Доброе утро.
Вчера посетили с подружками ваше прекрасное заведение....
Уютное место, прекрасная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда.... И все бы вроде хорошо, за исключением одного маленького пункта, который называется "счастье в мелочах"....
Из 4 человек, сидевших за столом, 2 принесли кофе в чашке с трещиной🥲🥲 Казалось бы мелочь, но эта мелочь очень портит впечатление о таком уютном месте🤯
Убедительная просьба руководству позаботиться о замене посуды, чтобы вашему персоналу не пришлось краснеть за ваше не желание вкладываться в клиентский сервис🫶
Только из-за этой мелочи снизила оценку...
Очень стильно, мило, уютно, «лампово». Как-будто попал в кафе будущего. Приятный игрушечный минимализм пастельных тонов радует глаз! Еда ооочень вкусная, порции большие! Брали драники с лососем, кашу овсяную на кокосовом молоке, эклеры, пирожное «картошка», капучино. Понравилось абсолютно всё! Есть игрушки для детей.
Красивое, приятное место. Очень большой зал, с прошлого раза, когда мы здесь были присоединили еще одно помещение. Очень светло и просторно. Витрина выглядит очень соблазнительно со всеми этими пирожными и чиз-кейками, но нам нужно было только позавтракать. Обязательно вернёмся за пирожными) Цены вполне петербургские)
пришел с друзьями посидеть в это чудесное заведение, впервые вижу таких доброжелательных бариста, поздоровались и помогли с выбором🙏, очень понравилось что помогли зарегистрироваться в бонусной программе, десерты мне очень понравились ,какао был очень вкусный) но немного долго ждал, но было много людей так что ничего страшного!
приду еще раз обязательно.
К сожалению посещение кафе меня разочаровало.. Хорошее впечатление оставило только само помещение..Просторное ,светлое ..В туалетной кабинке нет крючка !!! Ну ,ребята ,это что за средневековье ?)) Пришлось сумку вешать на ручку ,как посоветовала другая посетительница.. Ассортимент к 12 ч субботнего дня был очень маленький..из несладкого увидела только круассан с красной рыбой ( он был слегка подсохший ,лист салата прозрачный ,как будто всё позавчерашнее ). Но хуже всего - не сработанность персонала .После того ,как нам принесли кофе, мы минут 7-10 ждали,а потом пришлось идти и просить еду )).. Неужели круассан и кусок пирога нельзя принести сразу?! Были и другие моменты... Надеюсь они со временем исчезнут..Тогда с удовольствием напишу ещё один отзыв .
Посетил с девушкой 13.07.24 кофейню "Сладости и радости". К сожалению не получил ни сладости ни радости.
Из плюсов: большое, но не перегруженное меню. Неплохой кофе за него одна звезда сверху. Чисто.
Минусы: очень дорого, микроскопические порции наесться почти нереально (хотя вроде и взял омлет, а порция на ребёнка), в названиях меню сплошные англицизмы. Их прям уж очень много. Раз так любите англицизмы, так сделайте меню по-английски -- чего уж мелочиться.
Обслуживание нулевое, официантки громко матом обсуждают что-то с баристой. Подали моей девушке мой омлет: официант даже не поинтересовалась кто заказывал омлет я или девушка. Блюдо ценой 400р помимо маленькой порции не имело никакого вкуса. Не соли, ни специй, только вкус пригоревшего омлета. За такую цену (уровня практически ресторана) могу сказать, что заведение не дотягивает по качеству даже до среднего кафе. Где-то между придорожной забегаловкой и столовой при заводе.
Крайне недовольны посещением данного заведения. Не рекомендую тем, кто хочет позавтракать. Можно брать кофе, но и здесь он достаточно дорогой. Можно найти заведения дешевле, вкуснее и более сытные. Сладости и радости оставили неприятное впечатление. Данное заведение порекомендую друзьям и знакомым, как то, которое не стоит посещать.
Приятная атмосфера, вкусная витрина, классный декор. Матчу сделали идеально : комочков нет, вкус идеальный. Кофе тоже вкусный. Сестра брала кокосовую картошку, тоже была шикарна
Очень хорошее место, кофе просто чудесный, хочу отметить уютную атмосферу и дружелюбный персонал!
Был там много раз и не перестаю восхищаться этим местом!
Козырное место,шикарное помещение,широкий ассортимент кофе и десертов, но вкус кофе по венски не понравился. Может быть другой кофе был бы лучше. Рекомендую.
Довольно уютная кофейня с приятным оформлением интерьера и удобным териториальным расположением. Можно не только попить кофе или чай и отведать сладостей, но и более полноценно покушать. Обслуживание довольно быстрое.
Из минусов: нет салфеток и зубочисток на столах - нужно идти к стойке.
Еда для непритязательных. Не понравилось, что чашка была грязная снаружи у ручки, что мыли пол рядом с тобой пока ты ел, хотя зал был свободен и можно было потереть в другом месте, плюс потом пахло неприятно резкими моющими средствами. Порции небольшие. Обслуживание быстрое. Персонал не поприветствовал гостя, хотя никого не было из посетителей, когда я зашла.
Отвратительное обслуживание. Ни разу не было, чтобы получилось сделать заказ без проблем. Официанты нерасторопные, невнимательные. Последний раз заказала смузи за столиком. Дали номерок. Ждала 15 минут - ничего не несут. Подхожу к кассе. Оказалось, напиток сделали собой и поставили на выдачу, ничего никому не сказав. Это не считая случая, когда я заказала американо с двойным молоком. Официант не знал, что такое "двойное молоко". Когда я объяснила, принёс чашку, до краёв с кофе и сливочник с молоком. На вопрос, куда здесь лить молоко, сказал: " Хм. И правда, куда? " Очень жду, когда появится нормальный сервис.
Приятная кофейня, но не более того. Интерьер простенький, не располагает к длительным посиделкам. Посетители в основном молодёжь, наверное из-за близости учебных заведений. Персонал не слишком торопится. Если расположиться за столиком недалеко от прилавка, то можно узнать все их тайны и секреты) Но десерты хороши, хотя и недёшевы. Понравился наполеон и торт фисташка-малина. Кофе средненький, поэтому лучше пить чай!
30.07 примерно в 10 утра зашел в кофейню. Попросил кофе с собой и круассан с ветчиной. Круассан попросил подогреть.
1) раза 3-4 пришлось повторит заказ и пояснить, что кофе без сиропов
2) сам напиток ждал минут 7, хотя в кофейне не было никого.
3) круассан не подогрели. Пришлось ждать еще 2 минуты.
4) в итоге круассан был с рыбой, а у меня на нее аллергия. Пришлось вызывать скорую, так как таблетки про отеках не помогают
Если у вас есть непереносимость продуктов или аллергия, и вам хочется адреналина, то обязательно заходите в это заведение.
Знания о качественном сервисе в данной кофейней ограничиваются этим словосочетанием. Искренне надеюсь, что здесь будет полная проверка на соблюдение всех норм.
Красивый интерьер, дорогая еда. Сырники вкусные, но порция маленькая. Авокадо тост с яйцом пашот и соусом голландез невкусный, его долго готовили, он был холодный, хлеб весь под соусом размяк, вкус странный, какой-то кисло-горько-солёный. Не стоит он 450 рублей. Чай с малиной и мятой был вкусный.
Была в кафе на Костромской. Начну с того, что очень грязно! На полу крошки, салфетки. Села за столик, чтоб выбрать что-то из меню. Столик в крошках, соседний тоже. Меню липкое. Пришлось просить, чтоб убрали со стола и вытерли меню. Порции маленькие. В тыквенном супе с креветками всего лишь одна креветка, ну не смешно ли. Коктейль молочный был на прокисшем молоке (сначала думала, что показалось). Еле до дома добежала 😐, прошу прощения за подробности. Больше точно не приду.
Владелец данного заведения абсолютно ужасно справляется со своим бизнесом. Сегодня в кофейню заявился пьяный мужчина, где разбил стекло. Хорошо, никто не пострадал. Дальше что будет? Защиты никакой, где гарантии того, что в данное заведение можно прийти и спокойно отдохнуть? Где гарантия, что помимо клиентов оттуда могут безопасным образом выйти и работники? Требую решения данного вопроса, потому что так дела не делаются. Если взялся за ведение чего-то крупного, то соответствуй. И это ещё малость, что можно рассказать про ваше заведение.
Милое и уютное место. Обширный и достаточно вкусный ассортимент сладостей и выпечки. Продукция на любой вкус и кошелек. Устраивает даже придирчивого ребенка.
Хорошее уютное место. За время,пока туда хожу,кофе всегда вкусный. Ребята очень приветливые и дружелюбные. Одно из немногих мест,где атмосфера заведения располагает к комфорту и уюту.
Обслужили быстро, мы были почти единственные😁. Были первый раз, показалось не уютно, холодно, слишком много кафеля, но зеркала понравились. Кофе тюр отличный👍. По поводу еды, завтрак такой большой, но не ВАУ, бывает и получше. Есть куда стремиться!
Обожаю эту сеть по меню. Нет негатива. На Зосимовской огромный зал. На Проспекте Победы милое узкое помещение, вкусные сырники. Есть фото, но нужно рыться.
Планировала позавтракать в 7:30, не вышло. Заявлено, что кофейня работает с 7:30, внутри приветливо горит свет, но дверь наглухо закрыта, и на рабочем месте никого нет. Подождала на улице, успела замерзнуть и пошла в машину гуглить альтернативные заведения, работающие с самого утра.
Вчера довелось побывать в Вологде, зашли с коллегой, в данное заведение.
Вялый, неулыбчивый персонал, совершенно не слышат клиента.
Кофе принесли полухолодный, попросила переделать, отреагировали хорошо, но принесли стакан с трубочкой, а я не просила ведь трубочку.
Из плюсов хочу отметить чистоту в заведении и достойный интерьер
Очень хорошее кафе,ассоримент и обслуживание на высшем уровне,можно приятно провести время,цены соответствуют центру областного города.Уж извините,но маленькую ложечку дёгтя...- очень неудачное расположение ручки на дверях при выходе(пальчика на руке можно лишиться запрасто).Исправьте пожалуйста !
Не понимаю негодования бумеров в комментариях. Одно из лучших кафе в России. Ценник немного above average, но зато не смог придраться ни к вилкам, ни к стаканам, ни к еде в целом. Кому зубочисток не хватает - лечите зубы, и они вам не понадобятся. Вкусно, быстро, красиво.
Завтракали. Вкусный завтрак с омлетом, беконом, салатом и сыром . Вкусная тарталетка с голубикой, очень нежная. Рисовая каша не произвела впечатления, увы... Какао(заказала на кокосовом молоке) и капучино вкусные. Покормили быстро. Спасибо
Не сказала бы что сильно нравится.Еда съедобная, дорого.
Есть места где вкуснее и дешевле.
Интерьер тоже так себе. Народ есть всегда , потому что на бойком месте.
Хорошая кофейня, которая недавно расширилась и превратилась в кафе. Кофе вкусный, десерты хорошие. Появилось полноценное меню. Единственное, что хромает - обслуживание. Но терпимо.
персонал не клиентоориентирован. блюда неплохие, но очень долго выносят, в результате напитки выпиты, а горячего еще ждали минут 5, причем принесли сначала сладкое, потом салат- странно. Персонал надо бы обучить.
Любим с дочкой завтракать и обедать в сладостях. Наши фавориты каша с карамелизированными орехами, салат цезарь, сырники и вафли. А орешки с вареной сгущенкой вызывают привыкание, будьте бдительны. Особенно хочется отметить посуду, очень милые розовые чашки и вытянутые блюдца под них. Ребята приветливые, быстрые и внимательные. Всегда пожелают хорошего дня.
В этом кафе брала завтрак,ценник высокий,а вкус не очень. На следующий день зашла вечером,попить кофе с десертом,но выбора совсем не было. Обслуживание хорошее
Нравится заведение, уютное, кофе неплохой, но иногда с утра хочется свежих сырников или пироженки, но они, к сожалению, оказываются далеко не свежими(( лучше приходить в после обеденное время, после поставок
Хорошее качество напитков, еды и десертов, но, по моему мнению, следует уделить внимание интерьеру и атмосфере: желания использовать данное место для релакса и приятного общения нет. Наверное, заведение предназначено для школьников и приезжающих за ними родителей, поэтому и столь незамысловатая обстановка.
Приятная атмосфера, уютный дизайн, заказывала латте на кокосовом молоке, было вкусно, племянница попросила вафли- свежие,нежные и довольно большая сытная порция. Заказ принесли быстро. Буду в Вологде, обязательно туда зайду.
Очень милое заведение ❤️ заезжали на завтрак. Большие порции, вкусный кофе. Рекомендую 💯
Show business's response
Виталина М.
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Приятная кофейня, но сервис если честно хромает. Хотя персонал пытался…
Мы заказали вафли и кофе. Большой кофе - это 340мл, не знала, было не приятно, но ладно, проблема оказалась в другом.
Большой прокол случился с вафлями, нам принесли еле горячие вафли (кажется не первой свежести). Мы попросили что-то с эти сделать, нам подогрели вафли вместе с лежащими на них фруктами… аппетит пропал…
желание прийти повторно тоже…
Но в конце нам принесли извинения и подарили десерты, за это спасибо, приятно!
хочется, чтобы кофейня становилась лучше)
Очень разочарована сегодняшним посещением, у кассира не нашлось сдачи с налички и ответила она мне это в грубой форме
До этого все было хорошо и качественно, но сегодняшним посещением разочарована
Вкусно,интересно но очень неудобный вход и раздача.
Заказывать все нужно на кассе тут же и вход, тут и люди с улицы заходят что то хотят заказать и ждут прямо у кассы. Бестолковая суета и толкотня.
Да и не понятно всем ли приносят заказы оформленные на кассе.
Но вкусно.
Чудесное место! Вкусные завтраки, отличная идея с конструктором, хорошая подборка готовых вариантов. Драники и фисташковый торт божественные!
Приятный персонал, идёт на встречу: не поняли друг друга на кассе, нам принесли не то блюдо, тут же поменяли, сделали комплимент от заведения, не в каждом ресторане так быстро и клиентоориентированно реагируют!
Кондитерка тут собственного производства, все свежее. Плюс вкусный кофе, бонус - самый правильный кофе тюр (он же горячий бамбл), не на сахарном сиропе и дешёвом соке, а как надо: на фреше и с мёдом!
Заведение явно борется за клиента, об этом говорит даже такая мелочь, как тростниковый сахар в сахарницах на столах, он действительно кусоковой тростниковый, а не крашеный рафинированный.
Желаю процветания!