Регулярно мою машину. Полный люкс. Цена приемлемая и качество отличное!
На СТО ремонтирую машину у Сергея Беляева. Очень качественный мастер и всё сделано вовремя. Никаких поисков "лишних поломок". Всё честно
Приезжал на данное сто летом, с другого города. Проблема была в отвалившимся креплении глушителя. Приехал с конкретной проблемой, указал место. Сказали что все плохо, нужно вваривать кусок металла и т.д. взяли 500₽ за осмотр(осмотр был просто посмотрел на днище авто)
В другом сто в пределах 2км, не понадобился даже подъемник, за 40 минут оба крепления было приварено(понадобился сварочник, молоток и отвертка и какая-то черная жижа сверху помазать) и по очень хорошей цене.
Данный сервис не советую, ну если только фильтр и масло поменять и то хз!
В начале лета обратился на СТО по поводу замены тормозных колодок, мне их заказали и в назначенное время установили но...
Через несколько дней я услышал посторонний шум в районе задних колёс, я обратился на СТО, мастер осмотрел автомобиль и сказал "... колодки новые, диски нет, претирается".
Через неделю, я снова обратился на СТО т.к. звук не пропадал, а мне предстояла дальняя дорога в другой регион.
Мастер повторно осмотрел автомобиль, сказал, что всё в норме звук пропадёт. Денег за первый и второй осмотры не взяли.
Я съездил в поездку, но звук по прежнему есть, снова обратился на СТО , меня отправили в отделение СТО в Колпино , мастер осмотрел автомобиль (покрутив несколько раз задние колёса) и сказали, что нужно менять тормозные диски и тормозные колодки т.к. призамене дисков устанавливаются новые тормозные колодки. За то,что по два раза прокрутили задние колёса взяли 600 руб.
Но дело даже не в этом...
Хочется задать вопрос руководству СТО, зачем я покупал и менял колодки, платил за работу что бы через два месяца менять торм.диски, заново покупать колодки и заново оплачивать работу по установке?
Почему мне сразу не сказали, что требуется замена дисков, а затем уже замена колодок?
И неужели за то, что мастер "крутанул" два раза колесо нужно платить 600 руб.?
Хороший сервисный центр, где можно сделать в принципе всё от мойки авто до покраски авто.
Хороший слесарный участок, где делают хороший, качественный ремонт 👍
Дружный сплочённый коллектив, обслуживающий персонал, менеджеры и сам начальник 👍
Езжу к ним на протяжении 9 лет и скажу честно, делают качественно, как для себя.
Рекомендую.
Отличный сервис. Обслуживаю уже 4 машину. Нареканий от мойки до шинки нет. Всегда помогут с выбором, со сроками. Особенно ценю работы под ключ, когда можно оставить машину на неделю сразу на мойку, шинку и сервис. Никогда не обманывали с ремонтом, запчастями и сроками. Всегда входят в положение и идут на встречу.
Трижды исправляли косяки евроавто за символическую плату.
Рекомендую. Обслуживаюсь у них с 2017 года.
Бывают недочеты, но все исправляют.
Добрый день. Очень жаль, что не почитала отзывы сначала и очень жаль потерянного времени. Думаю руководителю надо задуматься об администраторе сто. Не хотела ехать в этот раз, т.к. постоянно приходится ждать. Для чего тогда у Вас запись по времени? При чем заранее уточнила в день записи, нет ли изменений по времени. Меня заверили, все по плану. В итоге когда приехала на развале висела машина, администратор уверил, что через 10 минут мы сможем заехать. Прождали пол часа, как всегда вешали лапшу на уши администраторы. К мастерам претензий нет, работают на совесть. Интересно, руководитель читает отзывы или не знает о слабом звене компании?
Сдали машину в ремонт по записи, ее сразу осмотрели на подъемнике, обозначили фронт работ и сроки до вечера.
Далее перед самым сроком сдачи машины позвонили и сказали, что сегодня ее даже не начинали делать, но , конечно, завтра все точно будет готово.
По итогу на следующий день машина так же не готова, но в добавок ко всему обозначили, что часть работ (которые входили в список изначально) они уже не могут сделать разом, а только по записи через несколько дней.
Спустя время оказалось, что мастера забыли закрутить часть болтов 🤷♀️
Сроками сбили все планы на отпуск, так еще машина осталась неисправна.
Единственное, за что можно поставить звезду - это шиномонтаж (ни разу не подводил мастер Александр), в остальном не советую.
Приехал на СТО СЛАВЯНКА с проблемой АКПП. Приятно удивили профессионализмом и скоростью решения проблемы . Мастера показали глубокое знание и опыт . Обслуживание клиентов на высшем уровне. С уважением отнеслись ко мне и моему автомобилю. Это большая редкость .
Ответили на все мои вопросы.
Проблема решена ) настроение классное . Благодарю ребята !))
Заехал переобуть летнюю резину. Ребята вежливые, работают четко и быстро. Главное не ломится при виде первого снега в очереди и получишь качественный сервис. При замене промазали медной смазкой диски, балансировка по умолчанию входило в стоимость, которая в свою очередь не была завышена по сравнению с шинками вдоль трассы.
Каждый раз, когда я обращаюсь в этот сервис, я теряю деньги, время и кучу нервов. Просто он рядом с домом и после сложностей с установкой ГРМ(пришлось за счёт сервиса в итоге чиниться у дилера тк они даже ремень не смогли правильно поставить за несколько дней — три раза машину разбирали и ничего) и окраской кузова такой, что через неделю ржавчина полезла, просто надо было подтвердить диагностикой, что стойка стабилизатора сдохла. За первый осмотр ничего не смогли, — приехала через три дня к другому мастеру с тем же, он установил: сайлентблок амортизатора. Поехала в магазин и у других чиниться от греха, в итоге -17000 амики и замена и диагноз: стойка стабилизатора, а амики просто хорошие на новые поменяли. То есть я из за неправильного их диагноза выкинула 17000 и заказала новые запчасти. Вопросы они подобные решают не быстро и неохотно, пытаются сказать, что у меня лыжи не едут. Не рекомендую ничего!!!кроме шиномонтажа. Вот там мастера отличные.
Квалифицированные специалисты, подсказали, подобрали нужные запчасти, установили все очень оперативно. Одним словом подобран профессиональный персонал. Спасибо.
Отличная мойка . Моют качественно т.е поэтапный подход к обработке кузова перед мойкой , на химии не экономят . Есть комната , где можно подождать -выпить кофе . Постоянно езжу сюда . Рекомендую👍
За последний год качество сервиса серьезно ухудшилось, до этого нареканий на обслуживание и ремонт не было, однако в этом году два ремонта из двух плохо.
Поэтому не рекомендую данный сервис и вот почему.
Первый негативный ремонт был связан с ремонтом ходовой, сход развал сделали плохо, руль был выставлен криво, позвонил вроде договорился на исправление косяка, далее развальщик заболел, и мои попытки записаться на исправление оказались тщетны, неделю проездив с кривым рулем поехал в Колпино и сделали там все нормально с первого раза за 30 минут.
На этом я не успокоился и решил поменять ролик с сервисными ремнями, сдал машину утром, позвонили в обед сообщили мол помпа разбита надо менять, ну надо так надо, цена ремонта сразу в 2 раза выросла.
К вечеру звонят говорят что прокладка термостата течет и тоже надо менять, учитывая что нареканий на помпу не было и приехал менять только ролик, сказал что не надо ничего больше делать собирайте машину.
Почти ко времени сдачи авто админ позвонил и сказал что антифриз залили и течь идет да такая что ездить так нельзя, после этого я реально удивился, спросил как так вышло что приехал менять ролик и ремень, а теперь появилась течь антифриза да такая что ездить на машине так нельзя, на что админ начал меня убеждать что у меня все так и было потому что машина не новая.
Реально огорчился я с этого подхода, сказал чтобы все собирали как есть, приехал к ним, опять история о том что так и было все в машине, собрали, отдали, ремень по итогу не поменяли потому что пришел не тот.
Морду машины собрали криво, зазоры просто ужас, после такого исполнения сделал вывод что уровень сервиса испортился и приезжать впредь в данный сто не буду, как и рекомендовать.
Решил записаться в другой сервис, а именно в Евроавто, и о чудо, сделали все нормально, в срок, без косяков, и внимание, морду собрали почти в идеал без зазоров.
Отсюда сделаю следующий вывод: если в процессе ремонта возникают какие то косяки с машиной 10 раз подумайте реально ли там проблема и нужно ли на доверии вписываться в такой ремонт, я на доверии вписался, но потом оказалось что из критичного что надо делать в другом сервисе ничего не обнаружили.
Отсюда главный вывод, если хотите по нормальному сделать машину и рассчитываете на качество, то в данный сервис исходя из своего негативного опыта ехать не рекомендую.
И вишенка, старые запчасти не отдали, были ли проблемы со старой помпой большой вопрос.
Владельцу сервиса искренне рекомендую навести среди сотрудников порядок, потому что то что было 2 года назад и сейчас это небо и земля, объясните людям что основная задача работы с клиентами это процент повторных обращений, в моем случае о дальнейшем сотрудничестве речи не идет, так как доверие подорвано такими подходом к выполнению обязательств со стороны представителей сервиса.
Иными словами если в основе только денег срубить, то это путь к закату.
Всем остальным желаю делать диагностику в другом сервисе чтобы приезжая в этот сервис в процессе работы не всплыли внезапные вводные и выводы что мол так ездить нельзя. Неприятная ситуация которая стала второй за год. 3 бала поставил в надежде что работу проведут и исправят данный брак в работе с клиентами.
Что касается мойки то качественно и цена хорошая 👍 рекомендую.
Что касается СТО то тут все печально. Мало того что заявленный ремонт осуществляется не в полном оговорённом объёме, так и ценник при закрытии работ оказывается чуть ли не в два раза выше чем при подачи авто на обслуживание.
Приехал менять сальник коленвала, автомобиль, Веста. Что понравилось: всё чётко, время записи, осмотр, работа. Всё в срок и без лишних звонков. Цена в целом средняя по рынку. Больше от автосервиса и не надо. Плюс грамотный мастер-приемщик, предупредил о необходимости замены ГРМ, но когда я отказался ссылаясь на бесстыковую поршневую группу, настаивать не стал, лайк за заботу. Рекомендую.
Раньше было очень не плохое СТО, но что произошло и компания испортилась. Не надо описывать все события, достаточнопоследнего. Заказал колодки за 10 дней и записался на работы. В итоге позвонил за час, сказали приезжайте все сделаем. Приехал, в итоге извините задержка, можем через час, но тоже не точно. В общем сказка о потерянном времени и испорченных нервах!
Очень понравилась работа сотрудников,по шиномонтажу Цены достойные качество высших похвал,
Отдельно хочу выразить Благодарность сотруднику шинномонтажного отдела 5 го бокса, АЛЕКСЕЮ-Быстрый и вежливый подход к клиентам , Профессионально среагировал и сделал работу как настоящий Специалист своего дела ,Самый быстрый и качественный шиномонтаж я ещё не где не встречал!09.09.2020-18:40, в 19:00 я уже уехал
Огромное спасибо!!!!
Любимая мойка!! Езжу только сюда-нравится качество ,сервис,прекрасный администратор. Всё объясняет . Отличные ребята - моют как себе. Всех своих друзей перетащила на эту мойку)) рекомендую
Хочу написать благодарность вашему сервису и ребятам . Единственный сервис,куда я приезжаю с теплотой в душе и уверенностью ,что все сделают отлично . Не однократно советовал всем своим друзьям обслуживаться именно в этом сервисе, т.к доверяю и знаю ,что все будет сделано качественно и быстро ! Спасибо вам большое ! К вам всегда хочется возвращаться
Всем добрый день, негативное мнение сложилось об данном СТО. Записался к ним за неделю, с целью замены тормозных колодок и тормозных дисков. В день когда должен был состояться ремонт, мне сказали, что мы не можем вам принять. Попросил записать на следующий день. Мне сказали на следующий день не можем, можем записать только через несколько дней. Очень не серьезный подход к клиентам. На встречу не идут, к клиентам относятся наплевательски!!!!!!!!
Дело такое приехал на аппаратную замену масла в акпп , привез свое масло причем его должно было хватить , по итогу как выяснилось потом сделали мне частичную замену содрав деньги за аппаратную и ничего не сказали только уже потом , сославшись на то что им масло не хватило , а сказать сразу что такого объёма им не хватит ума видимо не хватило. В остальном сервис как сервис работу делают клиенты есть , но видимо и ездит особо не куда тут в Славянке выбора то не много .
Выдавило сальник коленвала, на эвакуаторое привёз машину, сальник поменяли, но причину не устранили, поехал я домой и масло выдавил в другом месте, хотя я сам звонил и говорил в чем скорей всего дело. Сделали быстро денег собрали не мало, и в итоге я попал опять на деньги причина устранена не была, а все дело в том чтоинадо было почистить датчик картерных газов, очередной сервис где только бабки берут
Позвонил записаться на шиномонтаж, говорят три машины в очереди приезжайте, работает три поста, всё быстро... Приехал стал в очередь, был шестой, но за углом здания ещё три первые машины, итого в очереди оказался десятым, работает только 2 пункта и те "перекусывали"" итого два часа в очереди... Многие проторчав по полчаса разворачивались и уезжали. Хотя отдать должное мастерам работали быстро и оперативно, практически бегали.
Посетил автомойку, заказал люкс. В комнате для посетителей можно наблюдать за работой мойщиков. Впечатления только положительные, очень бережно работают. Прошёлся в салоне там где я не всегда протираю.
Прекрасное обслуживание , отзывчивый персонал ! Всегда все расскажут, покажут, объяснят ! Мастера знают своё дело ! Машину намывают до блеска, идеально 👌🏽
Замечательная мойка . Хороший сервис . Был несколько раз . И все разы помыли великолепно . Ребята быстро моют , качественно. В салоне после Мойки держится долгий приятный аромат 👍
Съездили первый раз на проверку колеса и дальнейший его ремонт.
Мастер Александр сделал все быстро но предупредил, что будет необходимость замены всех колёс в силу того, что они очень сильно износились.
Через день приехали колеса, которые мы через это СТО и заказывали.
Работа была выполнена в течении 30 минут, результатом остались довольны, шиномонтаж у них на высшем уровне, и недорого.
Привезли автомобиль на замену прокладки помпы и сальников. На помпе сломали болты, исправить у них не получилось, высверлить не захотели, месяц простояла машина, всё говорили что вот приедет супер мастер и всё сделает. Даже их главный механик с большим опытом ничего не смог сделать. В итоге, машина, которая приехала сама, уехала от них на эвакуаторе. В другом сервисе за один день все исправили! Вот такие «мастера».
Три раза обращался в эту контору, машина простояла первый раз 3 дня второй раз один, третий аж 9 дней и ни разу ни одна проблема не была решина. Обещали 5 дней подряд и даже машину не загнали в бокс. Хотя по телефону говорили что она в боксе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ.
машина семерка (ваз 2107)
вроде как машину можно и самому делать, но причина в другом.
на ходу машина сильно дергалась и не держала обороты. сам поменял датчик дроссельной заслонки и холостого хода.
привез туда на диагностику, полторы недели была там, причину не нашли
отвез машину к дилеру лада, за день нашли проблему. проблема: сбилась проводка.
данный сервис умеет менять только масло и колодки, и больше нечего.
Раньше были постоянными клиентами. Потом начало напрягать, что выдумывают несуществующие болячки у машины. При этом на замечания реагируют с "искренним" удивлением. Про качество работы ничего сказать плохого не могу, заезжали раньше к ним частенько. Но вот такое отношение к клиентам и попытки содрать денег на любых мелочах, типа прогрева болтов по 500 рублей за штуку, отбивает вообще всё желание. По шиномонтажу нареканий нет, делают не долго и по среднему ценнику. Но больше туда не поеду, очень уж гадосный осадок остаётся. Понимаю, что сервисы в большинстве своём так поступают, но тут это происходит в наглую.
После мойки салона был испорчен дисплей магнитолы, также не работает управление подогрева двигателя. Для исправления предложили оставить машину в четверг ( так как электрик работает не каждый день). В четверг сообщили и то после моего звонка, что машиной займутся в пятницу. Работа связана с машиной. Как-то так, чем всё закончится напишу.
Надо отдать должное,( не знаю чем закончилось всё для тех кто мыл машину) без вопросов заменили магнитолу на такую же и поставили новый пульт управления вебасто. Администратор постоянно уточнял всё ли хорошо сделали.
Обслуживаем с мужем машины только здесь) вежливые ребята, всегда помогут и подскажут честное решение по существу проблемы.
Пользуемся и мойкой, и шиномонтажом, и сервисом. Всегда довольны, никогда проблем не возникало 👌🏼
Последний раз оставляла автомобиль на покраску дисков - качество работы более чем устроило!😍
Спасибо!
Очень понравилось что быстро, качественно, адекватная цена. Девушка администратор не отказала и приняла машину по записи, хотя все время было расписано. Спасибо большое за качественно оказанную услугу.
Отличный автосервис,качество работ на высоте,персонал приветливый и сразу видно профессионалы своего дела!если какой то детали вы не смогли найти в продаже администрация поможет Вам и постарается найти эту деталь!так было со мной!я доволен,я свой автосервис выбрал.
Заехал в автосервис по рекомендации брата, он всегда тут ремонтирует авто... Не пожалел!!! Администратор предложил решение проблемы, обозначил цену, а мастер выполнил работу на отлично!