Ужасное обслуживание!
Я частый клиент «Славицы». Сегодня мне попался ларек в городе Абакане, но только на улице Пушкина 50 рядом с кафе «7lir».
Я выбрала мороженое «Клубничка». Когда мне его подали, я увидела, что на упаковке оно белое, а на картинке на ветрине розоватое. Говорю продавщице:,,Ой, а оно белое? Давайте лучше «Фисташку»’’ ( то же самое мороженое, но с другим вкусом.)
Она убирает мороженое, облокачивается показательно руками на стол и начинает спорить:,,а вы что, не читаете, что там написано?’’
Я говорю:,,на картинке мороженое розоватое, что значит клубничное, люди путаются, мы по большей части выбираем по этому.’’
Она:,,в удостоверении тоже фотки, и что?’’
Что-то там еще негативно наговорила
Просто что? Что за клиентоориентированность, что за хамство? В чем проблема просто спокойно объяснить и обслужить, а не сливать весь свой скопленный негатив на покупателей?
Ужасное обслуживание, испорченное настроение, покупать больше у Вас не буду и советовать друзьям тоже.
Надеюсь, выговор продавец получит и недостоверную картинку Вы поменяете.