Сколиолоджик Юг
Directions
Переулок Семашко
177 m
15 reviews
May 7
Добрый день всем! Хочу поблагодарить компанию "Сколиолоджик" за качественное протезирование! Сказать, огромное спасибо всему персоналу, протезистам- Сергею Владимировичу, Никите! И конечно же директору Анне Валерьевне глубочайшее уважение и благодарность за её терпение и понимание к каждому пациенту. Это светлый и замечательный человек!!! Нашли мне хороших врачей, которые сделали мне правильную реампутацию, в процессе всего вели меня полностью от до я. Что собственно и помогло мне стать на ноги полностью. Спасибо дружному и сплачонному коллективу за моральную поддержку!) А это очень важно в такой ситуации. Всем советую обращаться в компанию "Сколиолоджик", это будет правильный выбор! И конечно же, здесь главное- терпение, и всё наладиться, поверьте мне!!! Всех обнимаю! 🤝💪🔥☺️🌞
6
1
June 12
Разбавлю положительные отзывы.
Перед визитом в клинику позвонила, чтобы уточнить стоимость изделий (нужно было заказать аппараты на голеностоп). Оператор информацией не владела, называла несколько цен, от 105 тысяч за пару. В итоге сказала, что точную стоимость назовёт доктор после платного приёма (надо уточнить, что во всех крупных клиниках при ортезировании приём доктора входит в стоимость изделий и при заказе не оплачивается отдельно, ну да ладно). Записались на консультацию со снятием слепков.
Приехали в клинику в назначенное время, (9.00) из плюсов - доступная среда для колясочников, удобный вход. Зашли в клинику в 9.00 - вопрос от администратора: «вы на 10 часов?», я ответила что на 9. В ответ «а, ну доктор в пробке стоит, сидите ждите». Потом сотрудники, видя что мы сидим в зоне ожидания и слышим их - обсуждают, к кому мы вообще пришли и зачем. То есть у администратора никак не записано кто, зачем и в какое время приходит в клинику? Ощущение и отношение было, как будто мы с улицы зашли просто так посидеть. И тут же нам претензионным тоном «приём платный!!!», я ответила, что помню что платный. Доктора всё нет. Приходит доктор с 15-минутным опозданием, от администратора никаких извинений по этому поводу. Вместо этого мне говорят - пройдите составить договор и оплатить. Почему нельзя было составить договор пока мы сидели и ждали с ребёнком, непонятно. Я сказала, что планируем слепки и заказ изделия, мне в ответ резким грубым тоном «приём оплачивается отдельно!!!». Окей, хотя обычно оплата происходит после приёма, прошла оплатила, потратив ещё время, хотя доктор уже пришёл.
Далее приём доктора: показываю доктору фото изделия которое нам нужно (напомню, это аппараты на голеностоп). Доктор молод и пытается быть внимательным, но очевидно далёк от темы ортезирования при дцп: начинает меня убеждать в том, что нам нужно другое изделие, аргументы весьма странные. Потом оказывается, что аппараты которые нам нужны стоят не 105 тыс за пару, а от 162. Приём ортопеда стоит 3 тысячи, по меркам города это недёшево, на приёме всё что сделал доктор это согнул стопы у ребёнка и попросил его поставить, резюмировав, что у ребёнка с дцп спастика и согнуты колени (неужели????😁), экая невидаль для дцп! (сарказм). Как итог - то, зачем пришли не заказали, так как дезинформированы о стоимости.
Потом прошла в бухгалтерию забрать договор, сотрудники сидят переговариваются на личные темы, дрескод удивляет (шорты, сланцы).
Нууу, зная что репутация у Сколиолоджик хорошая, не ожидала увидеть настолько низкий уровень и сервиса и компетентности доктора. Создалось ощущение, что мне что-то пытаются продать как на рынке🤷🏼♀️
4
March 19
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность замечательному коллективу невероятного протезно-ортопедического центра СколиолоджикЮг.
В 2023 году моему мужу ампутировали ногу ниже коленного сустава. Ему конечно пришлось пережить колоссальный стресс, с последующей депрессией. Пережили .... Главный вопрос стал перед нами найти хорошее протезное предприятие. Хорошо что есть такие медицинские учреждения, как СколиолоджикЮг.
Первый плюс - это общение психологическое. Спасибо администратору Елене за ее тактичность, доброжелательность. Первое общение по телефону произвели такое впечатление, что было принято решение воспользоваться услугами этого предприятия. Елена помогла нам согласовать день и время консультации. И дальнейшее с ней общение было настолько приятным, что нам каждый раз хотелось приехать и пообщаться с этим человеком.
Второй плюс этого центра - консультация с врачом Альзоба Сергеем Владимировичем. Хочу сказать, что это очень грамотный врач травматолог-ортопед, профессионал своего дела. Изготовление и дальнейшая примерка протеза проходила до мелочей. От него мы уходили только тогда, когда он был уверен, что все сделано так, что у нас не будет никаких нареканий и замечаний. Будет удобно, приятно и не заметно, что у тебя вместо ноги протез.
Хочется также выразить благодарность заместителю генерального директора этого центра Сумишевской Елене Владимировне за ее помощь в оформлении всех документов по протезированию, за ее психологическую поддержку и помощь не только нам, но и каждому пациенту, который обращается в этот центр, за ее грамотную консультацию, за помощь в выборе того или иного ортопедического протеза.
Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ. Желаем большого развития команды, которая делает свою работу с удовольствием.
4