Slavnyy Servis
8 reviews
June 12
The phone fell and the matrix in the phone was covered. I called the service to find out how long it would take. I arrived, found out the price of spare parts, it turned out to be expensive, but it was worth it. We did everything in one day, and even changed the lid for free. And the iPhone's speakers were cleaned. Beauty! I am very happy! By the way, last time we already changed the screen, but other "masters" from another service made a bubble on the screen, and here it is done in such a way that it looks like from the salon, zero!
See original · Русский
March 25, 2023
Доброго дня всем, кто это читает! Вкратце опишу ситуацию, с которой столкнулся лично, применительно к этому "сервису". В декабре 2022 года сестра попросила сдать свой телефон HONOR 50 на замену экрана. Телефон был принят без всяких документов, т.е. на доверии - мы им телефон, они нам - свое "честное" слово. Слово оказалось нечестным. "Мастер" Слава при замене экрана поцарапал корпус телефона, сразу свой косяк не признал, но после настойчивой просьбы все же согласился, что именно им был произведен некачественный ремонт. Им было предложено два варианта исправления ситуации: он заказывает за свой счет новый корпус либо возвращает стоимость корпуса в размере 40 долларов, чтобы мы смогли произвести замену в более квалифицированном сервисе. Мы выбрали первый вариант (не спрашивайте, почему). Слава, который сервис, заверил, что новый корпус придет в течении примерно месяцы, т.е. в конце января можно будет принести телефон, и он произведет замену. А потом начался карнавал!
И я, и сестра в период времени с начала февраля звонили в "славный" сервис "славному" славе с многочисленных номеров своих родственников и коллег по работе и постоянно нам отвечали либо какая-то девушка, либо молодой человек, которые, запинаясь, пытались нас уверять, что Слава в отпуске (с января по конец марта!) либо вышел и будет завтра. Причем когда женский голос говорил, что Слава будет завтра, славин "подельник" назавтра на полном серьезе утверждал, что слава в отпуске. Это на самом деле так смешно и так низко, что оценивать деятельность этих людей просто не имеет смысла. Деятели, которые за условные 100 рублей согласны убивать в хлам свою репутацию, не имеют права заниматься оказанием каких-либо услуг другим людям. Вишенкой на торте становится ответ этой шараги на один из негативных отзывов об их работе, когда "слава" на полном серьезе обижается на то, что человек сразу написал негативный отзыв, а не попытался связаться с ним для урегулирования вопроса. А как с вами связываться, "славный сервис", если вы бегаете от клиентов, как зайцы?
Короче, народ, бегите от этих проходимцев, сэкономите время и деньги. Крайне не рекомендую!
3
May 31, 2021
Профессиональный подход. Человек работает максимально честно по сравнению с другими раскрученными центрами. Пару месяцев назад носил в Славный Сервис своего динозавра Acer 7750g 2011-го г.в. Слава провел бесплатную диагностику, нашел новый видеочип классом выше взамен вышедшему из строя, установил, протестировал и всё это за умеренную цену. Сверхприятным бонусом стало то, что помимо основной работы были произведены дополнительные и совершенно бесплатно. Так, на ноутбуке отсутствовала одна кнопка-- после ремонта она появилась; была проведена даже чистка лэптопа с заменой термопасты-- теперь бук почти не греется; кроме прочего была активирована Виндовс и установлены некоторые нужные программы. В довершении ко всему я получил гарантию на проделанную работу и консультацию. Повторюсь, за основную работу цена была умеренной, а дополнительные совершенно бесплатно! Так что я знаю куда обращаться за ремонтом и обслуживанием техники. А вы?))
2
April 19, 2021
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о ремонте ноутбука в мастерской "Славный Сервис" г.Марьина Горка. Данный отзыв дополняется в связи с тем что после публикации данного отзыва от 16 марта 2021 г. мне под отзывом в комментариях был дан их официальный ответ (который вдруг через какое то время был потом удалён) .В котором они обвинили меня что мой ноутбук дескать лежал у меня дома неизвестно сколько времени до ремонта у них (на что я им ответил что он не лежал а прекрасно работал но после того как он побывал у них в руках на ремонте он действительно убран и лежит в ящике комода без дела так как им просто стало невозможно пользоваться),была также написана претензия ко мне что ноутбук до попадания к ним побывал на диагностике или ремонте в другом сервисном центре на что я им ответил ноутбук к ним попал в первые руки ни в каком другом сервисном центре он на диагностике не был (у ноутбука с момента покупки в 2011 г. был один единственный ремонт летом 2014 г. была также замена северного моста в сервисном центре г.Минска о чем я сообщил им и после этого ноутбук прекрасно отработал до января 2021г.),также меня обвинили в том что я с выявлеными проблемами обратился к ним через три недели после ремонта у них хотя сами сказали что срок гарантии на проведёный ремонт 4 месяца (сразу необратился к вам так как в тот момент супруга лежала в роддоме и надо было решать более важные,первоочередные вопросы и готовиться к выписке жены с ребёнком.Зная что вы на словах дали гарантию 4 месяца на проведёный ремонт отложил визит к вам.При первой же возможности затем обратился к вам). Также в официальном ответе ко мне была претензия что ноутбук к ним в ремонт я сдал неработающим (невключающимся).Странно было такое прочитать от человека который позиционирует себя мастером по ремонту техники.Наверно если бы не произошла поломка северного моста и ноутбук включался я бы к вам естественно необратился за услугой по диагностике и ремонту( о чем теперь сильно жалею). Или к вам приносят исключительно исправную технику,которая отлично работает и вообще не нуждается в ремонте?Ну теперь перейдём к основному .Может кому то пригодится данная информация.Сразу напишу что к своему ноутбуку относился бережно и аккуратно (так как ими также была написана в официальном ответе претензия дескать неизвестно кто и как обращался с ноутбуком до и после ремонта у них). В январе 2021 г. сломался у меня ноутбук по моим ощущениям причина поломки была в выходе из строя северного моста (почему предположил что причина поломки выход из строя северного моста спросите вы.Отвечу все симптомы были один в один как в 2014 г. когда также вышел из строя северный мост).Ноутбук был отдан на диагностику в "Славный Сервис" там после диагностики подтвердили причину выход из строя северного моста и предложили замену на новый за 250 бел.руб (95 у.е) .Сказали что заказали новую деталь с Украины.Через три недели была произведена замена детали на новую (теперь я даже сомневаюсь была ли на самом деле замена северного моста на новый северный мост или использовался аналогичный б/у ).И после ремонта я неузнал свой ноутбук он стал работать так как никогда раньше не работал.Стал зависать так что не реагирует на любое управление мышкой,издает странные звуки из динамика ноутбука, очень-очень долго включается и выключается,появились такие лаги и глюки что пользоваться им невозможно.Обратился вновь в "Славный Сервис"описал что происходит.До ремонта ноутбук всегда работал замечательно.Там мне сразу заявил что у меня выходит из строя жесткий диск .Протестировали мой жёсткий диск компьютерной программой сбросили мне фото этого теста на Viber и сказали что нужно менять жёсткий диск.Хотя сама программа показавает что уровень здоровья жёсткого диска 76 процентов что соответствует показателю хорошо и программа сама пишет что замена жёсткого диска в данный момент нетребуется.Однако мне сказали что если уровень здоровья HDD ниже 80 процентов надо менять.Предложили заменить на платной основе за 150 рублей.Не было предложено давайте мы в вашем присутствии поставим сейчас в ноутбук аналогичный жесткий диск и посмотрим как будет вести себя в работе ноутбук.Но я думаю что проблема заключается в некачественно выполненом ремонте и может быть мой жёсткий диск во время ремонта уронили или некачественно припояли новый северный мост (если вообще была замена на новый чип или использовался б/у аналогичный чип мысли разные лезут в голову) или были допущены какие либо другие повреждения при проведении ремонта.Вообщем выложил за ремонт 250 бел.руб. взамен получил недееспобный ноутбук.Много вопросов на которые нет ответов.Почему после ремонта ноутбук непроверили в работе?А если и проверяли то почему не выявили проблему?Я дома впервый раз включив ноутбук после ремонта сразу заметил отклонения в работе.Незаметить это было просто невозможно!Либо после ремонта небыло никакой проверки ноутбука в работе или же возникшие проблемы в работе ноутбука хотели скрыть.Потому что озвучены они небыли.Как вообще ноутбук с такими проблемами можно отдать клиенту после ремонта?Также отмечу что незаключается никакой договор на услугу по ремонту техники всё только на словах,не выдаётся ни какой гарантийный лист на проведёный ремонт опять же всё только на словах.Хорошо что хоть кассовый чек пробивают и выдают на руки.Также у них на растяжке в здании где находится их мастерская написано что у них низкие цены что несоответствует действительности (но это неглавное я согласился заплатить 95 у.е. но рассчитывал получить качественный ремонт взамен же получил ноутбук с инвалидностью). Остаётся только догадываться что такое сотворили с ноутбуком при проведении ремонта. Вот такой сервис оказался в компании по ремонту ноутбуков, планшетов,смартфонов."Славный сервис" оказался безславным.Лучше отвез бы ноутбук на ремонт в г.Минск что и советую другим людям подумайте дважды куда вам отдать на ремонт свою бытовую технику и гаджеты.Не экономьте на времени и средствах (как это сделал я) потраченых на дорогу в Минск и отвезите ваши ноутбуки,планшеты,смартфоны,телевизоры на ремонт в столицу если они вам хоть капельку дороги (чтобы потом не жалеть как я). P.S. С уважением ваш бывший клиент!
3
July 28, 2020
Хороший сервис. Цена оправдывается. Всё делается в лучшем виде. И вам всегда поможет отзывчивый персонал. Я довал ноутбук на замену жёсткого диска, замену провели успешно я доволен
2
May 23, 2023
Неплохо
August 20, 2020
Быстро и качественно отремонтировали телефон. Спасибо!
2
July 23, 2021
Отличный ремонт! Быстро и недорого))
2