Цены и сроки вполне приемлемы. Достаточный выбор запчастей и жидкостей.
Клиентоориентированность на высоком уровне. Решение возникающих проблем в обслуживании не затянуто, а максимально оперативное.
Show business's response
стас в.
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
отзыв про интернет магазин слававто
покупаю запчасти с 2016 года, больше не буду. за все годы было несколько раз, что заказывал, оплачивал - мне звонят и просят доплатить. не хочешь - не плати, но и не получишь заказ.
последний раз уже переполнил чашу терпения - заказал и оплатил масло 0w20 и фильтр 25.02, масло вообще никуда не двигалось 3 недели и за этим никто не следил пока я не обратил на это их внимание, оказалось что ничего не приедет, они заказали эту поз заново в другом месте и мне пришлось доплатить.
в итоге приехало 24.03 вообще другое масло 5w30 еще и с кривой этикеткой. я позвонил менеджеру 24.03, она говорит ок, сделаем возврат денег через 14 дней. в итоге 14.04 пишу этот отзыв - деньги не вернули.
с момента заказа 25.02 пришлось позвонить менеджеру и директору 12 раз! звонить и сообщать мне что там с деньгами, почему задерживается товар и потом уже возврат денег вообще никто не собирался и не собирается
Сам магазин нареканий не вызывает. Все хорошо: ассортимент, обслуживание, консультации. А вот территория перед магазином!!! Думаю, директору надо поставить вопрос перед ответственными организациями о благоустройстве площадки. Грязь, неприглядный вид отталкивают порой желание посетить магазин. А сколько этой грязи попадает в помещение!