Skoda Автоимпорт
333 отзыва
13 сентября 2020
Отвратительное отношение к клиенту. Приехал в салон 20 минут стоял ждал менеджера. Хотя до этого приглашали. Менеджер который встретил был совершенно не заинтересован, открыл машину, ничего не рассказал. Менеджер с которым общался по телефону также не заинтересован, обещает скинуть информацию и не скидывает. Вот так обращаются с клиентами готовыми приобрести авто.
С вашими менеджерами вам нужно хлебом в гастрономе торговать, а не машинами стоимостью с квартиру.
13
2
23 января 2022
При покупке, менеджер показал себя грамотным и знающим сотрудником, все рассказал, показал и цена нас устроила! Мы очень рады!
3
1
17 июля 2021
Отличный од для покупки новой машины, спасибо хорошим менеджерам, получалась лушчая цена из всех. Без обмана
1
1
1 июня 2022
Я в восторге от салона! Профессиональный подход к клиентам, это радует) 😊
26 ноября 2020
Сотрудники по сервису совсем не компетентны, пытались проверить газовые упоры на багажнике по анологичной машине, машин с газовыми упорами не нашлось и это для них был ступор, а то что крышка багажника сама не открываеться и падает на половину открытой для них не чего не значит.
Это ужас, работают люди абсолютно не разбирающиеся в машинах. Не советую не кому.
9
29 сентября 2020
Обращался в цех кузавного ремонта, работай мастеров и рабочих крайне не доволен. Машину передавали в непонятном напыление. Поцарапали фары с которыми работы не велись. А посмотрев на дно авто, где велись работы по вытягиванию дна багажника. Сварочные швы были голые, ни чем не обработаны и торчали даже остатки электрода. Уважаемые шкодоводы, подумайте прежде чем выбирать этот сервис!!! Может это мне так не повезло (((
9
2
20 августа 2021
Нормальный салон. Только менеджер медленный. После ТО, Документы приходится очень долго ждать. Можно их готовить заранее. Машину оставляю утром ,а забираю к вечеру.
3
6 июня 2022
Обслуживаю свои автомобили только в ДЦ Skoda. Профессиональный подход.
1
26 октября 2021
На ресепшене встретили с недовольствием и не чем не помогают ждал продавца консультанта около 20 минут сервес в обращение с клиентом ужасный
3
19 августа 2021
Заказ аксессуара делал через сайт Шкоды, быстро отреагировали, забрал без проблем через два дня. Всё отлично.
1 декабря 2020
Люблю когда к клиентам поворачиваются лицом, именно так ко мне отнеслись здесь. Приехал за машиной, а уехал с кучей положительных эмоций: и машину купил, какую хотел и аксессуары дали в подарок, и кучу ещё всяких прикалюх от салона. Круто.
1
3
3 декабря 2021
Пришли купить машину и поговорить о комплектациях но за 40 минут к нам никто не удосужился подойти и дать консультацию.На клиентов там походу наплевать.
5
30 сентября 2021
Оплатил то-1 кодиак, 16 тр. (Юрлицо), машину не помыли, сервисную книжку забыли отдать, делали без малого 3 часа. Клиентская зона маленькая.
2
1
26 октября 2020
Приезжал, на осмотр и устронение косяков. Все осмотрели, менеджер и мастер показали на интересующие недачеты и объяснили как их устронить. Очень вежливые люди.Так же чистое рабочее помещение, теперь погоню 2ю машину к ним
2
3
2 декабря 2021
Последний раз был на то в ноябре 2021 г. Все очень понравилось, вежливый и отзывчивый персонал. Ранее было хуже.
3
2
13 июля 2020
Покупали б.у. автомобиль. Вся заявленная информация по ТС соответсвовала конкретному автомобилю. Осмотр-покупка заняли 3 часа. Все это время менеджер Андрей был с нами и занимался нашей покупкой. Приятно порадовали бонусы в виде дисков и зимней резины.
1
4
22 октября 2020
3 мес ждали новый рапид. Пришел. Готовы были оплатить 100% наличкой сразу. Так салону не выгодно. Настойчивое навязывание кредита, ОСАГО, КАСКО. Сказали: машину продадим, если возьмете допов (ненужных по безумным ценам) на 100000р. На дорогие модели надо взять допов до 300000р. Директор салона все подтвердил: или на таких условиях, или до свидания.
11
16 декабря 2023
Один из лучших!
3 июня 2020
Записали на 14.00.Приехала.Мне сказали, что я была записана на 13.00.Никто не звонил мне, до этого. Просили подождать мастера. Я, находясь, в положении, просидела в коридоре два с половиной часа. Про меня так никто и не вспомнил, пока сама не подошла ещё раз. Про меня забыли. В итоге мне сообщили, что сервисное обслуживание и замену масла мне делать не будут, якобы мне это не нужно. Сунули бамажку, отказ, подписать. Я ничего подписывать не стала, решила посоветоваться с опытным людьми.
Вообщем, просто, ужас!!
Отношение отвратительное к клиентам.
18
1
9 февраля 2023
Хороший сервис, грамотные сотрудники
2
1
15 октября 2020
Обязательная покупка допов, 5% от стоимости автомобиля. Без них не продадут, цена на допы выше рынка на 50% минимум при сравнении аналогичных вещей. Если на автомобиль два покупателя, то приоритет отдают тому кто берет в кредит, с налом можно идти лесом. Машину на заказ покупать, что кота в мешке, цена не гарантирована на момент прихода. Вытянуть из менеджера информацию можно если только приложить максимум усилий. Обратной связи не дождаться, пока сам 10 раз не позвонишь или не напишешь.
Со слов менеджера: "не покупатель выбирает где взять, а салон в лице менеджера выбирает кому продать, а кого послать...".
17
1
14 июня 2022
Супер. Сервис и продажи на высоте. Рекомендую!
3
1
22 июня 2023
Все прошло отлично👍
1
8 августа 2022
Отвратительно. Время ожидания с 9.00до 21.00. Отношение к клиентам хамское.
3
2
28 января 2020
Продают авто а код магнитолы специально не вписывают в документы. И например вы решили поменять свою магнитолу на более современную, а СВОЮ магнитолу из машины продать у вас без РАЗРЕШЕНИЯ сервисного центра не получится так как пин кода у вас нет ,а сервисный центр вам его выдаст только за 850 рублей. При обращении в сервис выдать мне код магнитолы , мне сказали что я обязан заплатить еще раз за свою магнитолу или просто выкинуть её на помойку. Я обратился в сервисный центр в москве, там сказали что код на магнитолу должны были записать в сервисную книжку.
Вот и получается что за свою же магнитолу придется еще раз платить
14
2
19 октября 2020
Приехал менять грм,2 комлекта моих,говорят,что все должно быть в сборе иначе ни какой ответственности не несут!А зачем тогда я к вам приехал.
А когда сказал,что отказываюсь,чтоб машину выгнали...сразу забегали.Ужасное отношение.Узнал бы директор,всех в дворники...
Они продажники и когда к ним с деньгами приезжают надо всячески держать.
7
27 ноября 2019
Покупала подержанный автомобиль Geely, очень довольна обслуживанием в этом салоне. На все вопросы была дана полная информация. Оценка моего старого авто (я покупала, пользуясь Трейд-ин) была соответствуюшей рыночной стоимости автомобиля, то есть честной. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Антону, а также другим работникам салона. Всем советую.
4
6
19 февраля 2022
Вежливый менеджер внимательный Павел Б. Очень доволен общением.
3
1
26 января 2020
Приехали присмотреть новый авто, и в этот же день уехали из салона на новой машине, оставив старую в трейд-ин! Огромное спасибо менеджеру Алексею Бочкову за грамотную консультацию. Все сотрудники отзывчивые и компетентные! Сервис тоже очень понравился, все чётко быстро, качественно!
4
6
23 января 2022
Отличные сотрудники, красивый салон, есть свободные парковочные места. Рекомендую!
3
19 октября 2021
Приятный персонал, хороший сервис, отличное настроение))
3
1 июля 2022
все четко, быстро, по регламенту
спасибо
2
1
11 февраля 2022
Довольно неплохой "официал", бонусом бесплатная мойка)
3
1
28 мая 2020
Хороший сервис. Производили ТО, мастер приемщик достаточно подробно рассказал о производимых работах. Единственный минус это цены на расходники, кусаются.
3
6
16 декабря 2021
Мы приезжали выбирать машину, менеджер помог нам во всем разобраться. Остались довольны обслуживанием и покупкой)) Спасибо вам за заботу!
3
8 октября 2020
Менеджеры совершенно не заинтересованы продать вам автомобиль. Кружил вокруг машины минут десять, так никто не подошёл. Пришлось искать менеджера. Менеджер, как партизан на допросе. Терпение лопнуло, когда мне протянули прайс лист с допами из которого необходимо выбрать допов на шестьдесят тысяч, плюсом к основной цене на автомобиль. Если говорят заказывать авто, идти будет 3 месяца, за это время машина подорожает, утверждал менеджер, выйдет столько же, сколько купить из имеющихся на данный момент с навязанными допами. По трейд-ин, мой автомобиль оценили в два раза дешевле чем на рынке. Делайте выводы.
7
23 мая 2020
Зашёл посмотреть понравившийся автомобиль, сказали на автомобиле крашены два элемента задняя левая дверь и крыло, свой диагностический лист показать отказались, заказал на автору платный отчёт и был неприятно удивлен, автомобиль побывал ещё в лобовом серьезном ДТП, кузов с нарушенной геометрией вытянут на стапеле. К слову недобросовестный салон, не советую туда соваться.
9
25 июля 2021
Отличный салон. Вежливый и грамотный персонал. По сто без замечаний.
1
1
11 июня 2022
Внимательный персонал, профессиональные сотрудники.
2
2
18 октября 2021
Позитивная и доброжельная команда! Спасибо за индивидуальный подход. Буду рекомендовать знакомым
1
29 марта 2021
Всё супер , хороший салон , а некоторые рабочие моменты есть практически у всех , рекомендую!!!
18 октября 2021
При покупке авто мне уделили внимание, предоставили инфу, продемонстрировали автомобиль. В правильности выбора сомнений не было✌Сделка прошла легко, спасибо вашей команде
3
29 июня 2021
Сервис в автосервисе отличный, честный, вежливый, удобный и конкурентный. 3 приезда, полет нормальный. Буду ещё.
1
1
11 сентября 2022
Хорошие консультанты, обслуживание в срок
12 февраля 2020
Обслуживание на нуле. Менеджеры общаются так, что возникает ощущение, будто бы ты у них денег в долг просишь. Просто ужас. Приехали купить машину и офигели от обслуживания. Ушли и больше не вернёмся. Лучше сразу в Москву. И девушка на ресепшене, вообще не понятно зачем сидит. Она только треплет свои волосы и спит перед монитором. Не советую посещать этот автосалон, не портите своё настроение.
20
2
17 августа 2022
Приняли автомобиль вовремя и быстро. Время ТО соблюли.
8 января 2022
Чистый, свежий, доброжелательный персонал.
3
8 апреля 2020
Новый дилер. Его открытия ждал долго в замен почившему Арсеналу. Переобувался недавно, несмотря на то, что я на Ладе. Приняли, сделали все за час., да еще и помыли бесплатно. Присмотрелся к Рапиду. Возможно будет он вместо Лады в будущем.
5
3
16 января 2022
Регулярно делаю тут ТО. Работу свою ребята знают на отлично, все чётко и по делу
3
1 августа 2020
Менеджеров нужно с трудом уговаривать подняться с места, чтобы рассказать о машине, каждое слово вытягивать, толком ничего не объясняют. Хотели купить автомобиль, но они ничего конкретного не могут предложить или не знают.
9
1