Отдыхаю в настоящее время в спа отеле "Славяновский исток", 2-й год приезжаю в этот отель. Нравится расположение отеля, доброжелательный персонал, питание вполне достойное. При заезде в этом году одноместный номер меня не совсем устроил, но благодаря Оксане Леонидовне, ее заботе и вниманию, на 2 день моего заезда, меня уже переселили в уютный номер. Так что все вполне достойно! Железноводск - маленький зеленый город, все для спокойного отдыха, здесь и культурно можно отдохнуть, есть замечательная Пушкинская галерея, где проводят концерты, ДК им. С.Пускепалиса, где можно посетить концерты и заказать билеты на спектакли, органные концерты в Ессентуках в зал им. Шаляпина, при этом организован проезд, что очень удобно. Всем хорошего отдыха!
Отдыхали в этом санатории в октябре 2024 года с мужем. Лечение , питание, проживание , все понравилось. Прекрасная кухня, официанты быстро работают, администратор зала при приеме в столовую объяснила , когда у «шведского стола» час пик, а в какое время обеденный зал более свободен. На территории санатория расположен небольшой терренкур с подьемами и спусками. Что очень удобно, если в плохую погоду нет желания идти в курортный парк. Имеется бювет со скважиной 61, минералку можно пить прямо в десяти метрах от спальных корпусов. Между корпусами есть переходы. Мы жили в корпусе3, чем очень благодарны заселяющему менеджеру. Лечебная база новая, процедуры, которые назначили все понравились и они принесли определенную помощь в оздоровлении, замечательный массаж получила на 4 этаже у массажиста Сущева В. А. Диспетчер по распределению времени процедур удачно и грамотно согласовывала их.Медперсонал вежлив, внимателен и заботлив. Выражаю большую благодарность медицинским работникам , которые создают атмосферу заботы и уважения ко всем отдыхающим.. От их настроения зависит успеха оздоровления отдыхающих. Рекомендую «Славяновский исток» для лечения и отдыха всем желающим .
Хороший дом отдыха. Были когда сгорела банька. Она нам не нужна, поэтому не замечали недостатка (у бассейна еще 3 'бани' есть).
Еда замечательная. Сначала казалось, что все очень просто и маленький выбор, но еда менялась каждый день и всегда было что поесть.
В номерах тихо, но стояки при использовании вечером иногда слышно.
Есть многофункциональная спортивная площадка, биллиард, аэрохоккей.
Свой источник на территории, но Лермонтовский, на мой взгляд, лучше.
Минусы:
Один аэрохоккей был сломан всю неделю.
Боулинг надо восстанавливать. Работает с постоянными сбоями.
Бассейн очень маленький. Скорее посидеть, а не плавать. Но ... и по фото это видно. Знал куда еду, поэтому негатива не испытал.
Спортплощадка уставшая. Ее бы обновить.
Цену бы пониже . И какой-нибудь малый завтрак придумать в 7:00 для тех, кто на вершины ходит, а то не успели вернуться к обеду. :-)
За неделю обошел все основные вершины с 3мя детьми (7-17).
Отличная кухня! Правда не всегда в наличие присутствуют все блюда по меню, но все, что предложено в реалии приятно удивляет! Однако пришлось столкнуться с одной неприятной неприятностью: возможно, кто-то из административных работница, или, что скорее всего, из обслуживающего персонала в резкой и унизительно форме, на повышенных тонах, длительно отчитывала при посетителях кого-то из персонала, вероятно, рангом пониже, причём, судя по звучавшей теме, совершенно не стоящее такого скандала! Мы осознанно и демонстративно обратили на это внимание, однако действо долго не прекращалось, до жалости к, так называемой, виновнице! Всегда неприятно созерцать моральное насилие, и, судя по реакции персонала, эта ситуация происходит на регулярной основе
Для нашей семьи это Идеальное место для отдыха. Возможно были раз 8мь…. Уютные-комфортные номера (нам нравится 3 корпус-здесь и столовая, и спа, и лечебная «зона») номер большой, уборка каждый день. Лечение неплохое. Питание разнообразное-для любителей вкусно покушать милости прошу…. В общем Рекомендую посетить этот «Славяновский исток» сами «вкусите» все прелести.
Наш любимый ресторан. Когда бываем в Железноводске, едим только здесь. Особенно вкусные янтарная уха с растегаем и чанахи. Очень приятная атмосфера и вежливое профессиональное обслуживание.
Всём здравствуйте! Железноводск мой самый любимый город на КМВ. В "Славяновском истоке" впервые и он завоевал мое сердце. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Программы оздоровления выше всех похвал. Ну а кухня простотне перестаёт приятно удивлять.
Расположение очень удобное, всё необходимое в пешей доступности.
Обязательно приеду сюда ещё и ещё. Рекомендую отдохнуть хотябы раз и Вам захочется приехать снова.
Были в ноябре 2024,еда вкусная,приветливый персонал,единственный хороший ресторан во всем городе. Не смотря на савдэповский стиль(тут он почти везде такой) было очень уютно. Долма,хачапури(собственного рецепта) закуски, все было вкусно
Отдыхала с ребенком в августе 2024, очень понравилось. Шведский стол разнообразный и вкусный, еды достаточно и в начале и в конце трапезы, спешить чтобы хватило вкусненького не надо.
Матрасы удобные, белье отличное, полотенце меняют каждый день.
Обслуживание доброжелательнон.
Рекомендую
Нежная живая музыка, приятный голос исполнителя. Деликатный подход к просьбам посетителей. Великолепная разнообразная кухня. Большой выбор вин, представлен разными странами. Мое любимое пирожное
Отличный отель! Подорожал против прошлого года. Чисто, аккуратно, следят за всем: санузлы, бассейн и зона спа. Отличное оборудование, хорошие медсестры.
Есть минусы: отель не справляется с наплывом людей. Очереди за едой, маловато официантов, еда быстро заканчивается.
Врачи не смотрят совсем, выписывают все и всем подряд, то есть там все до первого проблемного случая.
Санаторий очень хороший, комфортные номера, хорошая мебель. Белье меняют через день, полотенца каждый день. Предоставляют халаты- очень удобно ходить на водные процедуры. Питание очень вкусное и разнообразное- шведский стол. С 8 до 17 возможность посещать СПА зону-бассейн ( не очень большой) , хамам, сауна, тренажёры. Базовое лечение назначают, а остальное придумывайте сами. Дополнительные процедуры есть- очень хорошие. Есть стоянка для машин. Территория санатория маленькая, но совсем рядом парк. Рекомендую.
Все понравилось,лечение медперсонал,все приветливы и доброжелательные ,питание хорошее,может побольше сезонных фруктов,для меня был минус -кофе машина больше работала только одна,а так остались довольны
Спасибо
Уютный свежий санаторий. Чисто. В номерах все принадлежности имеются, звукоизоляция хорошая. Шведская линия отличная, еда вкусная. А вот по напиткам полный провал, только лимонник более-менее нормальный. Спа зона достаточно условная, если придет нормальное кол-во людей, то будете стоять в очереди. Вместимость в хаммам максимум 6 человек худых, инфракрасная 2 чел, сауна 3 человека. Бассейн прохладный, по-моему 29 градусов, тут на любителя. Джакузи на 2 человека температура та же. Всё чисто хлорки не жалеют. Словлю 5 звезд по соотношению цена - качество. Рекомендую
Отличный Спа-отель , отдохнули великолепно , все сотрудники большие молодцы , профессионалы своего дела , кухня достойная , в номере всегда чистота , администраторы дружелюбные , приятные , готовы приехать сюда снова !
Отличный spa-отель. Были в прошлом году. И вот вернулись и в этом😊 Небольшая уютная территория. В ресторане еда бесподобная!!!🥳 номера уютные, комфортные. От отеля все в шаговой доступности. Рекомендую к посещению, если Вы любите спокойный, комфортный отдых)))
Отдыхала в феврале. Это не сезон и народа было не так много. Санаторий понравился . Свежий ремонт, вкусный шведский стол, хороший мед.центр. Персонал тоже понравился , не заметили никаких кислых лиц, как писали ранее.Рядом парк , где можно погулять, попить водички , покормить кошек) Больше конечно зимой в Железноводске нечем было заняться .Ездили на такси в Пятигорск по Лермонтовским местам, все близко и не дорого.В Кисловодск . На водопады .После обеда можно съездить на экскурсии и вернутся к ужину. Отдохнули , полечились и попутешествовали .
Ресторан неплохой, на первый взгляд. Выбор скромный. Брали шашлык, не понравился, жёсткий. Обслуживание быстрое, официант любезный. Интерьер требует обновления, столовая посуда и приборы тоже.
Пишу письмо благодарности !
Мы чудесно отдохнули в Славяновском истоке!
Понравилось все - начиная от размещения (номер удивительно комфортный , со всем необходимым, плюс ежедневная уборка!) , питание любое на выбор - и овощи- фрукты, и вкусные салаты, супы- 3 вида на выбор - отдельная благодарность! На завтрак каши (я с удовольствием ела геркулес на воде, вкуснейшие запеканки из творога и омлеты с овощами), ну и фрукты и разнообразная выпечка!
А селедка под шубой в первый день - Ох! Страдала потом 🤣
Взяли разных процедур - и ванны и грязь , и ингаляции - подлечили горло, колени и общеукрепляющие - ванны и процедуры с водой - думаю это отдельная гордость Славяновского Истока !
А места для прогулок и отдыха в Железноводске - отдельная любовь! После процедур - гуляли каждый день!
Съездили один раз в Пятигорск - поднялись на фуникулере на гору Машук - посмотрели на Эльбрус, погуляли по красивейшим паркам Пятигорска, обязательно зашли в ресторан Печорин.
Да, разговаривала с отдыхающими - кто в разных останавливался пансионатах -этот хвалят за гостеприимство и качество! Вот!
В общем , отдых на водах может быть интересным, познавательным и очень полезным !
Отвратительное заведение! Не знаю откуда тут 5 звёзд? Ждали пока официант подойдёт 15 минут, час ждали заказ! Официант принимает заказы у большой компании, столики на двоих ждут пока компанию обслужат. Целый час ждать рыбу и овощи гриль? Попробуйте ещё по одному официанту и повару взять, может побыстрее будет
Ещё интересует алгоритм выставления оценок в Яндекс картах! На картах у заведения оценка 5.0, заходишь в отзывы и есть негативные с оценкой 1 звезда, 2 звёзды, 3 звезды. Если такие оценки есть, возникает вопрос: как получилось, что с оценками 1,2 и 3 звезды у заведения итоговая оценка 5.0! Не 4,7 и даже не 4.9, а 5.0! 5.0 ставят когда нет оценок в 1 звезду или этих оценок мало!
Вопросы и к заведению и Яндексу! Или поменяйте оценку или скажите что вы ставите эти оценки за деньги! Тогда и доверия к вашему сервису не будет, хотя с такими приколами этого доверия к вам и так нет!
Больше в эту харчевню ни ногой! Наплевательское отношение к клиентам!
Хорошее место, уже много лет находится в санатории Славяновский исток. Поэтому было большим удивлением получить не качественную рыбную нарезку ,по цене 1200 руб,которая испортила впечатление о этом ресторане.
Хорошее спокойное место. Были в октябре. По кухне - вкусно , порции большие. Выбор чая и напитков достаточно разнообразный.
1
Посмотреть ответ организации
Марфа Ивановна
Знаток города 7 уровня
20 ноября 2024
Из плюсов, чистые номера хорошие матрасы и подушки. Отличная уборка номера. Ежедневно смена полотенец и мыльных принадлежностей. Небольшая но чистая и уютная территория. Автомобильная стоянка. Неплохой шведский стол.Всегда можно выбрать что покушать. Очень вкусная выпечка.Но ,камон ребята !вы позиционирует себя как 4 звезды и в столовой мухи!!! За это сняла звезду.
Отдыхали в августе 2023. Отличный санаторий. Хорошее питание по типу шведский стол. Приветливый персонал. Отдельное спасибо управляющему санатория за профессионализм и клиентоориентированность. Нам все очень понравилось. В будущем, думаем вернуться снова.
Приятный ресторан при отеле - взвешенные и вкусные блюда - консервативная но правильная кухня - особенно если вы немного подустали от кавказской кухни вокруг
Санаторий понравился. Самый хороший показатель, что действительно ли тебе нравится, это желание туда вернуться вновь. Я бы хотела туда вернуться. Плюсов много: номера- уютные, чистые, есть халат и тапочки, коврики возле кровати. Ванная комната тоже приличная всё аккуратно, чисто, есть кран возле унитаза для подмывания. Полотенца меняют каждый день. Горничные очень хорошо убирают номер по совести. Им большое спасибо! В ванной постоянно добавляют мыльные средства. В номере студия была своя кухня, там тоже постоянно добавлялась вода в бутылках, чай, сахар. Номер без балкона, но мне он и не нужен был. Питание - шведский стол. Очень приличное. На завтрак 3 вида каш, нарезанные фрукты овощи, всякие булочки, хотя я их не ем, но они очень вкусные, не удержалась. Есть всегда мясо, и рыба каждый раз разная. При мне открыли дополнительный зал ресторана, что сразу стало комфортнее, мест раньше не хватало. Проблема решена😊. Каждый день пили отвар овса, мне понравился. Лечение - перечень услуг большой, можно на сайте прочитать. Все комфортно налажено, в назначенное время приходишь и тебя обслуживают. Персонал корректный, негатива не было, всегда стараются помочь. В санатории есть СПА зона. У меня это входило в стоимость. Это бассейн, хамам сауна, и место в виде террасы где можно на лежаках позагорать. Территория небольшая, но есть зона возле бювета где можно посидеть, там работает фонтан. Так же возле бювета, в стороне, зона для курения, с креслами. Теперь о минусах, их два. Первый - в бассейне вода очень пахнет хлоркой, и я не смогла там плавать. У меня аллергия началась после воды. Поэтому я только загорала и в хамам заходила. Второй недостаток - в лечебной части на ресепшене работает дама, та что постарше, которая нам потрепала нервы. Она вообще не умеет разговаривать с людьми, вечно угрюмая. Мы купили путёвку без лечения, заранее выяснив, что можно на месте докупить процедуры. Прилетели мы в воскресенье, а в понедельник пришли на ресепшен в леч. Корпус и просим нас направить ко врачу. Эта дама начала говорить, что не может этого сделать, тк по понедельникам только тех направляют, кто приезжают уже с оплаченным лечением, приходите завтра. Но понимаете, без врача, мы не могли ни одну процедуру купить себе. И день терять не хотелось. Была расстроена, тк не видела очереди из приехавших кроме нас. И врачи сидели в кабинетах, но посетителей не было. Я не могла понять почему нельзя нас принять, мы такие же как и все остальные приехали за процедурами. В итоге нервного разговора, потом сотрудница всё же дала нам талон на 2 часа дня ко врачу. Если бы она спокойно объяснила нам, что она даст талон, но во второй половине дня, то не было б испорченных нервов и настроения. Считаю плюсов намного больше, мне всё понравилось, благодарю.
Отель оставил самые лучшие впечатления. Начиная от заселения, приятного, приветливого персонала, отличные номера! Есть номера различного формата! Можно приобрести номера с лечением! Чисто, просторно, комфортно! Уборка каждый день! Приятный интерьер! У нас был номер с кухней! Очень уютно, стильно! Если Вам нужно лечение, заранее посмотрите на сайте и обязательно совместите отдых с лечением! СПА это моя отдельная любовь! Бассейн с горкой, ванна с джакузи, хамам, инфрокрасная сауна, сауна, тренажерный зал! СПА входит в стоимость путёвки! Халаты и полотенца выдают! Все корпуса соеденены между собой переходами. По ним можно перемещаться из корпуса в корпус! В холле отеля есть свой бювет с минеральной водой! Питание - шведский стол. Мы попали на Рождество и нас угощали селёдкой под шубой, уткой с яблоками, азу по татарски, куриными рулетами с черносливом! И даже угощали шампанским! Но в целом питание приближено к диетическому. Есть выпечка, фрукты, различные компоты. Каждый найдет для себя что-то по душе. Для детей есть детская комната и игровая комната. В игровой комнате бильярд и аэрохоккей. Можно бесплатно поиграть взяв инвентарь на ресепшене. Так же в отеле есть боулинг. Эта игра уже платная. Есть отдельно стоящая баня. Территория отеля ухоженная, чистая. Отель расположен не далеко от Курортного парка. В нём большое количество бюветов, красивая галерея Пушкина и другие достопримечательности города. Мне очень понравился отель и отдых в нём! Рекомендую!
Очень понравилось лечение, всё вовремя, всё культурно. Персонал вежливый. Чистота в номере и на территории. Питание супер, разнообразное, диетическое. Бассейн, сауна. Всём рекомендую
Место очень уютное и хорошее.
Персонал вежливый, атмосфера приятная.
Еда нам очень понравилась, мы давно небыли так довольны. Заходили каждый вечер на ужин. Чтобы не заказали из меню все было шикарно подано и круто на вкус.
Спасибо!❤️
Разнообразие еды, её вкус и цена замечательны!
Хороший интерьер, много картин, каких-то мелочей на стойках, спокойная музыка.
Был тут два раза и каждый раз работал только один официант, который, видимо, не сильно доволен своей работой. Такой вывод я делаю по схожим фразам от разных официантов: "там же в меню всё написано", "откуда я знаю, что вам больше нравится". Меня лично такое отношение не напрягло, а позабавило, но всё же хотелось бы, чтобы они были более радостными и вовлечение в процесс.
Отдыхали в октябре 2023
Понравилось всё! Жили в 3корпусе. Чисто, уютно. Полотенца меняют каждый день. Хорошая медицинская база.
Очень вкусная еда : домашние супчики, разные запеканки,выпечка...
Голодными не останетесь.
Персонал вежливый,внимательный.
Думаю,что не в последний раз. Спасибо!!!
В Железноводск приезжаем в третий раз. Нам очень нравится этот тихий город. В спа-отеле Славяновский исток отдыхаем второй раз. Отель новый. Видно сразу, руководство принимает все усилия, чтобы держать марку. Номера классные, чистые. Ежедневная уборка, смена полотенец происходит каждый день. Мыльные принадлежности пополняются на ежедневной основе. Чай, сахар, посуда - все есть, если приехали и есть желание готовить самим. Питание отменное. Еда разнообразная. Все свежее. Все очень вкусно. Работники отеля все доброжелательные. Если нужно пройти лечение, то как всегда, нужно сначала встретиться с врачом. Вообщем это наш любимый отель.
Три звёзды только за вкусные блюда.
Обслуживание оставлять делать лучшего. Ресторан был пустой, на вопрос, а вы работаете, был получен ответ «а вы как думаете?». На вопрос какая заправка у салата, ответили, у вас что аллергия?
Это так принято отвечать вопросом на вопрос?
Скатерти мятые, на стульях крошки.
Посмотреть ответ организации
Ильгиз Нуртдинов
Дегустатор 6 уровня
29 октября 2024
Самое главное - по качеству еды, для данного региона, очень даже достойно, вкусно и презентабельно.
В дизайне отсутствует концепция.
Персоналу чуток бы обучения, например, при заказе стейка неплохо бы уточнять у клиента требуемую степень прожарки.
Комфортные номера! Отличное питание по системе "Шведский стол". Новый медицинский корпус, в котором все продуманно и сделано для людей! Персонал очень дружелюбный! Рекомендую!
Что можно написать про это замечательное место? Есть всё для отдыха и лечения. Персонал вежливый и отзывчивый. Номерной фонд просто шикарный. Питание на 10 баллов из 10. Бассейн, хамам, сауна, теннис большой и маленький. Детская и взрослая спортивная площадки. Тренажёрный зал. Шезлонги на улице и у бассейна. Свой источник минеральной воды.Сервис на высшем уровне и приемлемая цена. Отдыхали с супругой 10 дней. Пожалели что мало. Вернёмся обязательно ещё не раз.
Хороший уровень обслуживания и лечения Отличная кухня вежливый и отзывчивый как мёд персонал так и обслуживающий в столовой и номерах на приёме приезжающих гостей
Прекрасный санаторий. Ухоженная территория, хороший шведский стол, вежливый персонал, всегда старается идти навстречу. 5 раз уже отдыхали в этом санатории. Планируем поехать и на следующий год
Был лет 10 назад. Всё было шикарно. Недавно хотел застелиться, но так и не смог дозвониться чтобы забронировать номер. Пришлось воспользоваться другим отелем. Надеюсь ничего не поменялось в плохую сторону и у них всё так же отлично
Всем очень рекомендую посетить Железноводск. Отличный маленький, тихий городок-курорт с большой лечебно-профилактической базой и богатой историей. Очень уютное и комфортное место.
Подцепили с мужем ротовирусную инфекцию. Резко стало плохо после посещения ресторана. До этого прекрасно себя чувствовали. Еда казалась нормальной. Я так понимаю ресторан при отеле и много людей там проходит. Проверьте как моете приборы и все остальное. Второй день уже лежим с температурой и желудок сорвало.