Прекрасное такси! Езжу с вами всегда на протяжении многих лет, никаких нареканий, прекрасное реагирование девочек операторов, отличные водители, всем респект,НО откуда у вас берутся среди персонала люди в виде древних дедушек, которые не слышат, возможно и не видят даже, куда везут пассажиров. У меня таких инцидентов было два: он смотрит в телефон, деньги не поступают, он очень огорчается и начинает меня трешить, хотя он должен смотреть за дорогой, банк просто срабатывает позже, но он в силу деменциии это не понимает, и орет, что перевод не поступил, хотя у меня в приложении на его номер денежные средства поступили, дальше второй экземпляр-дедуся за 75+, который соглашается при переводе на чужое имя отчество и я перевожу в итоге левому человеку, еду в двойной оплате, ведь я еще и ему на правильное имя отчество перевожу далее, как нормальный человек. Огорчает, что вы берете на работу таких людей, которым уже положен заслуженный отдых.
Минусы:
1. Очень длительное ожидание, от 20 до 45 минут;
2. Грубые диспетчеры;
3. Невежливые водители;
4. В салонах водители часто курят, чем наносят вред пассажирам;
5. Диспетчеры не владеют информацией о том, где находится такси и через сколько приедет
Никому не рекомендую таких поездок!
Огромное спасибо за оперативность и внимательность водителей такси "Славяне"! Машины подъезжают быстро! Водители вежливые! Всегда во время, никогда не опаздываю! Спасибо огромное всем деспечерам такси! Постоянные клиенты садясь в машину могут быть спокойны и расслабленный потому что их доставят до адреса быстро и безопасно!))
Быстро, качественно и надёжно- так я могу охарактеризовать данное такси. Регулярно пользуюсь и могу отметить вежливость операторов. В такси водители так же доброжелательны и хорошие собеседники), - может мне так конечно везёт 😁))
Руководство хамло! Отвратительное отношение, что к клиентам, что к тем кто у них работает! Приложение косячное, а виноваты все вокруг, только не они!
1
Б
Бурлакова Мария
Level 6 Local Expert
July 7
Хочу поблагодарить сотрудников такси "Славяне"-диспетчеров,девушки всегда вежливые,не редко обращаюсь к ним с советом,если нужно встретить близких с вокзала.Всегда посоветуют,как и во сколько лучше вызвать машину,Водители очень внимательные,машины чистые,апрятные.Пользуюсь этим такси не первый год. Процветания вам.
Отлично, операторы вежливые, стараются принять все заявки всех обслужить во время, очень порадовало что водители славяне, что теперь стает очень редким явлением в Яндекс такси.
Ужасное такси! Ждала 15 минут, в итоге диспетчер сказала, что вы не вызывали такси
Андрей Иванов
Level 12 Local Expert
July 16
Вызвал такси. Стоял ждал. Поступил звонок, что приедет другая машина. Машина так и не приехала. Диспетчер пояснил, что водитель ждал, хотя я его не видел и что другая заявленная машина и не приедет.
Отвратительное отношение к клиентам.
Вызвала такси-заказ отменили. Повторила заказ,спокойно доехала-мне начинают написывать,что я не вышла и меня занесут в черный список. Когда я обьяснила свою ситуация,что в приложении написано что водитель отменил-это значит отменил, это НЕ мои проблемы что происходит с приложением,мне
написали что «У всех всё нормально,у вас почему то плохо»
Нет бы выяснить все нормально-тк писали максимально невежливо.
Не впервые такие неприятные ситуации. Не рекомендую.
Заказывал такси через их приложение. В приложении обозначается одна цифра, по факту будет другая, в зависимости от маршрута. Недоработанное приложение является вводом в заблуждение в данном такси. Не рекомендую!
Я сам немного поработал в этом такси и поэтому при необходимости звонил только сюда, и конечно не ожидал ТАКОГО отношения: в течении двух месяцев была такая тэнденция, что водителям этого такси диспетчера, по указанию хозяина, вообще такси не предоставляли, т.к. машин мало и клиентам не хватает, а недавно, диспетчер вообще мне сказал, извини, много заявок, не до тебя. Позор владельцу такси, просто позор, нужно уважать тех, кто работал на тебя и приносил тебе доход