Sky Runner
17 reviews
January 30
Из-за механического воздействия произошло короткое замыкание порта зарядки аккумулятора электровелосипеда и он перегорел. Аккум стоит половину от всего велика.
Я сам разобрал немного верх аккума, чтобы добраться до проводов, увидел сгоревший порт, сам попытался с мультиметра протестить батареи на выходное напряжение, но признаков жизни не было. С надеждой, что управляющая плата просто ушла в защитный режим из-за КЗ на следующий день пошел в сервисный центр, который был ближе к дому, ну и ещё чисто случайно специализируется на электровелосипедах и аккумуляторах от них.
Отнес аккумулятор Станиславу из этого сервиса. Он выслушал проблему, составил заявку и сказал, что диагностика займет день-два. Оставил все что было на свой страх и риск, стал ждать звонка. Примерно через часов 5 позвонили, сказали что порт перепаяли, сохранив внешний вид (это очень важно было) и что управляющая плата действительно ушла в режим защиты и теперь все отлично, все работает и можно забирать аккум.
За работу я заплатил смешные деньги, получив профессиональную диагностику, качественный ремонт и приятное и понятное для такого профана как я общение с мастером.
2
August 31, 2023
Привет всем кто хочет связаться с конторой которые не компетентны в своей работе. И не дорожат РЕПУТАЦИЕЙ!
Сдал я самокат 23.07 уже с известной мною проблемой.Прошла неделя ни одного звонка и письма от них,позвонил САМ,оказываться у них ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ.Спустя 2 недели поехал узнавать,сказали,что сгорел контроллер и надо менять.Предложили мне 2 варианта:новый и бу. Новый они мне готовы продать за 4000-6000,а бу за 2500.На других площадках новый стоит 3К.Кончено мне не хотелось отдавать от 4К-до6К конкретную сумму не назвали согласился на б/у, доставку долго ждать.
По итогу:через 3 дня звонит их сотрудник и глаголет следующее:«Контролер заменили,у вас рулевая рейка кривая относительно колеса можем исправить,но мы купим инструмент для этого и цена будет 700» я спрашиваю,вы мне отдадите после ремонта инструмент? Ответ был: нет,мы его покупаем чтобы исправить вам рулевую. Я был в ШОКЕ, купить за счет меня😅на этом и отказался от такой услуги.
Забираю самокат на уже 3неделе.После оплаты я узнаю,что у них нет ГАРАНТИИ НА ТОВАР.Они продают мне контроллер на который нет НИКАКОЙ ГАРАНТИИ(а как же проверить его в сервисе прежде чем предлагать кому то?)думаю сам проверю.Как итог:он не едет с места и скорость не больше 14км,фонарь не светит.Эти фломастеры после ремонта не удостоились проверить его на работоспособность,это СЕРВИС!Вдруг я бы кинул его в машину и поехал,что тогда?А все! бы мне ответили они потому что НЕТ ГАРАНТИИ!Я в этом уверен,вместе с самокатом я отдал исправный оригинал ЗУ,они вернули мне уже НЕИСПРАВНЫЙ ЗУ. После заявляют,что они проверили его на другом самокате который был в ремонте все работало!кто несет ответственность за ЗУ который был у вас месяц?Еще у конторы нет фикс цены на услуги.После замены их же Б/У контролера,я согласился на ремонт рулевой, спустя время был звонок а ремонт стоил уже 1000,а не700 как предлагали изначально.
Никакой лояльности к клиентам,даже после их косяка с диагностикой.Столько времени было зря потрачено
ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДАВАТЬ! А лучше не обращаетесь поберегите свое время и нервы!
2
1
July 7
Открытые ребята и профессионалы своего дела
February 10
Столкнулся с ремонтом по гарантии и мягко говоря ... «качественного» ремонта так и не случилось ... мол отстал и слава богу 🤝
June 3, 2023
В прошлом году чинил самокат, была одна проблема после ремонта одной проблемы, стало ещё 2 проблемы, после ремонта остались "лишние" детали которые просто выдали отдельно
2
June 7, 2023
Поменяли покрышку на колесе, сами его прокололи, во второй раз колесо взорвалось, вину за колесо признавать не хотят, деньги не вернули🙄🙄🙄 Покрышка была низкого качества
1
1
July 31, 2023
Магазин супер приобрёл самокат не одной поломки спасибо тому кто собирает качественно.
1
May 29, 2022
Хороший магазин! Покупал электросамокат, помогли с транспортировкой, я из Кемеровской Обл. Такой отзывчивый персонал ещё поискать надо! Буду советовать друзьям!
2
1
May 16, 2022
Пожалуй лучший магазин мобильного электротранспорта в Томске. Большой выбор самокатов в наличии. Собственный сервисный центр.
June 18, 2021
Вчера в этом магазине купили самокат, очень довольны покупкой и продавцами,знающие своё дело,помогут сделать правильный выбор! Большой ассортимент,рекомендую 👍
June 27, 2022
Сломалась трещетка у заднего колеса скоростного велосипеда. Сделали очень быстро. Цены приемлемые
June 29, 2021
Делал у них гидроизоляцию на моноколесо, доволен как слон. Быстро, качественно и не дорого. Так что теперь если требуется помощь то я знаю где мне помогут быстро и качественно.
June 28, 2021
Выбор большой! Это редко для Томска)консультация понятная и до машины донесли, спасибо!
July 25, 2021
Отличный магазин, компетентные продавцы. Рекомендую
May 27, 2022
Быстрый и качественный ремонт
1
July 24, 2021
Мне не понравился отдел, найти егоцелая проблема, как по лабиринтам
1
June 3, 2021
Все просто супер)