Slava Concept
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Ambar Shopping Center
116 m
Features
Credit card payment
Parking
Home clothes
Boutique
Backpacks and satchels
Elevator wheelchair accessible
Type of clothes:men's clothing, women's clothing, maternity clothing, children's clothing
Payment method:cash, payment by card
Promotions:discounts, special offers, bonuses, gifts
Footwear types:orthopedic footwear, children's footwear, men's shoes, women's footwear
47 reviews
January 22
Добрый день . Очень довольна магазином . Отличные покупки , классный выбор. Отзывчевые приятные продавцы. Отдельно вырожаю благодарность Оксане. Приятная и внимательная девушка. Все отлично . Супер!!!! Люблю этот магазин.
1
January 20
Маловероятно,что вернусь. Консультант предложила 2 варианта юбки (это + ей как сотруднику), но торопила с примеркой и выбором вопросами из коридора - ну как Вам, примерили? Торопилась забрать товар из примерочной. Как только я примерно определилась с выбором, она унесла вторую юбку. Такое поведение это минус. Юбка тактильно и внешне мне понравилась - ещё бы, шерсть и вискоза! Не жалко было 4600. Спустя месяц решила постирать, срезала бирки , искала информацию об уходе и обнаружила несоответствие между составом на этикетке (30% шерсть, 30% вискоза) и вшитом ярлыке (97% полиэстер). Отнесла юбку в магазин. Администратор не знает,что делать. Звонит, пишет руководителям. Составленную мною претензию не принимает, не хочет ставить отметку о вручении. На моё - мне на камеру снять Ваш отказ - ответила - я запрещаю Вам меня снимать. Ну приехали. Зачем мне разрешение на действие, которое не требует этого разрешения? Продавец обязан принять претензию и поставить отметку о её принятии. В чем сложность обучить этому сотрудников? Администратор еще стала говорить про 14 дней. Тоже не поняла, к чему? Я принесла товар, который постирала накануне и с которого было срезаны бирки. Причем тут 14 дней? Моя претензия - несоответствие состава на бирках. С трудом смогли оформить заявку на возврат на бланке компании, в котором уже были указаны не подходящие под мой случай статья закона о защите прав потребителей.Ещё минус администратору - стала говорить,что они не производители и это не их косяк и мою претензию надо отправить производителю. Спасибо за предложение, но нет. Я купила юбку у вас. Будьте любезны с производителем решать вопросы сами. Отдельно с ним, отдельно со мной и эти процессы должны идти параллельно и не зависеть друг от друга. Вероятно, мне можно было найти контакт администрации ТЦ и обязать магазин принять претензию, но тратить время на стала. Добавляю звезду за оперативное решение ситуации
October 13, 2024
Пришла в данный магазин за брюками, спокойно прошлась выбрала то что хотела бы примерить, но увы столкнулась с отвратительным консультантом, это именно тот консультант, которого часто демонстрируют в фильмах (в таких как Красотка) меня взглядом сравняли с землей, пренебрежительный взгляд и закатывания глаз, + ко всему забрали мои брюки, поменяли размер, так как посчитали меня слишком крупной для данной модели (бесиакность и клиентоориентированность - Ваше все), да я понимаю что я могла ошибиться с размером, но в других магазинах обычно, разрешают померить тот размер, который выбрал клиент а затем уже несут нужный. Конечно я померила то что хотела, брать не стала из принципа. Больше в данный магазин не вернусь.
3
1