4 года работал нормально, потом начались помехи, пиксели на каналах, каналы прыгыют. Прислали техника, он ничего не смог сделать, разводил руками, сославшись на то, что якобы это с самой плазмой проблемы😤🫣....., если бы это было так, тогда я бы и по интернету не смогла ничего смотреть. Но через интернет сам телевизор работвет то отлично. Значит проблема у самих телевизионщиков?! Пришли, поменяли кабель, содрали деньги. А какалы как не работали нормально так и не работают....... Отвратительно хамское отношение. Разочарованна!
Это просто жуть, от слова совсем.... У них оказывается вызов, не зависимо от проблемы платный. Пришел, одел бахилы, отключил старый роутер, скачал, что сгорел и с чувством выполненного долга ушел. Пошли, купили новый роутер, позвонили, что бы закончил свою работу. Ответ поразил. Вызывайте еще и платите еще. Мало того, что связь, мягко сказать плохая, так еще и техподдержка.... Как выходные, инет висит. Влияет все и солнце и снег и ветер... Жуткая жуть.
Десять лет назад , на островах в индокитае качество интернета было лучше,чем сейчас кик у нас ..И им по фигу - берут деньги . Пользуются тем ,что другие не лучше . Мы заложники !!! .
1
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
January 26
Магия СКТВ: интернет начинает виснуть, вызываешь их специалиста, говорит каждый раз разную причину (ваш роутер не такой, соседи воруют инет), после его ухода интернет работает стабильно. Чуть позже всё заново.
Очень быстро реагируют на любую проблему, решают вопросы по техническому обслуживанию, установке.
Грамотный персонал. Знают новинки и подскажут, что лучше.
Удобная система оплаты.
Пользовалась несколько лет услугами данной компании, сначало было нормально, потом начались проблемы. Интернет жёстко проседал или вообще не было его по несколько дней. Тех поддержка несла откровенный бред, сваливая проблемы на меня. Потом был момент, когда я чуть больше трёх месяцев не платила, потому что в городе не была. Хорошо, что решила снача им позвонить и узнать, что там у меня со счётом, прежде чем деньгу закинуть. Оказывается они меня отключили вообще от своей сети, т.е получается разорвали со мной договор!!! Могли бы связаться со мной хотя бы для приличия.
Ужасная контора. Никому не советую. Цифровые приёмники кабельного тел евидения сгорают каждый год, заново приходится покупать. Если есть лишние деньги, подключайтесь. Генеральный директор вечно на больничном. Ссылаются на "нестабильное напряжение сети, скачки напряжения" .
П ользуюсь услугами этой фирмы. Интернет работает не стабильно. Думал роутер. Поменял три штуки. То же самое. Из пакета программ ТВ сами исключают и добавляют каналы. Не очень приятно
Стремная контора.
Пользовался их услугами от безысходности (другие провайдеры не обслуживали мой дом).
В определенный момент интернет пропал, прямо в середине месяца. Звоню в поддержку, получаю ответ: у вас на улице дом строят, из-за этого кабель пришлось перерубить. Интернета больше не будет.
Ни предупреждения, ни извинений, ни компенсации.
По поводу негодования в остальных отзывах - подтверждаю каждое слово.
Интернет проседает по вечерам. Заявленой с корости увы нет. Единственное - телевидение по недорогой цене. Внешний ip платный - пришлось сменить провайдера
Один из местных интернет провайдеров - пожалуй самый худший интернет в городе. За 500 рублей в месяц Вам поставляют не стабильное соединение со скоростью 12Mb/с, оборудование старое, даже телевизор и тот зависает. Ужас!
Остаётся одной из более надёжной сеткой нашего города, по сравнению с другими.
2
8
Олеся
Level 8 Local Expert
July 23, 2019
Цены завышены, качество интернет связи ужасное, скорости заявленной в договоре нет, телевидение скачет. Постоянно сбиваются каналы.
Да, меняют каналы Допустим Хистори на какую-нибудь шнягу и так постоянно. за что платим, не понятно