Сервис на работает по субботам и воскресеньям, интернет не по моим причинам пропал в пятницу предложили специалиста на понедельник( мой рабочий день) по итогу 2 недели без интернета а деньги все те же оплачены
Ну что могу сказать, не знаю как у разных владельцев этого интернета, но к сожалению плохо работает. Пинг высокий, 3мб/сек хотя куда больше платили за услугу. Иногда интернет просто исчезает. Не сильно радует
очень не советую. связь не стабильная, до тех поддержки не дозвонится, почему в свое время и ушел от них. год не могли доехать снять оборудование, потом подали в суд. в суде их послали лесом и обязали снять. через год начались сообщения что на вашем счете образовалась задолженность. дернут в суд ещё раз, подам встречный иск.
Около двух лет пользуемся. Альтернативы не было при подключении. Сбоев не усмотрели. После сильных ветров сами позвонили и предложили откалибровать антенну, так как уровень сигнала не соответствовал. Мастер, усмотрев причину в высоких деревьях, произвёл перемонтаж ( поднял антенну выше на пару метров). Скорость 20, пинг 14. Устраивает пока. В игры не играем.
отличный интнрнет провайдер буду советовать другим
1
2
Show business's response
Наталья Кузьминых
Level 14 Local Expert
May 5, 2022
Надеюсь мой отзыв увидят многие и решат,что услугами этой кампании пользоваться не будут!!!подключились мы в 2019 г интернет с перебоями,почти всегда проблема,вызываем наладилось,они нам у вас деревья рядом высоко сигнал перебивают...решили расторгнуть договор,так как вообще инета нет...а мы только ждём наладилось,обещают приехать и не едут. Приехал посмотрел, не работает,мы ему говорим снимай антенну,он нам высоко,потом демонтаж весной произведу и уехал.договор расторгли 22.09.21г,а 12.04.22 они нам прислали претензию,что мы должны им денег ,ведь оборудование у нас стояло,не они дескать виноваты,в том что Я договор расторгла...заплатила денег.хочу обратиться в суд. Мой вывод...не стоит тратить нервы и деньги на эту недобросовестную кампанию,ведь интернет нормальным у вас не будет,а деньги с вас возьмут ,что оборудование стоит у вас...
После переезда в частный дом в Новокузнецком районе, Скаймакс для нас стал спасением. Конечно скорость не как в многоквартирных домах, но для частного сектора, когда нет альтернативы, все отлично. Внуки все лето были с вай фай без проблем. Смарт тв отлично показывает. Все, для чего нам был нужен интернет было хорошо. Спасибо.
Самая стремная и убогая контора. Так же отказались от их услуг, так они выставили счет через суд за их якобы услуги связи которыми больше года не пользовались. Не связывайтесь с ними дабы избежать финансовых потерь
Месяц!!!!!! Месяц нормальной работы с момента подключения и все сдулись... У вас там политика такая чтоли?! Или вы вообще ни клиентами, ни репутацией своей не дорожите? Перехожу на другого провайдера и фиг с этой неустойкой, заплачу её, но с вами больше никаких дел!!! Оплату произвожу вовремя и сижу без интернета😠😠😠. До техподдержики не дозвониться. Кто планирует подключение сто раз подумайте!!!!! Почитайте отзывы, нет ни одного положительного. Я подключала только потому что других провайдеров у нас не было. Но хвала небесам появился у вас конкурент, надеюсь с ними проблем не будет. Скорейшего вам раззорения!!!!
Плохое отношение к клиентам. Повышение цен. Лучше используйте ростелеком.
4
Show business's response
www2016w
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Если есть альтернатива, любая, выбирайте ее. Со скаймаксом мы уже года 4. Все четыре года скорость не разу не соответствовала заявленной в тарифе. Тех поддержка это вообще ужас, если часа за 2 тебе ответят то это успех, а если после этого еще за час все сделают и оно заработает то считайте вам повезло, может покупать лотерейный билет. Не знаю что может быть хуже интернета от скаймакс.
К качеству интернет соединения претензий нет. Живём в частном секторе, всякое бывает, где-то кабель порвали, где-то свет отключили инженера своевременно устраняют неисправности. Но тех.поддержка оставляет желать лучшего, специалисты не грамотные, столкнулась с хамством. "И это лицо компании? Первая линия тп отвечает на вопросы по 2 часа ещё и хамит..." Ещё и трубку кладут, не дослушав.
у меня друг пользуется интернетом от данной компании и нет ни одной игры где бы у него пинг был ниже 150(это с учетом весьма хороших характеристик ПК). Постоянные вылеты и отключения являются нормой для данного провайдера, хуже только goodline. Даже в discort с данным интернетом сидеть просто не возможно. Никому не советую, лучше пользуйтесь модемом с симкой и то, мне кажется что все оборудование данной компании составляет один модем со старой симкой года 2003(судя по стоимости интернета) и с него раздают интернет всем пользователям.
по началу компания радовала но постепенно все ухудшалось скорость 12 но не чего не грузит, 8 раз обращались по одному и томуже вопросу но не чего не изменилось будем менять провайдера
интернет работает смотря где, допустим если игру обновили в стим, то грузит 2мб/сек это норм, а вот когда заходишь в любую мультиплеер игру пусть даже контр страйк глобак оффенсис или амонг асс, пинг 150-300!
стрим хорошо идет, хоть на это спасибо! в браузере яндекс или в торрент скачиваю файлы, скорость интернета опять же 2мб в сек, почти всё устраивает, но в стиме игры это кошмар играть с большим пингом!
Это какой то ужас а не провайдер интернета! Просто постоянно какие-то сбои в интернете, и не просто постоянно а за месяц проще посчитать время за которое не было сбоев! Только начинаешь работу как на тебе нету интернета, пытаешься зайти к ним на сайт он не доступен это самый ужасный провайдер по кемеровской области
Убогий интернет! Низкая скорость с большой ценой! Часто бывают аварийные ситуации или же отключения! Цена за 12 мб.сек стоит 670руб это много если смотреть у других провайдеров. Лучше его не подключайте! Последний раз я столкнулся с проблемой просадки скорости интернета к вечеру позвонив в службу поддержки говорят что всё в порядке, там работают не квалифицированные сотрудники!
интернет полное говно пинг 70-80 и скачит постоянно до 110-150 и невозможно играть, а говорят что всё нормально это что то с играми. некому не советую подключите лучше ростелеком за 5000 рублей и платите 600р за 100мбит\сек
Перепробовали интернет от всех сотовых компаний (интернета либо нет, либо висит по пол дня), мучились мы так долго, то на одной ноге стоишь у пк, чтобы не перебить с таким трудом пойманный интернет))), поставили скаймакс, пользуемся уже 2 года, других альтернатив для нашего частного сектора нет, на нем и дистанционку прошли, в принципе довольны.
Постоянно вылетает, скорость ниже чем заявленная. Начинаешь звонить им, говорят что авария и так каждый день. Очень не доволен сотрудниками им начинаешь объяснять ситуацию они не до слушав до конца кладут трубку.
Живу в своем доме, до Скаймакса был модем от Мегафона: постоянно медленная скорость, ничего не посмотреть, ни скачать. Сейчас другое дело, конечно бывало в пятницу тормозил интернет. В техподдержку за все время обращались1 раз, все решили быстро. Посоветовали своим соседям, их подключили, так мы еще и месяц без оплаты получили.
Отстойный интернет.связь плавает.технические специалисты валят все на абонентов.даже при скорости 12 мбт сек. загрузки никакой.онлайн посмотреть что то-забудте.особенно вечером.через мобильную точку все работает с меньшей скоростью.а у них-нет.не рекомендую.не рекомендую мягко сказано.самый конченный представитель интернета.тех служба-ни одного специалиста.письма пишу на руководителей ответа нет.как нет и скорости.....очень не рекомендую
Интернет отстой, скорость низкая, часто пропадает вообще, сотрудники говорят что исправят, в итоге по неделям интернете нет, постоянные технические неисправности, про пересчёт говорят вспоминайте по каким числам не работал интернет