Заказывала такси на раннее утро, оформляла заказ за ДВА ДНЯ до подачи машины. Оператор озвучила цену, заказ подтвердила. Удивила ее просьба позвонить накануне вечером (после 22.00), чтобы узнать, будет ли машина, взяли водители заказ или нет!!! Результат узнала в 23.30!! Вместо того, чтобы спокойно лечь спать, т.к. вставать в 4.00, звонила в такси с вопросом - будет машина или нет? Взяли заказ или нет...Но "приятный сюрприз" ожидал при прибытии на к пункту назначения. Расплатилась с водителем (оставила чуть сверху суммы) и получила ответ, вы НЕДОДАЛИ!! С меня взяли совсем другую (гораздо большую) сумму.
Оправдания оператора : Это не я вам оформляла заказ, я ничего не знаю... На мои возражения, что вы представляете фирму и несете ответственность перед пассажиром, получила ответ, Я не знаю , почему вам выставили такую сумму!!! Отсюда вывод - осторожнее пользуйтесь услугами этой конторы, на фирму они, к сожалению, не тянут... Почитала отзывы за несколько лет, ничего не меняется, схема кидалова пассажиров не изменилась :))))
Езжу на данном такси по воскресеньям (каждое, либо 1 в две недели). Каждый раз операторы называют новые цены, якобы у них поднялись тарифы. И самое "смешное", что тарифы зависят от оператора (по голосу уже их различаю). Сегодня 30 июня оператор Светлана превзошла всех. Повторюсь, почти еженедельно езжу, по тарифу 350 рублей, ладно кто-то называет 400, Светлана озвучила 450+150 за подачу машины. Серьёзно? А владельцы знают о " бизнесе" своих подчинённых? Мой маршрут Дикси на фабричной до КПП 1 учебка связистов. Прошу разобраться со Светланой.
Раньше было нормальное такси. Сейчас кошмар. Сейчас машин нет. Водители сами отказываются ехать на заказы, аргументируя тем что им на местности выгоднее чем, на дальнее расстояние. Работать не хотят от слова совсем. Чтобы заказать машину иногда приходится ждать целый час. До Одинцово не доедешь, типо им всем лень туда ехать!!! Директор говорит мол не нравится не работайте. В общем один бардак в этом такси!!
Не советую!
Заказывали такси днем на 4 часа утра, попросили перезвонить часов в 23, уточнить.
Позвонили, сказали все ок, все в силе. В итоге, 4 утра тишина, в 4.10 уже начинаем паниковать, где такси? Звоним, автоответчик - ищем машину, в смысле ищите? В 4 уже выехать должны были! Попытки дозвониться продолжаются, оператор, видимо, спит! Время уже 4.30 машина так и не приехала, оператор не ответил и никто не перезвонил!
Просто ужас! Грубое обращение! Наплевательское отношение к клиенту! Неопытные водители, которые даже «по навигатору» не могут правильно приехать! Бросают трубку во время разговора, если им что-то не нравится! Куча потраченного времени и нервов. Очень недовольна! И не рекомендую! Жаль только, что выбор служб такси в городке не большой. Если бы была возможность поставить оценку -10, то поставила бы. И так как в городке все свои, то говорят, что хозяину уже давно все равно как там его операторы работают с клиентами! Очень, очень печально, если это так!
Это просто контора Никонора, очередной пример. Заказываю такси накануне на конкретное время на утро. Идёт отсчёт до времени подачи, все ок норм. Машина не приходит. При звонке ответ - их просто нет. Вообще нет. Бинго!
Хорошее такси! Много раз пользовался и не было проблем. Цена одекватная. Читаю отзывы и понимаю что это всё-таки лучший вариант так как звонят именно сюда. А чтобы все были довольны такого не бывает!
Отвратительное такси,не советую,заказала заранее такси до вокзала, несколько раз позвонила диспетчеру, уточнить, приедет машинка,поезд ждать не будет, сказала обязательно. Мне ехать уже пора, звонка нет, звоню отвечают, что машину ищет, в итоге ни приезда машины не уведомления что её не будет. Не заказывайте никогда это такси.Безответные,тем более когда люди расчитывают время.
давно закрывать эту кантору нужно! хозяин по любому не уважает себя раз порядок навести не может! большего унижения че. иметь такое такси врагу не пожелаешь! буду в роспотребнадзор писать пусть по мимо тухлого обслуживания лицензии посмотрят!
Такси ужасное. Нужно было раньше прочитать отзывы. Заранее заказала такси, ехать до вокзала. А они искали машину и не нашли, а что же когда заказываешь по факту. Из-за них чуть не опоздала на поезд. Полное безобразие и безответственность.
Отвратительно.
Многократно отвратительно.
Начиная от речи диспетчера, заканчивая ...просто неприездом машины вовремя без уведомления.
UPD:
Если вам ещё хочется пожить - выбирайте другое такси. Водитель буквально засыпает на ходу при ночном заказе в аэропорт. А началась поездка с того, что водителя нужно в принципе разбудить. Руководитель всей этой "организации" принимает меры тогда когда на пятом звонке я предупредила, что мой следующий будет в Роспотребнадзор.
А сегодня машина просто уехала, мотивировав это якобы ожиданием в 10 минут (от какого времени, диспетчер так и не смог уточнить. Вероятно, от момента утреннего кофе водителя)
Ужасное такси, цены завышают под 200,машины не приезжают, звонит робот что машина придиедет, никто не приезжает и кидают в игнор, спасибо опоздал на работу
Это просто тихий ужас! Мало того что берут деньги за детское кресло, а кресла нет, так еще и не дождешься их! Ценник задрали дальше некуда, непонятно за что!!! Вчера отказались брать с ребенком, которому было плохо, людьми сложно таких назвать! Катастрофа, а не такси, когда вас уже прикроют, позорище
Час пытаюсь дозвониться , не кто не берет, якобы операторы заняты ,по факту спят или вообще нет не кого!!!! Отвратительное отношения людям !!!!!!
3
2
V
vii
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Ужасное такси и неграмотные диспетчера !!! Могут просто не приехать ,могут сами отменить!!! Машин никогда не бывает !!! водитель нажимает,что на месте раньше на 2-3 минуты и с этого момента идут звонки ,что подъехал ,а его нет, но если ты позже выйдешь на эти 2-3 минуты то оно уезжает ,ее ждёт более 7 минут !!! Всё,хватит ,больше не пользуюсь этим такси.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Водитель не знает адрес, потому что оператор ему его неправильно сказал. КАК???? Вам же по телефону его продиктовали, есть карандаш и бумага , на которые это можно записать.... сайт сделали а водителям информацию так и не научились передавать ...
Самое ужасное такси!!! Вечером и ночью не дождаться!!! На звонки скидывают!!!! Сервис просто класс!!!! Как всегда доброжелательны!!!!! Фуууууууууууууу!!!!
Заказ такси на время не гарантирует что к Вам приедет машина, а узнаете Вы это за 2 минуты до подачи, если Вам соизволят позвонить. Либо машина приедет минут на 15-20 раньше и водитель, а потом оператор будут звонить каждую минуту и орать на Вас.
Хороших водителей очень мало….
Просто ужас!!! Вообще не хотят работать вечером после 22-х часов и в выходные!!! При заказе вечером ожидание в лучшем случае 40мин., в худшем - неизвестно когда!!! 2 и 3 августа 2021г.вообще вечером не было машин!!! И это круглосуточная служба такси!!!! ПОЗОР!!!
Никчёмная контора, то ждать приходится по 30-40 минут, то машин нет.
То двойной тариф ставят в непогодукак сегодня, а летом в прекрасный день скидок нет так сфигали. В конец офигели. Да и водители от них бегут в яндекс такси сваливают, говорят контора слишком жадная стала.
Палочка - выручалочка в нашем посёлке, пользуюсь практически всегда. Не подводили ни разу. Машины чистые, водители - вежливые, цены - лояльные. Рекомендую пользоваться услугами этого Такси.
Заказ приняли, машину подали через полтора часа!!!!! Трубку не берут!!! Полная безответственность и абсолютное равнодушие к клиентам!
6
Georg Bagz
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Необязательная служба такси. Если водятлу не выгодно, то будете ждать пока бедный диспетчер не найдет другого. В этом такси водитель сам выбирает заказ, и плевать ему на остальных. Вы ничего не решаете.
Ужасное такси!!!все машины без лицензии!!!у брендированных авто пробеги по 500-700 тысяч км. Ни один водитель не проходит предрейсовый контроль!категорически не советую