В нашей кондитерской мы знаем, как важно, чтобы свадебный торт стал настоящим украшением вашего праздника. Мы рады предложить вам возможность заказать любой свадебный торт, который будет отражать вашу уникальную историю любви.
От классических мно...
Заказываю не первый раз в этой кондитерской. В первые разы было очень хорошее обслуживание. При выдаче давали пакет, свечи и тортик бантиком завязывали.
Последний раз, когда забирала 14 сентября.Во первых не предупредили до скольки можно спокойно забрать. Когда я пришла забирать, дверь была закрыта и пришлось ждать 30 минута пока кто-то придет из другого ресторана и выдаст торт.
Выдали просто торт в белой коробке, без пакета, свечек и бантика.
Торт вкусный, сервис плохой.
Заказывала торт с дизайном по референсу картинке, в итоге по готовности скинули фото. Во-первых, дизайн не того цвета, во-вторых, не доделанный. На указанные моменты ответили «передали кондитеру», что я так думаю предполагало доделать дизайн (что заняло бы совсем немного времени).
В итоге пришла за тортом, ничего не доделали, дизайн не совпадает, торт именинный, и никакого абсолютно желания сгладить ситуацию у представителей кондитерской нет.
Просто игнорирование и больше ничего))))
Как итог, не советовала бы заказывать здесь ничего на важные события. Торт ещё не пробовали, надеюсь, хотя бы вкусный, иначе совсем не советую брать ни на какие случаи.
В извинения на следующий день предложили скидку 15% на следующий заказ, что просто смешно и абсолютно не покрывает никакой ущерб.
Спасибо за практически испорченный вечер.
Заказали заранее (за два дня) бенто тортик. К указанному времени его не подготовили. Дизайн просто ужасный. Менеджер постоянно игнорирует сообщения. Вызвали доставку, машина уже приехала, идёт платное ожидание, а до менеджера не достучаться.🥲