Доставили всё вовремя. Очень понравилась работа менеджера. В целом очень доволен работой коллектива, несмотря на то, что заказ я делал вечером в пятницу.
Отличный интернет магазин, выбрал часы, на следующий день позвонили и отправили вечером заказ. Сами часы приятные и на первый взгляд сделаны качественно, думаю, что не подведут. В дальнейшем присмотрел модель попремиальнее, буду копить на нее
Очень вежливый и приятный персонал, уютная атмосфера, хороший сервис. отдавал в ремонт старые настольные часы, которым 50 лет, Сделали, дали гарантию, надеюсь прослужат без ремонта ещё столько же
Довольно не плохой магазин часов. Ехал туда специально за часами СЛАВА. Единственный минус, на мой взгляд цена завышена на часы отечественного производства, но а в остальном - хороший часовой магазин.
Заказывали часы Космос, доставили раньше заявленного срока,чему мы были очень рады! Упаковано надежно. Сами часы ищящно выполнены, очень приятно смотряться на руке!
Долго выбирал себе часы. Основные критерии - статусность, механика и полностью наши, а не сборная солянка. Нашёл именно здесь.
Желаю заводу возродить русские/ советские традиции и Славу наших часовых мастеров! ☀️🍀
Нужны были часы для мамы. С аналоговым циферблатом, с контрастными цветами поля и цифр (черный-белый), в классическом исполнении. Можно было ремешок немного длиннее, а так все устроило.
Спасибо Огромное персоналу за профессионализм и человеческое отношение к клиентам. Всем Удачи!
4
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Зашел для обслуживания часов Longines, мастер все сделал очень быстро . Поменял батарейку , увеличил длину браслета . Все очень доброжелательно и качественно , приду еще раз
Невозможно большой выбор часов разных производителей. И русских в том числе. Можно растеряться сначала))) На разный кошелёк. Магазин красиво и достойно оформлен. Несколько этажей. Вежливые продавцы. О понравившиеся моделях расскажут и покажут их.
Отличный магазин,большой ассортимент,
Покупала часы, все нравится.Обслуживание на высшем уровне, квалифицированный персонал.. Спасибо Вам за вашу работу и за то что вы есть!!!!
Планировали купить часы в подарок. Из кучи магазинов выбрали магазин "Русские часа" Слава.
Очень неприятно удивил продавец, как только моя подруга начала формулировать вопрос, он сказал "долго", на следующий вопрос "вы куда то торопитесь?" дал положительный ответ. Ну собственно о чем тут говорить, не стали мы задерживать очень занятого продавца и решили покинуть магазин. Продавцы лицо компании, совсем не хочется иметь дело и что либо покупать, когда не готовы уделить и 5 минут своего времени. Хочется отметить, что в магазине кроме нас никого не было, время 17.10, куда именно торопился продавец, остается только догадываться.
Тайна, покрытая мраком.
Заказывал и оплачивал через интернет. Заказ пришёл быстро, чётко по обговоренному сроку. Покупал на подарок ко дню рождения. Часы очень понравились одаряемому.
Замечательный магазин с профессиональными и сердечными консультантами. Спасибо Юлии за вежливость и доброжелательность, корректное отношение к пенсионерам!
5
1
Show business's response
Б
Барышникова Татьяна
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Заказывала часы через сайт, с доставкой в Санкт-Петербург, цена значительно ниже, чем в Санкт-Петербурге, часики очень красивые, качество на высоте.
Ремонтирую здесь часы. Ремонт качественный, цены средне-низкие - в любом случае, мех. Сейко мне предложили починить за гораздо более разумные деньги, чем в авторизованном центре (была разница в одной опции, на которой я и сэкономил). На ремонт дают гарантию, которой мне даже пришлось воспользоваться - в дальнейшем нашлась совершенно не очевидная поломка. Потом меня узнавали по часам :) Если нужно обслужить или починить часы - иду в первую очередь сюда.
Покупали золотой браслет на часы чайка, заказали по интернету, связались очень быстро прислали по вацапу фото браслетов в наличии по размеру. Выбрали, позвонили что заедем. Забрали, все подошло мастер сам установил. Персонал хороший, обходительный. Зашли во второй, обычный, много часов Слава и других, была женщина эксперт по часам , рассказала о производителях, марках часов, кто покупал и носит. Все понравилось ,приедем ещё,
Раньше, до их переезда нареканий вообще не было. Ассортимент был разнообразный. Сейчас уже не то! Но качество товара и обслуживание на 5+
4
1
Show business's response
А
Александр Дмитриевич Скороделов
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
01.06.23. около 12 часов зашел в часовую мастерскую с простой просьбой - откорректировать точность хода наручных часов. Вместо этого мастер начал навязывать мне дополнительные услуги стоимостью в 14 тысяч рублей (обслуживание механизма часов). Поскольку стоимость моих часов меньше 14 000 рублей от услуг пришлось отказаться. Остается вопрос, почему нельзя просто выполнить желание клиента (откорректировать точность хода)?
А что скажет Роспотребнадзор?
Продали неисправные часы, останавливаются.
Через неделю принес в магазин. Возврат делать отказались, замену делать отказались, только через экспертизу производителя с неопределенным сроком.
Законом предусмотрен возврат часов в случае неисправности или брака в течение 15 дней.
Направлено обращение в роспотребнадзор.