Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.8
709 ratings
Rate this place
328 reviews
By default
Ольга
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
В целом, гостиница нормальная.
Плюсы: свежий ремонт, есть халаты, тапочки. Завтрак включен в стоимость, хоть завтрак и скудный.
Минусы: абсолютно не приветливая девушка на ресепшен. На улице был ливень, я попросила зонт дойти до машины и взять свой (выходила без вещей, то есть я бы точно вернулась!). На что было сказано - депозит 1000 рублей. Во-первых, у меня нет наличных. И недовольная фраза «ни я эти правила придумала!». Правила - это отлично. Но должна же быть какая-то минимальная лояльность к гостям? Во всех гостиницах зонт можно взять без депозита, особенно на 5 минут.
Ну предложите альтернативу - оставить на ресепшен паспорт или вод. Удостоверение. Пошла в итоге совсем без зонта, взяла свой в машине; вернулась через 2 минуты. У вас так часто зонты крадут люди, которые заплатили 5000 за номер и даже еще не выехали их гостиницы?)) В общем, смешно.
Также утром я не смогла дозвониться до ресепшена по телефону из номера. Пробовала 3 раза - молчание.
В ванной нет вентиляции и сильный запах влажности и затхлости. Хотя бы двери не закрывайте перед заселением гостей.
Итог - гостиница неплохая, новенькая. Но человеческий фактор…
Небольшой апарт атель, чисто и аккуратно! Но самое главное - это душевное и внимательное отношение команды отеля, которое располагает сразу на 100%. Я избирательна, но когда человеческое отношение на первом месте - это ценно. Рекомендую.
Здравствуйте, все понравилось , приветливый персонал , чистота на высшем уровне ,уютно , цена хорошая ,а самое главное не далеко от центра и бесплатная парковка .
Сам отель более чем достойный. Все совершенно на уровне. Есть серьёзный минус, ПЕРСОНАЛ, груб, неприветлив. Резкий в общении. Скорее как вахтёр в общежитии а не администратор рецепции отеля. Если будет возможность не использовать данный отель, постараюсь не использовать
Не смогла в 14 подойди на заселение и пришла в 18 без предупреждения, но никаких проблем не возникло. Заказывала на Островке. Кроме паспорта ничего не попросили.
У меня был Standart с двухместной кроватью
Чистый номер. Шторы blackout, днём как ночью. Полотенца все постираны. Удобная кровать (не слишком мягкая, как надо).
Дополнительно дают одноразовые тапочки, зубную щётку с пастой и косметический набор. В душе есть гель и шампунь. Душ чистый и просторный. В номере есть чайник, телевизор, кондиционер, холодильник, бесплатный Wi-Fi. Также дают 2 бутылки воды без газа 0,5.
Завтрак подают с 8-10 утра в номер, или кушаешь у ресепшена за столиком. Даётся выбор: блинчики, сырники, омлет или каша. К ним капучино, хлеб, масло и джем.
Из минусов:
1. Слышимость. Ооочень слышно разговоры, будильник и телевизоры соседей. Если у вас чуткий сон, то вы намучаетесь чтобы уснуть, а потом утром вас разбудит чей-то чужой будильник или звук телефона с ресепшена.
2. Нет фена. Мне не важно, но кому-то может понадобиться.
Все ок, только завтраки не вкусные и слышимость в номерах
Наталья Локатош
Level 14 Local Expert
January 27
Останавливались в этом отеле с мужем
Номер комфортный , все как на фото, чисто, все необходимое было, даже халаты
И тапочки
Персонал доброжелательный
Завтрак вкусный
Остались довольны
Рекомендую
Останавливался на одну ночь, в командировке. При заселении оказался косяк с бронированием, который быстро решили в мою пользу, заселив в номер выше классом, большое спасибо за клиенториентированность. Номера чистые, тихие. Посещением данной гостиницы я доволен
Не заселили в номер 2-х наших командировочных сотрудников, при подтвержденной брони.
Ни позвонили, просто поставили перед фактом, что их номер занят.
Не советую!
Номер хороший, соответствует фото и тд. Единственное, с утра вас разбудят грузчики пятерочки (если окна во двор). Администраторы понятно, не в отеле 5 звезд работают, но хотелось бы больше профессионализма. Завтраки - надо заказывать заранее, привозные. Номера хорошие, персонал молодцы
Отличная современная гостиница за приемлемые деньги) Обслуживание при заказе завтрака в номер. Есть кондиционер, все чисто. Что важно - вход в гостиницу через домофон, что минимизирует присутствие посторонних.
Небольшой, уютный отель. Все свеженько в плане интерьера, да и в номерах чисто. Недалеко от центра за разумную цену есть завтраки в номер. Немного не понравильсь что рядом мало где покушать можно.
Бронировала вип номер на мансарде для друзей-молодоженов. Недели за две до предполагаемой даты заезда я написала по ватсапу в отель с вопросом, что хочу забронить вип и можно ли как-то украсить номер для новобрачных? Отель не ответил, но спустя некоторое время написала некая Ирина, которая представилась декоратором отеля. Мы с ней договорились, она показала чем можно украсить, назвала сумму в 4000, в это входил декор цветами и свечами. Я согласилась. Отвечала она долго и не на все Сообщения, мол то была в командировке, то занята. Договорились списаться ближе к дате. В день заезда я также попросила ее купить шампанского, так как отель новобрачным это не поставляет. Последнее ее сообщение было ответом на мой вопрос уже в 14:30 (заезд в 14:00 указан), мол как обстоят дела. Она сказала, что кого-то там направила, сейчас прозвонит. После этого ни на звонки ни на Сообщения не отвечала. Естественно, к приезду гостей не было сделано ничего, сюрприз был испорчен. Две звезды оставляю за сам отель, там все было хорошо, в качестве извинений преподнесли бутылку шампанского. Т.к. они вообще были не в курсе нашего с Ириной общения. И заявили, что она их сотрудницей не является. Остальные звёзды снимаю за потраченные нервы и неудавшийся подарок. Хорошо, что не успела перевести ей деньги, единственный плюс.
Отель нам очень понравился , приятная обстановка. Уборка каждый день, это порадовало и очень отзывчивые сотрудники. Завтраки конечно на любителя, но лично нам тоже все понравилось, спасибо
Вобщем хочу поделиться своими впечатлениями об этом месте, вообще не приверженец такого рода отелей, но был приятно удивлён, персонал очень отзывчивый и внимательный, шикарная локация. Номера чистые и уютные, посмотрел от обычного до Випа))) Поселился в випе (цена была вменяемой, ещё и со скидкой, поскольку снял сразу на 7 дней), номер на очень высоком уровне, интерьер и шикарная ванная по середине комнаты порадовали как меня так и мою спутницу😉😉😉 Приеду в город думаю процентов на 99 остановлюсь в этом месте....
Очень тонкие стены, слышымость ужасная и довольно скудный завтрак который нужно заказывать накануне.
В остальном все хорошо, чисто и аккуратно, мебель вся новая.
Show business's response
Сергей Харламов
Level 19 Local Expert
February 21
Номер соответствует фото на сайте. Обслуживание посредственное... Персонал не назойлив, но терпелив... Чисто в номере, хотя полотенца уже "уставшие", Завтрак включён, но выбрать можно что-то одно из предлогаемого... Чайны набор в номере есть а вот чем размешать сахар..... нет!!!!
Прикольная гостиница, Персонал с изюминкой. Рядом кафе со вкусной едой.
Реально очень вкусные блины с курицей и грибами на завтрак. Дают ещё масло и джем но не дают на что их намазать🤓
Show business's response
Л
Лилия
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Ужасный завтрак, можно сказать, его нет.
На сайте было указано наличие халата в номере, пр факту, его нет и я доплачивала за то, чтобы мне халат принесли. На вопрос, почему на сайте не корректная информация, мне сообщили, что не успели исправить. Однако, спустя 2 недели с момента моего визита информация на сайте по прежнему вводит в заблуждение, она не исправлена. Указывают не точную информация, вводя клиентов в заблуждение. Уважающие себя и клиентов гостиницы, если услуга в номере платная, уточняют это на сайте.
С удовольствием провела время в отеле, в целом если мероприятие снова будет в том же районе ещё раз здесь остановлюсь. Отзывчивый доброжелательный персонал.
Из минусов: маловаты завтраки, одной порцией сыт не будешь.
Рядом магазины, рестораны, кафе, можно купить всё что нужно.
Одну звезду снимаю за слышимость всего, что происходит на улице и в други номерах.
Одну звезду снимаю за неработающий в первом номере (203?) душевой слив.
Одну звезду снимаю за то, что если а номере 307 ты пытаешься включить кондиционер, во всем номере вырубается свет. И лампочка у кровати с одной стороны не работает.
Номер выглядит свежим, в номерах чисто.
Шумоизоляции нет совсем, соседей слышно отлично, не говоря уже про унитаз и воду.
Завтраки приносят в номер, если заказать вчера.
Не заказал - не поел.
Повторно не заселюсь. В такую стоимость есть предложения получше.
Отличный отель! Красивый, стильный ремонт. Вкусные завтраки. Номера отличные, есть все для комфортного проживания. Слышимость, конечно, есть, но меня не сильно напрягало, по ночам была тишина)
Отличный отель за свои деньги! Всё очень качественное. В номере всё есть, вода в бутылках в номере)
Чай кофе тоже. Очень чисто, тапочки полотенца, бельё, матрасы
Рекомендую смело
Очень понравился отель, номера с новым ремонтом, никаких потусторонних звуков не слышали. Доброжелательный персонал, завтрак вкусный, чисто. Несомненно вернусь!
Все хорошо НО! Если вы хотите поспать, то тут не реально. Слышимость капец. Слышно все дословно, все что говорят сверху , сбоку, как смывают воду в туалете . Я такого ещё не встречала. У мамы проснулся ребёнок в 3 ночи и я слышала все, о чем они говорили. Двигали стулья , ходили в туалет. Как будто все прям у меня в номере. К остальному претензий нет. Все новое, чисто, приятный персонал. Из завтраков яичницу не советую, блинчики и запеканка вкусные. Если вы в берушах спите, то тут будет очень хорошо. И да, такси сюда вызвать проблемно. Утром не уехать
Слабый сервис. В 10.30 при заезде Настойчиво попросили тихо разговаривать, так как постояльцы на этаже ещё спят и якобы мы им на ресепшене мешаем разговорами. Никто не шумел, время было не ранее…. попросила номер этажом выше, в итоге стало понятно почему жалобы, очень слабая шумоизоляция в номерах.
Далее Предупредили при заселении, что нельзя курить в номерах, а по факту выдали прокуренный номер, присутствует сильный запах сигарет, противно находиться. Оплатила картой, чеков и документов на оплату не выдали.
Номера уютные просторные.
Хорошие номера, свежий ремонт, вкусный завтрак! Приветливый персонал. От метро 5-7 минут пешком. Небольшой недостаток бывает слышно шум с улицы( шумоизолция на 4-)
Новый отель, чисто, красиво, хорошие матрасы, но вот воспользоваться своим нормально не удалось. В отеле НУЛЕВАЯ звукоизоляция, у меня за стеной была мини вечеринка, я не могла уснуть до часу ночи, к коммуникабельным соседям дважды ходил администратор и один раз сама я, не помогло, любое слово слышно отлично. При этом никто не орал, не дрался, не пел, просто воодушевленно общался. А так никаких претензий.