В компанию SKS обращалась для проведения интернета. Вызвала на дом специалиста, оборудование установили в течение дня, интернет сразу подключили, скорость высокая, довольна отличным сервисом и быстрым обслуживанием.
Есть большое разочарование, вроде компания давно работает, но такое ощущение, что не хватает сотрудников, технических специалистов. Очень частые перерывы связи, оформляют заявку на выезд, но сотрудников приходится ждать несколько дней.
Сотрудничал с Интернет-провайдером SKS, заказывал видеонаблюдение. Все сделали оперативно, тарифы дешевые, подключение быстрое и доступное по цене, рекомендую.
Подключение интернета от СКСком прошло без проблем. Оформление на сайте было простым, а менеджер подтвердил заказ быстро. Однако специалист смог прийти только в рабочие часы, что немного задержало процесс. В целом, доволен скоростью и ценой, рекомендую!
06.08.2024 подписал и оплатил договор на подключение интернета в д. Четряково, сегодня, 8 октября интернет не подключен, кабел завели в дом 3 недели назад. Звонил оператору, когда прошли 45 суток с момента оплаты, но оказывается должно пройти 45 рабочих дней. Сегодня 45 рабочий день, всё глухо!
Когда интернет перестает работать, то в техподдержку дозвониться нереально. Спустя 28 минут ожидания и оказавшись вторым в очереди, звонок сбросили. Никакой актуальной информации по поводу отключения интернета на сайте нет. Размещайте на сайте информацию по отключению интернета
Круто, что подключение кабельного интернета теперь бесплатно. Приехали быстро, завели кабель в квартиру и у меня появился высокоскоростной интернет. Скорость супер и тариф недорогой.
Проблемы с ними начинаются, когда у них аварии. Устраняют аварию они очень, очень неспешно. Устранение проблемы занимает от 12 часов до суток. А ответ у них всегда один и тот же - мы же не виноваты, что ...... и перечень того в чем они не виноваты. Задумался о переходе к другому оператору, хотя у Скском и дешевле.
Провайдер SKS меня привлек невысокими ценами на свои услуги. Решила попробовать. Подала заявку и через несколько дней меня подключили. Интернет очень хорошего качества, достаточно быстрый. Я довольна!
Отличный провайдер с высоким качеством услуг. Пользуюсь более года, за все время не испытывал никаких проблем. Интернет без перебоев, скорость отличная.
Провайдер очень хороший, пользуюсь несколько лет и всем доволен. Интернет отличного качества, тарифы классные, по деньгам получается недорого. Рекомендую!
ОООшка во главе ген директора Манукян Татьяны Викторовны,
Не исполняющая свои обязательства,
Затягивающие процесс подключения,
Истекают все сроки договора.
Плюс фейковые положительные отзывы на компанию.
Заходя в профиль положительных отзывов смотрите, что они пустые.
Крайне мутная компания.
Всем Добрый вечер.
Оценка 4,9... неожиданно, если б можно было поставить "-5" звёзд, я б поставила.
Итак:
Качество интернета, на 3, с натяжкой (подключены в СНТ)
Качество обслуживания, оценить невозможно, т.к. в принципе отсутствует, денежку за месяц списывать не забывают, а вот как проблемы возникают, тут уж извините, возможно, через пару дней Вам перезвонят, а может и не перезвонят, т.к. заявочку Вашу, "ой потеряли..."
Если вдруг, ввиду погодных условий, у Вас погорит оборудование, то будьте добры за свои денежки его поменять, опять таки через пару-тройку дней, если Вашу заявку, конечно, "не потеряют", ну тут не знаю, возможно, действительно оборудование меняется за счёт абонента, интересно другое, вот Вы его, предположим в среду поменяли, а в четверг к Вам"Добрый Молодец" из компании постучится и скажет, что у них техническое перевооружение, и Ваше оборудование, которое Вы вчера за свои кровненькие поменяли уже устарело, и сегодня, а может и завтра Вам это самое оборудование совершенно бесплатно поменяют, ну разве не прелесть...
Сотрудники, тоже "отличные", ракорячат свой автомобиль посреди улицы, а Вы, пытаясь, "Его Величество, провайдера Всея СНТ, объехать, раздерёте себе колесо о штырь, торчащий из земли. (Ну это так, из личного опыта)
Ну и отдельная благодарность "колцентру", время ожидания звонка всегда 5 минут, прям каждые 10 минут по 5 минут, итого 59 минут, и отбой звонка.
Заказала проведение интернета в компании SKS. Цена услуги и абонементскую плату оказалась выгодной, провели быстро, без задержек. Работает интернет отлично, все грузится, я довольна!
Интернет огонь, но ждать ответа оператора, невыносимо, поэтому ставлю 3 звезды. Нужно улучшить качестао работы операторов, своевременно отвечать, а не прибавлять минуты!
Связь валят! Поддержка никакая (не держатся за клиентов), на телефоны отвечают гопники молодые. Пользуемся этим провайдером уже лет 5 точно, ранше все было хорошо, сейчас зажрались. Денег еще за этот позор дерут как за золотой интернет. Будем подключаться к другим. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ.
Обращалась по поводу подключения интернета в квартире, с работы возвращаюсь поздно, поэтому благодарю специалистов, что согласились выехать в вечернее время. Выбрала самый дешевый тариф, но скорость интернета отличная, все сайты и видео быстро прогружаются. Пользуюсь в течении недели, пока что все устраивает.
Столкнулась с работой скс в Раменском - отвратительно!!! Более двух недель и до сих пор не исполнена заявка на восмтаноаление интернета! Наше СНТ пострадало от урагана, у людей сорвало крыши с домов и конечно провода! Давала заявки - каждый раз обещали два, три дня , прошло две недели и мастер не то, что не приезжал еще даже не позвонил! Писала им в чат - отвечают, что в договоре не написано за какое время должна быть восстановлена услуга, в общем сплошной «развод», стандартные фразы операторов и нет услуги!!!
Отвратительное отношение к клиентам! Компания не заинтересована в хороших рейтиннах! Не клиентоориентирована вовсе!!!! Заплатили деньги и дальше вы их не интересуете!!!!!!
Хорошобы руководству почитать эти отзывы, может сделают выводы?🤦♀️
Так так, почитал я комменты и понял, что я не один такой . Что бы собрать с меня 5000р за подключение ,человек приехал после звонка на следующий день, а вот после началось. 3 недели морочили голову что бы провести кабель в дом, что заняло у мастеров 5-7 минут! Но для того что бы они приехали мне пришлось 3 раза позвонить ,послушать обещания, при этом каждый раз пришлось ждать на линии от 15 до 20 минут) при разговоре с мастером, который тянул кабель в дом,он сказал что мою заявку просто потеряли. На следующий день позвонил узнать как долго еще ждать подключения, в ответ на мои возмущения о том, что все тянется очень долго, мне оператор с ухмылкой ответила, что у них на это 45 РАБОЧИХ дней и ждать придется аж до СЕНТЯБРЯ (отзыв пишу в июле) Короче ,вывод простой, если можете провести интернет от другого провайдера -проводите! Если другого нет, попробуйте от мобильного оператора найти какое то решение, а если и так не получиться, то все равно не заключайтесь с СКС. на одном месте они вертели вас и качество сервиса. Улыбаются и приятно общаются только в начале, пока денюжку не заплатите, а вот потом у вас начнется персональный ад))) поберегите нервы !!!!!!!!!!!!!!!!!
Подключал Интернет в своей деревне. Обратился сюда, так как цена вполне комфортная. Очень доволен работой этой компании. Всё было сделано вовремя и в соответствии со сроками. Так что всё норм!
Все положительные отзывы это либо на радости подключения и без опыта пользования, либо купленные, либо сотрудники строчат за премии.
Регулярные падения линии на сутки или более, при проблемах дозвониться до поддержки не возможно.
Время работы поддержки до 21 часa вечера!
13 магабит при заявленных 100, оптика типа...
p.s Прошла неделя, скорость стала еще медленнее 5 мегабит
Пользуюсь на даче. Быстрый и надежный интернет на оптическом кабеле до избушки. Умеренные цены. Перебои бывают после сильных ветров - аварии на воздушках. Устраняют оперативно.
Далее после этого текста см. Ниже продолжение-состояние дел в 2024 году!!! В 2023 году, как никогда часто проподал интернет. Приходилось часто звонить диспетчеру для выяснения причин. Трудно дозвогиться, а дозваниваешься, ответ один неисправность на линии! Такое впечатление, что бригад у SKS одна на всю страну! Диспетчер отвечает, что он не знае когда устранят. Интнрн не та не бывает длительное время до 6 часов! Если бы знал заране, что такое ждет, низачто бы не заключал договор! А обратился в более надежную компанию. Так что не рекомендую данную компанию. Будете постоянно названивать для выяснения, но ваши звонки, мертвому припарки! Руководство не занимается качеством! Лишь бы бабло сорвать!
И вот прошел год!
12 июля 2024 года!
1. После урагана прошла неделя а мы все без интернета!
Такое впечатление, что в этой компании только руками водители, которые нихрена не могут организовать, отладить работу всех служб!
2. Чтобы дозвониться в диспетчерскую службу и узнать состояние отсутствия интернета 11.07.24 ждал соединения с опрератором 40 минут! Ответ автоответчика в т.ч. 40 минут один и тот же-линия перегружена, вы пятый по очереди и так почти до конца! Такое впечатление, что оператор включил автоответчик и отдыхает!
3. По времени устранения неисправностей на линии с 2023 по сей день, создается впечатление, что в фирме нет аварийной службы, либо в ней один водитель и один специалист!
4. Руководство не интересуется в улучшении состояния дел в фирме!
5. Советую всем кто будет читать мое сообщение, не заключать договор с этой "пустышкой", фирмой, в противнои случае вас ждет масса бесполезно потраченное время, что либо изменить! Не кому спросить у этих Горе, руководителей и вздрючить как положено за халатное отношение к обязанностям! Вот так! Хорошего пока нечего добавить!
Подключил интернет в квартире. Подрубили быстро, а самое главное бесплатно). Скорость шикарная. Единственный недостаток специалист выезжает только в рабочее время, что не всегда удобно
Скорость доступа в сеть интернет у них действительно впечатляющая, а цены на услуги невероятно дешевые. Единственный недостаток, который я заметил, - специалисты выезжают только в рабочее время, что не всегда удобно.Рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера с высокой скоростью интернета и доступными ценами.
Будьте готовы к тому что это нужно Вам.
Отсчет времени начинается не с момента подачи заявки а с момента заключения Договора, но чтобы его заключить Вам необходимо искать сотрудника вызванивая его каждый день.
В итоге с 12 июня подана заявка.
Сотрудника поймали случайно на другом СНТ затащили к себе и заставили подписать договор но это было уже в июле.
В августе затащили кабель
Теперь ждем сентября для подключения.
К сожалению СКС работает по принципу это нужно Вам мне пофигу. Раз хотите тогда ждите а я посмотрю делать или нет
Интеренет отличный, скорость превосходная, никаких перебоев. Пользуюсь услугами этого провайдера более полугода. Пока все нравится! Отдельно отмечу выгодные тарифы.
Созвонился с мастером чтобы провести видеонаблюдение и интернет, договорились на удобное мне время. Сделал все довольно быстро, оплата на удивление небольшая. Тариф я выбрал тоже со средней оплатой, на дом хватает, интернет не виснет.
Подключили СКС и все работало замечательно первые несколько лет. В этом году - работает отвратительно - постоянно отключают на час, два или сутки. После урагана - не работал 4 дня. Их провод упал на соседние участки и загораживал ворота, соседи (видать не от большого ума) отрезали этот провод пополам. Про висящий провод им говорил - теперь не работает интернет. Теперь из-за того, что они не повесили провод вовремя, его разрезали соседи и ВНИМАНИЕ - мастер будет в течении 5-7 дней. Браво!
с 1-го января 2023 года нет интернета. сегодня впервые смог дозвониться до поддержки - пообещали починить, обрыв на линии. На вопрос, почему не делали 3 дня - ответ: все люди хотят отдыхать! качество и цена интернета норм, когда работает. Но частые перебои в работе! в декабре суммарно более 4-х дней сидели без интернета. В январе уже 3-е суток. До поддержки не дозвониться! мне кажется у подобных предприятий должны быть круглосуточные дежурные ремонтные бригады и круглосуточный оператор поддержки! отвратительный сервис! Ни разу не услышал даже слов извинений! не говоря о компенсациях! Невозможно зайти в ЛК с другого места!!! это вообще бредовая идея! Жду интернета! 3 января 17:35! Дополняю: Сегодня уже 5-е. Интернета так и нет! Поддержка (с 3-го начала работать наконец то!) ссылается на поломку на линии!
Продолжение от 01.0602024 Постоянные проблемы с интернетом. Отсутствует по несколько дней. еще ии изменили оплату при просрочке: оплата за доступ в личный кабинет, при просрочке платежа - 90 рублей за 10 минут!!! и это нигде не обозначено! Верните деньги за отсутствующий интернет с 26.05 по 31.05 2024 г.
Недавно мне подключили ТВ и интернет. Очень довольна! Интернет работает без перебоев и достаточно быстрый. Тв также нравится, много каналов, качество отличное. Хороший провайдер!
Заказала проведение интернета через компанию SKS, используется оптоволоконная технология. Кабель подключили быстро, все настроили, интернет работает отлично, все грузится. Я очень довольна.
Все пишут классные отзывы, может всем просто везёт. Я за полтора месяца ( после заключения договора) так и не стал обладателем доступа в интернет. И за такой сервис Вы платите 5000 рублей, чтобы Вас подключили. На запросы когда, будете получать вот такие отписки "Сейчас много заявок в работе, постараемся как можно быстрее" "В течении 1-1,5 недели с момента завода кабеля в дом" И кормят Вас этим долго и настойчиво. Обладателем доступа в интернет, стать уже и не надеюсь. Пройдёт 45 рабочих дней и обязательно обращусь куда надо. Если Вы решились на подключение частного дома к данной "канторе" будьте готовы к длительному ожиданию, если оно Вам нужно.
Отвратительный провайдер. Будьте готовы к фокусам из 90-х (и такому же обслуживанию): звонить и висеть 35 мин на линии, чтобы ваш звонок сбросили на фразе «ваш звонок следующий в очереди», к абсолютно наплевательскому отношению компании, к неработающему 40-50% времени интернету, стоимость которого похлеще, чем в Москве в 2-3 раза, а скорость и стабильность равносильно ниже. Операторы будут вам смеяться в лицо и кормит «завтраками» неделями на пролет.
Поверьте, лучше и спокойнее будет пользоваться роутером с симкой, чем услугами этой горе- конторы. Хуже сервиса вообще еще не встречала
Обслуживание — 2/10
Персонал — 1/10
Время ожидания — забудьте вообще про идею до них дозвониться
Все отрицательные отзывы правда, операторы не создают заявки,если создали их сами отменяют, рассказывают что к вам уже приехали вас не было на месте( никаких звонков от них не было) создаю заявку на подключение каждые 3 дня на протяжении 2ух недель до сих пор не можем документы подписать на установку, других провайдеров нет. Если вам хочется потратить свое время они вас ждут и вы их подождете от 15 до 25 минут ответ оператора + 2 недели вам будут врать что все сделают( обзор не полный как подключусь напишу как интернет еще работает)
Для меня оказалась находка. Оптимальное соотношение качества предоставляемых услуг и цена. Не тормозит, работают без перебоев. В квартиру установили бесплатно.
СКСком отличный провайдер! Скорость интернета высокая, соединение стабильное, пинг низкий. Обслуживание клиентов на высшем уровне - оперативно решают все вопросы. Цены разумные, а качество обслуживания и скорость интернета делают СКСком идеальным выбором для домашнего интернета.
Уже второй день не могу дозвониться до тех. Поддержке 9минут превращаются в 30минут... Я все понимаю гроза шторм , но другие коммуникации быстро восстанавливается, а тут почему то уже второй день не могут восстановить.... Я работаю через удалёнку и как мне быть , кто мне трафик оплатит на телефоне, но при этом я 1 числа оплачу как обычно , учитывая что 2 дня интернета не было ... Что такое можно было произойти что до сих пор нету интернета..... Пишу сегодня так потому что операторы кормят обещаниями и честно не смешно, не по работать, не музыку послушать, и тупо телевизор не посмотреть , такие дни я и сама могу себе устроить без интернета, но мне за такое денег не платят ...
Уже больше недели пользовался интернетом от данной компании, выбрал тариф по среднему ценнику. Скорость отличная, доступ в сеть работает без каких-либо перебоев целые сутки. Благодарен менеджерам за консультацию и специалистам за быстрое подключение.
Проводила интернет-телевидение родителям в дом. Обратилась к интернет-провайдеру SKS. Оставила заявку, специалисты быстро выехали на адрес и провели монтажные работы, подключили телевидение в короткие сроки, тарифы доступные, все работает отлично. Я довольна.
Претензий к интернету предоставляемому провайдером нет, но у них произошел какой-то сбой настроек и вот уже пятый день ждем мастера. Сотрудники каждый день говорят, что мастер сегодня будет. Все осложняется тем, что это интернет для дачи. По этому адресу плохая сотовая связь и интернет единственная возможность устойчивой связи с цивилизацией. В доме проживает пенсионерка, которой может в любой момент потребоваться помощь. Родственники специально выезжали туда, чтобы дождаться мастера. Но все тщетно! Сотрудники поддержки дают регулярные обещания, что сегодня наладчик точно приедет, а в итоге - ложь. Сегодня опять связывалась с техподдержкой, обещали перезвонить, и опять тишина.
Провайдер классный, выбрала их из-за невысоких цен и хороших тарифов. Пользуюсь уже почти два года. Сеть очень стабильная, интернет быстрый. Все нравится!
Могу смело порекомендовать, очень доволен интернет-провайдером. Подключили в мой частный дом интернет по технологии gpon. Все работает стабильно и на высокой скорости.
Странно, откуда такие восторженные отзывы? Очень часто отваливается интернет, иногда помогает перезагрузка роутера, но чаще - пишешь/звонишь в эту "чудо контору" и ответ один (иногда только утром, так как работают они не круглосуточно )))) - обрыв был. Была проблема - в течении дня обрыв сигнала каждые 5-7 минут и сам восстанавливался. Оператор утверждал, что это роутер кривой (который у них и куплен) и готовы устранить причину, но выезд платный, ну и приставку меняйте естественно. Спустя пару дней ругани - дистанционно и бесплатно роутер стал правильным и сигнал перестал прерываться. Скорее всего хреново они кормят своих фиксиков, вот они плохо и работают. Цена подключения и абонентской платы не соответствует уровню услуг.
В середине апреля оставил заявку на подключение частного дома к вашему провайдеру. В течении 2 недель ждал ответа на заявку, звонил неоднократно. Но ваши сотрудники оказались не заинтересованы в подключении нового абонента. На 5 звонок в поддержку, мне все же перезвонили и приехали на подписание договора, спустя 2 недели.
Более пассивного и не заинтересованного сотрудника я не видел давно.
Ему откровенно начхать и он показывал это всем видом, бубня себе под нос и рассчитывая быстрее уехать, будто его прям заставляют этим заниматься.
Но все же 04.05.2024 договор составили.
Оплатил я все сразу, т.к интернет необходим в кратчайшие сроки. Надеясь что это только менеджер такой безответственный .
Еще 2 недели ожидания и звонков, по поводу подключения прошли в пустую.
На 3 неделю со мной все же связался монтажник и мы договорились на 27.05.2024
С 10:00-15:00 произвести монтаж первого этапа. Я заранее сообщил, что в доме не проживаю и буду ехать из Москвы специально для подключения, отпросившись с работы.
Накануне 26.05 я позвонил в тех поддержку и уточнил, все ли в силе, на что мне ответили- да, завтра приедет.
Прождав весь день мне так никто и не позвонил и не приехал.
На обращения в техподдержку, мне отвечали, что не знают кто мне звонил и с кем я договаривался. Но сидите ждите, может и приедет.
Телефонов монтажников у сотрудников техподдержки нет, ни за что они не отвечают и помочь ничем не могут.
Отвратительный сервис и не профессионализм.
И это только 1 этап из 3. Я боюсь представить сколько месяцев это займет.
Больше года пользуюсь интернетом от компании, а с нового года ещё и видеонаблюдения подключили. Сервис отличный, по стоимости недорого. Качество и скорость великолепные.
по началу интернет работал просто идеал, а сейчас что, для тех кто давно пользуется интернет стал просто ужасен, мне в ПК приходится мобильным пользоваться что бы что-то даже банально скачать, обычные сервисы просто не грузит (ютуб не в счёт так как это Роскомнадзор) но помимо этого интернет просто ужасен стал, если они не вернут производительность я вынужден буду перейти на другого провайдера...
Очень неторопливая компания, подключают долго. Часто происходят обрывы на линии, а восстановление от суток до недели. По ценам дешевле мобильного получается, думал немного сэкономить, а в итоге заплатил за подключение и абонетскую, а продолжаю оплачивать еще и мобильный интернет из за низкой надежности оптоволоконной сети провайдера.
Здесь заказывала видеонаблюдение для офиса своей компании. Ребята специалисты быстро и качественно выполнили свою работу. Теперь все в полной безопасности.