Сервис удобный, но расстроило отношение к клиенту. По их правилам на кладовке должен быть замок. И его можно было купить прямо у них. Очень удобно, подумал я. Но оказалось, что радоваться было рано. Через несколько дней после заключения договора я попробовал им воспользоваться. А замок не подходит. Дверь можно спокойно открыть просто отодвинув его. На мою претензию администратор сказала, вернуть деньги не может, но обязательно обсудит это с управляющим и потом со мной свяжутся (не связались), а их охранник стал уверять, что я сам виноват и надо было проверять все перед покупкой и таким замком такую дверь не закрыть.
Через неделю я приехал ещё раз. Другой Администратор (с дредами) сказала что замок подходит и все работает и сейчас она покажет как это делать. Но у нее не получилось. Сказала что ей это тайное знание показывал другой охранник и при нем все работало. Но вот беда - он будет только через 2 недели. Вот он точно смог бы закрыть.
Особенно расстроило такое отношение после первого менеджера (замечательная девушка с татуировками на руке) - очень хорошо все показала и рассказала, особенно отметила что Складовка очень клиентоориетнированная компания и из-за ерунды не будет рисковать лояльностю клиента.
Обычно из-за 600 рублей я бы ничего не стал предпринимать - мое время стоит дороже, но теперь это дело принципа. Попробую найти правду в суде.
А будущим клиентам рекомендую быть начеку.
Прекрасное обслуживание, замечательные администраторы, всегда дружелюбны и готовы помочь. Очень приятно сотрудничать с такой компанией и квалифицированными сотрудниками.
Довольно хороший склад - хорошая замена гаражу. Приятные сотрудники, нет грязи и пыли, удобный график работы. Рекомендую для хранения ненужных или сезонных вещей.
Очень нравится их сервис, доступ круглосуточный, и главное чистота. Ранее снимали в другом районе, и во всех филиалах этой компании сервис на высоком уровне!
Удобные условия. Круглосуточное посещение, что очень удобно.
Show business's response
Алиса
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Арендую Складовку на Люблино, 15метров. Выбрала именно этот склад, потому что здесь удобная зона погрузки-разгрузки, чистые тележки всегда есть, для тяжелых паллет я пользуюсь штабелером и рохлей. Очень выручает, так как у меня интернет магазин с большими поставками! Обалденный сервис:) Никогда не писала отзыв, но здесь настолько круто, что решила оставить отзыв!
Тележки убитые, палет треснутый на рохле, в туалет лучше не заходить…. На какие либо комментарии управляющая не реагирует, тупо улыбнется и дальше своими делами в кабинете занимается, смысл платить такую ставку за м2 если нет доп сервиса в виде нормальных тележек, более менее нормального туалета с наличием туалетной бумаги…
Благодарю Елену - очень ценный сотрудник компании "Складовка" - наша команда работала на Люблино на этом адресе: Люблинская 60к2, поддержка в любых вопросах была не превосходном уровне! Через некоторое время после того, в связи с определенной реорганизацией, решили продолжить сотрудничество со "Складовкой" на других складах, Елена во всем оказала высочайший уровень содействия, помогла с выбором и всячески содействовала - благодаря ей мы очень ценим "Складовку" за такой сервис, рекомендуем друзьям и сами на долгий срок уже оформили сотрудничество! Искренне надеемся, что старания и такие весомые вклады в помощь клиентам от лица сотрудника "Складовки" (Елены) могут быть оценены по достоинству! 5+
Рекомендую - пользуюсь уже несколько лет, всё удобно, продумано - вход по коду, есть лифты, погрузочные тележки, стеллажи. Внутри аккуратно, тепло, сухо. Расположение удобное, можно подъехать на общественном транспорте и на машине (такси). Есть место для погрузки.
Благодарю менеджеров Складовки на Люблино за качественное обслуживание. Срочно нужно было решить проблему с арендой, также с документооборотом.
Я много где арендовал, но впервые увидел такой высокой сервис, где чувствуешь себя ВИП персоной. Спасибо компании за таких сотрудников! Рекомендую однозначно!
Два года арендуем боксы под хранение личных вещей. Каждые 11 месяцев оплата аренды увеличивается примерно на 2000 в месяц. Перешли с ними на ЭДО. То забудут выгрузить документы в Диадок; то сообщат, что счета и акты могут загружать, а счета-фактуры не могут и их нужно получать нарочно. Тут вообще месяц с ними бьемся, чтобы они нам выгрузили электронной счет на доплату страхового депозита. После нескольких писем Елене Мальковой и звонков в компанию (с бухгалтерией так и не удалось поговорить) нам официально ответили « к сожалению, такие счета мы можем направлять только вручную на почту, через ЭДО это сделать невозможно. Благодарим за сотрудничество!»
Если кто-то работал с ЭДО и в частности с Диадоком, знает, что загрузить туда можно ЛЮБОЙ документ. Некомпетентность и нежелание разбираться с элементарными ситуациями демонстрирует общий уровень клиентоориентированности компании Складовка
Искала место, куда можно было бы отвезти не нужные вещи, которые хранились на балконе. Складовка - это идеальный вариант для решения моей проблемы. Можно привозить и увозить вещи в любое время без всяких предварительных записей. Очень довольна услугой хранения!
Внимание будущим пользователям складовки:
При аренде бокса вы дополнительно оплачиваете депозит в размере 1 месяца аренды. При выезде этот депозит Вам НЕ вернут, если вы забудете или опоздаете с уведомлением о выезде, которое необходимо подать за 15 дней до срока сдачи помещения! Считаю, что это просто нечестный дополнительный заработок организации основанный на забывчивости и беспечности будущих пользователей. Никому не рекомендую арендовать тут помещение на месяц.
Отличный тёплый и сухой склад, цены чуть выше чем по рынку, но при определённых условиях получаешь доп скидку. Снимаем здесь уже 4-ый месяц, лифт и подъемник работают исправно, есть в свободном доступе телеги и рохля с паллетом, бесплатная парковка для вас и гостей, охрана и видеонаблюдение на всей территории комплекса. Всём советую)
По вопросам приобретения товара, обращайтесь на сайт медиавыбор точка ру!
Складовка,это здание склад,с многочисленными помещениями разных размеров,начиная с малых 2×2 и более. Очень удобные,чистые и очень доступные. Охрана и обслуживающий персонал,вежливый,более корректно и подробно объяснит пользование помещениями на складе. Складовка дополняет,именно того необходимого помещения,которого не хватает в своей квартире. Благодарен руководству,сотрудникам и всему персоналу за открытие Складовки(хранилища)в Москве,Люблино. С уважением Владимир Н.
Удобное расположение.Внимательные администраторы готовые решать любые проблемы .вывозила вещи на время ремонта очень удобно у них есть грузчики машины все быстро и вовремя
1
Show business's response
Надежда Синицына
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Отличное место. Чисто, доступно. Все охраняется. Отзывчивый персонал. Я довольна