Отель очень удобный, спокойный и непафосный. Тут уже в отзывах кто-то отмечал постельное белье, так я всячески поддерживаю: оно замечательное. Персонал незаметен и работает очень по деловому. Единственный недостаток, который я заметил - это прозрачные козырьки на рецепшн, под которые приходится крайне неудобно заглядывать, из за которых не слышно ни меня, ни мне. Их давно пора убрать!
Оценка отлично. Всегда чистые номера. Белоснежное постельное бельё. На первом этаже ресторан, по ценам судить индивидуально каждому, но всегда вкусно и неплохое обслуживание.
Всё отлично, я здесь проживаю в длительных командировках третий раз, всё устраивает.
1
1
M
Mari z
Level 17 Local Expert
April 26, 2024
Для придорожного не сетевого отеля очень достойно. Чисто, хорошая мебель, все работает. Есть сауна и бассейн, но возможно за доп плату. Не пользовалась. Шумоизоляция - очень слышно соседей. Но ни самолетов, ни машин на дороге не слышно. В общем для переночевать между рейсами - очень достойно. Ресторан не пробовала. Ресепшен - очень советский сервис, не смотря на молодость служащих
Отличная гостинка, снимал джуниор сюит, в номере чисто, тепло, все мыльно-рыльные есть. Приехал рано, в 10 утра, сразу заселили, т.к. на следующий день выезжал в 4 ре утра разрешили позавтракать в день заезда. Отличный шведский стол. Единственный минус, написано что в стоимость номера входит мини-бар, но его я так и не дождался...
Номера нормальные. Но обслуживание ужасное. Даже не помогли поднять девушке 4 больших чемодана. В ресторане кормят плохо, еда не вкусная, плюс приносят заказ в течении часа.
В номере все слышно, что происходит через стенку. Постоянная ходьба в коридоре. Еда оставляет желать лучшего: холодные овощи разогретые в в микроволновке и т.д. Не советую!
Valera Komarov
Level 9 Local Expert
January 30
Начиная от удобства бронирования, информированности и заканчивая качеством уборки и обслуживания, плохо всё! Бронировал по электронной почте, так как иного способа связи (мессенджеры, чат бот и прочее) не предусмотрено. Бронирование через форму на сайте не работало. При заезде выяснились дополнительные требования, о которых никто не сообщал, вдаваться в подробности не буду но ночное заселение длилось пол часа, заселили в номер с двумя крошечными кроватями, хотя в письме я указал что нас будет трое. Оплатил полные двое суток! В номере был свинарник, по углам пыль вонь от сигаретного дыма. Ежедневная уборка не производилась. Поверхности стола тумбочек липкие, пульт от телевизора либо грызли предидущие постояльцы либо с помощью него производился текущий ремонт.
Еду забирал лично на баре в одноразовой посуде, чтобы не испытывать судьбу с местной гигиеной, всё было съедобно, к еде вопросов нет. Отдельное спасибо бармену, реально единственному светлому и адекватному человеку. Работа остального персонала не выдерживает критики. Единственное что побудило остановиться в этом месте было близкое расположение к аэропорту, но это стало большой проблемой, расстояние в 500 метров мы пробирались через ограждения паковки аэропорта по совершенно не убранной от снега дороге. Никакого трансфера багажа в отеле не предусмотрено.
Очень удобное расположение, вышел из аэропорта и прошёл прямо метров 300.На рецепшене вежливое обслуживание, в номере есть всё самое необходимое: гель, шампунь, зубная щётка, питьевая вода, одноразовые тапочки, бельё белоснежное, подушка и матрас очень удобные. На первом этаже можно покушать, недешево,
Хорошая комфортная гостиница в пешей доступности от аэропорта, очень удобно, ночью идти совсем не страшно. Все очень комфортно, с гигиеной и наполнением в номере тоже все отлично. Постельное белье чистое, все приятно. Есть одноразовые тапочки, средства для чистки обуви, сушилка. Ужин достойный. Недостатка ни в чем не заметила, все отлично и быстро! Спасибо за сервис.
Отель очень подустал, слышимость внутри отеля отвратительная, как будто в комнате люди говорят. Но очень удобно что рядом с аэропортом и ресторан работает круглосуточно
Отель расположен рядом с аэропортом. Забронировал номер. Бронь подтвердили. В отеле пробыл 4 дня. В номере чисто. За время проживания пару раз убрались,сменили полотенца, вынесли мусор.. Питанием мы не пользовались Есть бар, бассейн, тренажёрный зал, бьльярд. В целом остались довольны.
Самая близкая к аэропорту Толмачёво гостиница: большой холл, ресторан на входе, собственный бассейн, сауна, масссаж - всё что угодно душе усталого путника в наличии. Из минусов - совдеповская обстановка номеров, телевизоры jvs (а-ля привет из 90х), отсутствие кулеров с питьевой водой (пить воду из крана в Новосибе - так себе занятие). Отсутствие каких-либо магазинов в пешей доступности тоже удручает
Хороший отель, вкусная еда в ресторане, чистые номера, удобное расположение. Для пассажиров самой приемлемое. Из минусов: отсутствие в номере чайника, и отсутствие кулера в отеле (на этаже). Всë таки вода во всех регионах разная на вкус. На мой взгляд вода из крана в отеле не может быть питьевой без дополнительной фильтрации
Отель немного "устал". Номера требуют косметического ремонта. Я жил неделю, горничная заходила два раза выбросить мусор. А, да. И на второй раз был поменян пододеяльник. Но простынь почему то не меняется. Отвратительное водоснабжение. Пойдете в душ - будьте осторожны!!!. Кипяток, потом лед и так постоянно, повнимательнее. Еще из минусов очень хорошая слышимость между номерами. Наверно два листа гипсокартона. Радует только ресторан. Очень вкусно и быстро, но и ценник о близости аэропорта даст знать. В общем из плюсов только ресторан.
Удобное место для пересадок, чтобы переночевать. 3 минуты от аэропорта пешком. Гостиница тянет на 3*. Не более. Нужны вложения в ремонт номеров. Шумоизоляция никакая между номерами. Слышно, как будто разговаривают в соседней комнате в квартире. Хорошо, что мы слышали только разговоры с чоканьем алкоголем и недолго.
Ресторан на 1 этаже неплохой. Поужинали после заселения. Цены ресторанные, блюда достойные, вкусно готовят.
Ресторан в гостинице, благодаря сотрудникам профессионалам, превосходен!!!
А сама гостиница...ну, так себе... ни о каких 4 звёзд нет и не было речи.
Кровати ужасные...спишь на пружинах, все промято крайне сильно.Стоит задуматься руководству отеля о комфорте.
Останавливались ночью для пересадки с Пхукета в Екатеринбург. Снаружи выглядит как новая гостиница, внутри совдепия. В пяти минутах ходьбы от аэропорта это плюс. Заплатили за полные сутки. Хотя проживали 12 часов. Бронировать надо за 2 недели. День в день летом мест нет. Обязательно российский паспорт, загран не берут, видимо это какие то общероссийские требования . Одновременно с нами регистрировались человек 10 -15 команда с самолёта с нашего рейса Пхукет-Екатеринбург. На ресепшене ночью один администратор. Сказала сначала регистрируем сотрудников Аэрофлота , сидели ждали на ресепшене минут 30-40 ночью, потом вы. То есть мы как бы второй сорт. Номер очень скромный, маленькая двухместная кровать, номер маленький, тв, тумбочка, в коридоре шкаф. Завтрак 750 руб,, все есть сыры, каши, блины, неплохой.Работают преимущественно видимо на обслуживание сотрудников авиалиний . Есть ещё один отель в аэропорту, намного ближе, сказали, что там лучше, можно бронировать на 6-12-24 часа. Забронировать не смогла, не было мест. От крупнейшего города России я ожидала конечно другого сервиса. Приглашаю всех в Екатеринбург. Надеюсь на открытие прямого рейса в Таиланд из Екатеринбурга. В Новосибирске останавливаться больше не хочется.
Остановилась в гостинице впервые. Приятное впечатление. В номере всё необходимое для отдыха в ожидании вылета своего рейса. Холодильник, телевизор, душ, удобная кровать... Спасибо за уют!
Удобное месторасположение в пешей доступности до аэропорта. В номере есть все необходимое, чтобы провести ночь в ожидании рейса. Постельное белье чистое. Завтрак, к сожалению, не испробовали, рейс был ночной.
Мой отзыв касается бассейна который находится на территории гостиницы. Ходим в этот бассейн всей семьёй очень давно, все нравится, чисто, в зоне бассейна тёплый пол, вода тёплая, есть парные где можно погреться, но всегда есть одно Но! Очень холодная женская раздевалка, пол просто лёд, даже через одноразовые тапки чувсвется холод, муж говорит, что в мужской не так холодно, вполне комфортная температура, в женской же очень очень холодно, сделайте с этим что нибудь.
8 июля 2023 г. 15; 30. Рядом от Аэропорта ТОЛМАЧЕВО , увидел отели 4 ⭐⭐⭐⭐ ого! С удовольствием пошёл заказывать за номер 4500р. Мне что то не так с рецепшном приятной женщины, без улыбки (как будто она меня не навидит 😁) ладно мне её плевать! А в номере 412 сразу учуял запах вонючий от раковины, и 2 смутные пластмассовые стакана для полости рта, решил не трогать!Пакетик для шампуня есть, а гель для тела ничего нет, я понял что гель для рук и тела все в одном... ну и понятно!
Дальше, хотел открыть окно, чтобы проветривать от вонючей раковины, а стёкла оочень грязные, на подоконнике черные пятна, какие то машинные масла...
Кресло подвинуть со стола было не удобно, была очень рядом кровать!
В Москве, Липецке, Нижним Новгороде и в Питере намного лучше, комфортнее и строже!
Решил в другой раз буду в другом отеле! Спасибо!
Администратор, мне не надо ваши извинения, а наоборот весь этажи почистите белизной и помойте окна!
Чистые номера, просто отличные. Обслуживание быстрое и качественное. Ресепшен не медлит, оперативно заселяют. Ресторан в холле, подают вполне приличные блюда. Рядом с аэропортом им. Чкалова, пять минут ходьбы. Завтраки вкусные, можно на заказ. Персонал вежливый.
Ну, я скажу, впечатление -так себе. Не знаю, кто дает звезды отелям, но здесь со звездами явно переборщили. Администратор встретила очень приветлево, дружелюбно. Но в номере 🙈 ковровое покрытие в пятнах, матрац на кровати жесткий, подушки -кирпичи. В ванной комнате волосы на полу. А ресторан - тихий ужас. Заказ свой ждала больше часа. Хлеб принесли вместе со счетом, когда он уже был не нужен. Вот такое у меня впечатление от отдыха в этом отеле🤷♀️
Гостиница отличная, еда на высшем уровне и душевный обслуживающий персонал. Расположена рядом с аэропортом буквально в шаговой доступности. Еда вкусная, комплексы сытные. Хорошая винная карта.
Останавливался с семьёй уже второй раз - нужно было переждать неудобные стыковки рейсов. Отель в шаговой доступности от старого здания аэропорта ( к новому ещё ближе). Номера чистые, для посещения душевой прилагаются резиновые тапочки - слив еле-еле (забит). Завтраки съедобные, ужин принесут в номер (по просьбе). Персонал отзывчивый, чайник можно получить по запросу. Если придётся ещё раз ждать рейс, остановлюсь здесь же. (Только, пожалуйста, прочистите слив в душе).
Сам отель и номера хорошие. Не новые, но и не запущенные. Чисто, персонал вежливый. Хотела бы внимание заострить на ресторане. ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДЁШЬ ЗАКАЗ. Я бы вообще посоветовала бы сменить шеф повара. Мало того, что очень долго ждёшь свой заказ, очень дорого и не вкусно. Это большой минус этого отеля.
Отличный отель. На территории аэропорта. В отеле есть спа зона, бассейн и сауна. Завтрак наивкушнейший🙂
Очень удобно отдохнуть при длительной пересадке
Для переночевать хорошее место.
Самолётов не слышно. Еда вкусная.
Поселение и выписка очень быстрые.
Зимой в туалете холодно - нужно держать дверь открытой. Пришлось ночевать в 2х разных номерах , проблема схожая - уберите пожалуйста паутину на петлях входных дверей
Номера небольшие, в самом номере чисто, постельное белье чистое, есть меню подушек, если брать номер с завтраком то очень удобно, есть бассейн, спа зона. Парковка есть рядом платная, так как рядом аэропорт, а своей хватает на три машины. вайфай достаточно с неплохой скоростью. Персонал обходительный и вежливый. Очень удобно останавливаться так как рядом совсем к аэропорту, 5 минут пешком. Отель с 4 звёздами, полотенец на два гостя недостаточно(одно общее для ног и у каждого ещё по два). Почему сняла две звезды, слышимость между номерами отвратительная и второй момент это количество гигиенических принадлежностей, геля для душа не было вообще, и всего один пакетик с шампунем
В отеле периодически останавливаюсь в ночь перед утренним вылетом, т.к. он удобно расположен в 5 минутах ходьбы от аэропорта. В настоящий момент этот отель стремительно катится под откос:
1. Цены. Руководство отеля считает абсолютно нормальным непрерывно повышать цены никоим образом не улучшая уровень обслуживания постояльцев. Год назад номер с завтраком стоил 3800 руб., в марте столько же стоил номер уже без завтрака (рост на 750 руб., стоимость завтрака дополнительно сейчас), а сейчас в мае уже 4500 рублей (с прошлого года рост на 1450 руб.). И это при том, что в номерах уже давно пора делать ремонт.
2. Безобразная работа администраторов и охраны в ночь с 18 на 19 мая. Поздно вечером группа пьяной молодежи устроила дебош в гостинице. Они включили громко музыку, ломились в номера, курили в коридоре, т.е. грубейшим образом нарушался общественный порядок и пожарная безопасность. Вызывал охрану 4 раза, наводить порядок и вызывать полицию категорически отказывались. Попросил компенсацию за понесенные неудобства, например, в виде бесплатного завтрака или напитка в баре – тоже отказались. Считаю, что с сотрудниками должен быть проведен четкий инструктаж: в случае повторения подобной ситуации в первый раз предупреждение, на второй раз полиция и составление протокола, а всех сотрудников администрации и охраны, дежуривших в ночь с 18 на 19 мая выгнать вон! И подумайте о том, как вы компенсируете мне эти неудобства!
Большой плюс - близко от аэропорта. В номере чистенько, но номера видавшие много гостей. Персонал на мой взгляд не очень заботится о гостях. В ресторане - подача отличная, вкус тоже, завтрак среднестатистический, без изысков.
Вывод - буду проездом, готов снова остановиться.
Отель хороший, номера чистые, постельное белье чистое и свежее)))Неприятно удивил момент в трехместном номере,в ванной комнате, возле душа отсутствует бортик и вода заливает пол по всей ванной комнате, после того как принял душ заходить в нее невозможно!
Номера светлые, обслуживание замечательно, расположен в 200 метрах от аэропорта, персонал отзывчивый, завтраки хорошие, имеется круглосуточный ресторан. Чек средний.
Хороший отель. Удобное расположение для аэропорта. Номера удобные, чистые. Завтрак, обед и ужин понравились. Хороший бар. Персонал отеля приветливый. Рекомендую.
Я много лет останавливаюсь в этом отеле, ценила его не только из-за месторасположения, но и из-за приличного уровня и хорошего фитнес-центра/спа-центра. Не была года 3: за это время, похоже, ремонт в номерах не делали даже косметический, а в душе, между прочем, в межплиточных швах плесень заводится. В общем, если не обновлять постоянно, если не совершенствовать, отель перестает быть "на уровне". Но за хорошее состояние спа-центра все-таки даю "4 звезды".
Отелем всегда была очень довольна. Но Забронировала отель сыну по телефону. Сказала про ранний заезд. На ресепшен сказали, что оплата за него не нужна. Параллельно секретарь забронировала отель онлайн. Я набрала ресепшен , и попросила онулировать бронь. И , что вы думаете? Убрали бронь , по тел. А с сына взяли еще за пол суток🤦♀️ хотя у него выезд в 4.00 утра. Очень не приятно за менеджеров отеля. Денег не жалко. Отношение к клиентам на лицо. Вывод. Не бронируйте онлайн!!! По телефону Вы можете забронировать номер и приехать Бесплатно в любое время( т.е. ранний заезд и поздний выезд).
Место хорошее. В пешей доступности от аэропорта, хороший ресторан с отличным обслуживанием, недорогой спа комплекс и вполне приемлемые цены. Идеальное место для коротания времени между рейсами.