Была в первый раз, делали чистку. Все отлично! Чистка была комфортной, врач очень внимательна :) Обычно ладошки в конце мокрые 😅, тут были совершенно сухие )) В клинике красивый интерьер и приветливый персонал. Продолжу лечение и далее здесь :)
Отличная клиника. Живут здесь неподалеку и рандомна решила заглянуть на проф. чистку зубов. Попала к Котовой В.В. Очень компетентный врач, а также приятный человек. Еще хочу отметить вежливого и радушногт админмстратора Анастасию.
В общем и целом, вернусь сюда еще.
Отличная клиника! Хожу больше 3 лет сюда. Професионализм и Стерильная чистота во всем !!! Качественно выполняют весь спектр стоматологических услуг. Также много интересных акций!
Отличная клиника с профессиональными врачами. Показываем зубы только Славиной Наталье Владимировне последние лет 15, причем всей семьей и еще до "Славной улыбки". Детей, конечно, тоже привели именно сюда, и уровень комфортной и дружелюбной атмосферы вне конкуренции. Ребенок в 4 года закончит прием у стоматолога счастливым, радостным, да еще и с подарком!
Ходим всей семьей, очень нравится! Отдельно хочется отметить высокий профессионализм и прекрасный подход детского стоматолога Смелковой Александры Павловны! Дети совсем не боятся, идут на прием с удовольствием! Всё дружелюбно и информативно!
Некомпетентный консультант по лечению. Не зафиксировали, что план действует 3 месяца. Не предупредили об окончании срока действия плана. Все это очень странно, учитывая, что консультант писала мне в вотсап каждые две недели, и не сказала про 3 мес. Я убеждена, что это косяк - со стороны клиники. Далее история подробно.
Я пришла в клинику по рекомендации. Моей подруге сделали протезирование всех зубов в лучшем виде. И она была очень довольна своим врачом Славиной Натальей Владимировной. Мне нужны были коронки на несколько зубов. Пока перелечивали каналы, я решила сходить на консультацию. Примерно понять, что по срокам, по деньгам. Лечь в сторону коронок. Я записалась на 22 мая. Врач сразу объяснила, что возможен вариант с ортодонтией и без. От этого зависит план лечения. Также отметила, что хочет уйти в управление, и июньские пациенты буквально последние, кого она возьмет. Мне нужно было долечить у терапевта в другой (!) клинике несколько зубов, в том числе перелечить каналы в несколько посещений. С врачом этот вопрос обсудили, посмотрели на КТ, какие зубы. "Перелечишь, приходи". Отправили на консультацию к ортодонту. Тут же возникла Инна. Сюрприз-сюрприз. Посредник между вами и врачом. Инна прислала план лечения в "Вотсап", уточнила, все ли мне понятно. Далее она появлялась каждые две недели, будто бы не зная, что я еще долечиваю зубы: "Когда, когда, когда вы запишитесь?". Ортодонт порекомендовал сделать функциональную диагностику за 18 тысяч рублей. Также и с ортодонтом обсудили, что нужно долечить зубы и сделать КТ еще раз, чтобы был виден сустав. Инна не смогла конкретно ответить, в чем заключается эта диагностика. Я спрашивала снова и снова, в ответ только общие слова. То есть, в конце концов, мне это надоело, и я попросила прекратить мне писать. Объяснила еще раз, что лечение длительное! Каналы не перелечиваются за один раз! Сказала, что вернусь, если захочу. Инна извинилась, писать перестала. Сказала, что ждут, когда я буду готова. Итак, сегодня, 28 августа, на днях состоится мой последний терапевтический прием. Пишу в клинику на сайте: "В силе ли мой план лечения? Сможет ли меня взять именно доктор Славина?" И получаю ответ, что: "Нет. Не сможет". Так как план, что? План действовал три месяца. Он действовал до 22.08. Дальше нужно его делать заново. И что самое главное - у другого врача! Шесть дней! Серьезно? Из-за шести дней я должна менять врача? У меня просто в голове не укладывается. Я никуда не делась. Я занималась зубами все лето. Потратила кучу сил и средств. И из-за 6 дней я должна менять доктора? Я очень расстроена. Потому что факт, что план действует три месяца, был нигде для меня не зафиксирован. Ни в документе, который прислали в "Вотсап", ни в переписке, ни при записи - никак. Назойливая Инна, появлявшаяся раз в две недели, об этом тоже не сообщила. Когда действие плана подходило к концу, также не было звонка из клиники вроде: «Алло. Тут это, план скоро превратится в тыкву. Вы придёте или как?" Возможно, этот срок звучал на приеме, но на нем было просто миллион другой информации. И какие бывают коронки, и сколько они стоят, а еще зубы кривые, надо ортодонту показать. Ушла думать об ортодонтии, а не считать дни до конца действия плана. :) Чувствую себя обманутой, вынужденной менять врача из-за ерунды (в виде 6 дней) и не налаженной работы (консультантов по лечению или еще чьей-то). У меня очень сложные зубы. Я всегда выбираю врача, а не клинику. Поэтому лечение "у другого врача в этой клинике под кураторством" мне не подходит. Я очень хотела лечиться у Славиной, но из-за обидного промаха не смогу. Меня бы даже не смутило изменение стоимости лечения. Время все-таки прошло, значительно вырос курс доллара. Но из-за 6 дней новый план, новый врач и отсутствие (!) предупреждения - это неприятно. Я понимаю, что врач хочет перестать работать руками, уйти в управление и искренне желаю ей успехов. :) Она умница! Мне все очень понравилось. Жаль, что все закончилось только консультацией. P. S. Узнала, что в клинике, где я лечусь по части терапии, план действует 6 месяцев. Спасибо за этот урок.
С уважением,
Сайгакова Юлия
Первый раз сегодня пришла в клинику,очень приятный персонал и врач Исаев.М.О.и ассистент Артем.Профессионалы своего дела,впереди еще работа,но я в хороших руках.
Спасибо большое! Очень хороший сервис на самом современном уровне! Сделали быстро и качественно. Отдельное большое спасибо лечащему врачу Алине Альбертовне.
Очень приятная стоматологическая клиника ! Приятный администратор и доктора!
Была на проф гигиене, все рассказали, показали. Спрашивали о состоянии и самочувствии.
Рассказали о зубках и назначили лечение именно то, которое необходимо.
Спасибо вам ❤️
Show business's response
Бепс
Level 15 Local Expert
August 29, 2024
Клиника хорошая. Врачи компетентные. Но минус 2 звезды за то, что постоянно хотят что-то продать! Я на кассе устала говорить, что не нужна мне эта паста с щеткой за 2k. Так после чистки меня к терапевту все норовили записать, хотя кариес я лечила меньше чем полгода назад и ничего нового не образовалось!
Самое абсурдное, что прямо при мне администратор с врачом шептались «Ну что? Куда её дальше?»
«Ну давай к терапевту»
И сразу спросили, на какое число меня записать
На мой вопрос «зачем к терапевту?» ответить не смогли😅😅
Была у доктора Ксении Денисовны на проф.гигиене со своими чувствительными зубами. Справились без анестезии, доктор максимально бережно и аккуратно всё почистила. Там, где не получилось почистить ультразвуком - почистили ручными инструментами. Самая приятная проф.гигиена в моей жизни, теперь только к Ксении Денисовне!
Делала процедуру проф. чистки. Все очень понравилось. Вежливый администратор, внимательные врачи. Процедура проходила комфортно, врач всегда уточняла по ощущениям. Обязательно буду обращаться еще.
Show business's response
Алексей Егоров
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Приходил на удаление восьмерки . Скажу сразу , что стоматологию я боюсь , причем очень , для меня это сильный стресс . Был на приёме у докторов Исаева М. Это человек с большой буквы , молодец , все сделал профессионально. Обходился со мной как с ребенком в детском саду .
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ , Муртазали !
Впечатления о клинике самые положительные. Я не скажу, что другие, вполне себе хорошие клиники, где я лечился чем-то хуже, но эту я пожалуй поставлю вперёд. Впервые увидел здесь работу через микроскоп. Вся команда - отличные профессионалы. Желания накидать лечения ради развода на деньги не почувствовал. Сделал пару пломб и исправил кривые и залеченные резцы. Придётся по крайней мере ещё на три зуба ставить коронки - приду сюда
Чистая, уютная клиника.
Внимательное и доброжелательное отношение администратора и врача-гигиениста. Чистка прошла отлично, все показали, рассказали, на все вопросы ответили. Рекомедую!
Большое спасибо за профессионализм, за то, что даже к клиентам со сложным характером находите подход. За то что взялись за продолжение лечения моей дочки, когда другие отказывали. За прекрасно выполненную имплантацию мне. За проф. гигиену, о которой предупреждаете заранее. И это не всё что можно написать. Часто мы считаем что длинные отзывы пишут не клиенты, но сама удивляюсь, как много написала и как за многое готова сказать вам - спасибо!
Хочу поблагадарить команду клиники «Славная Улыбка» за профессионализм и дружелюбную атмосферу на приеме!
Сделали гигиеническую чистку зубов, все прошло максимально безболезнено и комфортно🦷🪥
Все отлично! Быстро и качественно провели гигиену и распланировали лечение, все врачи объясняют каждый свой шаг при необходимости, поэтому всегда понятно, что и как происходит
С 2020 года хожу в стоматологию только сюда! Грамотные и приятные врачи, доброжелательные администраторы и ассистенты, спокойная атмосфера.
Особенное удовольствие видеть заинтересованного врача, который относится к твоим зубам как художник 🌸
Очень понравилось место. Делала имплантацию. Думала, что будет тяжело, но врач поднял настроение, успокоил, сделал все быстро, контролировал моё состояние. Чувствовала, что в руках у профессионала. Я очень довольна. Если вдруг мне понадобится ещё раз сделать себе зуб, я приду к Муртазали Омаровичу ❤️
Очень хорошая клиника. Профессиональный, внимательный персонал. Ходим сюда всей семьей уже 4 года, довольны всеми услугами представленными центром «Славная улыбка» ❤️
Данную клинику посоветовали друзья и не пожалел ,проходил комплексную чистку зубов (Быстро ,оперативно ),все супер ,спасибо врачам 👍,если судить по 10 -ной шкале ставлю 10+,Если лечить или проходить комплекс обследований то только к ним ,спасибо вам 🙏🙌🙌🙌
Клиника нравится! Специалисты квалифицированные! Отдельное спасибо руководителю - Наталье Владимировне! Всегда доступна и включается в решение сложных вопросов, на стороне клиента.
Приятно иметь дело со Славиной Натальей Владимировной. Очень рекомендую эту стоматологию.
Show business's response
Alexander S.
Level 12 Local Expert
March 14, 2024
Самая приятная из всех посещенных стоматологий, приятные доктора, вежливое обслуживание, всеобъемлюшие консультации с ответами на любые вопросы. Можно смело рекомендовать и взрослым и детям к посещению, даже тем, кто боится стоматологов.
Проходила проф. гигиену полости рта, все понравилось, врач была внимаиельна и аккуратна, не спешила, выполняла все этапы вдумчиво и качественно. Спасибо.
Начала лечить зубы достаточно поздно, были разные опасения, связаные с болевыми ощущениями, качеством услуг. Мне очень повезло начать свой путь вместе со Славной улыбкой. Забота и внимание в организации приема, комфорт во время лечения. Спасибо вам большое, буду приходить ещё)
Все на высшем уровне и быстро! Вежливый персонал- мастера своего дела👍Спасибо!
1
Show business's response
Любовь Г.
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Давно посещаю клинику всей семьёй! Очень довольна качеством услуг, профессиональным подходом, возможностью комплексно решить все проблемы в одном месте! Спасибо! Рекомендую!
Прошла проф гигиену. Дружелюбный персонал, доктора отнеслись с заботой, спрашивали комфортно мне или нет в течение всего процесса. В конце дали рекомендации по гигиене и рекомендации по лечению :)
Очень приветливый и вежливый персонал. От администратора на ресепшене до врачей. Ходили с ребёнком на первый осмотр. Впечатления остались положительные. Врач Карамашева Мария Владиславовна общалась по-доброму, мягко и вежливо, с адаптацией. Однако хотелось чтобы адаптация проходила помедленнее. И чтобы врач побольше говорила с ребёнком, особенно когда ребёнок повторяет "я боюсь". В таком случае следовало бы замедлиться, переключить внимание, успокоить, не оставлять тревогу ребенка без внимания. В остальном и целом всё хорошо. Мария Владиславовна всё понятно и доступно объясняла, на все вопросы подробно отвечала. Все рекомендации были действительно полезными, ничего лишнего и ненужного. На мою просьбу не включать мультики врач без проблем согласилась. Ассистентка тоже очень понравилась, была очень приветливой и охотно общалась с ребёнком. Администратор предлагала кофе и чай, и тоже приветливо общалась с ребёнком. В конце приёма ребёнку предложили выбрать подарок-игрушку. Но лично я считаю, что так делать не стоит, чтобы у ребенка не формировался мотив "схожу к доктору - получу игрушку" Ребенок должен понимать, что ему следует ходить к стоматологу для того, чтобы его зубки оставались здоровыми и именно ради этого стоит ходить к врачу. То есть, на мой взгляд, в плане детской психологии здесь не сильно углубляются. Но главное, что здесь комфортная обстановка, доброжелательность и улыбки. Спасибо.