Отличный опыт взаимодействия с компанией!
Быстро и качественно подобрали нужную технику, и она полностью оправдала все ожидания. Общение было на высоком уровне, каждый вопрос решался быстро и вежливо.
Сервисное соглашение мы заключили на следующий день без каких-либо задержек. Регулярное техническое обслуживание провели вовремя и без нареканий.
С уверенностью рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и профессионализм!
Такого скотского отношения к клиентам мы не видели.
Сервисный инженер приехал и определил, что нужно заменить ведущее колесо штабелера Noblelift. Однако заказ детали был сделан не по результатам диагностики, а по словам заказчика по телефону. В итоге мы ждали ведущее колесо целых 4 месяца. Все это время нам нехотя отвечали на счет сроков получения детали. Когда наконец пришло время замены, выяснилось, что нужно менять не ведущее, а ведомое колесо. В течение двух недель нам привезли нужное колесо из наличия со склада и заменили его.
Теперь возникает вопрос: зачем было ждать 4 месяца, если нужно было менять другое колесо и почему тот кто диагностирует не передает информацию для заказа? Оборудование простояло долгое время без работы. Кроме того, сервисный инженер предлагает продать нам ведомое колесо по цене ведущего, утверждая, что они стоят одинаково, и говорит, что мы должны быть благодарны за то, что они забрали неправильно заказанное ведущее колесо. Инженеры не передают результаты диагностики для заказа запчастей. Заказ осуществляется многократными обращениями в сервисный центр. Никому не рекомендуем работать с Складской Лигой!
Компания ООО ТПК «Иртыш»
Быстро подобрали технику, техника опра вдала все ожидания.
Общались вежливо.
Сервисное соглашение заключили на след день.
ТО провели вовремя и без нареканий. Рекомендую