Отличный сервис после Московских дилеров понимаешь что тут к тебе как к человеку относятся и к твоему авто. Отдельно мастеру приёмщику и механику респект
Если решитесь в этом салоне сдать свой автомобиль и купить в кредит другой , ждите подвоха. Оценят ваш автомобиль на 100-150 тыс дешевле рыночной цены, при оформление кредита будет вам бесплатный подарок за ваши деньги в виде карты помощь на дорогах и соответственно страхование жизни. В итоге если вам нужн кредит на 500 тыс, то + карта ~50 тыс + страхование жизни ~100 тыс и того 650... И % покредиту вы будете платить уже не 500,а с 650...😄. Как только вы подпишитесь на эту аферу, все. Вся вежливость менеджеров закончится.
Делал тут уже несколько ТО, приходится, чтобы сохранилась гарантия. Каждый раз оператор ошибался в цене, то присадку забывал, то не тот номер ТО записывал. Приходилось ругаться уже в самом салоне. Работы выполняли долго. Крайне не рекомендую.
В целом очень хороший дилерским центр шкода, хороший персонал, записываться надо за недельку, очень много они принимают не только Шкод, не сбросили сервисный интервал, наверное нужно было напомнить, в зону пускают без проблем
1.5 часа меняли колеса с лета на зиму, оба комплекта на дисках. Не расторопные ребята.
Посмотреть ответ организации
Сергей Курылев
Знаток города 13 уровня
10 августа 2022
Основной, плюс - это цена на обслуживание по отношению к московским. автомеханики грубые, а их начальник вообще злой. Бегает орет. Клиентам, находящимся в зоне ремонта, высказывает постоянно недовольство. Блин, ребята, вам деньги мы платим, терпению учитесь. Мастер приемщик, наоборот, стремиться помочь, за что и также получает от этого же человека. Покупателей машин мало. Цены стали конские.
Рязанские ребята, которые пришли в Тульскую область. Остался полностью довольным данным сервисом. Приезжал на замену радиатора. Очень вежливое и корректное отношение сотрудников. Очень порадовали цены. Замена радиатора - 4450. И это официальный сервис. Для понимания, в Серпухове в неофициальном сервисе мне озвучили 8000. Как говорится комментарии излишни. В сервисе имеется небольшое кафе, бизнес - ланч, угостят бесплатным кофе. Все поменяли за 4,5 часа.
Вежливый персонал, грамотные специалисты. Угостили бесплатным кофе (очень вкусный), зона отдыха небольшая,но все чисто. ТО заняло даже меньше озвученного времени.
Брал машину тут. Обманули при покупке мащины с набором опций. Как только видят деньги, сразу становишься не нужен, после покупки - ты баласт. Очень некомфорно чувствуешь себя в салоне, то стоит дороже чем на лексусе. Больше шкоду брать не буду и вам не советую.
Проходил тут ТО. Вежливый, располагащий к общени персонал. Заранее предупреждат о количестве времени, проведённом в сервисе. Профессионально и спокойно отвечат на все вопросы.
ТО 1 сделали, но не закрепили обратно хомут воздуховода от воздушного фильтра. В итоге воздух сосало частично мимо и смяло гофру хомутом когда его сдвинули. Господа официалы, за вами надо каждый болт проверять, денег то прилично берёте за свою работу? Обнаружил уже позже. Обязательно напишу в представительство еще
Покупал автомобиль Octavia A8. Машину заказывал за ранее. Автомобиль привезли на месяц раньше чем обещали, сделали хорошую скидку. Очень доволен покупкой и обслуживание. Покупал у менеджера Синева Михаила, грамотный специалист, все рассказал и прокатил на тест драйве. Рекомендую данного дилера.
Отличное обслуживание. Менеджер Андрей Дулин всё рассказал и показал, провел по всем этапам сделки. Только позитивные эмоции, рекомендую салон и менеджера!
Хороший автосалон , адекватные менеджеры! предложили покупку автомобиля без каких либо накруток ! Всё прозрачно и честно ! Надеюсь так и будет на момент покупки автомобиля
Впервые стал обладателем авто марки "Шкода" и приехал на ТО1. До этого 20 лет, с небольшими перерывами, обслуживал свои "Форды" рядом у официалов на "Бекасе" ул. Октябрьская, 308. Присутствовал в ремзоне при обслуживании авто. Первое впечатление: всё было на высоком профессиональном уровне. На все интересующие меня вопросы, мастер ответил без нервоза. Работа менеджеров тоже на высоте.
Отличный салон и сервис, супер девушка Дарья в кузовном ремонте, контактная, понимающая, и грамотный специалист. Благодаря ей я ремонтировала машину именно у вас. И отличный парень Дмитрий в салоне, который помог моему брату в выборе новой машины, подобрал нужное, компромиссно предоставил скидку)
Вы лучшие
Обратился в Автоспорт для прохождения ТО. Мне все очень понравилось. Внимательные и вежливый ребята работают в этой компании. Машинку быстро оформили, пустили без каких либо препятствий посмотреть что происходит с авто. Все сделали быстро и качественно. Молодцы.
Купил по трейд ину kodiaq. Спасибо сотрудникам за работу. С клиентами общаются очень вежливо, готовы ответить на любые вопросы.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анжела П.
Знаток города 4 уровня
8 сентября 2021
Спасибо за помощь при выборе авто и за помощь и сопровождение при оформлении. Отличные сотрудники, дали всю подробную консультацию. Остались только хорошие впечатления от посещения салона.
Не понятно, откуда такая оценка (4.1)? Большинство негативных отзывов. В сентябре 2020 планировал купить Кодиак. В итоге среди ближайших салонов Шкода (Калуга, Орёл, Москва, Воронеж) в Автоимпорте цена на аналогичную комплектацию была самой высокой, прибавка примерно 4% от стоимости. Менеджер не смог объяснить в связи с чем цена выше чем у конкурентов, ссылаясь на наш недостаточно глубокий анализ рынка, и отвечая на конкретные вопросы, что нам это кажется. Уровень - дно.
Купите у них машину и всё узнаете!!!
В сервисе каждый новый встреченный мной мастер говорит что-то новое, без понимания технических особенностей марки.
К примеру: мне на машину ставили опцию. По механике ковырялись больше суток, активировать не смогли... не умеют ... позвонил в Мск, такая же работа 3 часа и гарантия, что всё будет работать. Вообщем к ним больше не ногой.
Проходил ТО-2, на автомобиле Шкода Рапид:07.11.2020г. Все очень понравилось!!! Больше спасибо за хорошее обслуживание!!! ОТДЕЛЬНОЕ спасибо мастеру - приемщику Владимиру!!!
В салоне представлен не вся линейки, а именно на момент посещения находилось три автомобиля шкода рапид и все на механике и одной комплектации, очень скудно. Другие модели находились на тест драйве.
Отличный автосалон. Когда проходил ТО было всё на высшем уровне. Один раз даже по моей просьбе был предоставлен подменный автомобиль, что меня очень выручило. Рекомендую!
Записался по телефону. Приехал в оговоренное время, не ждал, сразу приняли машину, бесплатно помыли и вперёд. Делал ТО, по нему замечаний нет, была дополнительная проблема, её решили, правда на другой день она опять появилась. Видно от того, что её в ихнем прайсе не было. Это конечно минус.
Будем устранять сами, направление показано. Но все равно общее впечатление всё-таки положительное.
Очень доволен работой автосалона. Пока воспользовался только услугами кузовного цеха и сервиса. Хочу сказать одно: здесь дорожат отношениями с клиентом. Большое спасибо Самошиной Дарье и Африканскому Игорю за их качественную работу и просто за человеческое отношение.
Рассматривали автомобиль для покупки, но после не профессионального общения с кредитным менеджером передумали. Сотрудник видимо устал от своей работы и от клиентов, такого хамского общения ни в одном дилерской центре не встретили, хотя были почти во всех в Туле.Я была шокирована как негативно сотрудник отзывается о других компаниях и насколько агрессивно отвечает на стандартные вопросы.
В данном салоне приобрёл автомобиль Октавию. Цены порадовали. Также был очень доволен скоростью и качеством обслуживания, особая благодарность Андрею Дулину.
Сервис работает ОТВРАТИТЕЛЬНО. Специалистов нет от слова СОВСЕМ. Подменку не дают. Динамят со временем. Под клиентов не подстраиваются. Учите мат.часть по общению и отношению к клиентам.
Заказал авто без допов внес залог, подписали договор, 4 месяца ожидания. Итог пришла машина позвонили сказали минимум 200000р допов иначе не продадим. Забрал предоплату больше к ним не ногой.
Приехал в салон хотел проконсультироваться По поводу приобретения автомобиля и его приобретения. Ни кто не подошло и даже не приложил варианты, сервис продаж нулевой продавцы просто протирают пятую точку там , считаю что работники без интузиазма вредят сфере деятельности