эркеров оказался, по кв.меньше,чем ожидали. Питание ближе к домашнему,вкусно ,присутствует рыба,мясо,курица,зелень фрукты 3-х видов,на завтрак каши 3х видов,омлеты,сырники,сосиски,сарделки,колбасы,сыры,компоты,соки,чаи,кофе,выпечка. В номере чисто, ежедневная уборка,меняют полотенца каждый день,белье через 3 дня. Имеется СПА зона компактная,тренажёрный зал,утром проводят зарядку и аквааэробику. Территория ухоженая,зеленая,где можно спокойно отдохнуть,посмотреть на фонтан.Нам нравится здесь отдыхать,приедем еще раз. Пожелание администратору,прислушиваться к пожеланию гостей и быть обходительными.
1
3
5 февраля 2024
Мы кушали в данном заведении.
Живая музыка, чуткий официант, блюда очень вкусные, нам понравилось, будем ещё заходить☺
3
26 февраля 2023
Хотелось поблагодарить руководство и персонал отеля, за тот замечательный отдых в комфортных условиях, за кавказское гостеприимство!Все кристально чисто, персонал отзывчивый готовый всегда откликнуться на любой вопрос.Замечательное лечение, не дорого и качественно.Вкусные обеды, повару отдельный респект!Вообщем спасибо за то что вы есть, мы навсегда теперь ваши гости!!!
5
3
13 октября 2021
Замечательный санаторий. Оборудование и номера на твёрдую 4ку. Питание на 4 звезды на минималках, но вкусно. Лечение хорошее, замечаний нет. На уровне лучших санаториев кмв. 3 корпуса. Для получения Всего, кроме уличных развлечений можно на улицу не выходить. Всё корпуса соединены. Ресторан, бильярд, спа - все не вылезая из халата. Спа на минималках, но хамам зачётный! Соотношение цена-качества для меня оптимально. Персонал внимательный. Есть отдельные индивидуумы, но их единицы. А! Кофе замечательный из автомата! Здесь 5 баллов! Территория маленькая, но использована максимально. Короче, понравилось. Рекомендую любителям отдыха за реальные деньги.
3
2
19 августа 2023
Отвратительный сервис, благодаря которому так и не удалось оценить качество проживания. Приехали с семьей в санаторий рано утром, не было 7 утра. Приезд планировали заранее, неделю звонили в санаторий и просили, чтобы наш номер был подготовлен, оплату совершили за сутки проживания. Уставшие, на руках с 3 детьми приехали и на ресепшене администратор Ольга с каменным и невозмутимым лицом сообщила, что в нашем номере проживают и освободят его часа через 3. Решать вопрос через старшего администратора и руководство отказалась наотрез. Предложила скоротать время в единственно свободном номере категории сюит за 42000р и не важно сколько мы будем в нем, оплату нужно было совершить в полном объеме. Вопрос удалось решить охранникам, которые помогли связаться с руководством. Нас заселили во временный номер с почасовой оплатой до того, как освободится наш номер, с разрешения руководства. Позже они прослушали разговор и оказалось, что они просто прошляпили нашу просьбу о раннем заселении, т.е. правда изначально была на нашей стороне, но разве это кому-то из персонала интересно? Извинений никто не принёс. Да, еще один немаловажный момент. Мы успели позавтракать в местном ресторане. Слишком мало места, очередь на входе и внутри. Пока ты ешь, на тебя с голодными глазами смотрят другие отдыхающие, как бы побуждая тебя быстрее жевать, чтобы освободить стол. Уехали оттуда в этот же день в другой санаторий, написав заявление в полицию с целью возвращения предоплаты в полном объеме. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Данное заведение. По сочувствующим комментариям поняли, что мы со своей бедой тут не одни. Некоторые постояльцы жаловались на нехватку овощей и других блюд к концу ужина, ешь то, что осталось.
14
4
3 сентября 2023
Замечательное место, так как я не был в других санаториях Железноводска, не могу сказать, точно ли он является лучшим, но отношение персонала к посетителям великолепное, особенно мне понравился врач на Интерференц терапии(Флуокторизация), обязательно посещу в следующий раз
1
3
24 ноября 2021
Отличный санаторий, с прекрасным номерным фондом. Отличный приветливый персонал. Отдыхали тут в ноябре 21 года. Процедуры прекрасные, очень порадовали аппаратные процедуры такие как смт, грязевые аппликации, различные ванны и души, так же есть спелеотерапия, ароматерапия. Все на высшем уровне.
Питание шведский стол, тоже очень достойное, все вкусно. Радует наличие вкусного зернового кофе ( кофеманы меня поймут) меню разнообразное и обширное.
Очень красивая и ухоженная територия. Так же отличная спа-зона.
В общем отличный санаторий. РЕКОМЕНДУЮ 👍
7
4
12 ноября 2022
Отдыхали в мае, очень понравилось не удержались поехали в октябре заодно отметили день рождения дочери. Были приятно удивлены приятным ,неожиданным и вкусным подарком придя в номер. Мы полюбили это удивительные место. Рекомендуем посетить это чудесное место где вас окружит добрая, душевная и по домашнему уютная обстановка.
1
3
21 октября 2022
Прекрасная кухня , всегда чистый номер , тихая обстановка и самое главное на день рождения сделали прекрасный сюрприз ! В номер принесли фрукты и записочку с поздравлениями , очень приятно , приедем к вам ещё и ещё!
3
2
19 декабря 2023
Понравилось, особенно
Понравилось практически все!
Отличное питание, обслуживание,мед процедуры, рекомендую
3
15 декабря 2022
Отдыхала в Железноводске в октябре 2022 г. В Санатории «Славяновский исток» решила сходить к косметологу, чтобы избавится от небольших эстетических проблем и удалить образования на коже, чтобы все успело зажить до возвращения на работу.
Хочу предостеречь всех отдыхающих от посещения дерматолога Свиридович Светланы Андреевны, которая арендует кабинет в санатории «Славяновский исток» и предлагает «сервис» по удалению образований жидким азотом и электрокоагуляцией.
Если вы когда-то посещали косметолога-дерматолога, то представляете, как проходит прием: вас записывают на конкретное время, прием/процедура длится от 30 минут и более, с вами согласовывают предстоящие манипуляции и, в принципе, общаются в уважительной манере.
В кабинете Свиридович С.А. все происходит как в страшном сне. Ощущение, что попал в 90-е годы и должен извиняться, что пришел к врачу. Сложно представить, что где-то существует такой «сервис». Что же происходит на приеме?
Во-первых, точное время пациентам здесь не назначают, и это даже не живая очередь – косметолог по своему усмотрению вызывает посетителей. Соответственно, в очереди приходится сидеть от получаса до часа.
Во-вторых, прием проводят одновременно с тремя пациентами, и длиться такой прием 5-10 минут максимум. Таким образом, одному клиенту она за ширмой что-то удаляет жидким азотом, двое других сидят в общем холле, обмазанные наспех самодельной маской, затем каждый идет самостоятельно смывать маску в туалет по соседству.
В-третьих, перечень услуг не согласовывается, а объявленные (оплаченные) процедуры таковыми не являются. Так, криомассаж в исполнении Свиридович С.А. представляет собой однократную обработку лица жидким азотом (20 секунд).
В-четвертых, этот дерматолог дает сомнительные рекомендации по обработке ожогов после процедур. Свиридович рекомендуем как можно чаще «купать» эти ожоги с мылом. Советует она это очень убедительно, ссылаясь на какую-то практику каких-то ожоговых центров. Хотя общеизвестно, что обрабатывать ранки после прижигания надо неспиртовым дезинфицирующим средством. К сожалению, я была впечатлена убеждением дерматолога и воспользовалась этим советом. И что же? Ранки заживали чудовищно долго, больше месяца (обычно это 7-10 дней). К некоторым ожогам у меня ещё и инфекция присоединилась после этих полосканий с мылом.
Светлана Андреевна мила и обаятельна пока вы не оплатили ей недельный курс приема, это 8-10 тыс. рублей. Что входит в этот прием, знает только она, и действует исключительно по своему усмотрению. Она сама решает, что вам удалить, пигментные пятна или папилломы. На любой вопрос по ходу процедуры вам грубо отвечают «Здесь я решаю, что вам надо делать. Если что-то не нравиться, идите вон!». Это буквально так и происходит, товарищи. Так, мне она без обсуждения взялась удалять пигментные пятна в зоне декольте, хотя я пришла к ней с другой проблемой.
Я выдержала три дня этих экзекуций и больше не пошла к этому дерматологу.
Самое главное, это отвратительное качество проведенных процедур. После того, как отвалились корочки с ожогов (по прошествии 2-х месяцев), я обнаружила, что (1) кератомы до 1 см в диаметре на спине, обработанные жидким азотом, сведены не полностью (2) небольшие кератомы, к которым применили электрокоагуляцию, удалены очень поверхностно, а основание осталось - это на шее и остались очень заметные пятна.
Это все придется удалять повторно!
Я первый раз вижу такие чудовищные последствия работы дерматолога. Свиридович выгодно выбрала место работы – санаторий и поток отдыхающих, которые не смогут прийти к ней через месяц и потребовать сатисфакции и исправления этой халтуры.
Если вы также столкнулись с беспределом Свиридович С.А., предлагаю подать на неё коллективный иск в суд.
18
2
30 сентября 2024
Персонал супер, ресторан супер. Процедуры супер
3
1
16 февраля 2022
Сейчас здесь отдыхаем. Номер стандарт- комфорт.Куча белых полотенец и банные халаты, тапочки. Есть все необходимое для принятия душа.Отель новый.Ремонт свежий.Чистота и красота везде.Персонал улыбчивый и уважительные, все ,без исключения.Нам важна была детская игровая комната- она есть и неплохая. Питание отличное.Все вкусно. Шведский стол.Бассейн небольшой, но он есть и даже с детской горкой и водным массажем + 3 сауны.Чистота и красота.Мы довольны своим выбором.И да.Нам очень даже есть с чем сравнить.Это не первый отель в нашей жизни.
Оценила бы в 4*!
5
2