Отличный санаторий. Очень приятный персонал, вкусная еда и свой источник на территории. Номера новые, уборка каждый день. Отличная лечебная база. Обязательно приедем ещё раз )
Замечательный санаторий. Чисто, уютно и комфортно. Лечение хорошее. Самое главное все происходи строго по назначенному времени. Персонал внимательный и знающий свое дело. Ценовая политика достойная .
1
1
Посмотреть ответ организации
ElS
Знаток города 10 уровня
12 марта 2024
Чудесный санаторий, чистые номера, ежедневное обновление полотенец. Хорошая еда, современное мед оборудование. Потрясающие медсестры, которые поднимали настроение каждый день!
Есть развлекательная программа. Все достопримечательности в пешей доступности. До Кисловодска и Пятигорска можно спокойно добраться на такси и погулять.
Из минусов:
— один лифт в главном корпусе (приходится долго ждать и чаще всего быстрее спуститься пешком)
— не очень приятные девочки на ресепшен
— кофе из автомата оставляет желать лучшего
— тяжело было привыкнуть к режиму питания, особенно когда ты с другого часового пояса. Для меня ужин заканчивался довольно рано.
Отель однозначно порадовал ! В Железноводске отдыхала не первый раз и есть с чем сравнить… Однозначно рекомендую для оздоровления! Аеликолепные номера, уборка ежедневная, питание вкусное, разнообразное( шведский стол), территория ухоженная для прогулок, минеральная вода на территории санатория, спа процедуры отличные( входят в стоимость). Конечно есть что улучшать; с мед. процедурами бывают накладки, кофе приходилась долго ждать в очереди ( почему- то всегда работала одна кофеиашина из двух), Ну ещё никакого организованного досуга, вечером скучновато было… Но думаю, это поправимо! С удовольствием ещё приеду!
Хотела бы тут оставить свой благодарный отзыв. Были в данном санатории в феврале 2024 года всей семьёй. Изначально как приехали сюда произвело особое впечатление само здание санатория и его большая благоустроенная территория, на которой расположены детская площадка, достаточно комфортная и интересная для детей, тренажёры и бювет и баня. Санаторий новый, с хорошо сделанным ремонтом. Мы жили в 3 корпусе и удобно было, что процедуры тоже проходили в этом корпусе. На процедурах не было очередей. Медсестры, проводившие процедуры, очень вежливые и добрые. Иногда разрешали приходить на процедуры чуть раньше( поверьте для мамы, проходящей процедуры вместе с ребёнком, это очень важно).Но была медсестра в кабинете ингаляции, которая вечно как будто чем то недовольна, сверяла по листку назначений время процедур и прихода и, хотя у неё в кабинете не было очереди, она без конца отчитывала за ранний приход на процедуры. Дочери и нам очень понравился бассейн санатория, в который ходили почти каждый день. Единственное, для меня показалось немного странным, что до 16.00 бассейн постояльцам идёт бесплатно, а после этого времени платно. Еда замечательная была, с возможностью кормить ребёнка. В целом, несмотря на небольшие недочёты, мы довольны что побывали у вас!
Очень рады с подругой, что выбрали «Славяновский исток». Прекрасное место для отдыха: сервис, уютные номера, внимательный персонал ( нам есть с чем сравнивать!). Железноводск- удивительный город- парк, интеллигентный, душевный, уютный… Впервые отдыхаем на Кавказе, обязательно вернемся еще!
5
2
Посмотреть ответ организации
Ильгиз Нуртдинов
Знаток города 15 уровня
31 октября 2024
Хороший набор в ванной комнате. Качество еды тоже не плохое. Хорошо, но. Разное качество уборки в номерах (кто как), а значит нет послед контроля. Ни одной салфетки в номере, качества бумажных носовых платков, нигде 🤷
Время приёма пищи ограничено, из-за чего в столовой периодически возникают очереди, и нехватка мест.
Не озвучивают весь набор платных процедур, а зря ☝️ и вообще их не продвигают.
Ряд врачей - приглашённые, не всегда есть.
В вип зале качество блюд не всегда высокое, пару раз было разочарование. Там же ощущается нехватка обучения персонала - не улавливают, что порой надо несколько наборов столовых приборов.
В этом году отдыхали в Славяновском истоке второй раз и второй раз остались очень довольны! Обслуживание на высшем уровне, питание-«шведский» стол- меню очень разнообразное, всегда свежие фрукты и овощи, молочка,вкусная выпечка. Завтраки -на любой вкус! Несмотря на то, что нет отдельного детского меню, проблемы накормить ребёнка не возникало. Всегда несколько вариантов каш, творожные массы, йогурты, сыр, колбаса, запеканки и др. В этом году приятным новшеством стали десерты. Персонал очень внимательный и доброжелательный! Номера комфортные, оснащены всем необходимым для отдыха и гигиены, ежедневная уборка, СМЕНА постельного белья. Территория красиво благоустроенная, есть детская зона, и тренажёры Нам с внуком было удобно выйти на вечернюю прогулку- не далеко и есть чем развлечь ребёнка. Ежедневно посещали бассейн, в СПА зоне приятно порадовал действующий Хамам. В прошлом году не работал. Есть также и сауна. Приятно, что нет большого скопления людей, все продуманно, организованно по высшему классу! Удобное расположение- можно отправиться гулять в любом направлении, рядом остановка , можно самостоятельно съездить на общественном транспорте в другие города (Пятигорск, Кисловодск, МинВоды и др. ). Совсем рядом Ж/Д вокзал. Правда электрички в Кисловодск только по выходным. Несколько раз ездили на экскурсии-такая услуга тоже имеет место быть. В прошлом году не было, поэтому очень оценили появление этой услуги. Есть свой ресторан. По традиции отмечали в нем день рождения супруга. Тоже всё было отлично- кухня, обслуживание, живая музыка. Отдельная благодарность мед.персоналу-все внимательные, доброжелательные, профессионалы с большой буквы!!! СПАСИБО за незабываемый отдых и положительные эмоции!!! Если Железноводск- то только Славяновский исток!
Понравилась лечебная база и отношение медицинского персонала. Лечение очень помогло (брала программу ЖКТ). Уборка в номерах ежедневная, персонал вежливый и внимательный.
Минус за маленькую столовую, иногда негде сесть, чтобы поесть, либо приходится садиться за стол, где до тебя кто-то ел, оставив после себя грязь.
В целом впечатление положительное, рекомендую
Все отлично. Особенно персонал санатория. Отношение персонала в процедурных кабинетах превосходное. Идеальная чистота в санатории. Уборка в номере просто восторг!
Хороший санаторий. Прекрасное обслуживание! Хорошая кухня! В ресторане можно послушать живую музыку. В номерах чисто и уютно. Хороший медперсонал . Можно сделать массаж и другие процедуры! Замечательный бассейн и сауна.
Очень понравилось ,горничные работают отлично,еда очень вкусная и разнообразная ,просто хочется все съесть ,шев повар просто молодец.Девочки официантки вежливые знают свою работу,просто молодчинки
В целом все понравилось.
По еде:
Еда очень вкусная. Правда нет халяльного мяса. Надеюсь появится. Не понравилось, что есть блюда из свинины. Обычно в санаториях и больницах свининой не кормят.
По лечению:
Все хорошо, есть все необходимые процедуры
Отзыв 1 от марта 2023: Сомневалась, что отзывы куплены. Но сама убедилась, что все так и есть.
Если вы хотите похудеть - вам не сюда, тк повара из простых, даже диетических блюд делают шедевры. Спасибо огромное шефу, кондитеру, всему персоналу!
Действительно очень чисто. Убирались каждый день в номере. Чистота везде идеальная.
Спа комплекс для санатория приличный. Больше наверное и не нужен. Ребенку самое то. Не попадали в час пик туда. Спасибо внимательному персоналу СПА! Молодой человек в очках (к сожалению, забыла имя) всегда интересовался все ли нравится, очень доброжелательный.
Лечение. Огромный поклон всему медперсоналу. Особенно отмечу физиокабинет, кабинет ингаляций, грязи и массажист Елена. Одно удовольствие на процедурах. Очень душевные и позитивные люди.
Отзыв 2 от 09.02.2024:
Второй раз посещаю с семьей данный санаторий. В этот раз получилось всего на 4 дня.
Из плюсов: открылся второй зал в ресторане и медицинский персонал в основном не поменялся, что говорит о хороших условиях труда, что не мало важно.
Из минусов: омрачило мое пребывание «вежливое» общение физиотерапевта Татьяны Петровны. Сегодня хотела уточнить информацию по процедуре, подошла к открытому кабинету со своим ребенком. Татьяна Петровна общалась с 2-мя мужчинами. Увидев меня в дверном проеме (я даже не успела ничего спросить) она грубо выпалила: «Не видите? Я занята».
Я приехала сюда отдыхать, поправлять здоровье физическое и эмоциональное. Очень жаль, что мне пришлось столкнуться с таким надменным и холодным отношением главного врача такого замечательного санатория.
Отдыхали без лечения, потому отзыв как об отеле. При заселении на ресепшн девушки с недовольными лицами, ни улыбки, ни добрых слов. А дальше больше! Этого ущербного номера джуниор сюит нет на фото на сайте и ни в одном отзыве, похоже он уникален, его номер 323. Стена в изголовье кровати картонная, слышимость полная, жили вместе с соседями. В нише, где стоит диван, нет ни одной розетки и ни одного источника освещения. Телевизор повесили просто гениально, люстру тоже! Чтобы вскипятить чайник, его необходимо поставить на тумбочку возле кровати, так как рабочих розеток на столе нет. Холодильником не пользовались, он в коридоре у двери, надеюсь его в кровать нести не надо. Настольная лампа для красоты, включать её некуда. В номере нет ни одного кресла, зато банкетка стоит у стены как лавочка. В раковине нормально умыться невозможно: раковина маленькая, над ней низко расположена полка. Умыться можно с трудом, вся вода на полу и на ногах. Вид с балкона тоже удручающий. Каждое утро в 6.45 приезжает мусоровоз, спать невозможно. В номере сплит-сисиема одна, а блоков на балконе аж три, похоже от соседних номеров, то есть летом, когда сплиты будут работать это будет ещё одним удовольствием. В одной из тумбочек выпадает полка. Покрывала на кровати старые, их уже выкинуть пора.
Завтраки без изысков, но всё достойно, места хватает, убирают быстро.
Ресторан отеля на пять с плюсом: кухня, обслуживание, развлекательная программа.
Очень приличный отель, с шикарной медицинской базой. Неплохой, чистый бассейн, сауны, хамам, тренажёры, прогулочный терренкур. Грамотный и внимательный персонал. Великолепное питание по системе "Шведский стол". Для удобства отдыхающих продумано абсолютно все, за что спасибо руководству. Единственный минус-вопросы безопасности отработаны недостаточно. Случилась пожарная тревога, отдыхающие спустились по лестнице вниз. Пожарные выходы были заперты и отпереть их было некому. Хотелось бы предложить администрации продумать вопрос с дежурными в корпусах, которые в определённых ситуациях должны отпереть пожарные выходы, убедиться, что все отдыхающие покинули номера, заблокировать лифт и руководить эвакуацией. А так, конечно, великолепный отдых получился, даже пожарная тревога повеселила, слава Богу, что все обошлось. Желаю руководству отеля и дальше принимать своевременные и креативные решения.
Место отличное. Номера просторные, чистые, убирают ежедневно, полотенца меняют каждый день. Питание разнообразные, вкусное, по системе " шведский стол". Многообразие мясных боюд, овощей, фруктов и выпечки. Кофемашина!!! Это очень классно! Массажисту Роману отдельный респект! Звезду сняла за то, что при бронировании номера в феврале по одной цене при заселении с удивлением узнали о повышении . Но почему-то нас об этом в известность заранее не поставили, хотя созванивались накануне. Это немного подпортило впечатление об отдыхе. В остальном отдых в этом санатории замечательный. Рекомендую!
Внимательность персонала, отличная кухня ресторана. Процедурны на высшем уровне. Качественные занятия ЛФК от серьёзного и грамотного специалиста. Жалко, что зал не велик. Отличный массаж!
Отдыхали в июле в этом санатории. Понравилось всё!! Заселение, уборка, номера, процедуры, всё на отлично.Отдельно хотели бы отметить питание, это просто восторг! Очень понравилось ЛФК. Инструктор подобрал прекрасный комплекс упражнений и уделял время на каждого, чтобы упрочнения делали правильно и с пользой. Остались очень довольны!!
Обслуживание в санатории на высшем уровне. Питание трёх разовое, шведский стол. Большая территория для прогулок и СПА центр с бассейном, харамом и сауной.
Сервис и питание лучше чем в Крыму, уступает Карловым Варам в санаториях такого же класса. Номера соответствуют евростандартам. Отдых нужно продумывать самим заранее.
Сразу напишу,что вернусь сюда обязательно! Понравилось все: расположние, сервис, атмосфера.Путевку брали с завтраком , ооочень вкусно.Выпечка просто обалденная! Единственное пожелание,чтоб время кофе-чая,перенесли на попозже.Потому как после вкусного завтрака кофе с чизкейком(например) не лезли,а уходить не попробовав их было весьма обидно... В целом персонал очень любезный и доброжелательный,за что огромное спасибо.Были и вредные личности ,но спишем на плохое настроение...
Ужинали в ресторане отеля,в котором тоже прекрасные повара!
Ждите нас вновь!
Отдыхала с супругом в санатории «Славяновский Исток» в период с 01 по 12 марта 2024г. в корпусе 3 в номере Стандарт Комфорт.
Я впервые в МинВодах(до этого отдыхали в Марианских Лазнях,Карловых Варах Чехия ). Санаторий не уступает санаториям Чехии ни по каким показателям .
Отдохнули замечательно! Великолепное питание, проживание, лечение (минеральные ванны, подводный массаж, лечебная физкультура),трехразовые прогулки на Славяновский источник для принятия минеральной воды, интересная культурная программа!
Особую благодарность хотела выразить врачу ЛФК Михаилу Николаевичу, который помог избавиться от боли в пояснице и в шейном отделе позвоночника,а также разработал комплекс упражнений для моих проблемных зон ,при выполнении которых результат будет закрепляться.
Большое спасибо Надежде (кабинет 213) -специалисту по подводному массажу. Это настолько деликатный ,сердечный и грамотный специалист!После ее массажа хочется летать!
Хотелось бы ,чтобы руководство санатория поощрило Михаила Николаевича и Надежду за их трудолюбие и помощь отдыхающим!
Выражаем сердечную благодарность всем работникам санатория за их труд и руководству санатория за то, что есть такое место в России- Санаторий «Славяновский Исток», куда хочется возвращаться снова и снова! Рекомендуем данный санаторий всем потенциальным отдыхающим от всей души!
Чудесное место!! От аэропорта 25 минут на такси. Заселились быстро. Администратор приветлива и профессиональная. Три корпуса. Мы жили в 1- ом. В 3- ем ресторан и вся мед база. Я считаю что 3 корпус менее удобен для проживания- лифт не дождёшься и на этажах пахнет едой.
Обслуживание номеров на уровне- полотенца меняют каждый день, белье раз в три. Чисто.
Питание очень достойно!! Молочка высший класс!! Да, народу много- но это сезон) места всегда в ресторане есть.
Территория ухоженная очень!
Славяновский исток - санаторий-спа, были здесь в феврале на длинных праздничных выходных. Чистый , уютный, современный и персонал хороший, отзывчивый. Номер был стандарт с балконом-очень достойный, превзошел все мои ожидания! Были и халат, и мыльцо, и гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, полотенца меняли каждый день. Еда вкусная и для тех, у кого проблемы с ЖКТ. Бассейн (с панорамными окнами), хамам, баня, тренажерный зал - все суперское! Я прям очень довольна этим санаторием и в восторге от Железноводска и видами !!! Очень рекомендую 👍🏻
Посетили ресторан при данном санатории. Прекрасная обстановка, мебель, декор. И очень убогая кухня. Заказали грибной суп - пюре, пасту балоньеза, чебурек и ягодный чай. Ни одно из блюд даже близко не могло претендовать на звание блюдо от шефа. По моему их готовила кто-то из обслуживающего персонала, но ни как не повар. При ресторанном ценнике блюда были приготовлены без понятия о какой либо рецептуре. Паста балоньеза! Сварили спагетти из магнита ( самые дешёвые). Смешали это всё с фаршем и добавили томатный соус. Притом не самый удачный. И это назвали пастой! А чебурек от шефа - это вообще шедевр... Клеклое тесто, толстый кусок фарша. Короче жареный большой пельмень. А о Ягодном чае по всей видимости там вообще понятия не имеют. Так что впечатление осталось самое плохое.
Не отдыхал, но можно прийти поиграть в бильярд боулинг по приемлемым ценам. На первый взгляд в отеле чистенько, персонал приветливый. Минусов не заметил.
Отдыхала в санатории с 19 июня по 7 июля,только восторг!!!! Хочется всему коллективу выразить огромное спасибо,за созданные условия,за внимание,за процедуры,которые есть в этом прекрасном санатории,за ЛФК-Михаилу, за его профессиональный подход к каждому ,кто посещает занятия. Каждый работник санатория,это жемчужина, какие Вы молодцы,что делаете для нас,отдыхающих!!! Питание,просто на высоте!!! Горничные старались и были внимательны,особенно отмечу Марину! Низкий поклон,за ваш труд!!! Вы лучшие!!! Обязательно вернусь к Вам!!!
Начитавшись хвалебных отзывов купила в этот, так называемый санаторий путевку. Заехали 5 июля на 10 дней. Санаторий , как пишут на сайте 4 звезды, по факту слабая тройка. Но все по порядку. 1. Номер джуниор оборудован всем необходимым. Через неделю потёк кондей, нам положили тряпку на диван, на этом все. Блоки от кондиционера стояли на балконе и постоянно шумели. На балкон не возможно выйти, да и окно открыть не реально. Так что балкон в нашем случае совсем не пригодился. Уборка номеров хорошая.2. Кухня слабая, выбор скудный, особенно на ужин. Еда приготовление хорошо, официанты работают отлично. Но постоянно на обед пшенка на гарнир, это перебор. 3. Мед центр. Это отдельная история. На сайте большой выбор обследований и процедур. На самом деле попросила холтер и узи геникологическое,у нас нет. Первый раз встречаю санаторий где с 12 до 13 перерыв на обед. На 3 этаже хамоватые регистраторы на ресепшине. 4. Бассейн приличный, ребята , которые там работают тоже приветливые. Ну и вишенка на торте. Ребёнок а номере разбил чашку. При выезде заставили заплатить 700 руб, практически ,как за чайный сервиз. В номере сразу вы увидите список, где есть прейскурант на каждую вещь которую вы испортие. Это напоминает дешёвую рюмочную, где часто бьют посуду нетрезвые клиенты. Вобщем, желание приехать сюда не возникло совершенно.
Отель в шикарном городе с шикарной природой. В нëм шикарная обстановка, шикарный отдых, шикарное обслуживание, шикарное питание, шикарные процедуры, баня, сауна и басик. Всë на высшем уровне.
Давно не видел таких прекрасных отелей!Все хорошо! Даже придраться не к чему! Никаких дурацких ограничений. Персонал улыбчив и обходителен!Еда просто супер. Всегда все свежайшее и неограниченно много!! Процедур назначают много и они хорошего качества! Территория ухожена и расположение весьма удобное для прогулок и посещения источников воды. Номера удивительно удобные и всегда чистые, даже несмотря на то что практически не видишь персонала для уборки номера!Советую этот отель просто потому, он мне понравился, хотя конечно надо посмотреть и другие. Просто сравниваю с тем, что видел например в Белокуриха,в Подмосковье,в Израиле на Мертвом море и т. д.
Хороший санаторий, прекрасная лечебная база, очень удобные просторные номера. Питание по концепции "шведский стол", конечно желательно разнообразить и добавить мясо, а не только курятину. Зато есть отличные блюда из рыбы! Обязательно вернемся.
Еда это просто не о чем. Плюс ко всему по стенам бегали тараканы. Из еды было одно и тоже... В зале, все расшатанно. В номере более менее. На 4 звезды конечно не тянет
Комфортный, теплый, уютный, чистый санаторий. Вежливый, приветливый, старательный персонал. Удобное местоположение, недалеко от парка и источников. Один недостаток, на мой взгляд, небольшая столовая зона. Отдыхали в октябре, был очень большой наплыв отдыхающих. Иногда приходилось ждать, когда освободится место. Питание по системе шведский стол. Хороший выбор, голодным точно не останешься. Сюда хочется вернуться.
Крутой санаторий или отель как кому нравится, сути не меняет. Свежий ремонт, кондиционеры, шикарные номера, приветливый персонал, питание, лечение, процедуры, ЛФК,массаж все на высшем уровне. Бассейн, хамам баня, ресторан, зеленая территория, воздух, в общем можно долго перечислять. Если вы хотите отдохнуть и поправить здоровье, это сюда!
Отдыхали здесь в августе месяце, цель была повысить иммунитет детей 5 и 9 лет. Процедур для детей значительно меньше, есть с чем сравнивать, в прошлом году были в санатории в Кисловодске.
Шведский стол очень вкусный и разнообразный.
Мест в столовой не хватает, если не успел занять место, будешь ждать минимум 30 минут, а то и час.
В столовой сильно в голову дуют кондиционеры приходится просить уменьшить.
Во второй день прибывания прорвало кран с горячей водой (всё текло на пол) , сообщил администратору, ответила ждите утра, дежурного мастера нет, просил переселить в другой номер - ответили у нас есть, но он грязный, переселитесь? Когда водой заполнило весь пол в ванной, кое как нашли кран как перекрыть. Дальше прошу убрать в номере - отвечают горничных нет, ждите до утра. Класс, пришлось ещё самому в ванной убирать воду. Когда почти всё убрал, вернулась администратор, с вопросом наверное вам нужно помочь? (К слову в этот день сломал палец на ноге и в таком состоянии убирать воду в ванной).
Утром пришли мастера и всё устранили.
На территории есть спортивная площадка.
Дней за пять до отъезда упало дерево на площадку сломав ограждения. Так оно там и пролежало, убирать никто не спешил.
В санатории нет прачечной комнаты, чтобы самому постирать вещи. У них это идёт отдельной услугой со своим прайсом ( недешёвый).
Медицинский персонал отзывчивый и почти все приветливые.
Мало по времени массаж, всего 10 минут.
В номерах чисто, убирают каждый день.
Кулеры с водой не на всех этажах и если вода закончилась вечером, то придётся ждать до утра, пока принесут новую бутылку. Нужно иметь запас воды на такой случай.
Шикарный санаторий. Были уже три раза. В мае снова едем👍Персонал, отношение, качество процедур. Питание супер. Очень вкусно и качественно приготовлено.
В целом высший бал! Питание отличное! Не смотря на маленький выбор блюд всё нереально вкусно! Номера чистые, кровати удобные, высший класс! Убирают чисто! Персонал очень вежливый. СПА конечно на троечку,но отдохнули супер! Не пожалела о выборе ни разу
Если б можно было не уезжать, там бы и осталась. Это я ещё не лечилась)) Многие с лечением берут путевки. Номер хороший, чисто, уборка и смена полотенец каждый день. Вкусная и разнообразная еда, отличная выпечка, кофе - машины не отключались на ужин. Бассейн, хамам,сауна, тренажёры, корт, фонтан. Вода "Славяновская" в отдельном бювете на территории и на ресепшен. Стоянка авто на территории. Боулинг 2 дорожки,биллиард,игровые автоматы, вечерние развлекательные программы.