Поделюсь опытом взаимодействия с этим застройщиком.
Живу в ЖК Родник от этого застройщика.
То что есть вопросы по гарантии в новом доме это норма, они бывают везде.
НО! Надо обратить внимание на качество работы ГК СКОН.
Они просто не работают, гарантийные обращения игнорируют, иногда пишут отписки, жалуются на генеральных подрядчиков, дотягивают ситуацию до исковых заявлений, в общем ведут себя непрофессионально и отвратительно.
Если кто-то собирается стать клиентом этого застройщика, на любом объекте, имейте в виду. По гарантии ничего не добьетесь, и это касается не мелких вопросов, а глобально, то с чем вам не справиться самостоятельно, проблемы с ИТП, неудачный проект лифтового оборудования, некачественные окна и т.п.
Будете искать правду и судиться годами.