Недавно пригонял свою Шкоду Октавию очередное на Техническое Обслуживание. Как всегда сделали профессионально и чётко, заодно поменяли тормозные колодки. Цены приемлемые, Зап.части в наличии, ещё сделали скидку и бесплатно помыли автомобиль. Выражаю огромную благодарность всему коллективу Шкода, особенно мастеру Роману Макарову за его профессионализм, всё грамотно и чётко рассказал про мой автомобиль дал все рекомендации. Ещё раз огромное спасибо за Ваш труд, до встречи в новом году!!!
Постоянно обслуживаюсь в этом автоцентре, и каждый раз остаюсь доволен качеством предоставляемых услуг. Отличная работа команды специалистов! Как потребитель, я очень доволен работой мастера консультанта Макарова Романа. Хочу отметить оперативность и качество консультирования. Мои вопросы быстро и понятно разъясняются, мастер показывает глубокие знания предмета и умение находить эффективные решени. В целом, я остаюсь доволен качеством обсулуживания и консультирования.
Я недавно сдала в ремонт свою шкоду фабию, всё отремонтировали, всё сделали быстро и качественно, я осталась очень довольна сервисом, ещё есть бесплатный кофе в зоне ожидания, тоже очень приятно порадовало вежливое общение персонала!!! Огромное спасибо Вам!!!
Приезжала на очередное ТО. Как всегда ребята молодцы! Сделали все очень быстро и профессионально. Отдельное спасибо мастеру - консультанту Макарову Роману. Всегда вежлив и приветлив. Ребята, всегда только к Вам!
Четвёртый год здесь обслуживаю машину. Со мной работает консультант Роман — всегда приятно иметь с ним дело. Чётко, быстро, вежливо. И мастера тоже всё выполняют профессионально.
Успехов этому центру!
Постоянно здесь обслуживаюсь,мастер консультант Роман вежливо обслужил,мастер Виктор профессионал своего дела,все на высоте всем доволен,рекомендую! Благодарю !!!
Всегда обращаюсь только в данный сервис! Обслуживают не только Шкоды, но и другие автомобили. Всегда выручают, потому что делают все быстро и качественно
Увидела акцию в телеграмме канале Skoda. Сразу записалась. Провели тщательно диагностику, сотрудники детально объяснили, что надо заменить и отремонтировать. Спасибо. Рекомендую!
Заказ наряд 11697 от 8 мая 2024 г.
Был впервые, на замене масла в двигателе со своими материалами на Кодиаке, поменяли оперативно и качественно, присутствовал в рем.зоне. После сделали бесплатную техническую мойку авто.
Мастер - консультант Максим Щукин подробно рассказал по работам и материалам на предстоящее большое ТО-8 рассчитал примерную стоимость со скидкой 15%.
Дополнительно при выдаче авто сделал бесплатную проверку работы маслосьемных колпачков - болячка 2х литровых бенз кодиаков
Рекомендую
Не раз обращался с проблемой и всегда ребята быстро и качественно находили решение. По ценам не дороже чем везде. Однозначный лайк!
Show business's response
Lars
Level 10 Local Expert
December 7, 2024
Ужасный сервис не обращайтесь туда не когда,лучше поискать другие.Приехал менять по гарантии стойки стабилизатора а в итоге ехать опять менять.По бумагам все сладко да гладко а по факту выкачивание денег.И да есть там такой Роман Макаров борзый такой общается с тобой на ты как будто ты его знакомый и всё время тыкает.Товарищи руководители обращаю ваше внимание что ваш сотрудник Роман Макаров встретив меня в выходной день в магазине грубит мне и угрожает ссылаясь на негативные комментарий в его адрес.что такое он себе позволяет,примите меры или я сам вами займусь.Совсем не следите за сотрудниками.раз есть такой отзыв значит он его заслуживает
Отличный сервис, всегда подскажут , подберут, отремонтируют. Уже 5 лет пользуюсь их услугами. Рекомендую
1
1
Show business's response
Бред Пит Он
Level 4 Local Expert
January 30
Посещал данный сервис с целью замены колодок. Остался очень доволен ценой,и главное по времени прошло все в течение получаса принимал автомобиль Роман очень отзывчивый и внимательный сотрудник. вообщем советую однозначно
Отличные мастера работают в сервисном центре. Приемка внимательная, цены адекватные. Услуг не навязывают, но на все вопросы отвечают и готовы решить все возникающие вопросы
Хорошая организация. Быстро обслуживают, не пытаются "развести на деньги"( чем зачастую грешат официальные дилеры), делают только то что необходимо тебе и автомобилю. Вежливый и грамотный персонал как на приеме автомобиля так и мастера по ремонту. Четко понимают что необходимо. Особую признательность хотелось бы выразить специалисту по подбору запчастей( Татаринцев Ян), использовал все возможные ресурсы для того чтобы найти необходимую деталь для замены. Если возникают проблемы с автомобилем рекомендую обращаться именно туда. 👍
спасибо ребятам!
был в командировке, время ТО, встретили, приняли, ТО сделали быстро.
нашли проблемы, сделали по гарантии
спасибо! очень достойный сервис!
Огромное спасибо мастеру Максиму. Проезжал транзитом через тамбов и машина сломалась. Благо в сервисе нашли окно для меня и починили в кратчайшие сроки, благодаря чему я продолжил свой путь. Высокое качество обслуживания! Очень выручили! Спасибо! Skoda Octavia
Спасибо огромное Дмитрию Алпатову за помощь в выборе и оформлении машины. Профессионал своего дела. Всё доступно рассказал,показал, как и что в машине включается/выключается. Рекомендую!
1
Show business's response
антон морошан
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Самый бредовый салон который когда либо видел , менеджера по продажам нет на месте , сказали что приедет через 30 минут , похоже клиенты у них такая редкость что менеджеры сидят дома и когда клиенты приходят приезжают , но еще хуже ситуация то что администратор не может банально сказать ,хотя бы цены на представленные автомобили .
Обслуживался 8 лет, все было плюс минус ок. На последний сервис записали, но не стали делать диагностику электрики. Аргументировав тем, что у лицензионного ПО нет доступа к серверам из-за санкций и посоветовали искать умельца. Ребята, вы же сами не официалы уже. Держу в курсе.
Хороший сервис, человеческое отношение к клиентам. После посещения нет чувства, что заплатил за «воздух». Цены приемлимые и соответствуют выполненной работе. Что приятно радует это отдают всегда чистую машину. И в чеке позиция мойка 0 руб. Вторую машину собираюсь обслуживать здесь же.
В прошлом году брали рапид.попался хороший менеджер,все рассказал и показал.подобрал автомобиль комплектация которого нас устроила.были на ТО,вежливое отношение и быстрое обслуживание.так сказать просто нет притензий, всё хорошо.
В свое время не стал покупать у них автомобиль из-за продавцов( наверное просто это менталитет тамбовский), поехал и купил в соседней области. Сейчас езжу на регулярное ТО, и мне очень нравится, персонал с тех пор сменился наверно на 80%. Как всегда на первом месте человеческий фактор.
Не покупайте там автомобиль. До покупки автомобиля вам лижут жопу , после не могут предоставить элементарный гарантийный ремонт. К слову , машине ещё года нет , а уже вылезают косяки. Ещё раз , не рекомендую данный автосалон!! И пожалуйста , смените барышню на телефоне , кормит своими ,- специалист вам перезвонит-, в итоге никто не перезванивает :)
Так как много приходиться ездить, по разным городам России, соответственно и СЦ посещаю в разных местах. Об этом могу сказать что есть неудобство в плане парковки.
В остальном на 5 и внимательные сотрудники и зона ожидания.
Приехали посмотреть авто сегодня,девушка сказала что парень,ответственный за этот авто не в этом салоне…либо номер оставьте он свяжется когда сможет,либо нахрен …видимо. «Отличная» клиентоориентированность.Поехали в другой салон за автомобилем.Желания вернуться сюда точно не возникнет…
Реально безобразная компания. Клиенто ориентированности ноль! Даже не пойму, как такие компании еще существуют на рынке. Редко встречаю такое отношение. Не рекомендую никому. Пустая трата времени. Не связываетесь с этими ни за что. Выбирайте сразу более адекватные компании.
Посещаю этот автосалон 2ой год. Покупал карок еще в начале 2020г. Получил хорошую скидку, отношение персонала отличное никаких притензий нет. Сейчас обслуживаю авто там же и опять делают небольшие скидки, что очень приятно. Но мир на месте не стоит жаль цены неуклонно двигаются вверх. Автосалону желаю развития и процветания!
Купили в автосалоне ШКОДА РАПИД. КРАСИво и уютно. Предложили кофе, пока оформлялись документы. Особенно выражаю благодарность менеджеру Дмитрию. Вот же бывают люди на своем месте.
Регулярно загоню Рапид на ТО. Всегда все замечания по машине отрабатывают, честно говорят что пора менять, а что ещё походит. Старые запчасти возвращают. В самом автосалоне всегда вежливо общаются, в зоне ожидания есть тв и кофе машина. Везде чисто. В общем всё устраивает, машину обслуживают рабочую, поэтому дорого или дёшево оценить не могу))))
При покупке автомобиля осенью 2020 года, открыто дали понять что на цены указанные на официальном сайте можно не рассчитывать, необходимо закупка допов на круглую сумму и что якобы "везде сейчас так". Как оказалось позднее "НЕ везде" и есть порядочные дилеры в ближайших городах.
Летом 2021 года обратился к ним с вопросом гарантийного ремонта. Записали на месяц вперед, так как сервис у них рассчитан машин на 5, а в выходные сервис не работает. Благо что ремонт признали гарантийным.
Осенью 2021 приехал на ТО, записался заранее за три недели, и что характерно, цена за работы за это время увеличилась практически вдвое. Так же был поражен ТО - 60% времени машиной никто не занимался, наверное отрабатывала положенную норму-часа.
Откровенно говоря, не понимаю как данное заведение может носить статус "официального дилера".
Оценивают машину не выходя из стола на 500тр. Ниже рынка.Это существо в дешевой рубашки наверно взяли с базы,где он до этого кур считал,а Теперь думает что спец по выкупу.не рекомендую от слова совсем.
Отношение к клиентам просто ужастное, при звонке в сервис девушка записывает твой телефон и обещает, что сотрудник сервиса перезвонит как освободится - но из трех раз, что я звонил - ни разу не перезвонили и разумеется из трех раз я ни разу у них не ремонтировался.
Если выбирать среди автомобилей наверное skoda это не автомобиль это автомобиль который гниёт за 2 3 4 года но лучше взять тогда что-нибудь по достойней с оцинковкой кузова.
Гениальная идея (без иронии). Со стороны улицы официальный дилер, а при въезде со двора «чиним DSG на все автомобили VAG”. Организаторы похоже заранее знали, что VAG уйдёт из РФ. Молодцы!!!