Была в первый раз, маникюр и педикюр. Мастер Марина. Мне понравилось, прислушалась к пожеланиям, все сдела очень аккуратно. Без спешки. Ни порезов, ни заусенцев, ни воспаленной кутикулы. Все натоптыши оттерла. Мне специалист очень понравилась. Я определенно вернусь.
По отзывам было все прекрасно, но на деле как всегда все наоборот. Персонал отличный, но то что сделали с моим ногтями… Это полный треш . Во первых слой лака начал отходить у кутикулы(такого не было никогда за три года данной процедуры). Во вторых архитектура просто отвратительная. Все ногти разные. Одни с ямами а другие выпуклые и толстые.В третьих когда я записывалась уточнила что нужно наростить четыре ногтя а по приходу туда мне предъявили что я не предупредила и у них сбилась вся запись. Вывод только один,ходите к проверенным мастерам.
Хожу в данный салон уже на протяжении года и каждый раз очень довольна проделанной работой. Соотношение цена-качество. Маникюр всегда аккуратный и держится отлично. Удобно, что салон находится в центре, а также то, что до него удобно добираться. Рада, что нашла место, где я всегда буду уверена, что мне все сделают на высшем уровне.
Делала маникюр у мастера Марины и Жанны 2. Жанна 2 лучше делает аппаратный, но если решили сделать перерыв от гель-лака и снять покрытие, то Марина это сделает виртуозно. А если решили, что снова пора, то очень аккуратно его нанесет.
Была два раза. Первый раз мне ооооочень понравилось, и скорость, и качество и цена.
Во второй раз я записалась на сайте, как и в предыдущий раз. Цена в предыдущий раз была при записи 1700 (и 200 потом я заплатила за 2 наклейки), а в этот раз цена на сайте за маникюр и педикюр была 3200.
Я рассчитывала доплатить только за снятие.
На выходе оказалось:
-снятие (доплата 300 рублей, ок, я это предполагала)
- покупать Luxio - доплата
- использование 4х лаков - доплата
- комбинированный маникюр - доплата
В итоге я заплатила 4700.
Администратор все мне расписывала, что за что) но я так и не поняла, что же такое сложный дизайн) на руках у меня 4 цвета лака и две наклейки (200 рублей) и на ногах 4 цвета без наклеек также 200. То ли про 4 цвета бред, то ли наклейки мне администратор подарила.
То что за аппаратный маникюр нужно доплачивать, впервые слышу. Может быть я не права и он действительно стоит дороже, чем классический, но я всегда говорю мастерам, чтоб делали как удобней им, ни разу никто не говорил, что классический дешевле. Ну и если клиент записался на услугу и видел одну цену, в любом случае о том, что цена изменится нужно сообщать. Если покрытие выбрано более дорогое об этом стоило бы предупреждать в таких случаях.
В общем, к самому маникюру претензий нет, а вот как формируются цены, у меня остались вопросики, и если выходит, что я действительно, ошибаюсь, и с ценами все в порядке, тогда рядом куча салонов дешевле и не хуже.
2
Show business's response
Августа
Level 11 Local Expert
July 29, 2023
Самый лучший мастер маникюра и педикюра в моей жизни!!! Всё очень аккуратно, качественно, незаметно - будто птичка колибри все манипуляции производит!)) Всем рекомендую!!!
Замечательное место, посещаю несколько лет. Есть уже любимые мастера☺️
Шаговая доступность от метро, всегда приветливый персонал и качество работы на высоте!
Часто хожу в этот салон, удобно расположен, салон чистый, приветливый персонал, всегда предлагают чай кофе, мастер Мадина очень понравилась, аккуратная чистая работа за час
Хорошая студия. Удобно, что в центре города и в двух шагах от метро. Все администраторы и мастера, которых я встречала, вежливые и приветливые. Я ходила на брови и маникюр к разным мастерам. Результатом осталась довольна. Приду снова. Хороший сервис и атмосфера. Фильмы интересные)
Любимая студия и самая лучшая мастерица-Жанна 2😻очень рада,что когда-то попала к ней и больше не хочется уже ни к кому😊очень аккуратно,чисто,быстро и красиво👍🏻
Была на маникюре уже 2 раза, осталось хорошее впечатление. В студии всегда очень спокойно, в отличие от других салонов Москвы. Во время маникюра можно посмотреть фильм, всегда предлагают напитки. Студия маленькая, но очень уютная
Хожу сюда уже наверное год, наконец-то нашла именно здесь своего мастера, Жанна 2 замечательно делает маникюр, очень аккуратно, качественно, и при этом быстро. Администратор тоже вежливая и приятная девушка, всегда предлагает чай/кофе, может проводить вас до места мастера, к которому вы записаны.
Замечательное место! Придут сюда ещё ни один раз! Супер доброжелательный администратор, который сразу предложил воду/чай/кофе. К работе приступили сразу. Мастер очень внимательный к своей работе! Один восторг!
Супер место, маникюр делают быстро, персонал всегда вежливый. Атмосфера приятная. Я сама на маникюр ходить всегда терпеть не могла, но подруга мне порекомендовала и уже где-то год хожу сюда. Удобно в плане местоположения, маникюр держится хорошо, все аккуратно.
Рада, что нашла это место.
Посещаю студию уже 4 года. Прекрасные мастера Эля и Седа. Прекрасное соотношение цены и качества. Удобное местоположение,персонал,атмосфера. Рекомендую!!!!
Всегда хожу сюда к девочкам! Волшебницы! Доброжелательная атмосфера, качественные материалы, внимание к деталям- вот не полный список достоинств этого места
Всегда можно записаться без проблем, даже иногда день в день, когда резко понимаешь, что срочно нужен новый маник! Мастера все профи, делают достаточно быстро. Большой выбор Luxio. Ещё и расположение прямо у метро Китай город - идеально!
Хожу сюда уже года три! Раньше ходила к Людмиле, сейчас к Седе. Всем довольна!
Мне нравится соотношение цены и качества, всегда аккуратный маникюр, покрытие Luxio всегда отлично держится. Оплата только наличными, всегда про это предупреждают заранее. Раньше предлагали чай-кофе и сладости, но в пандемию пока что перестали)
Расположение - просто в 2 шагах от метро, бо или после любою погулять еще в центре. В общем, на маникюр как на праздник :)
Хожу в Sky на маникюр уже в течение года: маникюр после каждого посещения - просто шикарен 💓. Мастера знают своё дело: обработка ногтей, выравнивание, укрепление - всё на высшем уровне. Более того, в Sky огромная палитра цветов и каждый найдёт для себя что-то подходящее). Студия очень светлая и просторная. Всем советую!!!
Первый раз была в салоне Skynails, попала сюда случайно - искала временное окошко на маникюр рядом с работой. Была приятно удивлена качеством и скоростью выполнения маникюра! Никаких нареканий, аккуратно, быстро! Спасибо мастеру Аиде и администраторам! :)
Намеренно не писала отзыв после первого посещения, ведь можно сделать красиво, но на следующий день все отвалится.
Но вот уже это 3 маникюр, мне все нравится. Делала у разных мастеров, все сделали очень качественно и аккуратно. Хожу почти месяц, ничего не откалывается, просто уже надоедает.
Одну фотку приложила после месяца ношения.
Сегодня была в первый раз в этой студии на Китай-городе. Все понравилось, приятная атмосфера . Огромный плюс водичка с лимоном 😅 Здорово что на первое посещение мне дали 10%скидку . Плюс есть карта кэшбека
Это салон для меня находка! Удобное расположение, приятный сервис, уютная атмосфера, можно кино посмотреть☺️ А самое главное - я очень довольна маникюром у мастера Аиды! У меня непростые ногти, но Аида прекрасно справляется с ними и учитывает все мои пожелания!
Как всегда идеальная работа мастера Алсу! Администратор и персонал всегда приветливы и сделаю всё, ради вашего комфорта.
Show business's response
Алина И.
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Давно посещаю данный салон. Все всегда отлично, быстро, удобное расположение, хорошие мастера, приятные администраторы, маникюр ношу долго без каких либо проблем!
Уже не первый год хожу именно в этот салон. Не дорого, качественно и рядом с метро. Приятные и внимательные мастера, особенно Ангелина. Пробовала ходить в доугие салоны, но всеравно возвращаюсь именно сюда. Так же радует ,что салон следит за интерьером и постоянно что-то добавляет. Очень приятная атмосфера, смотришь фильмы и расслабляешься!
Прекрасное место! Хожу в SkyNails уже 4,5 года и всегда остаюсь довольна от предоставляемых услуг. Отличное соотношение цены и качества, хорошие мастера (Эля, Марина, Ангелина, Диля, Людмила), приятная атмосфера и вежливый администратор.
В Skynails ходила много раз, в разные филиалы, но чаще всего на Китай-Городе. О нем и расскажу.
Какое-то время меня все устраивало – качество маникюра, палитра оттенков, сервис и цены. Но сейчас я расскажу о негативных моментах, т.к. они перевесили, и более я ходить в SN не намерена. И вот почему:
1. Сервис. Как не приду, «админчика» нет на месте, приходится стоять и ждать, пока кто-то выйдет или мастера покричат ему, это не очень приятно. После Ковидных ограничений больше не угощают горячими напитками, ссылаясь на годовалой давности рекомендации Роспотреба. Но на минуточку, в других заведениях уже давно все вернулось, и я уверена, что это чисто нежелание и экономия владельцев SN на клиентах под прикрытием законопослушности. (т.к. почему-то другие рекомендации из серии соблюдения дистанции и рассадки через одного не соблюдаются уже давно).
2. Мастера. Нареканий по качеству маникюра и у меня особо нет, покрытия держались всегда по месяцу, что и заставляло меня возвращаться в данный салон. Но были такие моменты: выяснялось, что один мастер совсем не умеет делать дизайн, даже самый простой в виде полосок. Другой был без настроения и с посылом, что очередной клиент в лице меня ему в тягость, из-за чего весь сеанс было некомфортно. Я понимаю, что мастера работают без перерыва почти 12 часов и к вечеру устают, но я, как клиент, не должна ни видеть этого, не слышать об этом. Именно в этом и заключается достойное обслуживание. Клиент платит немаленькие деньги и хочет получить не только качественную услугу, но и сервис со стороны мастера. Кстати, мастера в SN в основном очень безынициативные, ни с цветом не помогут определиться, ни с дизайном. А если хочется поэкспериментировать с дизайном, то тоже все приходилось выпрашивать, т.к. мастера не горят желанием делать ничего кроме обычного покрытия.
3. Цены. Это самая больная тема, т.к. предыдущие два пункта простились бы, если бы салон имел демократичный прайс. Но SN недавно объявил о повышении цен, никак при этом не исправив имеющиеся проблемы. Более того, в этой сети имеются интересные надбавки, непонятно за что, но заметно увеличивающие ваш чек. Например, надбавка за длинные ногти. (10 или 15%.) И не за супердлинные ногти по 5 см, а уже за те, которые на несколько мм выступают над пальцем. Я такую надбавку видела только в салонах SN и это очень нелогично. Т.к., например, ногти могут быть длинными, но узкими, и на них может уйти столько же материала, сколько на широкие средней длины. Кстати, выходит эта надбавка в районе 200 рублей от общей суммы. За эти деньги можно было бы сделать дизайн или просто сэкономить, пойдя в другой салон... Еще есть надбавка за выбор нескольких цветов. И это тоже непонятно. Почему клиент должен переплачивать за то, что ему покроют ногти не из одного флакона, а из 3х? Количество лака потратится одинаковое.
Все это называется «уже не знаем на чем еще заработать».
Так что, подводя итог, скажу, что в целом сеть неплохая, но есть очень много над чем работать, и соотношение цена-качество тут пока очень страдает.
Хожу уже не первый год, но как-то руки не доходили до отзыва.
Так рада, что нашла вас. Цена- качество👍Атмосфера приятная.
Администраторы, мастера умнички!Инструменты стерильны, что очень важно( фобия)
В обшем дальнейших успехов вам!💐
P.S. Было бы отлично, если появилась бы услуга наращивание ресниц, с хорошим мастером.
Show business's response
К
Катя
Level 8 Local Expert
September 15
Хожу в skynails много лет, стабильно хорошее качество у разных мастеров
Show business's response
Elis P
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Была в разных студиях sky, на китай городе делают качественный аккуратный маникюр и реснички:) мастера вежливые и приятные. спасибо❤️
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2022
Посетила впервые. Делала классический педикюр (френч). Мастер Седа профессионал с золотыми нежными руками!!!
У меня сильно приростает кутикула и до этого с педикюра выходила со слезами и микротравмами, потом еще несколько дней мучалась....
В skynail всё прошло безболезненно и аккуратно, за что огромное спасибо мастеру!!!
Очень довольна услугой, вернусь обязательно!!!
Отличная студия с высококвалифицированными мастерами!Я являюсь клиентом этой сдудии уже около 5ти лет и за всё это время,только отличный результат и клиентоориентированное обслуживание!