Доброго времени суток всем. В данном салоне покупал автомобиль Kaptur с пробегом.Остался доволен качеством обслуживания и сопровождения сделки. Всё честно, прозрачно, профессионально.Рекомендую!
Да,я из соседнего города,сотрудник автосалона встретил меня на ж/д вокзале и ещё устроил краткую экскурсию по любимому г.Тула.Спасибо!
Это была моя первая и последняя поездка в данный сервис! Обратился по гарантии, работы выполнили, но за деньги. То, что это будет не гарантийный ремонт согласовывать со мной не посчитали необходимым. Просто выставили счет! Спорить не стал, оплатил. В итоге больше сюда не поеду. Стоило ли терять клиентов таким образом?
12
Константин Жив
Знаток города 21 уровня
2 июля 2020
По впечатлением сервис лучше чем в Москве на 99,99 %. Персонал адекватней. Машин не так много как в Москве. При выборе где поставить на ремонт Москва или Тула, выбрал бы "гараж" = ) ,но это субъективное мнение.
Обычный тульский авто салон , мастера приёмщики автомобилей постоянно навязывают доп услуги - то присадку в топливо для новой машины (пробег менее 10000 км ) , то развал схождение мотивируя это тем что на заводе в НН колеса тяп ляп прикручивают и развал схождение на заводе никто не проверят
Обращалась по гарантийному случаю. Оператор по телефону не дал информацию о времени, необходимом для менеджера по гарантии для фиксации гарантийного случая. Когда приехала ко времени по записи, только тогда менеджер по гарантии обьявил сколько понадобится часов для проведения работ. Пришлось перезаписываться заново.
7
2
Александр
Знаток города 5 уровня
22 августа 2021
А 2021 году дилер стал наглеть как и многие. Особенно злит не желание продавать авто за наличку: кредит, трейд-ин (по сниженной цене). И при этом ещё допы навязчиво предлагают
Хотел заказать у них Karoq, но менеджер заявил, что необходимо у них заказать ещё доп. оборудования на 180 тысяч. А это почти 10% от стоимости авто! Слишком нагло....
Покупала машину по трейдину, сдала свою маленькую, купила большую. Спасибо Александру, Даше, что сидели с нами почти до 10 часов вечера, ждали одобрение кредита. Оформили все хорошо.
Не вернули деньги за бронирование авто, тянули время. В письме на мое обращение написали: якобы деньги были потрачены на перегонку авто внутри тулы, хотя на момент написания заявления авто не было на территории. 10 тысяч рублей, достались этим мошенникам. Прежде чем что-то у них покупать подумайте дважды, не оставляйте предоплаты и не бронируйте авто!
28
2
М
Михаил
Знаток города 7 уровня
10 сентября 2021
Сделал 1 ТО у них. Мастер-приемщик Владимир все рассказал, показал. Быстро все сделали. Рекомендую!)
3
Посмотреть ответ организации
Слава Мартынов
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2022
Свой авто обслуживаю только тут. Лишнего не навязывают, если есть проблемы - рекомендуют, как их устранить.
3
Посмотреть ответ организации
Николай Цветков
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2021
Не первый раз проходил у вас ТО, но вы не перестаете радовать.Выявили проблему в машине, которую сразу же и устранили. Спасибо вам!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам официальному дилеру Skoda за то что устранили неполадки в моем автомобиле по гарантии спасибо вам огромное за такую возможность приобрести автомобиль за небольшие деньги и при этом ещё бесплатно менять детали которые пришли негодные
4
8
Sidorov Daniil
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2021
Отличные менеджеры! Быстро подобрали необходимую комплектацию
3
Посмотреть ответ организации
Валентин
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2021
Всем рекомендую обращаться к вам. Вы люди слова и дела, все прозрачно, ты всегда понимаешь за что ты платишь.
ТО проводится качественно, лучше чем московские дилеры, плюс экономия и средств и времени. То что в Москве делают за восемь часов, тульские ребята укладываются в три.
Не понравилось обслуживание, сплошной обман на акциях.
Достаточно быстро обратили внимание на то, что у меня возникли вопросы относительно автомобиля, но менеджеры неохотно отвечают на вопросы, самостоятельно не предлагают ничего.
В общем не автосалон, а сонное царство...