Очень срочно нужно было вывезти старую стиральную машинку, приехали быстро, оперативно отключили и увезли. Спасибо огромное Сергею и Игорю, за комфорт и качество предоставленных услуг. Обязательно буду к ним обращаться и советовать их своим знакомым.
Срочно нужно было вывезти старую стиральную машину. Я созвонилась со специалистом, быстро договорилась. Уже через час приехал вежливый мастер, демонтировал машину и увез на тележке. Все быстро и четко . Рекомендую
Отличные ребята. Сломалась машинка стиральная, вызвала их, чтобы забрали в утиль, морально приготовившись к большим тратам. На месте ребята сказали, что могут посмотреть на предмет ремонта. В итоге очень оперативно починили, быстро привезли, все поставили. Вежливо, аккуратно, четко. Уже порекомендовала друзьям
Очень классная и коммуникабельная команда специалистов, от первичного контакта и консультации с оценкой, до итогового выполнения работы. В моем случае был вывоз стиральной машины, причем договорились сразу и об установке новой, что тоже порадовало. Доставка с озона переносилась и все это время про меня ни кто не забывал и спокойно договаривались о новом времени. В итоге все быстро и качественно сделано в рамках всех договорённостей, что не может не радовать.
Срочно нужно было увезти сломанный холоднильник, ребята молодцы, вошли в полодение и апперативно приехали в этот же день. спасибо большое Антону и его товарищу!!! Холодильник был мега тяжелый, ребята вынесли с спускали на себе ю, так как в лифт не входил холодильник. Не испугались и приехали, когда многие отказывались после того как узнавали, что лифт пассажирский.
Отвратительная организация. 5 раз обещали вывезти холодильник. Ни разу не приехали, хотя до последнего обещали, что приедут. Ни в коем случае не обращайтесь сюда - потеряете время и нервы.
Обратилась с заказом вывоза холодильника в пятницу, откликнулись сразу с бизнес-аккаунта в вацап. "Ожидайте машину в субботу после 13 часов, водитель позвонит за час". В субботу тишина, после 14 часов написала с просьбой уточнить время приезда. Ой, вы у нас пятый адрес, где сейчас водитель- не знаю, ждите. В шесть вечера ещё раз пишу: уточните, пожалуйста, когда вас ждать. Ответ: машина в вашем районе, скоро будет. Тишина. В субботу никто так и не позвонил/не приехал. В воскресенье утром звонок: мы у вас вчера холодильник не забрали... ок, я в курсе. Давайте я вас на понедельник запишу. Ни "извините ", ничего: ну, у нас много заявок... будете заказывать машину на понедельник? Спасибо, нет. Делайте выводы, господа клиенты!
На заявки не отвечают, трубку не берут. вчера прождала пять часов когда приедут, т.к. договорились, и зря. Не советую - зря потратите время. результат нулевой.
Помогли забрать старую посудомоечную машину, договорились по цене, приехал в этот же день мальчик, все очень быстро, 5 минут проверил и сразу забрал, очень вежливый, я очень довольна.
Очень понравился сервис.
Решили купить новую стиральную машину с сушкой и нужно было оперативно куда-то деть старую с минимумом заморочек.
В мессенджере прислал фото и видео, договорились о времени и стоимости, за которую машинку выкупят.
Сам процесс вывоза прошел быстро и комфортно.
Мастера знают свое дело. Рекомендую!
Давно со мной настолько грубо не разговаривали, разберитесь, кто у вас на линии разговаривает с клиентами? Нельзя ни вопрос задать, ни уточнить ничего, это что такое? Не советую данную организацию, такое отношение к клиентам отталкивает, надеюсь, вы исправите этот момент....😐
Последние 4 цифры номера 1939
Я обращалась в вашу компанию 17.02.2024, могу приложить скрины и истории, и звонков, дать номер, с которого мне позвонили. Не знаю, что у вас в системе и как работают, но я просто поделилась тем, как со мной разговаривали, сразу перезвонили на телефон, после оставления точно на вашем сайте заявки о том, чтобы узнать цену за нее, и начали в грубой форме разговаривать. Мне никто не писал вотсап, имею опыт только такого не конструктивного диалога с оператором. Поэтому и хотела, чтобы вы обратили внимание, кто отвечает на ваши звонки, давно с таким не сталкивалась....
Обратилась за услугой забор старой стиральной машины, приехали на следующий день, согласовали для меня удобное время, быстро, еще и предложили небольшую сумму, приятно. Персонал вежливый, обслуживание на высоте.
Утилизировали старую стиральную машинку и установили новую. Все бесплатно. Очень вежливый сотрудник компании. Сделал все аккуратно и быстро. Громадное спасибо!
Хорошая, ответственная компания. Работают четко и в срок. Менеджер быстро отвечает и решил наш вопрос тоже быстро, вывезли технику в день обращения. Специалист вежливый, все быстро забрал, ранее оговоренную сумму заплатил. Рекомендую!
Срочно нужно было утилизировать сломанную стиральную машинку и установить и подключить новую. Примерно в 13.00 позвонила ,оперативно договорились о встрече на 17.00 и даже предложили денежку за машинку,но тк установка и подключение платное,то решили сделать взаимообмен (машинку забирают бесплатно и установка и подключение тоже бесплатно),меня это абсолютно устроило ! Мастер чуть задержался по не зависящим от него обстоятельствам(был жуткий снегопад) ,но о том,что задерживается предупредил по телефону.Машинку забрал и установил и подключил новую машинку.За что огромное спасибо! Мастер очень вежливый и приятный мужчина! Всем советую данную компанию!
Мне нужно было вывезти посудомойку и стиральную машину. Приехали ребята как договорились. Посудомойку отсоединили, спасибо, сама я не могла это сделать. Всё хорошо, я довольна.
Спасибо большое за то, что помогли избавиться от старой стиральной машинки, ещё и денег заплатили )) всё прошло быстро, четко и самое главное честно. Договорились на промежуток времени с 10 до 13, приехал молодой человек с тележкой, сфотографировал отправил фото в офис, Игорь с которым на кануне договаривались о сумме по телефону сразу же перевёл деньги после получения фотографии. Процветания Вам и всех благ 🤗
Обратилась по поводу утилизации стиральной машины, замечательные вежливые специалисты, назначили день, приехали, выкупили машинку, сами демонтировали и все забрали. Спасибо большое, замечательная услуга. Рекомендую, порядочные ребята.
Отвратительнее службы я не встречала 👎 Приняли заявку за четыре дня до назначенной даты, а в ответ тишина, сама звонила и писала... Результат через три дня: "сегодня не получится уже", на следующий день: "вам позвонит водитель", вечером "может успеет" и тишина👎 🤬
1
Show business's response
N P
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Назначили дату вывоза машинки через вотс апп. Сказали, ждите после 13.00. В назначенный день никто не приехал и на звонки не отвечал. Сделала повторную заявку, мне перезвонил через 10 минут пожилой мужчина. Я объяснила, что уже была заявка, но никт о не приехал. Он сказал, что сейчас уточнит и перезвонит. В итоге мне никто не перезвонил. Отвратительное отношение к клиентам и отсутствие организации. Не советую!! Потраченное время.
Предложила забрать у меня старую неработающую стиральную машину, так как ремонтировать не собиралась и купила новую. Самими вытаскивать с 5 этажа тяжело и, практически, невозможно из-за больной спины, а весит она много. Написала, описала характер поломки, указала удобное юля меня время. Приехали и забрали, перевели оговоренную сумму. Все хорошо и четко отработано. Спасибо ща взаимодействие .
Компетентные сотрудники. Быстро связались после отправки мной заявки на оценку стиральной машинки. В тот же день оценили, оговорили время отгрузки машинки. Вежливый персонал. Специалист приехал оплатил, забрал стиралку. Всё чётко. Рекомендую.
С течением времени в доме сломались все три стиральные машинки, пришлось их утилизировать. Сотрудники фирмы приехали быстро, сами все отсоединили и перекрыли краны, чтобы не было протечек воды, сами со всех этажей их спустили и загрузили в машину. Большое спасибо, ребята, вашей работой остались очень довольны!!!
Оперативно ответили на заявку и оценили стоимость стиральной машины, подлежащей утилизации. Вопрос был решен в течение дня обращения в компанию. Все четко, профессионально и заслуживает уважения!
Купил машинку - спустя 3 дня начала бить и путешествовать по квартире.
НЕ СМАЗАНЫ амортизаторы, молчу о их замене, НЕТ фильтра для насоса откачки. В поддержке просто игнорируют, хотя гарантия на тот момент еще тот момент еще не закончилась.
Договорились по Вотсапу и фотографии. Вывезли старую неработающую стиральную машину, ещё и денежку заплатили. Только мечтать!!! Приехали к вечеру, когда мне было удобно, вывезли аккуратно на спец.тележке. Всем рекомендую!
Быстро ответили на мою заявку. Через короткий срок перезвонил менеджер и сразу озвучил сумму выкупа (на что я даже не надеялась). Приехал в указанное время приятный молодой человек, аккуратно забрал старую машину без моей помощи, перевел оговоренную сумму и даже помог верно подкрутить ножки у новой машинки, которая была неровно установлена другой компанией и выезжала в середину ванны при стирке. Всем рекомендую, жирный лайк за такой сервис!
Позвонила узнать о выкупе холодильника.Договорились о дне выкупа-приехали 2 человека,отключили холодильник ,выдали 2500₽ (как и договаривались),аккуратно и быстро вынесли холодильник.Все четко быстро вежливо и удобно
Не рекомендую данную контору никому! Почитайте негативные отзывы. Кормят сказками, что приедут заберут технику, в итоге никто не звонит и не приезжает. Могут и еще несколько дней кормить «завтра», поэтому даже не тратьте на них свое время!
Обратились вывести старую сломавшуюся стиралку. Но еще в хорошем состоянии.
Обещали по телефону хорошую скидку.
На месте взяли и за б/у стиралку и сверху 2000. И в Итоге течет и не работает новая. По договору только ремонт, за новые деньги, возврата нет. И гарантии!!!
Написала заявку в пятницу 8 числа по вывозу стиральной машинки.Дама сказала в субботу ждите грузчиков с 13 до 22.В субботу в 15.30 позвонила и сказала сегодня не приедут приедут завтра, в воскресенье.А завтра вобще никто не позвонил и не приехал соответственно.На мой звонок в воскресенье в 18.30 мне сказала ну может сегодня ещё приедут до 22 часов или в понедельник точно приедут.Охренеть компания,нет слов! Обходите стороной,берегите время и нервы!
5 марта отправил им на вацап фотки холодильника и сообщение, через пол часа мне перезвонили дама, и записала мои теелфоны и адрес, пообещала 700р. Я записался на 7 марта, так как 6 марта работаю. Она сказала что в районе Новокосино машина проезжает в 13:00 ориентировочно. В назначенный день мне позвонили за час до приезда. Где то примерно в 12:45 Позвонили в домофон. Приехало два восточных парня с тележкой на лифте. Они сфотографировали мой холодильник , отправили фото в офис. Мне предложили получить деньги через перевод. Перевели 700р. Я волновался что обманут, но нет. Перевод дошёл. Потом они забрали холодильник. Правда скотч попросили, что бы заклеить двери. Я очень доволен. Прошлый беко вывозили другая компания из Королева. Они и не приехали и трубки бросали, хотя брали когда звонил с другого номера. Там короче.... А тут такая пунктуальность и честность казалось бы с такой ну ну супер короче темой, как вывоз холодильников. Не удивительно почему здесь такой рейтинг, тьфу тьфу тьфу, что б не сглазить.
Отправила заявки на несколько подобных сайтов. Scuptech откликнулись первые. На следующий день приехали и забрали старую стиральную машинку. Все быстро и аккуратно. По деньгам сказать ничего не могу - машинка была в полуразобранном состоянии, так что бесплатно, как и договаривались.
Всем привет! Сломалась стиральная машина, требовалась её утилизация. Выбрал данную компанию по отзывам на сайте. Оставил заявку, быстро перезвонили, проконсультировали, приехали в оговоренное время. Все четко и профессионально. Спасибо огромное!
Оставила заявку на сайте. На следующий день перезвонил оператор, задала те же самые вопросы, на которые я отвечала в заявке. Пообещала забрать машинку на следующий день. Я спросила про сумму выкупа - ответ 500-1000 руб., на месте решат. На следующий день позвонили, сказали, что приезд переносят на завтра. я отказалась. Машину пристроила на авито.