SkyRent24
195 reviews
August 1, 2023
В Москва Сити не раз после нашего бронирования взрываются бесполотники, мы настроженные своей безопасностью требовали возврат, в котором нам беспричинно отказали
Ну что-ж, жду до сегодняшнего вечера или мы подаем заявление в ОВД и Роспотребнадзор
Кто хочет заселяться - знайте, что в юридическом плане эта компания «сказочники»
1
February 10, 2023
***! Снимали апартаменты на сутки с 04.02 по 05.02 Окко 63 этаж апартаменты 6303. Нас встретила девушка, мы поднялись, без визуального осмотра имущества взяла с нас деньги наличными и попросила перевести 10000 депозит по ссылке, сказала вернут после выселения. Номер не соответствовал заявленному описанию и фотографиям, старый ремонт, везде сколы, царапины, кухня в ужасном состоянии, коан не работает, ковер грязный. Так как деваться было некуда мы остались. Пришли в апартаменты в 6 утра, поспали до 12:00 и в 14:00 оставили ключ и уехали. Спустя 3 дня, когда депозит не вернули, мы написали Екатерине, спросили почему не вернули, она сказала что якобы в одном и из туалетов (там было 3 туалета, жили 2 пары и каждый пользовался своим туалетом, а она говорила про туалет куда мы даже не заходили) сломаны крепление от ободка унитаза и поэтому 10000 не вернут причем цена этому креплению максимум 1000 рублей, если бы сломали проблем не было бы мы бы возместили. В общем ***! Фотографии новые, апартаменты старые, причем они найдут искусственную причину, чтобы с вам депозит не возвращать! Договор подписываете какой то левый с физическим лицом, причем данные физ. лица (номер телефона и адрес не указывают, подставные лица, даже не собственник).
4
1
April 7, 2024
Потрясающее место!!! Все на высшем уровне!! Мы обязательно к вам вернемся и не раз!
January 24, 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!! Заселился в апартаменты, ужасно грязно! Волосы везде… на унитазе, в ванной, даже в кровати! Да и в принципе очень грязно! Ладно были моющие средства и так как уже был вечер, решил сам почистит сантехнику, принял душ, пошел в кровать а там все в волосах и пятнах! Когда сказал что якобы чистые полотенца все в женских волосах, принесли еще одно, так же в волосах женских…. На все мои претензии ответили что я сам волосы везде разбросал, пятен оставил и решил съехать. Был в номере ровно 30 минут и из них 15 чистил ванную. НЕ СОВЕТУЮ! Деньги не вернут, отдых испорчен будет!
1
April 14, 2024
Про наше заселение забыли, и мы час ждали оформления пропуска. Менеджер Влад не брал трубку. В итоге опоздали на важное запланированное мероприятие.
1
December 28, 2023
Будьте внимательны данная компания берет депозит, документы не предоставляет на депозит, договор на одного человека а депозит на другого, просят перевести на карту. После сдачи апартамента написали, что все ок, далее началась разводка на разбитый телевизор. На фото телевизор оказался другой - сравнили две фото, которые были сделаны в помещении. Вернули депозит после сообщения, что обратимся в полицию.
PS перед тем, как покинуть помещение полностью сняли на видео все апартаменты и сделали фото
5
June 29, 2024
Кидают на залог) много поврежденной мебели, да и в целом состояние ремонта оставляет желать лучшего. Не рекомендую)
5
1
April 28, 2024
Снимал на сутки и очень понравилось. Качество комнат хорошее, на кухне есть все необходимые вещи и хорошая мебель. Буду сюда приходить ещё. Рекомендую всем!
1
July 24, 2023
Оплатили 50% стоимости аренды, за день сообщают что с апартаментами что то произошло и вообще их не будут теперь сдавать- но нашли замену ( +10,000₽)
По итогу вообще сказали что занято все
Ждём деньги, если вернуться - то это просто ужасная работа компании
Если нет - то это ***
1
September 13, 2023
Прожил тут два дня. В город приезжал по работе. Отличное место. Заселили сразу же. В номере есть все что может тебе понадобиться. Вид отличный. Рекомендую.
April 26, 2023
Отмечали юбилей бабушки в формате семейного ужина. Собралась вся семья, 12 человек. 4 из них были дети до 10 лет. Нам очень понравилось. Места хватило, посуды хватило. Вид просто чудесный! Отлично провели время.
У нас были сомнения из-за отзывов вернут ли залог. Но залог вернули вообще без вопросов на следующий день. Так что всем рекомендую! И большое спасибо организаторам)
5
2
July 29, 2022
Ситуация ТРЕШ!
Снимали апартаменты на сутки (6305) с 28.07-29.07, договор я оформила на секундочку 5.07, те за две недели! В день заселения происходит такая ситуация: за 15 минут до заезда в апартаменты менеджер ВЛАДИСЛАВ, написал, чтобы мы связались с администратором МАРИНА и она нас сопроводит, я звоню ей, говорю, что через 15 минут мы будем у апартаментов, на что отвечает мне эта ДАМА: «-Вы заселяетесь в апартаменты 6305? Эээм, вы переселенцы? Я УТОЧНЮ.», и сбросила телефон.
Приходим в апартаменты и я снова ей звоню, Я ЕЙ СНОВА ЗВОНЮ!!! она отвечает и говорит, ЩАС К ВАМ СПУСТИТСЯ МЕНЕДЖЕР, сбрасывает.
Через минут 10 мне приходит сообщение от ВЛАДИСЛАВА (скрин прилога
), что наш апартаменты, который я забронировала за две недели СДАН КОМУ ТО ДРУГОМУ, ситуация СЮР, у меня просто нет слов!!!! И говорит, что я ищу альтернативу и скидывает один единственный вариант на 28 этаже, а я бронировала на 63, я говорю, что мне не подходит и пускай ещё варианты скидывает, в итоге он говорит, что если вам не подходит данный вариант, то НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ :(
Как же жаль…
В итоге он скидывает мне номер, что бы я сама звонила каким то менеджерам и разбиралась с этой ситуацией, я звоню на номер, отвечает другой менеджер и он вообще не вкурсе, что происходит… (по крайне мере, он так сказал). А ещё когда я показала этому менеджеру ватсап Владислава он сказал, что не знает кто это, и типа вас возможно развели (а предоплату 8 тыс я внесла).
Вся переписка велась в ватсаппе, я решила ускорить процесс заселения, тк опаздывали на мероприятие и позвонить менеджеру ВЛАДИСЛАВУ, он не отвечал мне на телефон, позвонили с другого номера сразу ответил, но разговор не задался, звонили второй раз, Владислав стал повышать на нас тон, и агрессивно вести беседу.
В итоге нам показали альтернативный вариант менеджер уже другой компании и мы остались в нем, тк выбора у нас не было и мы опаздывали!
ВЛАДИСЛАВ И МАРИНА совершенно не умеют вести беседу, не компетентны, не решают проблему (будите решать ее сами), огрызаются, игнорирую сообщения, скидывают телефон.
Так же хочу отметить, что на ресепшене Дамочки тоже хамки, ни привет ни пока. Ну просто ТРЕШ.
Вообщем если хотите хорошо провести время, удобно и комфортно заселится, то вам точно не сюда. Испортили все впечатление!!!
Выберите лучше другую компанию.
8
July 19, 2024
Худший сервис!!!!
За неделю не смогли ни одну проблему свою решить!
Им плевать на постояльцев!
Отвратительные!
7
2
March 23, 2024
Квартира прекрасная! Полностью соответствует описанию. Проживала там в уюте и комфорте
3
1
April 7, 2023
Заранее связался с менеджером, он мне объяснил и предложил все доступные варианты. Съездил на просмотр, мне все показали, был под впечатлением и сразу же забронировал апартамент.
Все быстро, понятно и честно.
2
1
June 20, 2022
Очень редко пишу отзывы, но тут просто не смог удержаться!
Недавно снимали эти аппартаменты для празднования дня рождения. Никому не рекомендую и вот почему. Много мелких косяков диван разваливается, дверь в туалет до конца не закрывается, царапины на стенах и много всего ещё . Самое главное, что при всем при этом кинули на депозит 30500р обосновав это так -"сейчас уточню у начальства" и далее просто не берут трубки ( то есть даже причину ВЫДУМАТЬ не удосужились).
В данный момент принципиально решили найти таких же пострадавших( у многих сумма куда выше) и уже подаём коллективный иск в суд, 100 раз подумайте прежде чем обратиться в эту организацию, которая очень надеюсь, что в ближайшее время прекратит свою работы на совсем!
8
December 10, 2021
День в день заселили в апартаменты. Советую чаще снимать их в будние дни, очень выходит экономно. Отличные менеджеры и поддержка при общении. Очень быстро отвечают.
Сами апартаменты очень ухоженные, всё работает, ничего не сломано. Есть всё для комфортного проживания. Потрясающий вид. В процессе проживания даже ночью ответят на каике-то вопросы.
P.S. В башне ОКО - не самая удобная система пропусков. на выходе ты сдаешь карту гостя и каждый раз нужно её получать с паспортом опять на ресепшене
2
1
November 2, 2022
Был в апартаментах 2 ночи с 24 по 26 октября апартаменты Neva . Процесс заселения отвратный , на 3 человек дали одну карточку прохода, обещали отчетные документы так и не дали , сам номер так себе разбитая мебель техники частично нет, все что обещали не выполнили , процесс выселения то же так себе +залог до последнего думал что не вернут но вернули. Отчетные документы так и не дали . Не советую от слова вообще.
1
October 9, 2022
Кидают на депозит. Доказательств порчи имущества не предъявляют, разговаривать с хамоватым менеджером бесполезно - вместо доказательств он скажет вам в стиле дешевого манипулятивного приема: «не ожидал от вас». А потом перестают отвечать. Оплату за аренду попросят перевести на карту нескольких физлиц, одно из которых, судя по всему, просто уборщица. Неясно кто хозяин этой богодельни, пусть разбирается полиция. Ни в коем случае не советую!
3
April 22, 2023
Самый ужасный сервис, который я встречал! После того, как номер сдан консьерж начинает откровенно хамить, раздраженно разговаривать, не идти на встречу! Залог обещают прислать и не возвращают! Из хорошего - ничего не украли!!
2
September 25, 2022
Однозначно не рекомендую данный сервис. Слишком много головняка за свои деньги. Доступ в башни как на запретке, а сотрудники этой конторы не особо разбегутся сделать ваше пребывание комфортным. День первый, вторник, башня око. Оплатили в пятницу на реквизиты, которые дал контакт сервиса. Прилетаем во вторник (спустя 4 дня) 8 часов утра, не могу дозвониться никаким способом. Хотя пишут, что на связи 24 часа. В итоге вышли на связь в 12 часов дня! Заселение позже, это понятно, но есть вопросы которые надо решить. Нам объявляют на месте, что деньги до сих пор не поступили. Договариваемся, кидаю деньги на карту плата за первые сутки + залог. Аппартаменты уставшие, очень уставшие. Стойка на кухне в разводах, пол - такое ощущение, вообще не мыли. Продавленный диван, в описании это спальное место. Стремная посуда, постельное белье. Треснувшие зеркала. В номере нет вайфая, недостаточно средств на счету, обещали исправить - не исправили. На четверых жильцов три полотенца. Короче один плюс это вид из окна. На второй день выяснили, деньги пришли еще в пятницу, просто дали одни реквизиты, а смотрели другие. Еще два дня прожили в другой башне, в целом номер лучше, но тоже много мелочей. Прожженная мебель, полы, плохая посуда, мебель разваливается. Короче денег пора вкинуть в ремонт. И причина, почему я не поленился потратить свое время на написание этого текста, последняя капля, это полное неуважение к своему клиенту. Деньги, которые я скинул на карту, пришлось выпрашивать вернуть несколько дней. А точнее платеж был во вторник, вернули в воскресенье. Лично у меня нет желания в будущем обращаться к этим ребятам.
9
February 15, 2023
реально кидалово. за месяц забронировала квартиру, внесла депозит, оформили договор. за 4 дня до заезда написали, «якобы что то случилось с квартирой и требуется большой ремонт». видимо одно и тоже говорят многим, моих знакомых кидали точно так же
April 2, 2024
Не возвращают залог. Придираются к повреждениям номера, которые присутствовали до заселения
6
1
September 21, 2023
Заехала в апартаменты на четыре дня.Отличное месторасположение.Администратор вежливый.Есть всё необходимое для комфортной жизни.Ставлю высокую оценку
2
1
October 6, 2021
Один месяц назад я пребывал в апартаментах в сити на протяжении недели. Начну с того, что есть множество вариантов , из которых можно выбрать себе жильё , на любой ваш вкус и цвет. Что касается моих апартаментов, то я жил в светлой , уютной квартире с современным стильным ремонтом. В целом , мне все очень понравилось.
Что касается сотрудников , то они очень быстро отвечают на все запросы клиентов , а так же четко и быстро реагируют , если у вас возникли какие либо проблемы. Обслуживание достойно той цены , которую вы заплатите за времяпрепровождение в сити
2
1
February 5, 2024
все очень понравилось! спасибо. снимала уже второй раз
3
1
September 20, 2021
Не советую никому обращаться в эту контору. Решил отметить ДР в сити, при первом контакте Владиславу сказал что нас будет 10 человек, он предложил 3к аппарты на 63 этаже, и не было вообще никаких предупреждений о том, что 10 чел это максимум, было сказано только то, что аппарты рассчитаны на 6 чел, все остальные идут за доп плату 2к с чел, в итоге подал список на 12 чел и уже за 1 день до мероприятия мне сообщили, что 10 чел это максимум, с горем пополам согласовали на 11, НО в день мероприятия началось самое интересное: ОХРАНА ПРОПУСТИЛА ТОЛЬКО 5 ЧЕЛОВЕК, остальным сказали извините, но решайте со своими менеджерами. Ни менеджер, ни админ скайрент кончено же ничего не решили, пришлось собирать накрытый стол и съезжать. В этот же вечер при нас развернули свадьбу. В общем, если не хотите проблем, лучше не связывайтесь.
8
November 21, 2022
Снимали апартаменты в Neva Towers, цена адекватная, ремонт отличный. Посуда на 4 человек предоставлена. Очень вежливые менеджеры, благодарим Марину за оперативное заселение. Залог вернули в день выезда без проблем. Спасибо!
3
1
August 5, 2023
Все было прекрасно, вот как дело дошло до возврата депозита то начались сказки… а жаль потеряли давних клиентов…
4
November 16, 2021
Снимал апартамент первый раз, нашёл данную компанию, понравилась работа менеджера, грамотно составлен договор, вернули залог без проблем, классный и широкий выбор апартаментов на любой вкус, услугой доволен 👍🏻
2
1
October 18, 2020
Выбирали место для проведения мероприятия, а именно дня рождения. Остановились на этой организации и совершенно не пожалели. Нам помогли подобрать апартаменты, провели инструкцию, помогали с заключением договора. Отдельное спасибо менеджеру, все вопросы решались оперативно, нам помогали и с заселением, и с оформлением пропускного режима. По завершении мероприятия без всяких трудностей и с хорошими впечатлениями сдали апартаменты.
В общем, уверенно могу сказать, что организация знает своё дело и выполняет свою работу на максимум.
6
1
June 19, 2021
«Приветливое» отношение при выезде вы ощутите сразу, когда вам откажут в возврате депозита в полном объеме! Окажется, что вы сломали стену в ванной, испортили ковёр, который не чистили с момента приобретения, засрали диван (за его чистку хотели 6000 удержать) на который изначально можно сесть предварительно застелив полотенцем, при оплате 26000 в сутки окажется, что вы ещё за собой и убрать должны будете ( захватите пакеты для мусора и тряпку, чтобы стол протереть!). Предыдущий отзыв про стену! Это наш развод на деньги! Их дверь в гостевом туалете без ограничителя и при открывание замок цепляет стену, вернее уже гнездо для замка образовалось. Так менеджеры предъявили нам, что мы сильно открывали и испортили им стену!!! Не советуем вообще связываться с ними, лучше идите в гостиницу, где будет чисто и вас не заставят мусор за собой выносить! Менеджеры Марина, Владислав это одна команда по разводу на деньги! После 1,5 часов разборок решили вопрос только с наймодателем по тел и слава богу в нашу пользу! А красивый вид можно и на смотровой площадке оценить или в ресторанах башни.
6
January 19, 2022
Не вернули депозит 80 тысяч рублей ! Снимали у них месяц квартиру на 47 этаже в башке Око , сперва мне заявляли о том , что карты в их системе пропали и вычет 10 тысяч , но при этом это все только на словах ,и подтверждений этого штрафа мне никто не предоставил . Затем люди просто начали игнорировать мои сообщения , Владислав , Денис ,надеюсь вы потратили деньги с умом !
7
January 30, 2022
Снимал апартаменты Sky Golden на 38 этаже. Были сомнения по поводу залога, но в итоге все прошло отлично.
Сам апартамент выглядит достойно, несмотря на треснутое зеркало в ванной комнате и разбитую кухонную плиту.
Возможно, 38 этаж может показаться невысоким, но это не так. Вид замечательный из всех трёх комнат. Так же порадовало наличие двух санузлов в апартаменте.
На все возникшие вопросы оперативно ответил менеджер.
2
1
April 21, 2021
Обратились в скайрент и ниразу не пожалели. Прожили 4 дня в отличном апартаменте , с прекрасными видами и гибкими ценами . Так что могу смело рекомендовать эту компанию, имея опыт с другими компаниями которые сдают апарты в Москва-сити !
2
3
June 19, 2021
После выезда обвинили в порче стены, якобы глубокая царапина, и оставили себе из залога 10 000 руб. Сказали, что на полу была крошка, но видео или фото этого не предоставили. При этом апартаменты были крайне пошарпанные. Дверь в туалет не закрывалась наполовину (оставался просвет на пол двери, дверь выдвижная), дверь во второй туалет закрывалась не плотно. Качество не соответствует фото совершенно, плюс такое вероломство, по сути, с залогом не оставляет желания возвращаться
1
September 30, 2020
Долго выбирал, много вариантов попадалось, остановился на этом и не пожалел. Сервис супер, быстро ответили и помогли мне подобрать апартаменты. Персонал тоже порадовал радушным общением. Советую
2
1
October 30, 2020
Решила сделать родителям сюрприз на годовщину свадьбы, выбрала апартаменты данной компании и ни разу не пожалела!
Менеджер помог подобрать номер и вежливо ответил на все интересующие вопросы.
Вид из номера потрясающий! Родители в восторге и я счастлива,что не ошиблась с выбором
Буду обращаться ещё
2
2
May 31, 2023
кинули просто на 11к и отказались возвращать, договор кинули по вацапу
October 7, 2021
Провели в апартаментах Eite 56 неделю медового месяца. Все понравилось, особенно вид из окна. Можно нежиться в постели и смотреть на прекрасный вид ночного города. Это то, что нам было нужно. В номере чисто, ремонт видно, что свежий, всё ухожено. Персонал приветливый. Спасибо большое! Хочется повторить.
2
1
April 19, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Сами отменяют бронирование в день приезда, при этом не предлогая альтернативы. Ты останшь без жилья и без денег. На твои звонки никто не отвечает. Не связывайтесь с ними.
2
1
September 30, 2020
Чудесный вид на Москву, уютные и просторные апартаменты, приятное общение с администрацией, следующий др обязательно только тут!
4
1
April 20, 2021
Компания предоставляет хорошие апартаменты с оснащением. Хотела сказать спасибо за возрожность оставить вещи с утра
2
3
September 26, 2020
Потрясающий вид, хорошее отношение к гостям. Помогли с парковкой, отдельное спасибо менеджеру
2
1
April 20, 2021
Отличные апартаменты, ещё обязательно вернёмся!
2
2